最经典的房地产销售技巧和话术

1、最经典的房地产销售技巧和话术（销售）最经典的房地产 作为房地产的销售人员，如何能够胜利地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与一、作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。 不要按照客人的衣着装扮来暗自揣测其是否能够有购买力，倘若以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。 二、对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解。 当客人问起随意一种户型时，都能够很迅速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。 三、不要一开头就滔滔不绝地始终推销某一种户型，这是很让人反感的做法。 要仔细听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜爱

2、临街的，还是靠里面些的综合这些信息，来给出最符合客人要求的户型。 四、推荐房子时，可以多说说优点。 比如低层房让老年人行动便利些，高层房空气质量好些肯定不能对房子的硬伤或很显然的缺点做出虚假的掩饰，有时候坦陈实情，反而更能赢得客人的好感。 五、假若客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不满。 可以主动送上户型推荐资料，请客人带回家认真研究思索，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。 房产 第一招 殷勤款待，建立关系。当客人一入售楼部，一定要用亲切的笑容欢迎，无论是男女老幼，样衰与否，均报以绚烂的笑容，尽快建立友善的关系，以便作进一步销售工作。 举例： 1、先生，清晨！任凭参观，有什么可

3、以帮忙？ 2、小姐，你好，来看展销会吗？是否需要帮你推荐推荐？ 3、两位，你好，任凭拿本售楼书看看！ 接着主动自我推荐，尽量用名增强亲切感，然后咨询客人姓名及派送名片。举例： 1、我姓黄的，英文名字叫martin，点称呼呀，先生？ 2、我叫阿敏，先生贵姓呀？哦！陈生你好，这是我的名片，请多多指教！ （注：尽量将客人的姓名牢记，若这个客人再次光暂时而你又计起他的名字，他对你的印象便会大大提升） 其次招投其所好，融入其中。当与客人开头了对话内容后，尽量按所观看客人的文化背景，行为举止，而确定采用什么的语调或对话方式，以求共鸣。 举例： 客人状况 语调 动作 老粗/农夫 大大声 大开大合 读书人/白

4、领 中度声 大方得体 老伯/老太太 细细声 扮乖乖后辈 衰老一族可轻佻些 扮FRIEND 老总/老板级 中度声 扮专业 第三招 共同话题，前后共鸣。尽量挖掘客人的共同点，增强共同话题，以求共鸣，前后呼应，增进亲切感，例如： 1） 同区居住 2） 同一大、中、学校 3） 同生诮/生日 4） 同数量之兄弟姐妹，或兄弟排名（如拉子拉女，大子大女等） 5） 同喜好（如车、电器、旅行、集邮、音乐等） （注：切记不要作大话，因很简单被对方揭穿，届时则弄巧反拙） 第四招适当接触，增强友情。适当的身体接触，除可作为身体语言的一部格外，更可进一步增强双方友情及亲切感。事例： 详细状况 身体接触 1）招呼进电梯

5、轻拍肩膀以示进电梯 2）招呼入座 双方点头以示坐下 3）讨价还价 轻拍大腿（只限男性）以示了解 4）签约后 双手紧握对方以示多谢 第五招 主动建议，削减抉择。虽然每次只会推出数层单位供买家抉择，但为了加快销售流程，当时步了解客人的心水后，如高、中、低层，南北座向，户型要求后，马上主动建议某一至两个单位，计价钱及付款方式，事例： 销：陈生，倘若你中意3房2厅东南向，我推荐东座18楼03室或者09室给你，这种单位卖剩两间，每次推出很快卖完，我帮你计一计价钱吧，和用哪种付款方式好呀！ 第六招同时摧谷，同一单位。一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的确定，现场主管应利用无线咪同时摧谷推荐某一指定单位，

6、销售人员亦尽量安顿两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置，存心让他们听到同时洽谈相同单位，在谨防给人捷足先登前，加快购买确定，事例： 销：陈生，我想你快小小确定，刚才我向主管拿单位时，听到后面那台客人（用眼神及手指低调指向该台）也是洽谈这个18楼03室，我想倘若你看中就要快一点啦！ 第七招不要硬碰，避开冲撞。一些客人总是提着一个楼盘的缺点，加以深化探讨，刻意挑错处，尽量轻轻避过，转入其他话题或该项目之优点，切忌与人争拗，将关系恶化，举个例子： 客：xxx的绿化好过这个盘 销（标准答案）：哦！好难这样比较，这个盘那麽近市中心，你也知道市中心哪有那么大的地方呀！是不？这里的景观又好又多，买东西又便利。

7、 销（切忌答案）：唉！xxx的绿化和我们差不多，你不要以为那么大，哪有xx%呀，那里的密度也是那么高。销售帮网 第八招勇于认错，大家好过。若在销售过程中，不当心讲错一些资料，如税费或其他费用等，当客人最后发觉有问题时，一定要主动认错，不要死顶，抵赖说没有如此说过或只是客人听错，事例： 客：你刚才不是说，在今年10月入伙吗？为什么合约又说是在明年初至中呢？ 销（标准答案）：不好意思，可能刚才我不当心说错了，我帮你再查清晰了，今年年底应是主体工程完成日期，待房管局测量验收后，应当在最迟明年三月入伙。 销（切忌答案）：没有！没有！你听错，我说明年初至中，你搞错了，我卖了这么多，哪有可能说错，你一定是听错了。 第九招能放就放，威迫利诱。若经过一段长时光的硬销后，该买家仍举棋不定，迟疑不决，而且产生对话空白时光，这时候应让这买家独自考虑一会儿，临时离开一下，转头再回来。同时与销售主管联系，看可否赐予小许优待或折扣达成促销，此外，更以绝对的语气说即将加价为名，迫使这买家尽快确定。 事例： 客：等我再考虑一下！ 销：好呀，你两位坐坐考虑一下，我