社会工作理论期末复习资料

1、社会工作理论复习1.本书的六阶段模型（名称）：是对社会工作理论历史发展的梳理。阶段时间时期理论、模式主要的理论背景第一阶段19世纪90年代20世纪20年代社工理论开创期社会诊断1917为标志社会科学和医学科学的慈善观第二阶段20世纪30年代围绕功能学派和诊断学派的论争展开，是功能诊断期功能学派、诊断学派心理动力理论、自我心理学第三阶段20世纪40-60年代因延续前段的论争出现了中间路线，调整期心理社会学派、人本中心模式、问题解决模式自我心理学、人本主义心理学、学习理论第四阶段20世纪70年代标志是系统视角的兴起，肇始了社会工作的综融模式，整合期任务中心模式、危机干预、系统视角、赋权视角系统理论

2、、生态理论、行为理论、批判理论第五阶段20世纪80年代这一时期为下个时期进行理论准备，过渡期生态系统理论、自体心理学、认知行为治疗、寻解取向、女性主义社会工作系统理论、认知行为理论、社会建构主义、后现代主义、女性主义第六阶段20世纪90年代各种理论涌现，包括整合、折中的视角，多元化期优势视角、叙事治疗、灵性视角、结构社会工作、激进的个案工作、存在主义社会工作、反压迫实践、个人环境实践、社会发展视角女性主义、后现代主义、社会建构主义、折中主义、文化多元主义、马克思主义2.四大范式（理论假设、是什么、特点？）：范式是公认的模型或模式，从事某一科学的研究者群体共同遵从的世界观和行为方式。四大范式中心

3、观点理论观方法论优点限制具体实践理论1.实证主义（最基本最主流的，肇始于孔德，强调感觉经验、排斥形而上学的西方哲学）事实必须是透过观察或感觉经验，去认识每个人身处的客观环境和外在事物。虽然每个人接受的教育不同，但他们用来验证感觉经验的原则，并无太大差异。实证主义的目的，是希望建立知识的客观性。1.经验至上（所谓的知识必须是能在经验和观察中找到证据的）2.客观现实（存在一个客观现实，可以经由科学研究而揭示真相）3.证据为本（看重证据）4.价值中立（要做到价值中立以保证客观性）把自然科学的方法应用于社会科学的研究中强调一致，淡化差异主张因果线性思维且强调任何事件都有特定的原因。经由科学研究，研究人

4、员能发现怎样的介入方法对怎样的案主是有效的，并坚持认为这种方法可以应用于具有同样问题的案主或案主系统。优点：提升了社会工作实践的科学性和专业性较之传统的社会工作实践，更有效率限制：模式化运用：问题-评估-介入-评鉴。心理动力理论、认知行为理论、生态视角、系统视角四大范式中心观点理论观方法论优点限制具体实践理论2.人本主义（既是基本的又是边缘的。代表人马斯洛等。）人是万物的尺度，世界是人类的世界，所有的社会科学应该承认人的价值和尊严，以人性和人的利益为主题。1.以人为本（“全人”的观点）2.意义和阐释（尊重个人对自己经历的理解和解释）3.尊重价值观（社会科学研究不可能完全做到价值中立）4.高度的

5、个别化（每个人都应被视为具有内在尊严和价值的个体）以案主为中心。反对实证主义，反对促使社会工作更加技术化和医学化的趋势。强调人性自我提高能力的重要性。优点：理论的内容尤其是全人的观点是社会工作的价值基础。几乎所有的社会工作实践都受益于人本主义传统。限制：更多聚焦于个人层面，对宏观层面的论述很少。人本传统下的社会工作模式缺乏结构化的实践指引，使得初学者难以把握。存在主义视角、灵性视角四大范式中心观点理论观方法论优点限制具体实践理论3.激进传统（基于马克思主义理论、社会批评理论、社会主义思潮并在后期整合了女性主义和后结构主义的理论贡献而产生。）批判实证主义，尝试提出一种解释性的社会科学传统，倡导结

