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文档简介

FamilyMart市场营销案例分析BY 蔡昊洋 刘沛然 徐扬 黄杰走进FamilyMart目录市场营销环境市场细分目标市场选择差异化与定位产品服务与品牌SWOT分析 “全家”采取预防、稽核、问题处理相结合的品质管理模式，首先，要求厂商、商品符合标准并具备相关的资质认定；其次，进货的商品信息、温度、状态符合标准；另外，进行定期门店稽核，确认商品销售、储存状况；管理人员会定期委外抽检，确认商品品质；最后，定期进行供应商审核，始终保证全家产品的优良品质。同时全家加强自有品牌的管理，全力控制品牌产品的生产线，加强产品的温度管理以及增加抽检频次，以更严格地管控出厂产品。同时推出一日两次的配送，使顾客需求的产品品质更高。另外，全家选择合法、合格的供应商和商品，从进货开始控制产品的全程状况及掌控商品的信息。全家用全程专业物流链保证商品品质，门店进出货品台账制度，使全家完全掌握商品的“来龙去脉”。优势（优势（Strength）劣势（劣势（Weakness）机会机会(Opportunity)SOWO威胁（威胁（Threat）STWT

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