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文档简介

1、12 随着经济的快速发展,行政管理工作在企业中发挥着着越来越重要的作用,它已成为企业管理科学化的基础和动力,并从决策、计划、人力、管控、协调和效能等多个方面构成了企业管理的体系。3 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面四个方面;狭义上指行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、财产设备、生产经营、档案管理、会议管理、涉外事务管理、生活福利、车辆、安全卫生等。4 企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好

2、比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 56行政管理的特点行政管理的特点及时性及时性纵向性纵向性权威性权威性7 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。以现代行政管理培训的观点看概括起来说, 行政的三大功能是:行政的三大功能是:管理管理主干主干协调协调核心核心服务服务根本根本8从“管理”方面来说:行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手”,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有所建树,并且在实际工作中加以贯彻落实。这就

3、要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而要有思想、勤动脑、敢创新、有冲力,才能把行政工作做得更好。9从“协调“方面来说:行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;行政部门应主动做好上下、左右的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。从“服务“上说:行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。10行政部工作的另一特点就是没有阶段性,除了日常工作外,要随时应对各项突发事情并有效解决。1112行政管理工作具有全局性、统筹性,是企业整体的中枢神经系统。行政管理之所以重要是因为从广度和深度上讲,涉及到企业的全部运作过程,是管理人员、各部门

4、、员工之间的联系枢纽,也是企业与外界沟通的窗口。13 行政工作要能够根据事情的轻重缓急,做好安排。为了能达到这种境界,必须建立健全和认真执行各项管理制度、岗位责任制度、工作程序。更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转。1415 企业的行政管理不是独立的,它本身并不是企业的目的所在。企业的行政管理体系可以说是企业的中枢神经系统。它是以董事长为最高领导,由各公司分工负责,由行政部门组织实施、操作的一个完整

5、的系统和网络。16要求:要求:1、实行行政部长负责制,建立强有力的指挥系统指挥系统是科学行政管理的基础。2、合理选择和设计行政组织机构组织机构。行政管理是依赖行政机构和行政渠道进行的。选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证政令、指示迅速流动,贯彻执行的重要前提。3、选拔优秀的行政管理人才管理人才,现代行政管理人才要求具备与企业经营活动相适应的基本素质、基本能力。4、确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机激励机制,制,只有这样,才会在企业行政管理中圆满达到预期的效果。5、讲究行政管理的艺术性艺术性,要善于把行政命令转换成员工的自觉行动。17行政部门不再只满足于日常事务的层次上满足领导

6、的要求,做好领导的参谋和助手,还必须在公司的管理理念上、管理策略、企业文化、用人政策上等重大问题上有自己的思考,并且设法在工作中加以落实和实施。同时,通过协调企业内部各部的关系,协调企业与其他各企业及社会机构,政府部门和各个部门之间的关系,发展同社会各有关单位的友好的关系,缓解矛盾冲突,从而为企业争取一个良好的外部环境。 181920 行政管理必须要有计划性,这也是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。 计划一般有长期计划、阶段性计划,短期计划有季度计划、月度计划等。制定要考虑计划的全面性、协调性、可行性。 对所制定的计划,要跟进、督办、检查,以确保计划的完成。2122231 1、行政工作像个管家婆、行政工作像个管家婆企业的衣、食、住、行、人、物、事都要去管,去协调解决每天发生的各类事情,大事小事需要细心耐心,认真对待,为行政工作提供后勤供给保障。242 2、行政工作像保姆、行政工作像保姆行政部是规章制度的执行官,制度不仅在于制定更在于执行,要有强有力的执行力,更需要各级部门的配合,才能保证行政工作的有序进行。253、个人魅力个人魅力需要有忠诚度+职业道德+工作能力,才能成为一名合格的行政工作人员。有较好的个人素养,超强的事业心,勤奋务实的工作态度。出现问题不推诿,考虑全面,勇于担当。264、作为公司的一名行政管理者,我认为,行政工作是个勤活,比较繁杂,有时也会

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