商场人事管理制度

1、竭诚为您提供优质文档 /双击可除第 1 页共 14 页商场人事管理制度篇一：商场员工管理规定员工管理规定目录总则附：人资管理流程图.1 1 第一章人力资源管理第一条员工入职手续办理流程. 2 2 第二条员工转正、岗位异动手续办理流程.2 2 第三条劳动关系办理. 3 3 第二章劳动纪律第一条考勤管理规3 3 一、工作时 间第2页共 14 页.3 3 二、考勤管理.3 3 三、假事管理.4 4 第二条日常行为规范. 5 5一、仪容仪表.5 5 二、日常着装.5 5 三、饰物要求.6 6 四、行为规范.6 6 五、工作要求.6 6 六、工作态度.7 7 第三章薪酬福利第一条工资管理办法. 7 7第

2、3页共 14 页第二条加班管理.7 7 第三条绩效管理.8 8 第四章奖惩规定第一条奖励机制.8 8 一、奖励类别.8 8 二、奖励内容.9 9 第二条处罚管理.9 9 一、轻度过失.1010 二、严重过失.1010 三、重度过失1212 四、重试过失（二）第4页共 14 页. 1414附：人力资源管理流程图1.1.总则第 4 页共 14 页1.11.1 目的为加强和规范商场工作人员管理， 提高员工工作效率，维护商场正常经营秩序，特制定本规定。1.21.2 适用范围本规定适用于商场全体员工。2.2.内容2.12.1 人力资源管理：入职、离职、劳动关系的办理流程。2.22.2 劳动纪律：考勤、工

3、作时间、休假、日常行为规范 的相关规定。2.32.3 薪酬福利：工资、绩效及其它福利管理规 定。2.42.4 奖惩规定：奖励机制、处罚办法。第一章人力资源管理第一条员工入职手续办理流程填写入职表-上交相关证件-凭收费通知单交纳费用T领取工装、工牌T录入指纹考勤T岗前培训T考核合格T部门接收上岗工作。第二条员工转正、岗位异动手续办理 流程一、工勤岗位员工试用期为 7 7 天，其他岗位员工试用期 为 1-31-3 个月。二、转正、岗位异动流程员工向所属部门领导提报转正、岗位异动事宜-由部门 领导向人力资源部提报转正、岗位异动人员名单-人力资源 部通知员工领取转正、岗位异动单-员工填写完毕送交力资

4、源部考核候批-人力资源部上报总经理审核签字。三、员工 离职手续办理流程由部门负责人到人力资源部领取离职审批表T员工把工作交接清楚，由部门领导审核签字后，交到人力资源部T人力资源部上报总经理审核签字。1 1、员工个人离职须提第6页共 14 页前 3030 天向部门负责人提出申请。2 2、员工离职批准后，工资于次月发放。第三条劳动关系办理员工入职后，提供身份证原件、复印件、保险帐号、解除劳动合同证明书等资料，由人力资源部负责签订劳动 合同及办理各项保险。第二章劳动纪律第一条考勤管理办法一、工作时间1 1、商场工作时间为早 8 8 3030 分晚 1717: 0000 分，周六、周日正常营业。2 2

5、、各柜组倒班、串休时间自定，营业时间内不可空岗。3 3、节假日、商场活动期间营业时间变动将临时通知。二、考勤管理1 1、迟到、早退处理办法1.11.1 员工迟到、早退 1010 分钟（含）以内罚款 1010 元；1.2101.210分钟至 3030 分钟（含）以内罚款 3030 元；1.3301.330 分钟至 3 3 小时（含）以内按旷工半天处理；1.431.43 小时以上按旷工一天处理。1.51.5 迟到、早退无需任何理由解释，罚款在工资中扣除。2 2、旷工处理方法：2.12.1 旷工半天，扣除半天工资，并罚款 5050 元；2.22.2 旷工一天，扣除一天工资，并罚款100100 元；2

6、.32.3 旷工两天（含两天）以上者，予以解除劳动关系。如旷工期间给商场造成经济损失，则按商场相关规定赔偿。第7页共 14 页2.42.4 各项处罚金在工资中扣除。3 3、查岗3.13.1 商场例行查岗，如发现串岗现象，罚款5050 元/ /次。3.23.2 脱岗处罚：3.2.13.2.1 脱岗时间在 1010 分钟（含）以内罚款 1010 元。3.2.2103.2.210 分钟至 3030 分钟（含）以内罚款 3030 元。3.2.3303.2.330分钟至 3 3 小时（含）以内按旷工半天。三、假事管理1 1、法定假日1.11.1 因商场为经营场所，法定假日不安排休息，合理安排员工假日前后

7、串休。1.21.2 周六、周日不安排休息，员工可于周一周五串休。2 2、病假2.12.1 员工请病假须向部门负责人打电话告知，部门负责人通知人力资源部备案。员工上班后，到人力资源部补办请假手续，并出示市级以上医疗单位诊断证明。2.22.2 员工病重，须由家属告知单位，并在上班后补办请假手续。3 3、事假3.13.1 员工休假、请假执行逐级审批的制度：3.1.13.1.1 主管级以上请病事假 3 3 天（含）以内由主管副总审批；超过 3 3 天由总经理批准。3.1.23.1.2 主管级（含）以下请假须经直接上级审核，请病事假 1 1 天由部门经理批准；1 1 天以上 3 3 天（含）以下者，须经

8、部门经理确认，主管副总审批；超过3 3 天由总经理批准。3.1.33.1.3 普通员工请病事假 1 1 天由部门经理批准；1 1 天以第8页共 14 页上 3 3 天（含）以下者，须经部门经理确认，主管副总审批；超过 3 3 天由总经理批准。4 4、婚假4.14.1 员工请婚假须持结婚证明提前一周向上级领导申请，由上级领导报人力资源部备案。4.24.2 员工婚假为 3 3 天，符合国家晚婚条件的可享受5 5 天婚假。4.34.3 婚假为福利带薪假，不可抵消病事假。5 5、丧假5.15.1 员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，丧假为 3 3 天。5.25.2 员工非直系亲属去世的，丧假为 1 1 天。5.35.3 丧假为福利带薪假，不可抵消病事假。6 6、产假篇二：大型商场管理制度-人事行政部人事行政部工作职责一、人事行政部工作内