速卖通2016年8月份最新考试题目及答案

1、速卖通常见问题 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、速卖通卖家频道网址 （正确答案：A）o  A. o  B. o  C. o  D. 2. 2、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ACD）o  A. 俄罗斯o  B. 巴西o  C. 美国o  D. 西班牙相关知识点速卖通支付方式 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCD）o  A. VISAo  B. Boletoo  

2、;C. Master cardo  D. Webmoney相关知识点速卖通基础操作 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、以下哪些信息可以在卖家的个人中心看到 （正确答案：ABCD）o  A. 待付款订单o  B. 橱窗推荐数量o  C. 正在销售的产品数o  D. 到期下架的产品数2. 2、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （正确答案：AD）o  A. 速卖通账号o  B. 速卖通用户名o  C. 注册手机o  D. 注册邮箱相关知识点发布产品和管理店铺 

3、;（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1. 1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？ （正确答案：ABCD）o  A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。 o  B. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。o  C. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通

4、过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。o  D. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。2. 2、哪些因素会影响产品排名 （正确答案：ABCD）o  A. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；o  B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；o  C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；o  D. 信息标

5、题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；3. 3、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）o  A. 订单执行能力o  B. 好评情况o  C. 卖家服务响应能力o  D. 纠纷、退款情况4. 4、店铺产品结构有哪些 （正确答案：BCD）o  A. 长尾款o  B. 利润款o  C. 爆款o  D. 引流款5. 5、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）o  A. 商品信息描述准确完整o  B. 属性填写完整o &#

6、160;C. 重点突出的完整标题o  D. 商品信息描述真实相关知识点物流常见问题 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、什么国家发货必须要有税号 （正确答案：C）o  A. 美国o  B. 俄罗斯o  C. 巴西o  D. 西班牙2. 2、以下哪种物流方式属于快速类物流 （正确答案：ABCD）o  A. UPSo  B. DHLo  C. TNTo  D. FedEx3. 3、以下哪种物流方式属于标准类物流 （正确答案：ABD）o  A.

7、中国邮政大包o  B. 新加坡邮政挂号小包o  C. 中外运-英邮经济小包o  D. 香港邮政挂号小包4. 4、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ABD）o  A. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓o  B. 卖家需要交货给物流商o  C. 卖家不需要支付运费o  D. 部分区域物流商可上门揽收5. 5、哪里可以查询物流状态？ （正确答案：ABC）o  A. 商业快递官网o  B. 订单详情页面o  C. 邮政官网o  D. 速卖通卖家频道6. 6、

8、关于国际物流的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）o  A. 国际物流也可以找到货代进行发货o  B. 国际物流发货流程与国内物流差不多o  C. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长o  D. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大相关知识点运费模板设置问题 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）o  A. 标准运费o  B. 折扣（减免）o  C. 自定义运费o  D. 免运费2. 2、新手运费模板中EMS

9、的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）o  A. 14天o  B. 27天o  C. 60天o  D. 39天3. 3、无忧物流包含哪几种物流方式 （正确答案：AB）o  A. AliExpress无忧物流-标准o  B. AliExpress无忧物流-优先o  C. 北京燕文物流o  D. 线下中国邮政4. 4、商业快递中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）o  A. DHLo  B. TNTo  C. UPS Express Savero &#

10、160;D. Fedex IP相关知识点平台活动相关问题 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、满立减活动作用有哪些 （正确答案：ABD）o  A. 店铺首页明显标识吸引买家o  B. 商品详情页面标识吸引买家o  C. 搜索页面满立减标志额外曝光o  D. 提升店铺客单价2. 2、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案：ACD）o  A. 活动开始前6小时内被锁定o  B. 活动开始后不可以补充活动库存o  C. 活动开始时间为美国时间o  D. 结合满立减和优惠

11、券等其他活动，效果更好3. 3、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：ABCD）o  A. 商品详情页面标识吸引买家o  B. 刺激买家下单，提升客单价o  C. 提升店铺购买率o  D. 巩固老买家粘度4. 4、关于全店铺活动折扣说法正确的是 （正确答案：ACD）o  A. 促销折扣率可以5%50%o  B. 和限时限量活动时间重叠时，折扣也叠加o  C. 没添加到营销分组的产品在Other分组内o  D. 不同的营销分组可以设置不同的折扣5. 5、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价

