对提高信息工作的几点思考

1、文章来源网，仅供分享学习参考 1 对提高信息工作的几点思考随着社会主义市场经济体制的建立和新一轮资产经营责任制的 实施，信息在铁路经营管理中的作用日益重要， 已成为影响领导制定 和实施决策的重要因素，成为领导决策的基础和依据。信息既有动态 的、浅层次的，也有综合的、反映问题本质的深层次的。为领导决策 服务的主要是深层次信息，深层次信息能帮助领导及时掌握、贯彻、 落实铁路各项方针政策和工作部署， 能帮助领导揭示、 解决生产经营 中的主要矛盾和问题， 能帮助领导对方向性和倾向性的问题进行超前 预测和防范，能帮助领导掌握典型、总结经验、推动全局工作。为达 到这些要求，更好地服务于领导决策需要，必须改

2、变被动地“等米下 锅”的工作方法，积极主动地围绕铁路生产经营管理中的难点、 重点、 热点、焦点、亮点等方面，努力开发高层次信息。笔者结合工作实践 从五个方面谈几点粗浅体会。一、强化信息意识，抓习惯养成 信息意识强不强的一个重要标志，就是看他是否养成良好的挖掘 信息的习惯，是否有一种勤奋务实、无私奉献的挖掘信息精神。这就 要求我们秘书人员把重视信息工作不能只停留在口头上， 应该落实到 具体的行动中，养成积极主动、良好向上的挖掘信息习惯。抓习惯养 成可以从三个方面入手：一是从强化组织管理入手，建立信息定量考核机制，形成外在压 力推动。在组织上，要加强信息工作的计划性，可根据企业的中心工 作需文章来

3、源网，仅供分享学习参考 2 要的原则，开展信息工作，确立信息题目，落实专人负责并限定 完成时间。 从办公室主任到秘书人员， 每一时期都要明确每一时期的 信息重点。在管理上，要引进竞争激励机制，将完成信息任务情况与 秘书岗位责任及个人的分配挂钩， 定期的开展优秀信息评选活动。 通 过建立有计划、有目标、有责任、有考核的信息定量考核机制，强化 秘书主动挖掘信息意识，有序推进秘书信息工作。二是从增强自控能力入手，主动自我加压，调动内在积极性。信 息工作的计划性是相对的，不是绝对的，由于情况的变化，一些计划 往往会受客观原因的影响而落空。 这就要求秘书人员， 除想法设法尽 力排除干扰外， 还要有一种自

4、我加压的意识， 给自己提出既有数量指 标，又有质量指标的信息。如，陪同领导下基层检查工作、领导为基 层解决问题等都要主动地写出信息。 这是变被动抓信息为主动挖掘信 息的有效方法。三是从提高综合素质入手， 注重知识更新，养成自觉钻研的习惯。信息工作是无止境的， 没有停*站，更没有终点站，有的只是加油站。特别是在当前铁路企业走向市场，实行资产经营责任制的过程中，运 输单位的剥离分流、 工附业单位的市场化经营、 安全基层建设的深层 推进、三项制度的配套改革、经营管理向安全生产过程的渗透、融合 等许多方面，有的是刚刚立题，有的正处在改革与发展的关键时期， 这对秘书搞好信息工作提出了更新、更高的要求。为

5、此，要求秘书人 员加强理论和业务学习，重视知识、素材、信息的日常积累和更新， 重视宏观思维能力的锻炼，不断的充实自己，完善自己，增强信息意 识。信息意识文章来源网，仅供分享学习参考 3 实际上是信息人员一种捕捉信息，对信息是否有价值、具有较高质量的综合判断和快速反映能力。 信息的最大特点是在于它 的不确定性，既千变万化、 稍纵即逝。一个有良好信息意识的信息人 员，能够凭借其敏捷的反映、 深刻的洞察力在千变万化的信息世界里 分辨出、捕捉到有价值的信息。二、围绕中心信息，抓信息质量 作为企业领导参谋部、智囊团的办公室秘书的工作很多，很杂， 办文、办会、办事牵扯了很大精力，用在信息上的时间十分有限，

