品管圈消毒供应中心学习教案

1、会计学1品管圈消毒供应中心品管圈消毒供应中心第一页，编辑于星期一：十七点 十二分。第1页/共31页第二页，编辑于星期一：十七点 十二分。诚信圈 1票面包圈 5票 选定责任圈 1票包装圈 1票第2页/共31页第三页，编辑于星期一：十七点 十二分。第3页/共31页第四页，编辑于星期一：十七点 十二分。圈圈 名名面包圈面包圈成立日期成立日期2015年年3月月15日日圈圈 长长xxx辅导员辅导员xxx圈成员圈成员xxx（主管护师）主管护师）xxx（护（护师）师）xxx（护士）护士）xxx（护士护士)xxx（护士）护士）xxx（护士）护士）圈成员介绍第4页/共31页第五页，编辑于星期一：十七点 十二分。

2、序序 号号问题问题可行性可行性紧迫性紧迫性圈能力圈能力上级政策上级政策综合判定综合判定1 1降低器械器具的返洗降低器械器具的返洗率率202014142323141471712 2降低包装缺陷发生率降低包装缺陷发生率28282525262628281071073 3提高临床科室对消毒提高临床科室对消毒供应中心的满意度供应中心的满意度181816168 8181860604 4降低针刺伤的发生率降低针刺伤的发生率18181212101010105050第5页/共31页第六页，编辑于星期一：十七点 十二分。 消毒供应中心是一个医院的心脏科室，它每天将各种诊疗器械的无菌包像输送血液一样输送到临床、门诊

3、的各个科室，使医院的工作得以正常工作，来就诊的病患得到医治，所以包装工作的质量的好坏直接对医院和病患造成巨大的影响,因此降低包装缺陷就显得尤为重要！主题选定-选题理由第6页/共31页第七页，编辑于星期一：十七点 十二分。第7页/共31页第八页，编辑于星期一：十七点 十二分。第8页/共31页第九页，编辑于星期一：十七点 十二分。 项项 目目 缺陷例数缺陷例数 百分比百分比 累计百分比累计百分比 1 1、包内容物多包或少包、包内容物多包或少包 5 5 45% 45% 45% 45% 2 2、外包装材料有破损或密封不严、外包装材料有破损或密封不严 3 3 27% 27% 72% 72% 3 3、无菌

4、包内未放化学指示卡、无菌包内未放化学指示卡 1 1 9% 9% 81% 81% 4 4、包内物品未按规范放置、包内物品未按规范放置 1 1 9% 9% 91% 91% 5 5、特殊器械拆洗清洁后组装错误、特殊器械拆洗清洁后组装错误 1 1 9% 9% 100% 100% 合合 计计 11 11第9页/共31页第十页，编辑于星期一：十七点 十二分。第10页/共31页第十一页，编辑于星期一：十七点 十二分。圈成员按1分、3分、5分的评分标准对自身进行判断打分后以总分除以圈成员人数得出圈能力为80%第11页/共31页第十二页，编辑于星期一：十七点 十二分。第12页/共31页第十三页，编辑于星期一：十

5、七点 十二分。个人的智慧，仅是草尖露珠集体的智慧，才是长河流水Wonderful Moment照片照片第13页/共31页第十四页，编辑于星期一：十七点 十二分。管理人科室奖惩力度不够流程制度落实不到位工作量增多，存在赶活现象机器噪音大团队协作意识差新进人员多类似物品混放业务素质参差不齐操作台小，卓面物品混放科室对相关知识培训不到位对内容物不熟悉查对制度落实不到位惯性思维责任性心不强第14页/共31页第十五页，编辑于星期一：十七点 十二分。管理人培训不全面奖惩力度不够工作量增多，存在赶活现象机器噪音大包装前未核对新进人员多待包装物品放置不合理人员不固定操作台小督导检查不到位业务素质差个人情绪惯性

6、思维制度落实不到位责任心不强为为什什么么外外包包装装材材料料有有破破损损或或密密封封不不严严？第15页/共31页第十六页，编辑于星期一：十七点 十二分。whatwhatwhywhyhowhowwhowho决策评价决策评价采纳采纳whenwhenwherewhere主题主题重要原因重要原因对策拟定对策拟定负责人负责人 可行性可行性 经济性经济性 效益性效益性总分总分拟定实施日期拟定实施日期地点地点降降低低包包装装缺缺陷陷发发生生率率1 1、包内容物多包或少包、包内容物多包或少包1 1、对新进人员需加强专业知识的培训、对新进人员需加强专业知识的培训王新王新31191464是是20152015年年6