6、构分析，鼓励社会行动。1.对实证主义的全面宣战（价值无涉是不可能的。认为实证主义本身是一种政治，其目的是为了鼓励顺从、维持现状。不同的话语体现不同政治利益。）2.鼓励和推动社会行动（个人的问题如果不放在社会结构中分析，将无法得到解释。个人解放和社会变迁是社会工作的目标。重新命名、改变定义、发出声音和表达利益是促进社会变迁的重要手段。）优点一个崭新的视角，促成人们对实证主义的反思有利于社会变迁。符合社会工作的价值限制过于政治化，可能无法很好的回应个人的迫切需要和情感问题，有忽视“个人”的风险。很难得到社会服务机构和政府的支持。赋权视角、结构视角、女性主义社会工作4.社会建构传统（受到后现代理论思

7、潮的影响。）一切社会科学理论都是建构的，反对界限，抗拒宏大叙事、解构等。1.根本不存在所谓的客观事实，所有的知识都是社会建构的，人们总是习惯于依照社会一致认定为正确的理论去理解我们周遭的事物。2.理论是相对的，具有历史的特殊性；历史也是非连续的，充满了偶然。在具体的情境和关系中去理解所谓的现实。不断怀疑日常生活世界所呈现的面貌，并不断反思自己的立场或隐含的价值取向。优点对实证主义的批判富有意义，使社工实务更为丰富。限制过于微观具体，对于根本制度的改变是无能为力的。这种理论的蔓延会使人们陷入困惑和迷茫。运用：社会建构取向的助人模式不再拘泥于缺陷、问题和障碍，而是试图关注案主的优势、意义、故事和能

8、动性。叙事治疗、寻解治疗、优势视角3.弗洛伊德的理论贡献（本我自我超我、防卫机制架构）：心理动力理论是站在“自我心理学、客体关系心理学、自体心理学”的肩膀上。人格结构三个部分：本我：原始、本能和遗传而来的非意识的人格功能部分，是粗糙、动物性、混乱的，不认识任何法律，也不服从任何规则，不受任何束缚；是人格的原始系统，基于本能，由无意识决定。遵循快乐原则。以反射性行为去自动回应引起不快的源头，表现为非逻辑性、非理性和幻想性倾向的思维方式，甚至不能阻止冲动，不能分辨现实和非现实、我与非我。自我：直接从本我中产生，是本我与超我的中间人。作用是肯定有机体的安全和维持有机体的决定。通过学习、思考、辩证、观

9、感、决定、记忆等去分辨在脑海中的和在外在世界或现实的东西。遵循现实原则。因此需要考察现实情况，只在环境条件合宜时才去满足本我。以较抽象的思维过程去做合乎现实的、逻辑的思考和计划。超我：最后发展的部分。是把父母和其他人的教育内化后的社会规范、道德观、价值观和行为标准根据内化的标准来判断是非对错。包括两个层面：一是良心（即界定什么是不应该做的）二是自我的理想（即规定什么是应该做的）。防卫机制架构：1.利他，自我牺牲服务他人而获得满足；3.否认，不接受关于自己的感情、冲动、思维或体验的现实；如当小孩打破东西时，用手蒙眼睛；9.退行，为了回避目前的焦虑，返回到早期发展的阶段、功能水平和行为方式；10.

10、压抑，对不适的情感、冲动和体验视而不见，压抑到潜意识中去；15.投射，将不能接受的感觉和冲动赋予他人；如不忠的丈夫认为是妻子不忠在先。4.移情（什么是移情？）来访者的移情是指在以催眠疗法和自由联想法为主体的精神分析过程中，来访者对分析者产生的一种强烈的情感。是来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感会太多投射到咨询者身上的过程。反移情是咨询师把对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了来访者身上。如把压抑的潜意识和情绪（喜爱或憎恨）转向来访者，把来访者当做发泄对象。5.ABC人格理论（是什么？）ABC人格理论是从Ellis的理性情绪治疗中提炼出来，是构成认知理论的重要组成部分。其中A并不

