管理信息系统2010版第一章

1、Management Information Management Information SystemsSystems管理信息系统管理信息系统Lecturer: Lecturer: 郭名静郭名静 (Tracy.M.Guo)QQ: 799749353Email: 信息化推动管理信息系统的发展信息化推动管理信息系统的发展车载视频监控系统助力城市智能公交车载视频监控系统助力城市智能公交 中国电信中国电信CDMACDMA网络网络+Wi-Fi+GPS+Wi-Fi+GPS定位定位系统完美结合系统完美结合 全国个人信用评分系统全国个人信用评分系统 根据中国人民银行征信中心个人根据中国人民银行征信中心个人信

2、用信息基础数据库中采集的个人基本信用信息基础数据库中采集的个人基本信息、信贷信息，为有信贷记录的消费信息、信贷信息，为有信贷记录的消费者建立通用风险评分模型，针对消费者者建立通用风险评分模型，针对消费者在未来一定时期内的违约概率进行预测。在未来一定时期内的违约概率进行预测。 Structure Structure ITIT研发团队研发团队公司公司CIO项目经理项目经理系统总设计师系统总设计师软件设计师软件设计师硬件设计师硬件设计师系统分析员系统分析员程序员程序员测试员测试员系统架构师系统架构师安装实施人员安装实施人员其他管理人员其他管理人员Capability Capability 系统分析员

3、系统分析员 (system analyst) 能力要求：能力要求：企业知识：市场、财务、制造、供运、会计企业知识：市场、财务、制造、供运、会计信息技术：硬件、软件、网络信息技术：硬件、软件、网络变革能力：沟通、决策、执行、归纳变革能力：沟通、决策、执行、归纳科学方法：计划、组织、运筹科学方法：计划、组织、运筹基本素质基本素质:理解和明确经营管理目标、战略发展方向；理解和明确经营管理目标、战略发展方向；能建立适合业务需求的技术模型；能建立适合业务需求的技术模型；具备一定的行政管理能力，善于沟通协调；具备一定的行政管理能力，善于沟通协调；能确定开发策略、方法、工具并进行培训。能确定开发策略、方法、

4、工具并进行培训。软考软考- -信息系统管理工程师信息系统管理工程师 熟悉熟悉PC系统以及各主要设备性能、基本原理；系统以及各主要设备性能、基本原理； 掌握掌握OS基础知识及常用的安装、配置与维护；基础知识及常用的安装、配置与维护； 理解理解DB基本原理，熟悉常用基本原理，熟悉常用DBMS的；的； 理解计算机网络基本原理，并熟悉相关设备；理解计算机网络基本原理，并熟悉相关设备； 熟悉信息化和信息系统基础知识；熟悉信息化和信息系统基础知识； 了解信息系统开发的基本过程与方法；了解信息系统开发的基本过程与方法； 掌握信息系统的管理与维护知识、工具、方法；掌握信息系统的管理与维护知识、工具、方法； 掌

5、握常用信息技术标准、信息安全以及有关法掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；律、法规的基础知识； 正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。Chief Information OfficerChief Information Officer 首席信息主管首席信息主管职位定义：职位定义：CIO是负责制定公司的信息政是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法，并对全公司的信策、标准、程序的方法，并对全公司的信息资源进行管理和控制的息资源进行管理和控制的高级行政管理人高级行政管理人员员。工作重点：工作重点：管理信息的整个生命周期，从管理

6、信息的整个生命周期，从其产生、传递、分析、存储到最后删除。其产生、传递、分析、存储到最后删除。职业资格：企业信息管理师职业资格：企业信息管理师-“-“从事企业从事企业信息化建设，并承担信息技术应用和信息信息化建设，并承担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用工作的复合型人员利用工作的复合型人员” ” CIO CIO 首席信息主管的成长之路首席信息主管的成长之路出身：出身：ITIT工程师、系统分析员、项目经理工程师、系统分析员、项目经理企业管理、企业的业务流程、财务、市场等企业管理、企业的业务流程、财务、市场等方面的知识有利于需求的分析；方

7、面的知识有利于需求的分析；人际沟通技巧才能有效推动人际沟通技巧才能有效推动“物流物流+信息流信息流+资金流资金流”的结合；的结合；外语，外国文化的了解造就跨国外语，外国文化的了解造就跨国CIO。 出身：出身：企业管理岗企业管理岗ITIT基本技能课基本技能课 技术创新技术创新不同行业不同企业管理的知识不同行业不同企业管理的知识 管理信息系统，不仅是一个应用领域，管理信息系统，不仅是一个应用领域，而且是一门学科。而且是一门学科。 学科定位：学科定位：介于管理科学、数学、信息科介于管理科学、数学、信息科学与计算机科学之间的一个边缘性、系统学与计算机科学之间的一个边缘性、系统性、综合性的交叉学科。性、

