办公室卫生管理

1、办公室环境管理制度办公室环境管理制度 业务部业务部 什么是什么是5S整理（整理（SEIRI）整顿（整顿（SEITON）清扫（清扫（SEISO)清洁（清洁（SEIKETSU)修养（修养（SHITSUKE） 5S定义定义 办公环境管理的意义办公环境管理的意义 办公室环境的营造，与单位的管理思想息息办公室环境的营造，与单位的管理思想息息相关。相关。 它反映着单位的理念、形象、功能分隔、关它反映着单位的理念、形象、功能分隔、关系建立等信息。系建立等信息。 它反映着在这个环境中工作人的精神风貌、它反映着在这个环境中工作人的精神风貌、以及工作作风等。以及工作作风等。 它对工作效率和工作效果产生影响。它对工

2、作效率和工作效果产生影响。维护办公环境维护办公环境 （1）个个人人办办公公区区域域的的维维护护要要求求 （2）公公共共办办公公区区域域的的维维护护要要求求 （3）办办公公室室安安全全管管理理 一、个人办公区域的维护要求一、个人办公区域的维护要求桌面位置摆放规范 1、经常使用的文件夹、文件盒不能在办、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌重叠堆积。应整齐存放在文件架或文公桌重叠堆积。应整齐存放在文件架或文件框中。件框中。 2、不经常使用的文件夹、文件盒应整齐、不经常使用的文件夹、文件盒应整齐存放于文件柜中。存放于文件柜中。 3、从文件、从文件/工具柜中取用的资料用完后工具柜中取用的资料用完后及时返

3、还至文件及时返还至文件/工具柜。工具柜。 4、文件、文件/工具框中的所有文件工具框中的所有文件/工具应摆放整工具应摆放整齐有序，不得出现报纸、杂志等与工作无关齐有序，不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。文件。 5、办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目、办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录录 6、工程人员，使用频率高的的日常工具放置、工程人员，使用频率高的的日常工具放置于随身携带的工具包或整齐的挂在墙上，较于随身携带的工具包或整齐的挂在墙上，较常用的工程工具存放于工具柜的外层，使用常用的工程工具存放于工具柜的外层，使用频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。

4、7、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料、文件框、台历、电话、水杯等办公必需品。要文件框、台历、电话、水杯等办公必需品。要求摆放整齐，私人物品不能放于桌面。求摆放整齐，私人物品不能放于桌面。8、办公用品如笔、尺、橡皮擦、起钉器等，、办公用品如笔、尺、橡皮擦、起钉器等，应放入笔筒内，订书器应放在办公桌一侧，不应放入笔筒内，订书器应放在办公桌一侧，不能散乱于办公桌上。取用后放回原位。能散乱于办公桌上。取用后放回原位。9、电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。、电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。10、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保

5、险柜的外观干净；内部文件资料文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。物品等杂物，保持整体美观。 11、员工应注意保持地面、墙面及其他公共、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。乱张贴，能及时清理污物。12、废纸篓放在椅子内侧或者并排两人中间，、废纸篓放在椅子内侧或者并排两人中间，不可出现溢满现象。不可出现溢满现象。错误示范：错误示范： 正确示范：正确示范： 办公桌抽屉整理规范 第一层：存放个人及客户名

6、片、笔、眼镜等第一层：存放个人及客户名片、笔、眼镜等小物品，应摆放整齐。小物品，应摆放整齐。 第二层：存放正在使用的文件资料及需要保第二层：存放正在使用的文件资料及需要保密的资料。密的资料。 第三层：私人物品第三层：私人物品办公区工作纪律规定 1、 各部门电脑由专人管理使用。操作时必各部门电脑由专人管理使用。操作时必须按照电脑规程进行，不得更改网络设置，须按照电脑规程进行，不得更改网络设置，不得私自安装使用各种软件，不得私自拆卸不得私自安装使用各种软件，不得私自拆卸电脑，不得访问非法网站。电脑，不得访问非法网站。 2、 公司电话为方便与外界沟通、处理公务公司电话为方便与外界沟通、处理公务专用，

7、打业务电话要精简，尽量缩短通话时专用，打业务电话要精简，尽量缩短通话时间，音量要低，尽量不要影响其他同事的工间，音量要低，尽量不要影响其他同事的工作，严禁擅自用公司打私人电话。作，严禁擅自用公司打私人电话。 3、 为保证设备正常运转，维持办公区域工为保证设备正常运转，维持办公区域工作秩序，未经允许不得擅自改动或移动电源、作秩序，未经允许不得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等，不得私自调换窗口，机柜、终端、服务器等，不得私自调换窗口，不得随意改变各项办公设施的摆放布局。不得随意改变各项办公设施的摆放布局。 4、 员工在上班时间要集中精力完成本职工员工在上班时间要集中精力完成本职工作，严禁做