12、0;（正确答案：AC）o  A. 通过数据纵横查询o  B. 不用管客单价，按照折扣计算就行o  C. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额o  D. 随便定义6. 6、关于店铺优惠劵的说法正确的是 （正确答案：ABCD）o  A. 使用条件可以不限o  B. 定向发放型活动提交后立即生效o  C. 可以查看优惠券使用情况o  D. 用户列表有交易过、加购物车和加Wish List客的户相关知识点平台搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、搜索词分析中可以看

13、到哪些维度的分析 （正确答案：ABD）o  A. 热搜词o  B. 零少词o  C. 蓝海词o  D. 飙升词2. 2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD）o  A. 搜索人气o  B. 浏览-支付转化率o  C. 点击率o  D. 搜索指数相关知识点数据纵横相关 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1. 1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：BCD）o  A. 关键词o  B. 时间o  C. 行业o

14、 D. 国家2. 2、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词？ （正确答案：BCD）o  A. 关键词o  B. 零少词o  C. 热搜词o  D. 飙升词3. 3、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ABC）o  A. top关联产品o  B. 热销属性组合o  C. top热销属性o  D. top热销关键词相关知识点平台处罚相关 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1. 1、虚假发货有哪些处罚 （正确答案：BCD）o  

15、;A. 屏蔽店铺产品o  B. 冻结账号7天o  C. 冻结账号30天o  D. 关闭账号2. 2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚 （正确答案：ABCD）o  A. 清退账号o  B. 警告o  C. 关闭账号o  D. 冻结账号3. 3、以下哪些行为会被认定为重复铺货 （正确答案：ABCD）o  A. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同o  B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同o  C. 商品主图不同(比如，主图为同件商品不同角度，有无包装

16、拍摄的图片)，但标题、属性、价格高度雷同，o  D. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个4. 4、如何避免属性错选 （正确答案：ABCD）o  A. 根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选；避免遗漏，如商品发布时忘记选择”袖长”属性；避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。o  B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 o  C. 重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。如

17、发现有属性错选情况，请及时修改，避免受到网规的处罚。o  D. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如“T恤”，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 5. 5、下列哪些情况属于SKU作弊 （正确答案：ABCD）o  A. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳)o  B.  将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。o  C. &

18、;nbsp;将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个链接里出售。该商品一口价为$0.01/piece，是"Other"这个SKU的价格，o  D. 将常规商品和商品配件(如：手表和表盒)放在一个链接里出售。6. 6、”货不对版“严重行为包括哪些 （正确答案：ABCD）o  A. 寄送空包裹给买家o  B. 订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符o  C. 订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大o  D. 订单产品为电子存储类设

19、备，产品容量与产品描述或承诺严重不符7. 7、卖家店铺经营情况符合海外仓的标准有哪些 （正确答案：ABD）o  A. 信用等级≥3勋o  B. 卖家责任裁决率0.8%o  C. 卖家服务等级不及格o  D. 90天好评率≥95%相关知识点平台纠纷相关问题 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、如何避免货物破损的纠纷 （正确答案：ABCD）o  A. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。o  B. 提醒买家收货前检查包裹。o  C.

20、  积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑o  D. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。2. 2、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）o  A. 主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。o  B. 清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。o  C. 收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。o  D. 买家退货后积极联系物流公司，及时取件, 切勿出现包裹到达卖家城市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象3

21、. 3、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办? （正确答案：ABCD）o  A. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任o  B. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任o  C. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任o  D. 如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。4. 4、哪些情况会产生纠纷 （正确答案：ABCD）o  A. 未收到货物o  B. 产品质量问题o  C. 货物与描述不符o  D. 货物破损/短装相关知识点平台官方出品规则知识 （不定项选择，共8题，每题2分，共16分）1. 1、 卖家后台哪里可以查看违规扣分的每条记录？ （正确答案：D）o  A. 消息中心o  B. 交易o  C. 产品管理o  D. 经营表现2. 2、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：A