11、必然导致C，B在很大程度上导致了C，即情绪反应，如果进行干预会产生D，进而产生E。A引发事件（一个事实、事件）B信念系统（关于A的信念）C个体情绪和行为的结果或反应（反应可以是健康或不健康的）D辩论（质疑不合理的信念）E效果（新的信念）6.系统脱敏怎么做，认知重建，认知的概念：认知重建：辨识、挑战非理性思维，并以理性思维取代。帮助案主辨识非理性思维，运用家庭功课记录发生了什么、案主感觉如何等，然后，社工挑战案主思维的合理性，让其探索替代性的解释，并比较可能结果与想像结果的差异。系统脱敏法：引入一个不想要的刺激，使用放松或支持，来对抗案主的焦虑。三个基本步骤：放松训练：轻柔、愉悦的声调教导案主肌

12、肉松弛，并想象自己处于令人轻松的情景（湖边、田野散步）。要求在治疗之外每天必须做30分钟放松。订出焦虑阶层表：最焦虑到最轻微焦虑。（如最担心的被拒绝，焦虑最低的被拒绝。）进行系统脱敏程序：结束会谈数周后进行。闭眼、完全放松自己；最先提供最轻微的焦虑情境，逐步升高焦虑阶层，直到可以想象最焦虑的情境。认知的概念：几乎包含所有的心理活动。一共包括三个层面：最表面的自动思维：自发出现。在心理障碍中往往是扭曲的、极端的或不正确的。更为深层次的条件性假设。最深层次的图式或核心信念：图式是关于个体如何看待他们对世界、对人、对事件和环境的重要信念和假设。认知错误的类型：a.绝对性思考（极端思维）：非黑即白；非

13、达标准（成功） 失败b.以偏概全或选择性概括：仅根据对一个事件某一方面细节的了解就形成结论。局部整体c.夸大和贬低d.乱贴标签：心跳快 心脏病e.在没有根据的情况下将一些外部事情与自己联系起来的倾向7.社会工作系统（有哪些？）：包括社会工作者这样的改变主体系统、案主自身系统、尝试改变的目标系统和实际上的行动系统。他们注意到案主的周边社会环境有三类系统可以帮助他们：非正式支持系统：家庭、朋友和同事等，基于血缘、地缘关系。正式系统：社会团体、工会等，基于业缘关系。专业支持系统：医院、学校和社工等。主要是国家的社会福利机构。然而，案主可能无法使用这些系统，因为可能这些系统不存在，或者与其他问题不契合

14、，或者不知道或不希望利用他们（家丑不可外扬）；系统里的政策可能给案主带来新的问题；系统之间可能相互冲突，案主无所适从。8.专业关系（社工与案主的专业关系，社工的角色有哪些）社会工作者本身是案主所在的环境中最为重要的支持源。所以社工与案主的关系很重要，社工与案主主要形成一种伙伴关系，有共同的前提并成为一个团队。案主和社工形成一个良好的相互关系，这一关系是基于开放、相互尊重和信任的。社工的角色作用可以包括：（1）启动：强化案主的动机，确认并支持案主，协助其控制情绪。（2）教导：协助案主学习问题解决技巧，澄清认知，提供合适的信息、行为世范。（3）推动：保证案主免于非理性控制的行动自由，界定问题，动员

15、环境资源。（4）中介：协助案主与环境中的资源接触。（5）倡导：采取社会行动，动员其他的机构介入。（6）组织：将案主联络起来或创建新的社会网络。9.社会投资（什么是？概念？）：社会福利的核心理念再分配，即将经济增长所得的资源再分配以支持各类社会服务和收入保障项目。这一理念受到很大冲击，因为资源是稀缺的，投入到社会项目中似乎是非生产性的，迫使有需要的人群依附于这个体制，阻碍了经济增长。因此，再分配的理念使得社会福利体制处于一个相对被动或弱势的地位，福利削减似乎顺理成章。基于此，Midgley提出了“社会投资”的概念“社会福利”替代性的解释框架。强调以投资为导向的社会福利开支不仅不会阻碍经济发展，反

16、而有助于经济发展。这意味着再分配给社会项目的资源是具有生产性的，是投资取向的有利可图的，能促进经济参与并促进经济增长。发展个人和社区资产，促进经济参与，达到社会福利和经济增长的双赢。10.自由与责任的关系：是对立统一的，人可以自由的选择道路，也应该为自己的自由选择承担责任。我们在创造自己的命运时，也制造了自己的问题。鼓励案主直面自己的责任。11.灵性的定义（概念）：灵性：我们关于自己和世界的信仰，它唤起感受并指引行动，最终成为我们的个人现实。灵性视角要求从整体的角度看待个人或者小组，相信人类是朝着某个目标发展的，相信所有的案主都能够自我改变，自我成长。12.重置社会工作，社工即街头知识分子（概

