提升执行力打造竞争力激发正能量_企业管理_经管营销_专业资料

1、基础管理基础管理 B - 时代财富来源财富来源组织形式组织形式概念原则概念原则1 1、认为必须亲自做，才能完成。而不把工作委托给部属；、认为必须亲自做，才能完成。而不把工作委托给部属； 结果：杂务过多，被工作追得团团转；结果：杂务过多，被工作追得团团转；2 2、以自己的方法来处理事情；、以自己的方法来处理事情； 结果：无法标准化、定型化，效果不佳；结果：无法标准化、定型化，效果不佳；3 3、没有明确地公布工作时间、地点及承办者；、没有明确地公布工作时间、地点及承办者； 结果：本人不在时结果：本人不在时, ,部属一筹莫展，无法主动进行工作；部属一筹莫展，无法主动进行工作；4 4、身为管理者却不知

2、要做什么工作；、身为管理者却不知要做什么工作； 结果：无法具体地理解人、物、钱方面的管理，漏洞百出；结果：无法具体地理解人、物、钱方面的管理，漏洞百出；5 5、认为接受权限后就不须要报告，因此从不报告及联络；、认为接受权限后就不须要报告，因此从不报告及联络； 结果：直属上司无法得知工作结果，心生不安不敢再委以重结果：直属上司无法得知工作结果，心生不安不敢再委以重任；任；6 6、认为待在公司便是在工作，认为活动四肢便是在工作；、认为待在公司便是在工作，认为活动四肢便是在工作； 结果：一天到晚尽做些与业绩无关的工作，企业的业绩始终结果：一天到晚尽做些与业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升；无法提

3、升；7 7、认为管理者的工作是照本宣科地实行上司的命令，只要不拂逆上司，、认为管理者的工作是照本宣科地实行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥责，就尽到管理者的责任；不被上司斥责，就尽到管理者的责任； 结果：变成没有自主性、缺乏判断力的机器人管理者；结果：变成没有自主性、缺乏判断力的机器人管理者；“ISO-9000”等质量管理体系建立和运行的现象 老板就是脑袋，要去思考企业的方向和老板就是脑袋，要去思考企业的方向和战略；战略；n 中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢，也就是基层员工那里。因行命令到四肢，也就是基层员工那里。因此，可以说，中层就是老板

4、的此，可以说，中层就是老板的“替身替身”，也就是支持大脑的也就是支持大脑的“脊梁脊梁”。没有中层强有力的没有中层强有力的种下的是种下的是龙种收获的只能是跳蚤龙种收获的只能是跳蚤 业务战略 文化战略关键成功因素职能 /部门 价值/原则 能力/职位在职行为支持系统业务代表人力资源核心企业流程生产服务财务 资源信息系统物流管理行政管理市场策划. 销售分公司销售分公司 经销商经销商主管主管市场和客户 生产、服务部门生产、服务部门 主管主管 技术 开发执行力执行力企业文化企业文化企业文化体现企业核心价值观念，企业文化是企业文化体现企业核心价值观念，企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它全

5、体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。的交替过程中具有延缓性和保持性。 一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能体员工衷心认

6、同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。变革和发展的企业文化。 拥有高度专业的员工,致力于持续的创新成为市场的领导者 创立行业标准,提升员工和公司的价值 远景与使命 明确目标,只争朝夕、相互尊重,诚实守信、透明与开诚布公、开拓承责,以身作则主动沟通,客观聆听行为准则价 值 观客户,供应商和员工是共同成长的伙伴变革创造机遇工作中精益求精,乐意作出贡献倡导融合高度的专业和道德标准简洁明了 策 略高品质的创新产品

7、,顾客为导向的组织,自我激励不断学习成长的团队,卓越的品牌和公司的形象 他山之石典型的典型的完美主义者完美主义者典型的典型的“群居动物群居动物”地道的让地道的让我来的人我来的人胸怀大局者胸怀大局者 耐心、理性思耐心、理性思考、注重德行、考、注重德行、勤奋、执著、认勤奋、执著、认真、真、 富有同情性、支富有同情性、支持、恭敬、和蔼可持、恭敬、和蔼可亲、心甘情愿亲、心甘情愿 追求结果、注追求结果、注重实效、果断和高重实效、果断和高效、意志坚强、尖效、意志坚强、尖刻的批评者刻的批评者 有全局观念、有全局观念、充满激情、胸心充满激情、胸心勃勃、友好勃勃、友好 挑剔、吹毛求挑剔、吹毛求疵、小心谨慎、疵、

8、小心谨慎、有时迟缓不前。有时迟缓不前。 顺从、依赖、没顺从、依赖、没有自信、屈服、奉有自信、屈服、奉承承 咄咄逼人、严咄咄逼人、严厉、不妥协、冷峻、厉、不妥协、冷峻、独立自主独立自主 易激动、有煽易激动、有煽动性、不羁、动性、不羁、自我中心、人生自我中心、人生如戏如戏 充分准备，支持充分准备，支持他们的原则他们的原则 阐述要求，列出阐述要求，列出时间表、明确角色时间表、明确角色和职责；和职责； 条理清楚、避免条理清楚、避免无序和凌乱；无序和凌乱； 避免情绪化的争避免情绪化的争执，决不食言；执，决不食言； 自身首先行动，自身首先行动，承诺和支持，体现承诺和支持，体现尊重；尊重； 聆听并反应，忌聆

9、听并反应，忌生硬和威胁；生硬和威胁； 沟通引出意见，沟通引出意见，清楚达成共识；清楚达成共识； 对无法做到的事，对无法做到的事，必要承诺和保证；必要承诺和保证； 简明扼要、直截简明扼要、直截了当；了当； 沟通对事不对人，沟通对事不对人，提及问题要具体直提及问题要具体直接；接； 列举目标和结果列举目标和结果类说服，结果说明类说服，结果说明一切；一切； 不要居高临下，不要居高临下，要有礼、有理、有要有礼、有理、有节；节； 满足社会需要，满足社会需要，个人目标和团队结个人目标和团队结合；合； 公开和透明，征公开和透明，征询意见和主意；询意见和主意； 宏伟蓝图和技术宏伟蓝图和技术细节注意结合；细节注意

10、结合； 提供内在的报酬提供内在的报酬激励和支持；激励和支持； 尊重和支持；尊重和支持；制定标准实施管理建立程序监督检查拟订计划制定决策解决问题思维技能思维技能 了解在以往的工作管理中,成功地经历,能否独立有效思维和决策. “这里躺着一位善用比自己能力更强的这里躺着一位善用比自己能力更强的人。人。” ” 卡内基的墓志铭卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组织技能组织技能 是否具有影响他人的能力,是领导力的核心所在.制定标准过程督导绩效考核绩效管理绩效管理 有能力进行有效的绩效管理,是对企业有效控制的基础.主持会议沟通表达个人管理专业风采专业风采 领导者的魅力和沟通能力是成功CEO的基本品质, 文化战略 基础知识专业知识实务知识知识技能技巧基础能力理解力判断力表达力交涉力决断力应用力协调力指导力规划力开发力监督力统率力业务能力智力素质体力素质性格个性素质能力能力执行力执行力能力的载体能力的载体操作技能与效率操作技能与效率专业知识的运用专业知识的运用工作