ERP原理及应用 课程教学大纲

1、ERP原理及应用课程教学大纲课程代码（五号黑体）：ERP原理及应用课程性质：专业必修课程授课对象：电子商务专业、工商管理等专业开课学期：春/秋总 学时：36学时 学 分：2学分讲课学时：33学时 实验学时：3学时 实践学时：3学时指定教材：刘金安 刘梦莹等，ERP原理及应用教程，清华大学出版社，2020年第三版参考书目： 1.MRPII/ERP原理与应用，程控，革扬编著，清华大学出版社，20022MRPII/ERP实施与管理，程控编著，清华大学出版社，20033ERP原理·设计·实施，罗鸿编著，电子工业出版社，20024企业资源规划ERP整合资源管理篇，叶宏谟编，电子工业出

2、版社，20025ERP原理应用与实践Eastlight ERP，王东迪著，人民邮电出版社，20026. ERP系统应用教程 ，中国科学技术大学出版社 ，2011年7. ERP系统原理和实施，闪四清 ， 清华大学出版社 2013年8. 企业资源计划(ERP)原理及应用，刘红军 ， 电子工业出版社 2012年教学目的： 理解ERP的概念与特点、ERP技术的发展及基本原理、ERP在企业中的应用；了解生产制造企业典型的主业务流程；掌握ERP系统供应链管理、生产管理、财务管理功能模块的主业务流程； 理解ERP系统各功能模块之间的关系及协同工作模式。能搜集企业内部静态与动态资料，运用企业信息化的实施方法，

3、撰写出企业业务流程图、企业静态数据表、企业动态数据表、企业基础资料表等文档。能熟练操作ERP系统物流（采购、销售、库存）、生产、财务、计划等主要功能模块。能完成ERP系统中物流、财务等分模块实施工作。根据企业的整体运营状况，得到期末的各项数据报表。第一章 绪论 课时：1周，共2课时第一节 ERP的基本概念及内涵 一、ERP的概念 二、ERP的内涵 第二节 ERP的发展历史一、ERP理论的形成历程 二、库存订货点法ROP 三、物料需求计划基本MRP 四、闭环MRP 五、制造资源计划MRP 六、企业资源计划ERP 第三节 ERP的管理思想第四节 ERP对企业资源的作用 第五节 ERP给企业带来的效

4、益 第六节 ERP在中国的应用过程 思考题：1、在存在安全库存的情况下，订货点的计算公式是怎样的？分析订货点法在库存控制中的局限性（五号宋体）2、相对MRP而言，闭环MRP 有哪些方面的进步？3、ERP的功能标准应包括哪4个方面的内容？4、ERP是如何体现事先计划、事中控制和事后反馈分析思想的？ 第二章 ERP相关术语和基本概念 23课时：1周，共4课时第一节 ERP中的计划与控制 23一、计划与控制的作用 23二、ERP中计划的层次 24三、ERP中计划涉及的共性问题 26第二节 提前期 26第三节 企业生产类型与生产周期 27一、企业生产类型 27二、企业生产周期 29第四节 物料编码 3

5、0一、物料 30二、物料分类 30三、物料编码概述 31第五节 物料清单 33一、物料清单的定义 33二、物料清单的作用 34三、物料清单的类型 35四、虚拟件 36第六节 工作中心 36一、工作中心的定义 36二、工作中心的作用 37三、工作中心的相关数据 37四、关键工作中心 38第七节 工艺路线 39一、工序的概念 39二、工艺路线的概念 39三、工艺路线的作用 39四、工艺路线报表 40第八节 其他概念 41一、独立需求与相关需求 41二、工作日历 41思考习题：1、 什么是物料计清单？物料清单的作用是什么？2、 什么是关键工作中心？关键工作中心的特点是什么？3、 什么是提前期？ERP

6、中有哪些提前期？4、 简述独立需求与相关需求的定义及两者的区别？第三章 需求预测与销售管理 43课时：1周，共3课时第一节 需求预测 43一、需求预测的内容 43二、需求预测的分类 44三、几种常用的定量预测方法 45第二节 销售与运作规划的制订 47一、销售规划 48二、运作规划 49第三节 销售管理的内容与流程 51一、销售管理的作用与内容 51二、销售管理流程 51第四节 ERP销售管理系统功能 55一、销售计划管理 55二、销售订单管理 55三、销售价格管理 56四、销售服务管理 56五、客户管理 56六、销售统计查询与报表 57第五节 销售管理与ERP其他模块的关系 57思考习题 ：

