连锁部门设置

1、连锁企业组织部门划分组织架构系统组织架构，分为三个层次。(1)总部，负责建章建制统一管理，实行经营方针、经营规划、工作计划、人事、培训、采购、配送、企划、广告宣传、促销、财务、法律事务、等工作的总体规划、服务、控制等各项管理职能。(2)分部，依照总部制订的各项经营管理制度、规划及经营管理政策、指令，负责对本区域的连锁系统进行开发和维护管理,并实施对所属门店的监督、指导、服务、沟通等职能，同时接受并服从总部各职能部门的职能管理。(3)门店，接受并服从总部及分区的管理，依照总部制订的各项经营管理制度和规定，负责对本门店实施日常经营管理总经办1决策委员会商学院网络财务网络客服审计部财务部1直营部客服

2、部拓展服务部加盟部拓展部E工程部品牌推广企划部门店组织架构图储备店长部门名称：制订者：版本号：隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图厂总经理'LJ11总经理助理总经理秘书稽查经理部门职能直接受总经理的领导，对公司的战略发展规划、资金运做等重大事项有建议权；协调与统筹各分部、总部各部门之间的关系；协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标；主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划；协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障；

3、策划推进公司的运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；协调与维护对外关系；建立文件档案，定期整理，归档并保管；负责公司对外关系协调与维护等工作内容；负责抽查与突击检查各部门，各分店营运情况；负责监督各总部，各区域、各门店，各部门的运营行为与运营活动是否符合公司要求的标准与规范；公司各类文件、会议纪要等的签发、下达。部门名称：品牌中心制订者：版本号：隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图：厂品牌总监、7_-,1、(企戈i部、X,_>品牌推广部、(工程部、部门职能设计和制作各种宣传物料，进行新店面形象的设计；协助创建企业品牌，传播企业文化；策划门店统一活动方案

4、，新开店面活动方案策划；指导门店进行营销推广；对市场信息进行调查研究，为公司的市场运作，品牌运作和商品设计与开发提供理论支持和数据支持；建立、健全、维护公司网站、媒体宣传途径；制定促销计划和方案，协助公司销售目标的实现；开发和维护公司与企业、媒体、报社等后关机构、合作伙伴之间的关系；主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；负责新建门店的装修工程，提炼门店装修标准和流程。部门名称：制订者：版本号：隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图拓展总监丁拓展助理拓展经理V_J*加盟经理J拓展服务经理L.J拓展专员加盟专员、J加盟商服务专员.部门职能负责公司对连锁扩张区域、城市进行市场调

5、查；负责连锁新店的选址、评估等工作；负责签订场地租赁协议、物业管理协议，解决租赁、物业、消防通道等项目事宜;负责寻找理想的合作加盟者，为企业提供合作加盟者的基本信息与洽谈；负责门店的出让、处理等相关事宜;负责加盟商加盟事务，加盟商关系维护和处理等；对搜集到的市场信息、发展趋势等资料，要及时与相关部门沟通与反馈，对市场做出及时、有效的反应；建立房东，加盟商关系开发与维护政策，并指导、监督门店进行房东，加盟商关系开发与维护。部门名称：制订者：版本号:隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图：部门职能完成新店开张与培育；制定并完善门店日常营运相关制度体系、业务流程；营销团队的建设与管理；负责门店

6、的营销管理工作，完成下达的销售任务；随时掌握市场动向，为公司抓住发展机遇和规避未知风险提供科学依据；对市场信息进行调查研究，为公司的市场运作，品牌运作和商品设计与开发提供理论支持和数据支持;协助商品中心进行采购的目标与计划，并实施监督与管控；负责监督总部各部门对连锁门店服务的针对性、及时性和有效性；调查连锁门店的满意度，向对应部门反馈的合理化建议；通过督察、指导，规范和帮助符合企业发展思路的运营行为，提升企业连锁运营、执行能力，协助战略发展目标的达成；对违规或不利行为进行纠正或处罚；监督门店会员资料的收集、完善，维护、完善会员数据库，定期进行数据分析，挖掘顾客需求；负责客户和顾客的投诉记录及跟

7、进，并协助相关部门处理好相关事宜；建立会员关系开发与维护政策，并指导、监督门店进行会员关系开发与维护。部门名称：制订者：版本号:隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图:部门职能负责商品的设计开发与每季商品的结构分析与规划；负责制定商品采购目标与计划，并落实采购计划进度；执行实施负责各采购商品的价格、质量等选择与谈判，保证商品品质负责确认、跟踪供应商出货、交货期限，及时通知相关部门；负责制定采购商品的价格策略，确定指导价；协同运营部门制定并实施销售计划与利润计划的分解与落实协助、参与制定全国性以及重大区域性促销活动的筹划与落实；建立并完善供应商管理，发展、选择和处理供应商关系；对公司总部及

8、所有连锁门店的商品进行时时监控，对公司包括门店的商品结构、库存给予管控与调配;组织管理仓储与物流，实现物流顺畅的目标；监控门店商品的入库，安全储存，定期盘店；负责货品运送的督促与管理，避免货品破损与遗失；管理、监控、跟踪第三方物流，以保证货物准确、及时、安全到达；负责合作物流公司的管理、监督与评估、反馈，不断优化合作关系加强成本控制意识，把物流成本降至最低。部门名称：制订者：版本号：隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图:部门职能协助总经理制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障；制定并实施公司各项招聘计

9、划，完成招聘目标；建立并完善人力资源管理及行政体系和制度；制定并组织实施公司全员绩效考核制度；薪酬福利的各项日常工作；塑造、维护、发展和传播企业文化。部门名称：制订者：版本号：隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图：财务总监'>（财务主管）f1审计主管（结算主管<）部门职能建立、健全财务管理体系，对财务的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；负责财务报表、核算、监督的统一，对分店财务进行统一管理、指导，编制各项财务报表，展开财务分析；对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度，月度审计工作；监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹

10、管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为高层提供财务分析，提出有益的建议；负责与加盟商进行结算。部门名称：制订者：版本号:隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图:部门职能制定、完善计算机系统管理方案，拟定相应的技术方案并具体组织实施，以确保公司计算机系统正常、安全、稳定运行；完善公司各项行政管理制度及操作流程；负责对公司各部门的行政管理制度的执行情况进行

11、有效的监督和检查；对公司的各项资产进行监督和管理，确保各类资产的正常使用运转，保障公司后勤服务工作的顺畅运行;行政办公用品的采购与管理和后勤补给的采购与管理以及保障；做好公司客户接待、电话接听、传真收发等日常行政事务工作，保证公司信息、沟通顺顺畅，提高公司运作效；接受公司统筹安排及车辆的调度，负责及时、安全的完成人员接送、货品配送的任务；协助上级做好车辆管理，负责公司车辆的使用、安全、清洗工作；负责公司总部办公司场所及员工宿舍的卫生环境，定期、定时进行清洁与打扫，保障公司工作场所和宿舍的清新、干净；负责公司员工就餐。部门名称：制订者：版本号:隶属部门：审核者：生效日期：本部门职位结构图:部门职能开发适合网络销售的商品；网上销售；根据销售需要不断调整产品信息和活动信息；顾客服务与顾客关系维护；网络品牌建设与推广；企业电子商务网站建设与维护；网上调研与网站