7、 6月月cssdcssd2 2、针对团队协作意识不强组织系列活动、针对团队协作意识不强组织系列活动姚佳怡姚佳怡21231559是是20152015年年6 6月月cssdcssd3 3、加强流程制度的学习、加强流程制度的学习涂妞涂妞23202063是是20152015年年6 6月月cssdcssd2 2、外包装材料有破损或密封不严、外包装材料有破损或密封不严1 1、针对工作人员责任心不强，护士长需、针对工作人员责任心不强，护士长需要加强督导检查，加大惩罚力度要加强督导检查，加大惩罚力度李婧李婧23201962是是20152015年年7 7月月cssdcssd2 2、工作量大增大，存在赶活现象，需

8、要合理安排工、工作量大增大，存在赶活现象，需要合理安排工作作袁睿袁睿21201556是是20152015年年7 7月月cssdcssd第16页/共31页第十七页，编辑于星期一：十七点 十二分。pdca第17页/共31页第十八页，编辑于星期一：十七点 十二分。pdca第18页/共31页第十九页，编辑于星期一：十七点 十二分。 项项 目目 缺陷例数缺陷例数 百分比百分比 累计百分比累计百分比 1 1、包内容物多包或少包、包内容物多包或少包 1 1 20% 20% 20% 20% 2 2、外包装材料有破损或密封不严、外包装材料有破损或密封不严 1 1 2020% % 40% 40% 3 3、无菌包内

9、未放化学指示卡、无菌包内未放化学指示卡 1 1 2020% % 60% 60% 4 4、包内物品未按规范放置、包内物品未按规范放置 1 1 20% 20% 80% 80% 5 5、特殊器械拆洗清洁后组装错误、特殊器械拆洗清洁后组装错误 1 1 20% 20% 100% 100% 合合 计计 5 5第19页/共31页第二十页，编辑于星期一：十七点 十二分。第20页/共31页第二十一页，编辑于星期一：十七点 十二分。第21页/共31页第二十二页，编辑于星期一：十七点 十二分。第22页/共31页第二十三页，编辑于星期一：十七点 十二分。第23页/共31页第二十四页，编辑于星期一：十七点 十二分。第2

10、4页/共31页第二十五页，编辑于星期一：十七点 十二分。第25页/共31页第二十六页，编辑于星期一：十七点 十二分。第26页/共31页第二十七页，编辑于星期一：十七点 十二分。 照片第27页/共31页第二十八页，编辑于星期一：十七点 十二分。活动项目活动项目优优 点点 缺点或今后努力方向缺点或今后努力方向 主题选定主题选定 从科室现存或潜在的大家感兴趣问题出发从科室现存或潜在的大家感兴趣问题出发鼓励大家积极主动参与管理，集思广益解决问题鼓励大家积极主动参与管理，集思广益解决问题 活动计划拟定活动计划拟定计划拟定比较合理，时间充裕。计划拟定比较合理，时间充裕。总结经验，计划前期阶段时间更加紧凑。

11、总结经验，计划前期阶段时间更加紧凑。现状把握现状把握 掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在哪里掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在哪里登记可能存在着遗漏，制定完善表格，准确记录。登记可能存在着遗漏，制定完善表格，准确记录。目标设定目标设定目标明确目标明确实现目标，希望超额完成目标，有更高的挑战。实现目标，希望超额完成目标，有更高的挑战。解析解析分析原因，结合各种分析原因，结合各种QCQC手法，找出真因。手法，找出真因。更加熟练运用各种表格，提升解析的能力。更加熟练运用各种表格，提升解析的能力。对策拟定对策拟定头脑风暴，集思广益。头脑风暴，集思广益。对策拟定具有可行性，需要科室与临床的有效配合对策拟定具有可行性，需要科室与临床的有效配合 。对策实施与检讨对策实施与检讨制定对策，圈员们能够认真的参与。制定对策，圈员们能够认真的参与。对策实施过程中加强监督实施过程，确保资料真实有效。效果确认效果确认根据数据显示，目标达成。根据数据显示，目标达成。巩固现有成果，并持续。巩固现有成果，并持续。标准化标准化制作流程合理，适于运用到实际工作中。制作流程合理，适于运用到实际工作中。严格落实各项对策内容。严格落实各项对策内容。圈会运作情形圈会运作情形圈会气氛活跃，讨论愉快圈会