《职业素养》试题

1、职业素养试题班级：姓名：学号：成绩：一、单选题（每小题2分，共40分。）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案二、多选题（错选、多选不得分，每小题 3分，共15分。）题号12345答案三、判断题（正确的画,错误的画“X” ,每小题1分，共5分。）题号12345答案一、单选题（请将答案填在答题卡上，每小题 2分，共40分。）1 .下列关于职业素养的叙述，不正确的一项是（B）。A、职业素养是一个人在职业过程中表现出来的综合品质B、职业素养主要是由先天素养决定的，与后天努力关系不大G资质、知识、行为和技能是显性职业素养，人力资源管理中比较重视D职业道德、职业意

2、识、职业态度隐性职业素养更深刻影响着员工发展2 .关于价值观的说法，正确的是（C）。A企业只要能盈利，价值观并不重要B、一个家庭出生的人价值观就一模一样C、企业价值观对员工影响很大D人的行为选择完全不受价值观的影响3 .下列关于职业生涯规划的叙述，不正确的一项是（ C）。A、职业生涯规划就是一个人有意识地计划个人工作的全过程B、正确合理的职业生涯规划是事业取得成功的关键因素G不管在什么情况下都要坚定不移地按照规划执行D制定职业生涯规划，有利于认识特质，发掘潜力，实现长远发展4 .中国人评价一个人的最核心尺度是（D）。A外貌B、地位C、性格 D道德5 .下列不属于换位思考的是（D）。A、用别人的

3、思维去思考B、己所不欲，勿施于人C、理解至上，善待他人D坚持自我6 .下列(D)是正确的倾听他人的方式。A、表达自己B、尽量占主导地位C、思维跳跃D体察对方感受7下列不属于积极态度的构成部分的是(D) 。A乐观 B、热情C、勇气 D懦弱8. (C)是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职 业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业生涯目标。A、职业意识B、自我评价C、职业生涯规划D素质准备9. (D)是人的综合素养的主题和核心。A、职业技能B、职业行为C、职业意识D职业素养10. (B)对职业生涯发展具有决定性作用。A、职业生涯规划

4、B、职业素养C、职业技能D身体状况11. 下列选项属于正确的求职择业心理的是(C) 。A、自即畏缩B、盲目从众C、正视挫折D过度依赖12由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为(B) 。A、群体 B、团队C、公司 D社会12. 下列选项中是职业匹配的非关键要素的是(C) 。A、兴趣匹配B、能力匹配C、企业D以上选项全是14. (A)是指个人对职业的看法和想法，他是职业生活的最初动力。A、职业意识B、岗位评估C、职业生涯规划D自我评价15. (A)是职业人最为重要的职业素质之一，是从业人员在生产活动中必须遵循 的行为

5、准则。A、岗位道德素养B、岗位担当素养C、岗位服务素养D岗位安全素养16沟通的关键技巧是(C) 。A、随意的表态B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C、倾听和尊重对方D以上描述全部错误17. (B)是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。A职业技能B、职业素养C、职业计划D以上选项都不正确18提升交往效果和交往质量的重要方法是(C) 。A、良好的心理素质B、自身的人格魅力C、良好的交往态度D强大的沟通能力19 . (A)是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。A、社会公德B、社会责任C、社会文化D社会价值20 面对不理想的工作环境，以下态度错误的是（C）A认清楚自己的责任，努力做好手

6、上的工作B、努力改善自己缺点，磨练自己的专业技能C、为了目标，可以放弃自己的价值观底线D坚守自己的价值观底线二、 多选题 （请将答案填在答题卡上， 错选、 多选不得分， 每小题 3 分， 共 15 分。 ）1 关于价值观和心态的描述，下列正确的是（ACD） 。A、心态变成一种本能就是价值观B、我们的价值观小的时候定下来就不会变的C、从小的家庭环境对我们价值观的影响很大D最重要是要知道自己价值观的底线2 以下哪种说法可以看作是成长心态的体现（AB） 。A失败是学习的机会，不害怕失败B、一个人的潜力是无限的C、一个人潜力是有限的D为了成功不择手段3工作中要保持激情与自律，下列哪些行为会有帮助（BC

7、D） 。A、只要感觉有困难的工作就交给更有能力的人，只做自己擅长的事B、不断找机会历练自己以提升能力C、远离抱怨D、遇到问题要迎难而上，能力才会得到提高4用讲故事的方式来沟通的好处是（ABD） 。A、容易传播B、容易被对方记住C、容易虚构和夸张D容易引起对方的共鸣和代入感5关于心态和沟通的关系，下列表述中正确的是（ABCD） 。A、日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现B、心态会影响一个人的沟通方式C、我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态D 一个人的心态可以通过沟通体现出来三、判断题（正确的画，错误的画“X”，请将答案填在答题卡上，每小题1 分，共 5 分。 ）1 .工作、职

