沃尔玛的促销策略分析

1、前言之樊仲川亿创作时间：二0二一年七月二十九日随着经济全球化进程的加快，越来越多的商业壁垒被打破，一些大型零售企业跨过有形的国界，在全球规模内开疆越野，修建起自己的商业王国.到2007年，在财富杂志一年一度的世界500强企业排行榜上批发零售企业上榜43家,其中沃尔玛以3511.39亿美元的营业额雄居世界第一，家乐福以990.15亿美元的营业额位居世界500强第三十二位，成为世界第二大零售企业，家得宝以908.37亿美元的营业额位居世界500强第四十四位，成为世界第三大零售企业.但随着不竭地成长，竞争压力大,2014年沃尔玛居世界零售业的第九位,与2013比有所下降.但沃尔玛的成功之路是值得借鉴

2、的.本文着重阐发沃尔玛的综合环境及他的促销战略.沃尔玛的促销战略阐发“我们都是在为顾客办事，也许你会想到你是在为你的上司或经理任务，但事实上他也和你一样，在我们的组织之外有个大老板，那就是顾客，顾客至上”是沃尔玛创始人山姆沃尔顿提出的.进入21世纪，我国零售业促销战略成长跨入新的成长阶段.目前，一些新的零售业相继活跃在我国零售市场，如连锁超市、专卖店、便民店、特许经营店以及最近出现的大卖场等，以其经营规模广、市场价位低、商品质量高、选择余地大、办事态度好、购物便利吸引顾客，销售态势呈直线上升.外商独资零售业的进入,不但给我国零售业注入了活力，同时也给国有零售企业增加了巨大的压力.我国零售业如何

3、成为中国零售市场的领头羊，促销战略的选择将尤其重要.本文通过对沃尔玛的成功的促销战略的研究与阐发，为我国零售业促销战略的成长提供借鉴.一、沃尔玛（Wal-Mart）SWOT阐发（一）优势沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物单一和一站式购物而闻名；沃尔玛的销售额在近年内明显增加，并且在全球规模内扩张；沃尔玛的核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统；信息技术同时也加强了沃尔玛高效的推销过程；沃尔玛的一个重点战略是人力资源的开发和办理.（二）劣势沃尔玛在信息技术上拥有优势，但因为其经营规模不竭扩大，导致对某些领域的控制力不敷强；因为沃尔玛商品单一，所以在某一领域与竞争对手相比没有

4、优势；该公司全球笼盖规模不敷广；员工工资福利待遇不公道情况普遍，较容易激化矛盾；（三）机会拓展国外市场，可以带来大量的机会；沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持；沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会；更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方法变得多样化.（四）威胁同行较多，竞争压力大；不合国家在政治上文化上的差别、民族差别也会影响企业的运作；沃尔玛的全球战略可能会在一些国家遇到政治上的问题多种消费品的成本趋于下降二、关于促销的概述（一）促销的概念促销又称销售促进,具体是指企业通过人员推销和非人员推销的方法，向目标顾客传送商品或劳务的

5、存在及其性能、特征等信息帮忙消费者认识商品或劳务所带给采办者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的米办欲望及米办行为的活动，促销的核心就是信息沟通.（二）针对消费者的促销方法及东西的选择商业企业作为销售的终端市场，其促销方法和办法也不竭推陈出新，花样日趋单一，主要包含折扣销售、购物赠券、购物返现、购物赠物、有奖销售、积分返利、会员折扣、限时购物等方法.卖场促销作为营销系统中的重要一环，主要是面向消费者传递产品、办事、品牌信息，使消费者对企业的产品产生兴趣、好感与信任，实现沟通互动，促进采办与消费，并对品牌形成满意忠诚.因此成功的促销必须基于消费者的情感诉求制定有效沟通战略.而针对不合的消费

6、群体应有不合的促销方法，关头是了解该消费群体的文化水准、消操心理，不合的文化修养对促销方法的理解程度、理解方法等均有所不合，如：可以按照不合部分年龄段划分，可以采纳不合的方法.青少年的产品，其促销方法除迎合其消操心理外，优惠计划可以是很是庞杂，越是套中套的计划就越受欢迎；而面对老年消费对象的促销计划最佳的是直接明了，通俗易懂，如果计划庞杂，消费者不与理会，或因不睬解的优惠方法与办事员理论、争执，往往事与愿违，从而产生了目的相反的不良结果.综上所述，针对不合消费群体,对不合商品，我们要采纳不合的促销方法，而不合促销方法的基础是抓住消费群体心理.三、沃尔玛的零售促销战略（一）促销组合的实现提起促销

