探寻客户需求问题集

1、探寻客户需求问题集：一、行业规模：1.您这个行业竞争激烈吗2.您这个行业好做吗市场压力大吗3.您这个行业有没有什么明显的特点呢4.您做这个行业做了几年了5.您这行业目前主要采取什么样的宣传方式6.您了解您同行业的经营情况吗7.您知道您的同行都在怎么做推广吗8.您这个行业规模这么大，能和您竞争的对手多吗他们什么情况呢9.有没有感觉竞争越来越激烈，客户越来越少，产品越来越难卖呢10.现在的行业竞争这么激烈，怎样才能让咱们的企业保持竞争力呢11.最近生意怎么样12.您觉得您这个行业的前景如何啊13.您同行很多做了百度了，您知道都有哪家在做吗14.这次金融危机对您的这个行业的影响大吗主要是哪方面的影响

2、啊您的企业这次有没有受到大的影 响啊二、广告现状:1.您公司之前做过其他的网络推广嘛2.您公司具体都作过哪些广告啊3.您是不是不太满足现在广告推广的效果阿4.您公司在我们百度上做推广了吗5.要是您的潜在客户有关于您产品方面的需求的时候找不到您怎么办呢6.您的网站做得很漂亮，通过网站和您联系得客户多吗7.您现在还在用传统媒体宣传阿还在用业务员跑阿这样的话您觉得效果好吗8.您想不想让您的客户在百度上找到您啊9.您知道您的客户现在找到的都是您同行的哪些公司吗10.虽然您有自己的网站，您知道他们怎么找不到您吗11.您做了很多其他的网络推广，为什么没做百度阿12.贵有没有老客户流失的现象呢三、运作模式,

3、盈利模式：1您公司的目前的广告推广效果怎么样2您现在是通过什么样的方式开展业务呢是业务员跑还是通过其他的报纸啊， 网络啊等媒体广告呢3.平时和您合作的是老客户多还是新客户多啊4.您的客户一般通过什么样的方式来找您呢5.您通过网站获取的客户多吗6您目前公司主要是什么运作模式阿是直销还是分销或代理呢7.王总,一般咱们在做广告计划时主要是想达到一个什么样的效果呢,是以打品牌为主还是以产品宣 传为主呢8.您是不是也想让公司越做越好，发展壮大呢9.您的老客户一般知道您的网站吗10.您觉得网络宣传能给您带来多大的效益呢四、公司规模，公司规划：1.咱们公司哪年注册的啊2.您公司有多少员工阿企业规模很大吧3.

4、您公司属于什么类型的企业阿4.您的公司成立多长时间了5.是您自己创立的这个公司吧6.在公司发展的这些日子里，最难得事情是不是就是开发渠道阿7.咱们公司的发展规划是什么呢具体要实现哪些突破呢8.按照咱们公司的规划，是不是现在该考虑网络推广的方式了9.您公司打算在几年内做到行业内的龙头老大，但是您想过现在应该怎么做吗10.您公司刚刚成立，对您来说最重要的是什么是不是客户五、产品季节：1您的产品有淡旺季之分吗2旺季一般是哪些月份呢3淡季是什么时候4主打产品随着季节会变化吗5.淡季的时候业务量怎么样呢6.旺季的时候业务量怎么样，您满意吗7您知道您的同行旺季的时候都在怎么宣传推广吗8.您认为季节性对您产

5、品的推广有影响吗9.您淡季的时候还做生意不10淡季做生意最好的方式是什么，您想过吗六、市场范围：1.产品面向的是北京市场还是全国市场2.咱们的产品主要是出口国外还是国内销售呢3.您公司的产品是针对什么样的客户群体4.如果业务在全国的话,您公司的产品主要在哪个地区销售啊5.您公司的的业务打算在哪些地区投放广告啊6.您产品的客户群是针对团体还是散客7.目前咱们的产品覆盖市场范围还很小，有没有想过扩大市场范围呢8.市场范围扩大了，就证明您的客户群体也扩大了，这样对您来说意味着什么呢七、产品前景1.您公司的产品将来的发展前景如何2.您的产品将来的竞争力怎么样3.您公司的主推产品是什么4.您知道吗现在在

6、百度上每天都有很多客户在搜索您的产品,您知道这意味着什么吗5.您产品的利润空间应该很大吧这样更应该推广阿6.根据百度每天数以亿次的后台数据显示，每天有越来越多的网民在百度里搜索您的产品。您知道您 的客户每天都在搜索什么词来寻找您的产品吗有没有想过大力开发阿7.最近您这个行业很火啊，有没有考虑宣传一下阿8.您的产品属于新开发的产品吧,您对它的市场预期怎么样啊八、互联网营销意识（有,无网站）1.您公司有自己的网站吗2.您平时上网用百度多吗3.你对百度了解得多吗4.您知道百度是怎么给您带来客户的吗5.您的网站做得挺漂亮的，平时流量大吗6.您知道每天在百度上有多少人在搜索您的产品和服务吗7.您什么时间做的网站,花了多少钱呢8.您建设网站的目的是什么呢 宣传产品展示还是吸引客户9.您的网站做的这么好,一定花了不少钱吧,要是不推广一下把它充分利用起来,让它给您的企业带来 一些收益.您不觉得您这建站的钱花的有点可惜吗10您有没有像想过让百度帮您带来大批客户阿11.花那么多钱做的网站，没有人去看，您觉得是不是一种浪费呢12.怎么样让您的网站发挥作用您想过吗13