6、不 可能每一件事情都能去， 每一个会议都能参加上。 即使是企业的中心 工作，存在的问题也是很多的，但是，总有一些是主要的。因此，秘 书人员要善于围绕中心工作抓主要矛盾，在信息内容、 选题上应着重 抓住四点：一是突出重点，加强决策型信息的编写。突出重点就是要以领导 决策的需要为出发点，以服务企业科学决策为根本目的，避免四面出 击，眉毛胡子一把抓的做法。如，我们去年年初职代会确定了一些重 点改革项目，为及时的宣传企业8个方面24个改革项目，编写了支 线改革迈出实质性步伐、 房产制度改革呈多渠道发展、 货装一体 装卸改革的出路 等一大批改革信息， 及时反映了改革中出现的 新情况、新问题， 提出了深化

7、改革的措施和建议，为推动改革起到了 一定的参谋作用。二是突破难点，加强导向信息的编写。难点问题，往往制约着事物的发展。突破难点，哪怕只是突破难点的一个方面，都具有很强的 指导性和借鉴性。如，东北地区冬季工务的“三折”问题，也是一个 长期文章来源网，仅供分享学习参考 4 以来都没有解决好的难点， 在很大程度上制约着分局安全基础建 设的进程。对此， 我们针对分局长每周徒步走两个区间检查工务“三 折”的信息下发到管内各单位，各单位纷纷仿效，形成了领导干部走 区间，层层检查保安全的氛围，这样即为解决难点问题，又对各单位 起到了良好的引导、借鉴作用。三是抓住热点，加强系列信息的编发。任何事物的发展都是一

8、个 动态的变化的过程。我们要善于在动态中抓热点，采写信息，这是促 进各项管理不断深入的良好方法。 如，我们针对分局安全不牢的实际， 组织采写了制约安全管理的成因、暴露出的相关管理的深层次问题，提出了改变被动局面的途径和一些对策的一系列专题信息， 引起了分 局领导的高度重视，也得到基层站段的认同。四是盯住落点，加强信息的督查作用。我们要在从属和被动中求 得主动， 就必须把信息和调研工作有机的结合起来， 互为所有， 相得 益彰。信息是调查报告的题目、前导和基础，调查报告则是信息深化 的产物。充分利用好信息和调查报告的关系， 认真抓好落实过程中的 信息督查工作， 及时了解落实决策的情况， 发现落实过

9、程中带有普遍 性、倾向性及苗头性问题， 总结、提炼基层单位带有普遍意义的典型 经验，提供领导参考和指导全局的工作。三、提高信息质量，抓吃透“两头” 吃透“两头”，就是吃透“上情”、“下情”和掌握领导工作的热点，这是提高信息质量的前提。具 体的讲，就是要全面理解部、局当前的方针、政策精神和中心任务， 摸清文章来源网，仅供分享学习参考 5 本企业生产经营实情， 掌握本企业的特点， 熟悉了解基层的情况 和职工关注的难点、热点、焦点问题。要吃透“两头” ，必须在动态 中把握好三个环节：一是主动捕捉领导决策意图， 力求实现与领导的“思路对接” 。要近可能的参加旁听企业领导办公会议、 党政工团联席会议、

10、经济活 动分析和安全路风分析会等有关重要会议，了解企业领导的工作重心、决策思路，及其关注的热点。要特别重视积累领导的观点，对领导在 一些场合发表的零星观点，要留心记录、归纳、整理，形成系统化。 通过追踪领导思维的轨迹，掌握领导的思维与特征，并联系实际，系 统和完善领导的思路。 这样才能在采写信息中做到想领导之所想， 急 领导之所急，帮领导之所需。二是主动掌握基层的现实动态， 力求实现与企业的 “实情对接”。要经常下基层，熟悉、了解整个企业的生产过程和经营状况，努力做 到把部、局的方针、政策与分局的实情结合起来，把分局领导的决策 与各站段的实情结合起来， 全面准确地把握部局的精神实质和分局的 现

11、实需求，有针对性地开展信息工作。三是主动调查研究，在真正解决问题上下功夫。要坚持实事求是 的信息原则，注重向实践请教，向基层请教，向群众请教，要从实践 中、从事实中产生信息的观点和解决问题的办法，力避“闭门造车” 、“报喜不报忧” 等不良倾向。做到不唯上，不唯书，只唯真，只唯实。只有这样才有可能采写出有质量、有特色，又能揭示事物客观本质的 信息，为领导提供可*的依据。文章来源网，仅供分享学习参考 6 四、提高信息深度、精度，抓高层次信息的开发力度 日常信息工作中， 由于信息人员的自身素质、 所处角度不同等原 因，所采写的信息反映表面现象、揭示一般问题，视野不开阔，深度 不够，质量差，价值低的信

