项目管理动态控制原理

1、4 建设项目目标控制基本原理v4.1 项目目标控制的基本方法论v4.2 动态控制原理在目标控制中的应用v4.3 目标控制中的纠偏措施v4.4 风险管理在项目目标控制中的应用控制的类型：控制的类型：1、事前控制：是一种主动控制，是一、事前控制：是一种主动控制，是一 种面向未来的控制；种面向未来的控制；2、事中控制：也叫实时、现场控制；、事中控制：也叫实时、现场控制；3、事后控制：也叫回馈、反馈控制。、事后控制：也叫回馈、反馈控制。一、目标控制的基本类型（1）主动控制（active control ） 主动控制就是预先分析目标偏离的可能性，并拟订和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。 可以解

2、决传统控制过程中存在的时滞影响，尽最大可能改变偏差已经成为事实的被动局面，从而使控制更为有效。主动控制是一种前馈控制，又是一种事前控制。一、目标控制的基本类型主动控制程序预期偏差分析原因制定措施实施方案v主动控制的措施主动控制的措施1 1、详细调查并分析研究外部环境条件，以确、详细调查并分析研究外部环境条件，以确定影响目标实现和计划实施的各种有利和不利定影响目标实现和计划实施的各种有利和不利因素，并将这些因素考虑到计划和其他管理职因素，并将这些因素考虑到计划和其他管理职能之中；能之中； v2 2、识别风险，努力将各种影响目标实现和、识别风险，努力将各种影响目标实现和计划实施的潜在因素揭示出来，

3、为风险分析和计划实施的潜在因素揭示出来，为风险分析和管理提供依据，并在计划实施过程中做好风险管理提供依据，并在计划实施过程中做好风险管理工作；管理工作； v主动控制的措施主动控制的措施3 3、用科学的方法制订计划。做好计划可行性、用科学的方法制订计划。做好计划可行性分析，消除那些造成资源不可行、技术不可行分析，消除那些造成资源不可行、技术不可行、经济不可行和财务不可行的各种错误和缺陷、经济不可行和财务不可行的各种错误和缺陷，保障工程项目的实施能够有足够的时间、空，保障工程项目的实施能够有足够的时间、空间、人力、物力和财力，并在此基础上力求使间、人力、物力和财力，并在此基础上力求使计划得到优化。

4、事实上，计划制定得越明确、计划得到优化。事实上，计划制定得越明确、完善，就越能设计出有效的控制系统，也就越完善，就越能设计出有效的控制系统，也就越能使控制产生更好的效果；能使控制产生更好的效果； v主动控制的措施主动控制的措施v4 4、高质量地做好组织工作，使组织与目标和、高质量地做好组织工作，使组织与目标和计划高度一致，把目标控制的任务与管理职能计划高度一致，把目标控制的任务与管理职能落实到适当的机构和人员，做到职权与职责明落实到适当的机构和人员，做到职权与职责明确，使全体成员能够通力协作，为共同实现目确，使全体成员能够通力协作，为共同实现目标而努力；标而努力； v5 5、制定必要的备用方案

5、，以对付可能出现的、制定必要的备用方案，以对付可能出现的影响目标或计划实现的情况。一旦发生这些情影响目标或计划实现的情况。一旦发生这些情况，因有应急措施做保障，从而可以减少偏离况，因有应急措施做保障，从而可以减少偏离量，或避免发生偏离；量，或避免发生偏离； v主动控制的措施主动控制的措施v6 6、计划应有适当的松弛度，即、计划应有适当的松弛度，即“计划应留计划应留有余地有余地”。这样，可以避免那些经常发生但又。这样，可以避免那些经常发生但又不可避免的干扰因素对计划产生影响，减少不可避免的干扰因素对计划产生影响，减少“例外例外”情况产生的数量，从而使管理人员处于情况产生的数量，从而使管理人员处于

6、主动地位；主动地位； v7 7、沟通信息流通渠道，加强信息收集、整、沟通信息流通渠道，加强信息收集、整理和研究工作，为预测工程未来发展状况提供理和研究工作，为预测工程未来发展状况提供全面、及时、可靠的信息。全面、及时、可靠的信息。 v被动控制被动控制进度目标成本目标质量目标计划目标进度成本质量实际值跟踪调查偏差有无纠偏执行被动控制是一种反馈控制。（2 2）被动控制（）被动控制（Passive control）v 被动控制是指当系统按计划运行时，管理人员对计划被动控制是指当系统按计划运行时，管理人员对计划的实施进行跟踪，将系统输出的信息进行加工、整理的实施进行跟踪，将系统输出的信息进行加工、整理

