城轨客运组织基础

1、 1.1 1.1 城轨客运组织基础城轨客运组织基础(Urban Rail Transit)(Urban Rail Transit) 引言：城市基础设施和运载工具构成了城市客运交通系统，包括道路公引言：城市基础设施和运载工具构成了城市客运交通系统，包括道路公交、轨道交通、私人交通等多种交通方式。城市交通的功能是实现人和物在交、轨道交通、私人交通等多种交通方式。城市交通的功能是实现人和物在空间上的移动，而这种位移必须依靠交通来实现，为了把居住区和工作区、空间上的移动，而这种位移必须依靠交通来实现，为了把居住区和工作区、市区与郊区联系起来，为发展生产、方便生活、沟通城乡、繁荣经济文化服市区与郊区联系

2、起来，为发展生产、方便生活、沟通城乡、繁荣经济文化服务，就必须大力发展城市交通。务，就必须大力发展城市交通。 根据近一个世纪的摸索，全世界开始重新认识发展轨道交通的重要性，根据近一个世纪的摸索，全世界开始重新认识发展轨道交通的重要性，我国以北京为代表，我国以北京为代表，19691969年通车的第一条年通车的第一条23.6km23.6km，20082008年年7 7条条200km200km，20122012年年1414条条407km407km，20162016年年666km666km，四环以内居民平均步行，四环以内居民平均步行300m300m就可以到达一座地铁就可以到达一座地铁车站。车站。202

3、02020年的规划年的规划3030条条1050km1050km。 从国务院的批准来看，从国务院的批准来看，20202020年轨道交通总投资将达到年轨道交通总投资将达到1 1万亿元，共涉及万亿元，共涉及2323个城市，国务院建设地铁的标准个城市，国务院建设地铁的标准：（：（1 1）人口）人口300万，（万，（2）GDP1000亿亿（3）预算收入）预算收入100亿轻轨为地铁的亿轻轨为地铁的60%，全国已有，全国已有50个城市符合条件。个城市符合条件。一、概念一、概念1、定义：是指通过合理布置客运有关设备、设施，对、定义：是指通过合理布置客运有关设备、设施，对客流采取有效的分流或引导措施来组织客流运

4、送的过程。客流采取有效的分流或引导措施来组织客流运送的过程。（1 1）客运组织工作：是城轨交通运营生产的重要组成）客运组织工作：是城轨交通运营生产的重要组成部分，其服务质量直接反映部分，其服务质量直接反映URTURT企业的管理水平。企业的管理水平。（2 2）控制指挥中心（）控制指挥中心（OCCOCC）：负责全线的客运组织工作，）：负责全线的客运组织工作，车站由站长车站由站长/ /值班站长负责。值班站长负责。（3 3）原则：统一领导、分级管理。）原则：统一领导、分级管理。 备注：备注：urban mass transit urban mass transit urban rapid rail t

5、ransit urban rapid rail transit urban railroad transportation urban railroad transportation二、特点二、特点1 1、服务对象是室内交通乘客，不办理行李包裹托运、服务对象是室内交通乘客，不办理行李包裹托运业务。大铁：行李车办理行包托运。业务。大铁：行李车办理行包托运。2 2、全日客流分布在时间上有较为明显的高峰和低谷、全日客流分布在时间上有较为明显的高峰和低谷之分，高峰时间客流量集中，时间性强。之分，高峰时间客流量集中，时间性强。3 3、在空间上又有不同的区间客流分布。、在空间上又有不同的区间客流分布。4

6、4、全年客流分布在时间上按季、月、周、节假日有、全年客流分布在时间上按季、月、周、节假日有较大起伏。较大起伏。三、宗旨三、宗旨1 1、安全：、安全：旅客出行、工作人员自身、设备生产。旅客出行、工作人员自身、设备生产。a a、严格的制度（安检、禁烟）、严格的制度（安检、禁烟）b b、安全控制系统（监督、灭火、报警）、安全控制系统（监督、灭火、报警）2000-042000-04年年 111 111万起、死万起、死1278812788人、伤人、伤1765517655人、财损人、财损773275773275万元，平均万元，平均800800起起/d/d，伤亡，伤亡2020余人。余人。c c、良好的设备状

7、态。例如：电影、良好的设备状态。例如：电影“死神来了死神来了”。2 2、准时：按列车运行图运行。、准时：按列车运行图运行。3 3、迅速：提高速度、缩短时间。、迅速：提高速度、缩短时间。4 4、便利：与其他交通工具衔接紧密。、便利：与其他交通工具衔接紧密。5 5、优质服务：礼貌、热情、耐心。、优质服务：礼貌、热情、耐心。插入客运服务四、城市轨道交通的社会功能四、城市轨道交通的社会功能1、拉动装备制造业的发展（南车、北车）2、缓解交通拥堵，完善城市空间布局 现代城市的发展特征是纵向和横向的双向运动，纵向的标志是市中心区的高层建筑林立和地下结构的多层化趋势，横向发展是城市人口向周边地区扩散。上班时城市人口向市中心汇聚，活动空间扩展到高空和地下，下班时城市人口向郊区扩散。3、带动房地产升温4、促进商贸业的繁荣5、其他功能：地铁的国防意义。课