8、业与事业其实就是一个概念。（X）2 .只要在学校学好一门专业，就可以一辈子不需要再进行学习。（X）3应聘信是在不知道用人单位是否需要聘用人员的情况下，向用人单位介绍自己的基本情况，标明自己就业意向的一种书信。（X）4 计划不如变化快， 在自我管理中， 可以先做事情， 不必做好计划再去执行。（X）5自我的发展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名誉，更不能自即。（V）四、综合题（共40分）某公司招聘纯客服专员，任职要求如下：1、耐心、细心，服务意识强；2、喜欢销售行业，对互联网行业有浓厚的兴趣；3、有销售或客服工作经验优先；4、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；5、有

9、较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；6、具备较强的学习能力，可快速掌握公司产品知识，及时开展工作；400 字。7、熟练运用办公软件，具备良好的写作能力。请按该公司招聘的任职要求，有针对性地写一份面试自我介绍，不少于职业素质第一套试卷总共50题共100分查看试题范围6 显示全部试题 仅显示答错试题 仅显示未答试题r仅显示答对试题考试编号5901-1答题开始时间2016-07-0114:45:30答题结束时间2016-07-0115:21:54考生姓名考试时间00:36:24 分钟总得分76分评卷人系统自动评卷评卷时间2016-07-0115:21:54一. 单选题 （共20题，共4

10、0分）1fdb7394-e893- I single|1.（）是个人根据自己的意愿在众多的职业中做出最终选择的过程。（2分）旦A.职业意识岸 B.职业抉择C.职业生涯规划D.素质准备考生答案：B考生得分：2分评语：98a28fe2-0dee- 1 singleI112.（）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。 （2分）厂 A.心理素质B.人格魅力C C.交往态度厂 D.沟通能力考生答案：C考生得分：0分评语：1f9bfff6-a653-1 singleII3.（）是满足职业发展的必要条件。（2分）0 A.职业生涯规划B.职业素养0 C.职业技能D.职业道德考生答

11、案：A考生得分：2分评语：88824992-989a- singleI4.在自主发展中，（）是自己知道而他人未知的部分，通常是我们所说的隐私、个人秘密以及不愿意或不能让别人知道的事实或心理。（2分）A.开放我B.隐藏我®Tc.盲目我D.未知我考生答案：B考生得分：2分评语：d01737a5-4c9d- I single|IIL5.岗位文化的核心是（）。（2分）ILa.岗位员工的价值观念和价值行为 B.岗位员工所受到的公司的培训P C.岗位员工所受到的公司的奖励广 D.岗位员工能够在公司所获得的报酬考生答案：A考生得分：2分评语:e5dd9e1c-1251-singleIII6.影响岗

12、位关联中的组织内部与岗位在生产或工作中的互动效果的因素主要是（）。（2分）r A.现有岗位的拓展性和新技术B.新产品的潜在性对岗位能力的要求 C.技能的潜在要求值D.非专业能力或技能考生答案：D考生得分：2分评语：7.由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识236802c4-ff39- singleI0a35c4a7-1b96-singleIIL8.（）就是对自身的长处和短处做出实事求是的分析和判断，一边了解自己的职业能力倾向。（2分）A.职业意识“ B.自我评价C.职业生涯规划 D.自我评价考生答案：B考生得分：2分评语:2020c8fc-933c-singleIII9.（

13、）具有外向、热情、好奇、善于交际的典型特征。有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。（2分）* A.信息者B.监督者C.凝聚者 D.完美者考生答案：A考生得分：2分评语：a97a102e-02ab- I singleI1 110.（）及职业活动的时间，指劳动者开展职业活动的时限。（2分）PA.劳动者 B.劳动工具C C.工作时间D.职业目标考生答案：C考生得分：2分评语：f818eb0a-4d7b- I singleII!L11.提升交往效果和交往质量的重要方法是（）。（2分） A.良好的心理素质 B.自身的人格魅力C C.良好的交往态度 D.强大的沟通能力考生答案：C考生得分：2分评语:

14、4fa39af9-c9c1- single13.现代企业管理结构中，班组是企业的（）组织。 （2分）f8246845-b924-single14.（）就是根据职业生涯规划的目标有针对性地提高职业技能，为12.（）是人类在社会发展进程中所创造的物质财富和精神财富的综fdd678cf-e2d7-| singleB.职业生涯规划素质准备顺利地进入职场做好准备。（2分）A.职业意识.自我评价考生答案：C考生得分：0分评语：I- c8a18dae-2c0f- I singleIIII15.（）,就是企业累积和控制难以复制的资源，以确保该企业在不完全的市场条件下，赚取超出一般水平的利润及保持企业长久的竞争

15、优势。（2分） A.利益导向发展,B .以资源为本0 C.服务至上r D.顾客为本考生答案：B考生得分：2分评语：| 8e5589f3-2a08- single16.（）是企业的核心文化。（2分）13 A.团队建设B B.团队文化LC.个人职业规划D.个人职业文化考生答案：B考生得分：2分评语：905e7fa4-841d- single17.我们将人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和称之为（）。（2分）片 A.职业道德 B.职业技能 C.职业行为 D.职业意识考生答案：A考生得分：2分评语：64ef58b7-12d0- I singleIII18.下