7、，再传递给控制部门，使控制人员从中发现问题，找，再传递给控制部门，使控制人员从中发现问题，找出偏差，寻求并确定解决问题和纠正偏差的方案，然出偏差，寻求并确定解决问题和纠正偏差的方案，然后再回送给计划实施系统付诸实施，使得计划目标一后再回送给计划实施系统付诸实施，使得计划目标一旦出现偏离就能得以纠正。被动控制是一种十分重要旦出现偏离就能得以纠正。被动控制是一种十分重要的控制方式，而且是经常采用的控制方式。的控制方式，而且是经常采用的控制方式。 v 被动控制可以采取以下措施：被动控制可以采取以下措施： v 1 1、应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查、应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查工

8、程实施过程，发现异常情况，及时采取纠偏措施；工程实施过程，发现异常情况，及时采取纠偏措施； v 2 2、明确项目管理组织中过程控制人员的职责，发、明确项目管理组织中过程控制人员的职责，发现情况及时采取措施进行处理；现情况及时采取措施进行处理； v 3 3、建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离计划、建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离计划目标值的情况，以便及时采取措施予以纠正。目标值的情况，以便及时采取措施予以纠正。 主动控制与被动控制主动控制与被动控制首先分析、首先分析、估计目标偏估计目标偏离的可能性离的可能性决策：决策： 采取采取预防预防措措施施发生发生了偏了偏离后离后分析分析原因原因决策：

9、决策： 采取采取纠偏纠偏措措施施主主 动动 控控 制制被被 动动 控控 制制分析预测目标偏离预防措施再分析预测再预防. . . . . .纠偏措施目标再偏离再纠偏. . . . . .下列事件属于主动控制还是被动控制?v到医院治疗感冒.v打甲流疫苗.v救火v安放消防设施v准备工程预备费主动控制与被动控制的区别主动控制被动控制 事前控制 事中和事后控制 前馈控制 反馈控制 开环控制 闭环控制 面向未来的控制 面向现实的控制主动控制与被动控制的关系v如果仅仅采取被动控制措施，出现偏差是不可避如果仅仅采取被动控制措施，出现偏差是不可避免的，而且偏差可能有累积效应，即虽然采取了免的，而且偏差可能有累积

10、效应，即虽然采取了纠偏措施，但偏差可能越来越大，从而难以实现纠偏措施，但偏差可能越来越大，从而难以实现预定的目标；预定的目标；v主动控制的效果虽然比被动控制好，但仅仅采取主动控制的效果虽然比被动控制好，但仅仅采取主动控制措施却是不现实的，或者说是不可能的。主动控制措施却是不现实的，或者说是不可能的。v对项目管理人员而言，主动控制与被动控制的紧对项目管理人员而言，主动控制与被动控制的紧密结合是实现目标控制的有效方法。在控制过程密结合是实现目标控制的有效方法。在控制过程中，采取多种措施，加大主动控制的比例，定期、中，采取多种措施，加大主动控制的比例，定期、连续的进行被动控制，两种方法的有效结合是实

11、连续的进行被动控制，两种方法的有效结合是实现目标控制的保障。现目标控制的保障。动态控制原理动态控制原理导弹发射原理导弹发射原理项目管理领域有一条重要的哲学思想：变是绝对的，不变是相对的；平衡是暂时的，不平衡是永恒的；有干扰是必然的，没有干扰是偶然的。动态控制原理动态控制原理建设项目目标动态控制的工作步骤划分如下：（1）在项目实施的各阶段正确确定计划值；（2）准确、完整、及时地收集实际数据；（3）作计划值与实际值的动态跟踪比较；（4）当发生偏离时，分析产生偏离的原因，采取纠偏措施。v目标动态控制的工作步骤项目目标动态控制中的三大要素：项目目标动态控制中的三大要素：目标计划值目标计划值: 目标控制

12、的依据和目的目标控制的依据和目的目标实际值目标实际值: 进行目标控制的对象和基础进行目标控制的对象和基础纠偏措施纠偏措施: 实现目标的途径实现目标的途径目标计划值目标实际值纠 偏 措 施三大要素比较vPDCA循环原理PDCA 循环包括计划、执行、检查和处置四个环节：P （Plan, 计划）D （Do，执行）C （Check, 检查）A （ Action, 处置）4.1.2 PDCA4.1.2 PDCA循环原理循环原理（1）P（Plan，计划）计划可以理解为明确目标并制定实现目标的行动方案。（2）D（DO，执行）执行就是具体运作，实现计划中的内容。执行包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开活动。（3）C（Check，检查）检查指对计划实施过程进行各类检查。各类检查包含两个方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，没按计划执行的原因；二是检查计划执行的结果。（4）A（Action，处置）处置指对于检查中所发现的问题，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持目标处于受控状态。处置分为纠偏处置和预防处置两个步骤，前者是采取应急措施，解决已发生的或当前的问题或缺陷；后者是信息反馈管理部门，反思问题症结或计划时的不周，为今后类似问题的预防提供借鉴。对于处置环节中没有解决的问题，应交给下一个PDCA循环去解决。PDCA循环示