7、1、 按照预测期限的长短，可以将需求预测分为哪几类？2、 销售管理只能的工作内容一般包括哪些内容？3、 简述ERP销售管理包括哪几个方面的功能，并简单介绍其主要功能。4、 试分析销售管理与ERP系统其它模块之间的关系。第四章 主生产计划(MPS) 59课时：1周，共3课时第一节 主生产计划概述 59一、主生产计划的概念 59二、主生产计划在ERP中的层次关系 60三、主生产计划的作用 60第二节 编制主生产计划的相关概念 60一、提前期(Lead Time) 60二、时区(Time Zone)与时界(Time Fence) 61三、毛需求量(Gross Requirement) 62四、批量规

8、则(Lot Sizing) 63五、其他相关概念 65第三节 MPS的编制步骤及原则 66一、MPS的编制步骤 66二、MPS的编制原则 66三、MPS需求确定与基本步骤 68第四节 编制粗能力计划(RCCP) 71一、粗能力计划的基本概念 71二、资源清单法的基本步骤 71三、用资源清单法编制粗能力计划的案例 71第五节 评估和批准MPS初步计划 74一、同意MPS初步计划 75二、否定MPS初步计划 75三、批准下达MPS 75思考习题：1、 什么是主生产计划？主生产计划在ERP中的层次关系？主生产计划有何作用？2、 请解释有关名词术语：计划展望器、技术周期、毛需求量、净需求量、计划接受量

9、、预计可用库存量、安全库存量和计划投入量。3、 什么是RCCP？它的作用是什么？4、 分析比较几种毛需求计算方法的使用场合和优缺点？5、 说明制定主生产计划的步骤？6、 分析说明修改主生产计划的两种方式的应用时机？7、 如何根据已知数据编制主生产计划？第五章 物料需求计划(MRP) 77课时：1周，共3课时第一节 物料需求计划概述 77一、物料需求计划的概念 77二、物料需求计划的作用与意义 78三、物料需求计划的特点 78第二节 物料需求计划的工作原理 79一、物料需求计划的工作模型 79二、物料需求计划的5项输入数据 79三、物料需求计划的两项输出数据 82第三节 MRP的工作步骤 82一

10、、MRP的处理逻辑流程图 82二、MRP中每个项目的计算步骤 83第四节 MRP的调整方法 84一、再生法 84二、净改变法 85三、再生法和净改变法的比较 85第五节 编制MRP案例 86思考习题 ：1、批量规则有哪几种，它们有何优缺点？2、说明MRP系统使用计划提前期的意义？3、画出MRP报表运算的流程简图？4、如何填写MRP报表？5、什么是低位码？什么是损耗系数？说明他们在MRP编制中的作用。6、MRP有哪些实施办法？说明其特点和适用范围。第六章 能力需求计划(CRP) 91课时：1周，共3课时第一节 能力需求计划概述 91一、能力需求计划的概念 91二、能力需求计划的作用 92三、能力

11、需求计划的运行流程 92四、能力需求计划在ERP中的层次关系 93五、无限能力计划和有限能力计划 93第二节 能力需求计划的工作步骤 94一、收集数据 94二、编制工序计划 96三、分析负荷情况 96四、能力/负荷调整 96五、确认能力需求计划 96第三节 CRP分析及其控制 97一、CRP分析 97二、调整能力和负荷 97三、能力控制 97第四节 编制CRP案例 98思考习题1、RCCP和CRP分别对应于哪个层次的生产计划？2、工作中心是什么，有何作用？3、无限能力计划法就是不考虑能力的约束吗？4、如何计算工作中心的负荷？5、能力需求计划有哪些作用？6、如何计算工作中心的额定能力和负荷？当能

12、力和负荷不平衡的时候，如何调整？第七章 车间作业控制 105课时：1周，共3课时第一节 车间作业控制概述 105一、车间作业控制的概念 105二、车间作业控制的内容 106三、车间作业控制的信息处理 106第二节 车间作业控制的运作流程 106一、核实MRP的制造订单 107二、生成车间任务 107三、加工单 108四、生产调度 109五、下达派工单 110六、车间作业数据收集 110七、信息反馈 111八、解决车间作业管理中遇到的问题 112第三节 准时生产模式 113一、准时生产模式的概念及特点 113二、看板作业 115思考习题：1、生产作业管理系统的调度层有哪些主要工作？2、解决工具短