16、列选项中是职业匹配的关键要素的是（）。（2分）“ A.能力匹配0 B.学业匹配0 C.家庭匹配sLd.自我概念考生答案：A考生得分：2分评语：1150426a-6cec- I singleIIII19.（）创造能力强，具有个人主义者的典型特征，善于提出新想法和开拓新思路。（2分）旦A.实干者B B.创新者rTlc.凝聚者D.完美者考生答案：B考生得分：2分评语：0af79c63-de3a-single20.（）指的是强者越强，弱者越弱的现象。（2分）13 A.不值得定律B.彼得原理c.手表定理D D.马太效应考生答案：D考生得分：2分评语:二.多选题 （共10题，共20分）85293fde-3

17、541- multiI1.组织文化的构成要素有（）。（2分）“A.文化精神8B.追求直接效益P C.价值观念D.表现形式. E.以团队为呈现形式考生答案：A,B,C,D,E考生得分：0分评语:ed5315fe-bfe9- multi2 .自我管理中的常见问题有（）。（2分）'A.过度依赖B.没有目标或目标不明确Fl c.没有计划或计划不合理D D.缺乏时间观念He.过度相信自己考生答案：A,B,C,D,E考生得分：0分评语:2a743640-44e3-multi(23 .个人管理成长可以分为三个阶段，这三个阶段分别是（）0A.自我反省阶段* B.自我发展阶段“C.他人管理阶段D.协助性

18、自我管理阶段B E.自我管理阶段考生答案：A,B,C,D,E0e6f6c2e-44a7- J| multiI考生得分：0分评语:4.胜任某一个岗位的基本能力包括（2分）.岗位专业能力.团队协作能力.岗位创新能力.岗位沟通能力 E.自我管理能力考生答案：A,B,C,D,E考生得分：2分评语:5d03ef29-5674-multi5.组织产生的基本要素有（2分）歹A.社会发展变化的推动.人们生存和发展的需要C.有共同的目标和统一的行动.不同组织的活动特点E E.组织内部不同职能部门考生答案：A,B,C,D,E65a71aa2-079a-| multi考生得分：0分评语:6.竞争中的基本素质有（2分

19、）.良好的竞争意识.良好的职业精神.过硬的专业能力ED.较强的表达能力歹E.很好的创新能力考生答案：A,B,C,D,E考生得分：0分评语：31001b29-39cc- 1 multi|I7.情感在社会交往中的个性化特征有（）。（2分）歹A.亲切B B.开朗F c.冷漠歹D.自卑.E.坦诚考生答案：A,B,C,D,E考生得分：2分评语：d33e8978-e9cf- I multi|8.下列选项属于社会的构成要素的是（）。（2分）A A.组织"B.文化C C.制度D D.环境厂E.公司考生答案：A,B,C,D考生得分：2分评语： a_ mi ilti（2分）9.依据交往的方式，可以将社会

20、交往的类型划分为（）"A.自卑型情感交往“B.接触性交往C. c.非接触性交往厂 D.正式交往厂 E.非正式交往考生答案：A,B,C考生得分：0分评语：40da860c-75db- I multi|I10.竞争的基本技巧有（）。（2分）厂 A.把握主体需求J B.充分展示自己的才华. C.具备良好的创新能力.D.具备很好的执行能力. E.具备很强的分析能力考生答案：B,C,D,E考生得分：0分评语：三.判断题 （共20题，共40分）17494476-3d4c- I judge|1 IL1.人要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为生活的方式。（2分）错误*正确考生答

21、案：正确考生得分：2分评语：646e3e24-aad6- judgeI2.职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。（2分）错误白正确考生答案：正确考生得分：2分评语：I-a2fcae11-3aa1- I judgeII3.压力会损害人体的身心健康，所以在工作中尽量避免给自己压力。（2分）国错误可正确考生答案：正确考生得分：0分评语：考生答案：正确考生得分：2分评语：bdb3a494-86a4- 1 judgeII7.职业素养高的人一定能很好地胜任岗位工作。（2分）现错误正确考生答案：错误考生得分：2分评语：c3e37 a02-3dc6- I judgeIII8.在竞争中，我们要尽量

22、避免产生妒忌的心理，否则会让我们的行为失控，甚至是走极端。 （2分）鱼错误 正确考生答案：正确e317c005-f7d8- I judge| 考生得分：2分评语： 考生得分：0分评语：ae2e3c66-2834- I judgeIII11.把握就业形势是实现优质择业的基础要素。（2分）既错误*正确考生答案：正确考生得分：2分评语：bcdaf35a-803d- I judgeII12.择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。（2分）区错误正确考生答案：错误考生得分：2分评语：I-f9cc4f0e-500e-I judgeIII13.职业规范是指每种职业的特定规范，这些规范要符合国家的法律法规，但是有时候可能会违背社会伦理道德。（2分）错误*正确考生答案：正确考生得分：0分评语：aa06c13c-49ce- I judgeI1 114.职场是职业内活动与职业外活动的交汇点。（2分）错误IL正确考生答案：正确 考生得分：2分评语：粗错误正确考生答案：错误 考生得分：2分评语：ac5075e4-f219- 1 judge|I16.人都是在被管理的，所以自己不需要具备管理自己的素质和能力（2分）区错误鱼正确考生答案：错误 考生得分：2分评