7、，人们第一个想到的就是价格促销，但这只是整个促销战略的一小部分，并且在口前竞争很激烈的零售业中，消费者早已学会了货比三家，因此对于不合的竞争者之间，他们所售商品的价格都差未几，尤其是消费者经常使用的诸如：柴、米、油、盐之类日用消费品的价格.而一个完整的促销战略则应包含四方面的内容：人员推销、广告促销、公共关系和销售推广.1、人员推销（1）人员推销的概述人员促销战略是通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售.通过促销人员与客户之间的直接接触，使得消费者了解企业的产品，建立目标受众对企业产品的美好形象.（2）沃尔玛的人员推销沃尔玛要求员工，向每一位顾客提供比满意更满意的办事.也就是说，一项办事，

8、光让顾客满意还不敷，还应当想方设法，提供让顾客感应惊喜的办事.沃尔玛的办事原则中有条规定，办事人员在顾客距离自己十英尺时，要向顾客送上善意的微笑，并要主动询问能为顾客做些什么？这就是著名的“十英尺原则”，它从一个正面反应了该公司顾客至上的企业宗旨.2、广告促销（1）广告的概述与销售促进、人员推销和公共宣传等其他营销手段相比，广告促销在企业市场营销中具有其独特的地位.一是由于广告的时效性二是广告的周密性.三是由于广告具有经济性.四是由于广告的笼盖面广.从市场营销的角度来看,企业成功地运用好广告宣传艺术,就等于市场促销任务成功了一半.可见,广告对于促销的作用是不容忽视的.广告促销具有重要的作用.（

9、2）沃尔玛的广告战略沃尔玛作为一个以低价著称的零售商,必须要节省不需要的成本广乐成本,这样沃尔玛才干既包管它的低价,又能取得更多的收益.沃尔玛的确做到了这点,它以它与众不合的广告战略征服了一个又一个市场. 少量的广告投入,沃尔玛很少做广告,既使做广告,它的投入也不会太多.沃尔玛公司的各分店经理都很是细致严格地规划自己的广告用度,并且一切都要从有利于竞争的角度来考虑. 深入人心的广告口号,对沃尔玛来说,做广告就要做直接有效的广告.如：走进沃尔玛,这里有您最贴心的物品,最贴心的价格最贴心的办事,旁边加几个员工的笑脸和爱心的图片.这样简单直接的广告总能留给顾客很深刻的印象,同时吸引了大批的客源. 独

10、特的广告宣传,沃尔玛一直都在注重自己的“广告”商品在各自不合的经营气概的商店里,会挑选出不合有代表性的主导商品.这些商品的价格压到低于成本价来销售,以此来吸引顾客,通过这些商品的低价起到广告的作用,以此来吸引大量的顾客.3、公共关系（1）公共关系概述公关促销,指企业立足于促销活动,利用公关手段与社会大众进行沟通,树立企业的良好形象和信誉,唤起人们对企业或其产品的好感,赢得大众的信任和支持,为企业销售提供一个长期的良好的外部环境的营销活动.公共关系是一种树立形象的活动,而产品和企业形象对企业的销售具有十分重要的作用.（2）沃尔玛的公共关系如:潍坊沃尔玛商场与山东商报配合筹划并实施衢州学院、沃尔玛

11、快乐奥运大型公益活动走进珊塘;大连理工大学红十字会携手沃尔玛奥林匹克店和西岗区日新街道处事处开展了温暖人心的名为“牵手你我梦想起航”的公益活动.这些亲善活动进一步增强了消费者对企业的忠诚度.作为一个出色的企业国民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区办事和慈善公益活动,多年来累计向各类慈善公益事业捐献了大量的物品与资金.4、销售促进（1）销售促进的概述为了跟上时代的成长,为了使我国的市场不被外国同仁所占领我们的企业家们需要尽快地行动起来,尽早尽快地让人们认可你的产品,你的品牌.销售促进,迎合了企业家们的所需.（2）沃尔玛的销售促进战略在沃尔玛的入口处有一块写字板,上面写着各类蔬菜每天的早市价格和沃尔玛的定价，哪个更廉价一目了然，比较下来，沃尔玛的定价要比早市廉价近20%.这样的低价源于沃尔玛强大的推销能力结束语面对企业的成长，不但要认识到自己的优势与缺乏，也要放眼看