8、综合性的交叉学科。 关联学科：关联学科：经济学、管理学、控制论、系经济学、管理学、控制论、系统工程学，运筹学和计算机科学。统工程学，运筹学和计算机科学。 专业地位：专业地位：信管核心专业课程信管核心专业课程- -学位课学位课。 职业目标：职业目标：系统分析员，信息管理师等。系统分析员，信息管理师等。Introduction Introduction 课程介绍课程介绍Purpose of Unit Purpose of Unit 课程目标课程目标使学生掌握使学生掌握MISMIS的概念、结构；的概念、结构；掌握建立掌握建立MISMIS的基础、管理信息系统开发的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息

9、系统开发过程各阶段的方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；工具以及其它类型的信息系统等；了解管理信息系统在企业管理中的作用；了解管理信息系统在企业管理中的作用；培养综合运用知识和分析开发应用系统的培养综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。初步能力。 Assessment Assessment 课程考核课程考核理论讲授理论讲授学时数：学时数：40考核方式：闭卷考试考核方式：闭卷考试分值比率：分值比率：70%操作实验和平时表现情况操作实验和平时表现情况学时数：学时数：20（实验课）（实验课）考核

10、方式：实验报告考核方式：实验报告+实验操作效果实验操作效果+考勤考勤分值比率：分值比率：30%Scheme Scheme 课程框架课程框架第一章第一章 管理信息系统概述管理信息系统概述第二章第二章 管理信息系统开发的技术基础管理信息系统开发的技术基础第三章第三章 管理信息系统的开发管理信息系统的开发第四章第四章 系统规划系统规划第五章第五章 系统分析系统分析第六章第六章 系统设计系统设计重重 点点次重点次重点一一 般般Scheme Scheme 课程框架课程框架 cont第七章第七章 系统实施系统实施第八章第八章 面向对象的系统开发面向对象的系统开发第九章第九章 决策支持系统与专家系统决策支持

11、系统与专家系统第十章第十章 网络环境下的信息系统设计网络环境下的信息系统设计第十一章第十一章 信息系统的发展及其影响信息系统的发展及其影响重重 点点次重点次重点一一 般般Resource Resource 资源网站资源网站 教育联展网教育联展网- -考试培训咨询考试培训咨询 http:/ 工业和信息化部电子教育与考试中心工业和信息化部电子教育与考试中心 // 中国企业信息管理师网站中国企业信息管理师网站 http:/ 计算机世界网计算机世界网 http:/ 1章章 管理信息系统概述管理信息系统概述第第1节节 信息与

12、信息系统信息与信息系统第第2节节 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础第第3节节 与管理信息系统相关的信息技术领域与管理信息系统相关的信息技术领域P11.11.1 信息与信息系统信息与信息系统 Information is data that has been Information is data that has been worked on or processed in some way worked on or processed in some way to provide useful resource to allow to provide useful resourc

13、e to allow informed decisions to be made. informed decisions to be made. 译译: : 信息是数据的内涵，是数据的语义解信息是数据的内涵，是数据的语义解释。信息来源于数据，是对数据进行加工释。信息来源于数据，是对数据进行加工处理后的产物处理后的产物, , 能够为用户和决策提供有能够为用户和决策提供有用的资源和帮助。用的资源和帮助。Definition Definition 信息的含义信息的含义信息是经过加工的数据；信息是经过加工的数据；信息是有一定含义的数据，反映了客观世信息是有一定含义的数据，反映了客观世界中事物的特征和变

14、化；界中事物的特征和变化；信息可以借助载体加以传递，如符号。文信息可以借助载体加以传递，如符号。文字、图像、声音等；字、图像、声音等；信息对特定接收者而言是有用，对决策或信息对特定接收者而言是有用，对决策或行为有现实或潜在的价值，可以帮助人们行为有现实或潜在的价值，可以帮助人们认识世界、区别和改造世界。认识世界、区别和改造世界。P2Data Data & Information Information 数据与信息数据与信息数据：数据：是人们用来反映客观世界的事实，是人们用来反映客观世界的事实，而记录下来的可以鉴别的而记录下来的可以鉴别的物理符号物理符号。信息：信息：是将数据经过加工处理