12、息不少。 这就需要我们对信息进行再加工、 再提炼、再浓缩，再挖掘，具体要把好“四关” 。一是筛选关。 对于所上报的信息， 要精选信息素材， 严格信息内 涵，信息选才要求真，表现事物的本来面目， 无论从哪个角度来采写， 都来不得半点的 “合理想象” 和“文艺创作”， 因而信息的综合加工，就要我们认真的判断，鉴别真伪，发现信息中的破绽和疑点，对原始 信息加工进行核对、审查，把其中列举的事实、数据等核准搞清，剔 除其中不真实、不可*的成分，防止偏差的信息给领导决策造成失误。二是加工关。 在信息加工上注意做到从零散单一的反映个别情况 到比较完整、 系统的反映某一局部工作或全局情况； 从一般为领导者 提

13、供信息到引发启示领导者的决策思路； 从视角狭小的微观信息到涉 及全局的宏观信息； 从简单的提出问题到彻底的分析问题、 提出解决 问题的方法和步骤； 从只看到现象到事物的本质； 从报喜不报忧到喜 忧皆报，加工出高质量、深层次的信息。三是精炼关。在把内容讲明、内容说清的基础上，尽量精简信息 内容，提炼表达方式，使信息精悍严谨，简明扼要，重点突出。要针 对过去信息报的多，采用的少，单方面的材料多，综合性的材料少， 报经验性信息多，报问题性信息少，一般性信息多，深加工信息、高 层次信息少的实际，切实采取措施，搞好信息的深加工和精加工，提 高信心的服文章来源网，仅供分享学习参考 7 务价值。四是深度关。

14、透过信息反映的表面现象，挖掘更深层次的内涵，使信息立意新，有深度。对信息从内容到形式上进行深加工，要站在 领导的角度思考问题， 选取加工信息，要掌握全局性、有指导的信息， 要找出倾向性和共性问题的信息，通过全面、系统、综合、深入的反 映和处理，提出一定的主观认识、看法和意见，达到认识事物本质联 系、为领导提供高层次服务的目的。五、提高信息效率，抓工作作风企业的每一项工作都有一定的阶段性，只有敏锐的观察，善于捕 捉信息，及时的进行加工整理，方能发挥信息的作用。信息了解的再 深、再细，由于事过境迁，也是徒劳无功。因此，要注重提高信息效 率，讲求信息的实效性。要做到快出信息，出好信息，关键要该进工

15、作作风，念好“勤、理、谋”三字经。一是重于“勤”。勤，就是勤于思考，勤于积累。具体的讲，就 是要做到“六勤”，即勤思，勤于捕捉问题，勤于思考问题；勤看， 多看文件、报刊，新闻联播；勤听，处处留心，哪怕只是只言片语的 信息，勤问，多问，不懂就追根究底，弄清原委；勤记，多记，及时 整理归纳，切误时机；勤跑，多到各业务部门， 多下基层， 深入实地， 获取第一手资料。只有掌握了企业的整体情况，积累了丰富的素材， 动笔时才会心中有数，言之有物。二是善于“理”。理就是理思路，提炼观点。采写信息虽然没有 什么捷径可走，但是，在采写前，拟个题目，在动笔之前，理清思路 却是文章来源网，仅供分享学习参考 8 必不可少的。只有这样，才能使写出的信息有的放矢， 少走弯路。 我们既要学会理，还要善于理。理思路要力避单一，就事论事，要结 合当前重点工作，针对一些重点、难点、热点、焦点、亮点等方面， 反映在加快改革开放和社会主义市场经济新形式下， 铁路实行资产经 营责任制过程中的新情况、新问题、新经验、新观念、新举措，根据 领导的需要，提供层次不同的“适销对路”的信息。三是敢于“谋”。谋就是帮助领导出主意、当参谋、作智囊。要 提高信息服务效率，必须灾难谋字上下工夫。要敢于“换位思考” 。 俗话说“站的高，看的远