17、念）：重置社会工作：（从个人社区，让他们不是一个人在呼吁）由于社会工作脱胎于福利国家，而福利国家的设置在于支持资本主义社会，社会福利表面上似乎施惠于受压迫阶级，却赋予了统治阶级合法性。因此，社会工作需要重新定义，以寻求更加以社区为本的实践模式，促进更大范围的改变。不是顺应统治阶级。社工即街头知识分子：知识分子指有专业知识的。社工应该广泛联络处于弱势群体的人、群体和社区，利用自己的专业去解放和赋权边缘化群体，凸显热情、行动、反思。13.干预技巧（什么是重新定义）：提供一种替代性社会现实或问题的定义，帮助案主理解隐藏在他们个人问题背后的社会的压迫性结构。让案主用新的方式看待情境。技巧：批判性质疑、

18、隐喻、讲故事等14.赋权（什么是？可以在哪个层次开展）：赋权又可说成是充权和增权，指赋予个人或群体的权力，挖掘与激发案主潜能的一种过程、介入方式。这里的“权力”是指个人或群体拥有的能力，是对外界的控制力和影响力，强调的是人们对他人、组织或社会的拥有、控制和影响。赋权可以增进案主个人的自我效能与社会改革力量。赋权可以在三个层次进行：个体层面。指个体得以控制自身的生活能力以及对所处环境的融合与影响的能力，包括实际控制能力和心理控制能力。对不同的弱势群体来说，个体赋权的侧重点不同，各元素的权重也不同。人际关系层面。离开人与人之间的关系，任何人都无法提升自己的权力和能力。人际关系层面赋权，一方面可以增

19、加一定的社会资源或社会资本，另一方面可以提升自己的形象，争取公平的社会环境。社会参与层次。目标指向对社会决策的影响，表达自己利益诉求和参与社会资源的分配，争取到与健康社会和进步文化相匹配的社会公正和社会平等待遇。15.专业关系（社工与案主专业关系）：合作的伙伴关系，工作联盟；促进者、支持者；而非指导者、教育者权力的赋予者。社工不可以为他人赋权，一定要将案主看作有能力、有价值的个人，降低案主因标签而带来的自我负面评价和无力感。赋权反对干涉主义，强调权利分享、参与者主导。16.女性主义的分类：派别：自由主义女性主义、激进女性主义、社会主义女性主义、后现代女性主义。17.个体的即关系的（是什么意思？

20、）：女性更为重视关系，并强调伦理关怀。所以需要与案主建立亲密关系。关系成长是女性生活中的重要组织因素，其自我效能感是经由与他人的结合而实现的。18.个人与问题的分离（是什么？）：人不等于问题，问题才是问题，把人和问题分开，提供与问题对话的可能性。帮助案主脱离问题的压制，寻找新的选择，替换案主的问题故事，使问题外在化。19.什么是寻解治疗？基本概念：是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术。一个正面的、以行动为主的治疗方法，最大特点在于以心理健康的观点看待问题，会谈的焦点在于“解决”，而不在于“问题”。基本主张是目标导向，主要是引导来访者考虑此时此地做些什么可以让问题不再继续下去，即用正向的、积极的观点，来促使改变的发生。关注优势和责任，是践行社会工作核心传统的方式之一。20.社工与案主专业关系，这个理论有什么优点、不足：案主与社工的关系是决定性的因素，信任感是最重要的。三种关系以促进案主的改变：顾客：案主与社工之间共同寻找出现的问题和解决方法。抱怨者：案主说出问题，但不能或不愿去寻找问题，他可能认为问题依赖于别人的行为，希望治疗师改变他所认为的导致问题出现的那个人。社工要给予抱怨者各种形式的观察任务，将他们融入到治疗过程中。参与者：案主参与治疗是因为其他人认为他有问题，案主自己并不认为自己有问题。社工要给予温暖和同理。贡献：更迅速的案主改变；更具延续性的案主改变；更高