13、缺可采用哪些方法？3、如何进行投入/产出报告分析？4、车间数据采集方式有哪些？5、什么是看板？其作用有哪些？6、生产调度中的优先级是什么？简述优先级的确定方法？7、简述加工单和派工单的区别？第八章 采购与库存管理 119课时：1周，共3课时第一节 采购管理 119一、采购管理的工作内容 119二、采购作业流程 121三、ERP采购管理的功能 122四、ERP中采购管理与其他模块的关系 124第二节 库存管理 124一、库存的作用 125二、库存作业的内容 126三、库存的分类 127四、库存控制技术 128五、库存管理的功能 132六、ERP中库存管理与其他模块的关系 133思考习题：1、 什

14、么是采购管理？采购管理的工作内容包括哪些方面？2、 试利用流程图描述采购作业的典型业务流程？3、 如何评价供应商？4、 试分析ERP系统中采购管理与其他模块的关系。5、 库存管理系统包括哪些功能？第九章 ERP财务管理系统 137课时：1周，共3课时第一节 财务管理概述 137一、财务管理涉及的内容 137二、财务会计与管理会计 138第二节 日常财务会计管理 139一、总账 139二、应收账款 142三、应付账款 143四、固定资产 145五、资金管理 147六、工资管理 148第三节 成本管理 149一、产品成本构成 149二、产品成本计算 151三、成本差异分析 154第四节 财务分析与

15、决策支持 156一、财务分析 156二、财务分析的具体方法 156三、财务分析的发展趋势 163四、决策支持系统 163第五节 集团财务管理 164一、集团财务管理的特征 165二、实现集团财务管理的基本内容 165思考习题：1、 简述会计循环和账务处理程序2、 简述固定资产管理中常用的折旧方法。3、 简述现金管理模块的主要功能。4、 简述采用成本滚动计算法计算直接人工费用的基本思想5、 实现集团财务管理的基本内容有哪些？6、 简述ERP条件下财务管理系统各组成部分之间的关系。第十章 ERP扩展及新技术应用 167课时：1周，共3课时第一节 客户关系管理 167一、客户关系管理的概念 167二

16、、客户关系管理系统的3个功能层次 168第二节 供应链管理 172一、供应链管理的概念与内容 172二、供应链管理的思想和原则 173三、供应链管理系统的功能 173四、供应链管理中应用的信息技术 175第三节 商业智能 176一、商业智能的概念和兴起 176二、商业智能核心技术 177三、基于ERP的商业智能应用 178第四节 电子商务 179一、电子商务的含义及特征 179二、电子商务的分类 180三、电子商务系统的基本功能 181第五节 面向服务的体系结构 182一、SOA的定义 183二、SOA的体系结构 183三、SOA的特点 184四、基于SOA的ERP体系架构的优点 185思考习

17、题：1、 销售自动化是最早应用的CRM子系统，请说明销售自动化包含的主要功能。2、 供应链管理是一整套的基于现代经济环境的管理思想，试说明供应链管理的基本思想，举例说明为保障良好的供应链管理，必须遵循的基本原则。3、 列举供应链物流管理中应用的主要信息技术。4、 商业智能系统应用的核心信息技术包括哪几种？第十一章 ERP项目实施流程 187课时：1周，共3课时第一节 ERP系统规划 187一、ERP系统规划的必要性 187二、ERP系统规划的工作内容 188三、ERP规划的步骤 189第二节 ERP软件的选型 189一、ERP软件选型的原则 189二、ERP软件选型的步骤 191第三节 ERP

18、实施流程 197一、项目规划阶段 197二、业务蓝图设计阶段 198三、系统实现及静态数据准备阶段 199四、系统切换及动态数据准备阶段 199五、运行和持续支持阶段 200第四节 ERP项目管理 200一、ERP项目管理的内容与特点 200二、项目范围管理 201三、项目时间管理 202四、项目沟通管理 203五、项目风险管理 204第五节 业务流程重组 205一、业务流程重组的概念 205二、业务流程重组的类型 205三、业务流程重组的核心理念 207四、ERP实施过程中业务流程重组的着眼点 208思考习题：1、 试分析蓝图设计阶段的主要工作目标，并描述其包含的工作任务。2、 项目沟通管理贯穿项目整个生命周期，试列举三种以上ERP项目实施过程中经常采用的沟通机制。3、 业务流程重组的分类有哪些？举例说明在ERP项目实施过程中，企业如何利用ERP系统和业