15、以后，提供是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有用资料，对决策或行为有潜在给人们的有用资料，对决策或行为有潜在的或现实的意义。信息具有的或现实的意义。信息具有主观性主观性。59信息信息与与数据数据是是产品产品与与原料原料的的关关系系原材料数据信息生产流程生产过程产成品数据处理Lifecycle Lifecycle 信息的生命周期信息的生命周期信息生命周期的信息生命周期的四大四大阶段：阶段：要求要求获得获得服务服务退出退出我要我要考研考研收集收集考研信息考研信息复习复习考试考试考研考研成功成功Lifecycle Lifecycle 信息的生命周期信息的生命周期信息系统中信息生命周期的信息系统中

16、信息生命周期的六大六大过程：过程：数据采集过程：识别有价值、正确的数据。数据采集过程：识别有价值、正确的数据。 采集方式：采集方式：有目的调查，自下而上，随有目的调查，自下而上，随机机 对决策者的访谈或调查表；对决策者的访谈或调查表； 系统分析员分析和观察；系统分析员分析和观察； 系统分析员分析系统分析员分析+ +决策者补充。决策者补充。 表示方式：表示方式：文字，数字，图像等。文字，数字，图像等。数据传输过程：数据传输过程： 信道：电话，双绞线网络，光纤等；信道：电话，双绞线网络，光纤等； 效验位；调制和解调。效验位；调制和解调。Lifecycle Lifecycle 信息的生命周期信息的生

17、命周期 cont信息系统中的信息生命周期的信息系统中的信息生命周期的六大过程：六大过程：信息加工过程：信息加工过程：根据处理任务的要求，对数根据处理任务的要求，对数据进行鉴别、选择、排序、核对、合并、更据进行鉴别、选择、排序、核对、合并、更新、转换、计算，生成适合应用需要的形式。新、转换、计算，生成适合应用需要的形式。信息存储过程：信息存储过程：存储设备，其他存储问题；存储设备，其他存储问题；信息维护过程：信息维护过程：保持信息的处于合用状态，保持信息的处于合用状态，即，准确、及时、安全和保密；即，准确、及时、安全和保密；信息使用过程：信息使用过程：传递技术上：高速高质量的提供服务；传递技术上

18、：高速高质量的提供服务；价值转化上：提高效率，及时转换为价值。价值转化上：提高效率，及时转换为价值。Lifecycle Lifecycle 信息的生命周期信息的生命周期 cont数据处理数据处理信息维护信息维护信息存储信息存储信息使用信息使用Types Types 信息的分类信息的分类按管理层次：按管理层次：战略战略strategicstrategic：市场经济环境预测：市场经济环境预测战术战术tactictactic：年度月度报表：年度月度报表作业作业operationaloperational：考勤记录、生产信息：考勤记录、生产信息按信息稳定性：按信息稳定性：固定信息：数据字典（例，学生基

19、本信息）固定信息：数据字典（例，学生基本信息）流动信息：记录（例，学生考试成绩）流动信息：记录（例，学生考试成绩）按信息来源：按信息来源：内部和外部内部和外部各管理层次信息特点比较表各管理层次信息特点比较表管理管理层次层次信息特点信息特点来源来源寿命寿命精度精度使用频率使用频率内容内容战略规战略规划信息划信息多外部多外部长长低低低低抽象抽象战术管战术管理信息理信息作业控作业控制信息制信息多内部多内部短短高高高高具体具体Property of Information Property of Information 信息性质信息性质真实性：真实性：真实的，正确的，准确的。真实的，正确的，准确的。时

20、效性：时效性：信息生命周期的时间间隔。信息生命周期的时间间隔。不完全性：不完全性：信息可以进行浓缩、集中、概括和信息可以进行浓缩、集中、概括和综合。综合。层级性：层级性：服务于不同的管理层次。服务于不同的管理层次。可存储性：可存储性：储存的信息可以和载体一起进行传储存的信息可以和载体一起进行传输，而不影响其内容，它优于物质能源的传输。输，而不影响其内容，它优于物质能源的传输。共享性：共享性：信息能够共享，不能交换；信息能够共享，不能交换；价值性：价值性：信息是劳动创造，具有价值，可以转信息是劳动创造，具有价值，可以转化为物质财富。化为物质财富。信息废品中提炼有用的信息信息废品中提炼有用的信息T