8、与工作无关的事：如上班时间接作，严禁做与工作无关的事：如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作无关的书籍和报纸；上网玩游戏、聊天；闲无关的书籍和报纸；上网玩游戏、聊天；闲谈；睡觉等。下班后除确实须完成工作，如谈；睡觉等。下班后除确实须完成工作，如无其他加班任务，员工不应逗留公司做与工无其他加班任务，员工不应逗留公司做与工作无关事情。作无关事情。 5、节约使用纸张，对内存档或传阅的文件应、节约使用纸张，对内存档或传阅的文件应充分利用纸张充分利用纸张 6、为节约用电，办公区内照明设施、空调等、为节约用电，办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内

9、要及时关闭。用电设备在非工作时间内要及时关闭。 二、二、公公共共办办公公环环境境维维护护要要求求1、办公室及楼道区域严禁吸烟。、办公室及楼道区域严禁吸烟。2、通道、走廊保持畅通，不得摆放影响美观、通道、走廊保持畅通，不得摆放影响美观或走路的纸箱等。或走路的纸箱等。3、严禁将瓜皮、废纸、茶叶根、烟蒂等易堵、严禁将瓜皮、废纸、茶叶根、烟蒂等易堵塞物倒入水池中，以上物品请自觉倒入专门设塞物倒入水池中，以上物品请自觉倒入专门设置的容器。置的容器。4、洗手后请不要将手部残留的水甩于水池外，、洗手后请不要将手部残留的水甩于水池外，请用擦手纸擦干或烘手机烘干。请用擦手纸擦干或烘手机烘干。5、禁止乱丢纸屑、果

10、皮、烟蒂等垃圾。、禁止乱丢纸屑、果皮、烟蒂等垃圾。6、工具或物品使用后请放回原处，不要随手、工具或物品使用后请放回原处，不要随手乱扔。乱扔。 7、请爱惜公共区域的设备设施，并、请爱惜公共区域的设备设施，并注意周注意周围清洁。围清洁。 8、各部门有责任保持部门公告栏（白板）整、各部门有责任保持部门公告栏（白板）整洁，不得乱涂乱画，通知通告应粘贴摆正，洁，不得乱涂乱画，通知通告应粘贴摆正，超过一周以上的应取下存档。超过一周以上的应取下存档。 9、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事

11、项，时刻保持前台环境的整洁。等事项，时刻保持前台环境的整洁。10、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。照明电源。11、办公区域所有的大型绿化植物由行政部门办公区域所有的大型绿化植物由行政部门安排人员定期的维护、修剪等。员工自行购买安排人员定期的维护、修剪等。员工自行购买的小型绿化植物由员工进行清理与维护。的小型绿化植物由员工进行清理与维护。12、禁止大声喧哗，保持安静的环境。、禁止大声

12、喧哗，保持安静的环境。 错误示范： 正确示范： 三、办公室安全管理三、办公室安全管理1、办公室内不准存放资金、存款单、有价证、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。券及其他贵重细软物品。2、 财务室及其他保存有贵重、机要物品的房财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间，必须采取完善的安全防范措施，财务室无间，必须采取完善的安全防范措施，财务室无人时要出入锁门。人时要出入锁门。3、 办公室内要时刻注意用电的安全，不私自办公室内要时刻注意用电的安全，不私自使用大容量电器，要经常检查线路安全，要有使用大容量电器，要经常检查线路安全，要有控制电源、火种的安全具体措施控制电源、火种的安

13、全具体措施。 4、 每天下班后，必须确保检查好门窗、电每天下班后，必须确保检查好门窗、电源、电脑等。源、电脑等。 5、 会议室、办公室、橱柜等钥匙行政人员会议室、办公室、橱柜等钥匙行政人员要妥善保管，在无人时要确保关门。要妥善保管，在无人时要确保关门。 6、 落实办公室安全责任制。室内发现失窃落实办公室安全责任制。室内发现失窃案件或火灾事故要查明原因，明确责任，并案件或火灾事故要查明原因，明确责任，并按情节轻重给予责任人相应处理，情节严重按情节轻重给予责任人相应处理，情节严重者，交由公安司法机关处理。者，交由公安司法机关处理。办公环境安全检查的程序办公环境安全检查的程序(1)确定检查周期确定检

14、查周期 (2)发现隐患后报告并解决发现隐患后报告并解决 (3)做好记录做好记录办公设备使用基本规范办公设备使用基本规范(1)熟练使用，正确操作。熟练使用，正确操作。 (2)定期保养、维修。定期保养、维修。(3)保持清洁，防尘、防晒。保持清洁，防尘、防晒。 (4)每天下班前关闭设备，切断电源。每天下班前关闭设备，切断电源。监督与奖惩监督与奖惩1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查，、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人进行及时对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，第整改，第二次要求责令整改同时通报其直