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文档简介
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3、怎样成为一名出色的讲师怎样成为一名出色的讲师1、做一个好的开场白2、良好的心里素质3、出色的口才4、较全面的知识/学问5、课程内容设计6、表达方式7、讲师魅力的塑造8、会务安排技巧怎么办!兆丰餐饮管理公司1、设计一个好的开场白:、设计一个好的开场白:设计:设计:依据参训对象的层次、年龄、群体依据参训对象的层次、年龄、群体目的:召集思想、诱发兴趣目的:召集思想、诱发兴趣方法:方法:问候式、提问式、短片式、热舞式、分享式问候式、提问式、短片式、热舞式、分享式 音乐式、互动式、音乐式、互动式、 兆丰餐饮管理公司2 2、良好的心里素质、良好的心里素质 尝试、准备、技巧尝试、准备、技巧兆丰餐饮管理公司明
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5、所有的痛, 灿烂星空谁是真的英雄,灿烂星空谁是真的英雄, 平凡的人们给我最多感动,平凡的人们给我最多感动, 再没有了恨也没有了痛,再没有了恨也没有了痛, 但愿人间处处都有爱的影踪,但愿人间处处都有爱的影踪, 用我们的歌换你真心笑容,用我们的歌换你真心笑容, 祝福你的人生从此与众不同。祝福你的人生从此与众不同。兆丰餐饮管理公司4 4、较全面的知识、较全面的知识 A:A:知识很渊博的人知识很渊博的人B:B:事先经过精心准备的人事先经过精心准备的人兆丰餐饮管理公司 练练 习习1、即兴演讲、即兴演讲2、有备演讲、有备演讲(明天)明天) 兆丰餐饮管理公司 题目:题目:兆丰兆丰即兴演讲:即兴演讲: 1、表
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9、 好处:好玩好处:好玩/有趣有趣/容易接容易接受受 缺点:观点间接化缺点:观点间接化/抽象化抽象化兆丰餐饮管理公司最佳的表达方式:最佳的表达方式:理性了解理性了解+感性认知感性认知 结果:了解且容易接受结果:了解且容易接受 练练 习习兆丰餐饮管理公司 练练 习习 理性理性 +感性感性 演讲演讲 天哪这样的事情发生在我的身上、天哪这样的事情发生在我的身上、事有发生必有其因果、必有助于我!事有发生必有其因果、必有助于我! 练习:练习:A:理性理性 B:感性感性 C:感性感性+理性理性 兆丰餐饮管理公司7:7:讲师魅力的塑造:讲师魅力的塑造: 短期魅力是靠短期魅力是靠 包装包装 EX: 举止举止 语
10、调语调 手势手势 技巧技巧 仪容仪容 说话方式说话方式 长期魅力是来自有长期魅力是来自有 内涵内涵 EX:经验经验 知识知识 能力能力 沟通内容沟通内容 。 卓越讲师的特质:卓越讲师的特质: 包装包装与与内涵内涵兼顾,长短期魅力兼修兼顾,长短期魅力兼修兆丰餐饮管理公司发问技巧发问技巧 批准批准 : 可以问一个问题可以问一个问题 一般:一般: 普遍发问,如:你们普遍发问,如:你们 特定:特定: 某对象发问,如:你某对象发问,如:你 封闭封闭 : “是是”或或“不是不是” 开放:开放: 为什么为什么发问时用: 兆丰餐饮管理公司先说先说“好的好的”优点优点再说再说“我们可以改善的我们可以改善的”=未
11、来会有未来会有更好的行为。更好的行为。回复:回复:兆丰餐饮管理公司8、怎样做好会务安排:、怎样做好会务安排:迎宾、指引牌迎宾、指引牌签到、横幅签到、横幅车位、天气车位、天气空调、会场、桌形空调、会场、桌形投影、音响、音乐、投影、音响、音乐、灯光、环节、离场、灯光、环节、离场、配合、配合、 分工明确、各司其职分工明确、各司其职兆丰餐饮管理公司 明天练习明天练习兆丰餐饮管理公司(三分钟有备演讲)(三分钟有备演讲)题目自拟题目自拟 不一定与自己业务有关不一定与自己业务有关 包含一个道理包含一个道理 感性感性+理性方式理性方式 开场道白开场道白 正面积极微笑正面积极微笑 计算时间计算时间兆丰餐饮管理公司准备内容时的四个要点准备内容时的四个要点不要选取你不熟悉的内容不要选取你不熟悉的内容事前想清楚要说什么事前想清楚要说什么先规划要怎么说先规划要怎么说怎么说比预备要说些什么怎么说比预备要说些什么更需要花费精力做准备更需要花费精力做准备 想好想好再下手!再下手!兆丰餐饮管理公司人生筑梦 梦想成真兆丰餐饮管理公司我来自偶然,我来自偶然,象一颗尘土,象一颗尘土,有谁看出我的脆弱;有谁看出我的脆弱;我来自何方,我来自何方,我情归何处,我情归何处,谁在下一刻呼唤我?谁在下一刻呼唤我?天
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