21、ina 9Tina 9月月1212日日 台湾我的美丽日记保湿面膜台湾我的美丽日记保湿面膜 5 5片片Lily 9Lily 9月月1515日日 韩国韩国The Face ShopThe Face Shop保湿面膜保湿面膜 8 8片片Lucy 9Lucy 9月月1919日日 台湾我的美丽日记保湿面膜台湾我的美丽日记保湿面膜 9 9片片Lisa 9Lisa 9月月2525日日 台湾我的美丽日记保湿面膜台湾我的美丽日记保湿面膜 8 8片片秋天，保湿产品热销秋天，保湿产品热销台湾我的美丽日记热销台湾我的美丽日记热销1.1.4 1.1.4 系统与信息系统系统与信息系统系统的组成元素：系统的组成元素：Ind

22、ividual parts that are connected Individual parts that are connected in some way to form the entire in some way to form the entire system. system. （个体构成）（个体构成）Each part or component of the system Each part or component of the system is is linked together and interactslinked together and interacts wi

23、th each other.with each other. （组成系统的个体相互作用联系）（组成系统的个体相互作用联系）1.1.4 1.1.4 系统与信息系统系统与信息系统Every system will be made up of sub-Every system will be made up of sub-systems. systems. （系统和子系统的概念是相对（系统和子系统的概念是相对的）的）Changes made to one system will have Changes made to one system will have a knock-on effect o

24、n other parts a knock-on effect on other parts within the system or the whole within the system or the whole system. system. （系统之间相互作用）（系统之间相互作用）Concept Concept “ “系统系统”的概念的概念 系统是由相互联系和相互制约的若干系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。整体。 系统是由若干元素组成的；系统是由若干元素组成的； 系统的构成元素相互联系、相互制约，系统的构成元素

25、相互联系、相互制约，有相对稳定的联系方式、组织秩序及时有相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系；空关系； 系统有一定的功能和目的。系统有一定的功能和目的。Property of System Property of System 系统的特征系统的特征系统具有系统具有整体性整体性，但不是各个组成元素的，但不是各个组成元素的简单加和；简单加和；系统具有系统具有目的性目的性，即系统要实现的各种功，即系统要实现的各种功能；能；系统具有系统具有层次性层次性，因为，因为“系统系统”和和“元素元素”的概念是相对的；的概念是相对的；系统具有系统具有相关性相关性，各要素相互联系、制约，各要素相互联系、制约和依存

26、；和依存；系统具有系统具有环境适应性环境适应性，其运行要受到更高，其运行要受到更高层次环境系统的约束和限制。层次环境系统的约束和限制。Characteristics Characteristics 系统的特点系统的特点系统是由部件组成的，部件处于运动状态。系统是由部件组成的，部件处于运动状态。部件之间存在相互联系和制约关系。部件之间存在相互联系和制约关系。系统的观点：整体大于部分简单加和。系统的观点：整体大于部分简单加和。 即，即，1+12。系统的状态是可以转换，可以控制的。系统的状态是可以转换，可以控制的。Types Types 系统的分类系统的分类- -按复杂程度分类按复杂程度分类物理物理

27、生物生物人类社会及宇宙人类社会及宇宙（最复杂的系统）（最复杂的系统）社会社会宇宙宇宙人类人类植物植物动物动物细胞细胞钟表钟表控制机械控制机械框架框架系统的分类系统的分类- -按抽象程度分类按抽象程度分类概念系统概念系统：最抽象的系统，表示系统的最抽象的系统，表示系统的雏形，是由概念、原理等非物质所组成雏形，是由概念、原理等非物质所组成的系统，如学科体系系统、政策制度体的系统，如学科体系系统、政策制度体系系统、系系统、待研发的产品雏形待研发的产品雏形； 如，如，图书管理图书管理=借阅管理借阅管理+图书入库管理图书入库管理逻辑系统逻辑系统：可行的，但没有具体元件可行的，但没有具体元件； 如，如，B

28、MIS=业务流程图业务流程图+数据流程图数据流程图物理系统物理系统：完全确定的系统，也叫实体完全确定的系统，也叫实体系统或实在系统。系统或实在系统。 如，如，BMIS=借书管理模块借书管理模块+书入库管理模块书入库管理模块Information System Information System 信息系统信息系统信息系统是以加工处理信息为主的系统；信息系统是以加工处理信息为主的系统；信息系统由人、硬件、软件和数据资源组信息系统由人、硬件、软件和数据资源组成；成；信息系统的目的是及时、正确的收集、处信息系统的目的是及时、正确的收集、处理、传输、存储、检索和输出提供信息。理、传输、存储、检索和输出

