优秀干部特训MTP

1、讲师：赵军柱讲师：赵军柱2MTP：Management Training Program /Plan原义为管理培训计划，是由美国在原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系.先后历经先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。展有着不可估量的推动作用。

2、3团队建立认识您的团队推选队长团队名称团队标志团队精神团队口号4模块01认识你的现状5走进现场，您看到了什么？6现场主管要有：样的眼睛？样的耳朵？样的速度？样的力量？7SOPSIP现场有什么？！？！8看不见摸不着但能用心用身体感受到企业文化人际关系领导风格温湿度噪音员工满意度安全要素环硬环境软环境9管理从人开始，改善需持续management现场管理管什么？EMMMMM10模块02建立优秀团队技能工具箱11讨论题 一天作为主管的你在车间巡视，看到一位员工在往车间水泥过道上撒木屑时，你会有什么反应？12培养问题意识无问题有问题有问题少问题现场管理人员每周十题问题发生问题意识13没有功劳有 ？苦劳

3、这个时代已成往事14资源是有限的，做对的事，并把它做好！vWe are not only doing things；我们不能仅做事情vWe are to do right things；我们要做正确的事情vWe are not supposed to do wrong things well.v我们不能为错误的事情而做好vWe are supposed to do right things well.v我们要为正确的事情而做好15班前会良好的开头是成功的一半TAM手册16HR时间管理象限紧迫性重要性既重要又紧迫既重要又紧迫不重要但紧迫重要但不紧迫不重要也不紧迫17二十大时间盗贼用人不当无力拒绝

4、进度失控工作搁置条理不清贪求过多计划欠妥电话干扰资料不全沟通不良文件复杂权责混淆会议耽搁事必躬亲应付危机欠缺自律履行洽公社交闲谈做事拖延不速之客18模块03让沟通成为生产力19有效的组织沟通Jack Welch: 真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公地面对面地交流，是双向的互动。20人际关系技巧价值 做事先做 。 心态 一点，姿态 一点，目标 一点。 人际关系也是 。 人无法脱离与他人的社会关系、工作关系。 组织、企业就是社会，由多元人际关系构成。 组织内外部的和谐为促进团队绩效的基础。人平低高生产力21不能很好倾听带来的风险22力心有心有力有力

5、无心有心无力无心无力心力图：帮助你的人成长23模块04领导、激励与学习24态度决定行动思路决定出路你想成为哪种人？25批评的艺术必要条件事先以毫不含糊的语言告诉你手下的人，让他们知道在一定的期限内如何工作前半部分批评要及时批评要具体你为之心痛沉默与感受后半部分与下属友善握手拍肩让下属明白你们同舟共济提醒他们你是如何器重他们说清楚，批评完了就玩了26赞扬的艺术表扬要及时表扬要具体你为他高兴沉默片刻以感受高兴握手拍肩以示支持前提：设定游戏规则寻找闪光点27人们不按期望行动的九个原因他们不知道该完成这项工作。（没有人告诉他）他们不知道怎样做这项工作。（没有教他）他们认为他们的方法更好。（现在办法需改

6、进）他们认为其他一些事情更重要。（轻重缓急）完成这项工作对他们没有好处。（激励机制）他们认为自己正在做这项工作。（错误的执行）他们预期会有负面结果。（错误的领导决策）不做也不会有什么不好的结果。（做与不做一样28工作教导步骤和技巧引起动机、盎然生趣是学习者可以心平气和，准备受教实行讲解，面授机宜：我说我做我说我做（你注意听，注意看）你说我做你说我做（测知你是否都听对了）你说你做你说你做（测知你是否都会做了）试行操作，现场指导；追踪检验，考核成效。29力做九头鸟30SAVEYOUR BUSINESSSAVEYOUR JOBSKILL（技能）ATTITUDE（态度）VALUE（价值）EFFICIENCY（效率）31Thank You32职业经理人的七大习惯（改良