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文档简介

1、 工作态度工作态度决定决定执行力执行力赢在执行赢在执行第三章第三章工作态度工作态度好的人，执行力就强；好的人，执行力就强；工作态度工作态度差的人，执行力肯定无法令人满意。差的人，执行力肯定无法令人满意。工作态度工作态度不同，决定了结果的不同。不同，决定了结果的不同。执行力并不是工具，而是执行力并不是工具，而是工作态度工作态度。一、凡事追求完美一、凡事追求完美 多做事情，少问问题多做事情，少问问题对上级的托付，能够立即采取行动，全心全意去完成任务。企业需要这样的员工，也只有这样的员工才是一名具有执行力、合格的员工。接受了任务就意味着作出了接受了任务就意味着作出了承诺，而实现不了自己的承诺是承诺，

2、而实现不了自己的承诺是不应该找任何借口的。不应该找任何借口的。没有任何借口没有任何借口报喜也报忧，勇敢担责任报喜也报忧，勇敢担责任在工作中，报喜也要报忧。出现问题时，要主动在工作中，报喜也要报忧。出现问题时，要主动承担责任，静下心来寻找解决问题的办法。承担责任，静下心来寻找解决问题的办法。 当错误出现时应少当错误出现时应少讲讲“我认为我认为”，不要相互，不要相互推卸责任，而是要及时承推卸责任，而是要及时承认错误，尽快解决问题，认错误，尽快解决问题，只有这样才能大大提高企只有这样才能大大提高企业的工作效率。业的工作效率。当对方提出批评意见当对方提出批评意见时，正确的做法是应该认时，正确的做法是应

3、该认真地真地倾听倾听，即便有些观点，即便有些观点自己并不赞同，也应该对自己并不赞同，也应该对方先讲完自己的道理。方先讲完自己的道理。坦诚面对批评坦诚面对批评心态积极，主动执行心态积极，主动执行二、诚信令执行无偏差二、诚信令执行无偏差 说了就要努力做到说了就要努力做到充分挖掘自己的长处，忠于自己充分挖掘自己的长处，忠于自己作为员工，在对自己诚实的基础上，对于作为员工，在对自己诚实的基础上，对于自己的长处要充分挖掘，在自己能力许可的范自己的长处要充分挖掘，在自己能力许可的范围内不断提高执行力。围内不断提高执行力。要以维护公司的利益为已任，要以维护公司的利益为已任，珍惜公司给予自己成就事业的机珍惜公司给予自己成就事业的机会，全身心地投入工作，争取取会，全身心地投入工作，争取取得最大效益以回报公司。得最大效益以回报公司。只有认真对待自己的工作，只有认真对待自己的工作，始终把诚信放在首位，始终把诚信放在首位，才能让客户满意。才能让客户满意。与客户将心比心与客户将心比心与客户将心比心，处处以客户角度出发，真正了与客户将心比心，处处以客户角度出发，真正了解客户在想什么、他们需要什么样的产品和服务，并解客

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