完整版顾客满意度调查表

1、JL-8.2-1顾客名称常州钟楼区永红街道办事处工程名称陈渡菜巾场提升改造工程工程地址常州市陈渡提供产品装饰装修满意度评价(请划选择满意度等级)评价项目满意(100)比较泓思(80)一般(60)不太丫的点、(50)不两点、(40)设计质量V施工质量V施工工期V售后维修V产品价格V服务态度V综合评价V顾客建议该工程施工质量较好，售后维修及时，让业主比较满意。JL-8.2-2顾客名称中国工商银行股份有限公司泰州分行工程名称泰兴营业部贵宾理财中心装修工程工程地址HW银行泰州分行泰兴支行提供产品装饰装修满意度评价(请划选择满意度等级)评价项目满意(100)比较泓思(80)一般(60)不太丫的点、(50

2、)不两点、(40)设计质量V施工质量V施工工期V售后维修V产品价格V服务态度V综合评价V顾客建议该工程施工质量较好，售后维修及时，让业主比较满意。JL-8.2-3顾客名称常州华声实业有限公司工程名称华声大厦外立面装饰工程工程地址常州市广化街275#(华声大厦)提供产品装饰装修满意度评价(请划选择满意度等级)评价项目满意(100)比较泓思(80)一般(60)不太丫的点、(50)不两点、(40)设计质量V施工质量V施工工期V售后维修V产品价格V服务态度V综合评价V顾客建议该工程施工质量较好，售后维修及时，让业主比较满意。JL-8.2-4顾客名称常州国安投资发展有限公司工程名称军分区综合楼(国安大酒

3、店)室内装饰工程工程地址小河沿1号提供产品装饰装修满意度评价(请划选择满意度等级)评价项目满意(100)比较泓思(80)一般(60)不太丫的点、(50)不两点、(40)设计质量V施工质量V施工工期V售后维修V产品价格V服务态度V综合评价V顾客建议该工程施工质量较好，售后维修及时，让业主比较满意。JL-8.2-5顾客名称常州市怡康房地产#发有限公司工程名称怡康花园四号房幕墙工程工程地址怡康花园内提供产品装饰装修满意度评价(请划选择满意度等级)评价项目满意(100)比较泓思(80)一般(60)不太丫的点、(50)不两点、(40)设计质量V施工质量V施工工期V售后维修V产品价格V服务态度V综合评价V

4、顾客建议该工程施工质量较好，售后维修及时，让业主比较满意。JL-8.2-6顾客名称江苏久信医用净化工程有限公司工程名称办公楼室内装饰工程工程地址汉江路1号提供产品装饰装修满意度评价(请划选择满意度等级)评价项目满意(100)比较泓思(80)一般(60)不太丫的点、(50)不两点、(40)设计质量V施工质量V施工工期V售后维修V产品价格V服务态度V综合评价V顾客建议该工程施工质量较好，售后维修及时，让业主比较满意。JL-8.2-7顾客名称金城镇工业园发展有限公司工程名称办公楼及附房室内外装饰工程工程地址北环四路南，江南路北侧提供产品装饰装修满意度评价(请划选择满意度等级)评价项目满意(100)比

5、较泓思(80)一般(60)不太丫的点、(50)不两点、(40)设计质量V施工质量V施工工期V售后维修V产品价格V服务态度V综合评价V顾客建议该工程施工质量较好，售后维修及时，让业主比较满意。(JL-8.2.1-02)为了了解公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需求和期望，根据调查结果改进质量质量管理体系，不断提高顾客的满意程度。供销部部进行了顾客满意度的调查。本次共发出顾客满意度调查表8份，收回8份,回收率100%。我们对此次的调查进行了分析、统计，具体如下：客户名称满息率常州钟楼区永红街道办事处92中国工商银行股份有限公司泰州分行100常州华声实业有限公司95常州国安投资发展有限公司89常州市怡康房地产#发有限公司86江苏久信医用净化工程有限公司89金城镇工业园发展有限公司89平均满息率91.42008年顾客满意率的目标是：90%以上，通过以上统