29、提供信息。1.2 1.2 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础“管理信息系统管理信息系统”的定义：的定义： 管理信息系统管理信息系统 ( (MIS) )是一个由是一个由人和人和计算机等组成计算机等组成的能进行信息收集、传递、的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能实存储、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业决策，利预测未来，从全局出发辅助企业决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目标。目标。 中国企业管理百科全中国企业管理百科全书书E

30、xample Example 企业中的管理信息系统企业中的管理信息系统烟草行业商业企业电话订货管理信息系统烟草行业商业企业电话订货管理信息系统企业人事管理信息系统企业人事管理信息系统燃气公司收费管理信息系统燃气公司收费管理信息系统航空船舶公司管理信息系统航空船舶公司管理信息系统劳动合同管理信息系统劳动合同管理信息系统零售企业物流管理信息系统零售企业物流管理信息系统 History History 管理信息系统的发展管理信息系统的发展初始阶段：初始阶段：20世纪世纪50年代至年代至60年代中期年代中期功能：以单项事务的处理为主功能：以单项事务的处理为主目的：用计算机代替人的重复性劳动，减轻目的：

31、用计算机代替人的重复性劳动，减轻工作强度提高工作效率。工作强度提高工作效率。发展定型阶段：发展定型阶段：20世纪世纪70年代年代功能：运用系统的理论和方法进行管理信息功能：运用系统的理论和方法进行管理信息系统的开发系统的开发目的：统一的管理控制。目的：统一的管理控制。History History 管理信息系统的发展管理信息系统的发展 cont初始阶段：初始阶段：20世纪世纪80年代以后年代以后功能：计算机网络技术、数据库技术和数学功能：计算机网络技术、数据库技术和数学模型模型目的：预测与辅助决策为主。目的：预测与辅助决策为主。Characteristic Characteristic 管理信

32、息系统特点管理信息系统特点管理人信息系统是一个综合的管理人信息系统是一个综合的“人人- -机系机系统统”；面向组织中的各管理层次提供决策支持；面向组织中的各管理层次提供决策支持；管理信息系统的开发应用，是利用现代化管理信息系统的开发应用，是利用现代化信息技术，融合了先进的管理思想和方法信息技术，融合了先进的管理思想和方法理论；理论；管理信息系统学科的三要素：系统的观点，管理信息系统学科的三要素：系统的观点，数学方法和计算机技术。数学方法和计算机技术。P17Introduce Introduce 当代管理理论当代管理理论70年代：战略管理年代：战略管理起因：石油危机，世界局势动荡起因：石油危机，

33、世界局势动荡研究：企业如何适应充满危机和动荡的环境研究：企业如何适应充满危机和动荡的环境80年代：企业再造，二次管理革命年代：企业再造，二次管理革命起因：以工作流程为中心起因：以工作流程为中心研究：重新设计企业的经营、管理及运作方研究：重新设计企业的经营、管理及运作方式式 企业重组企业重组 80年代末期以后：学习型组织年代末期以后：学习型组织起因：信息化，全球化起因：信息化，全球化研究：学习型组织，以满足个性化多元化研究：学习型组织，以满足个性化多元化Types Types 管理信息系统的分类管理信息系统的分类国家经济信息系统：国家经济信息系统：统计分析与预测；统计分析与预测；企业管理信息系统

34、：企业管理信息系统：ERP等；等；事务型管理信息系统：事务型管理信息系统：简单的事务管理；简单的事务管理；行政机关办公型管理信息系统：行政机关办公型管理信息系统：办公自动办公自动化；化；专业型管理信息系统：专业型管理信息系统：铁路、电力和房产铁路、电力和房产等。等。高级管理人员计算机中央数据库市 场子系统业务信息系统控制报告，例外情况报告管理信息系统中级管理人员职能人员生 产子系统财 务子系统其 他子系统管理信息系统的基本模式管理信息系统的基本模式管理信息系统的概念结构：管理信息系统的概念结构：信息源：信息源：信息的产生地；信息的产生地；信息处理器：信息处理器：负责信息的传输、加工、负责信息的

35、传输、加工、存储；存储；信息用户：信息用户：是系统的用户；是系统的用户；信息管理者：信息管理者：负责系统设计、实现、负责系统设计、实现、运行和维护。运行和维护。Structure Structure 管理信息系统的结构管理信息系统的结构信 息 管 理 者信 息 源信 息 处 理 器信 息 用 户管理信息系统的概念结构图管理信息系统的概念结构图设计实施维护设计实施维护技术人员技术人员采集的采集的数据资源数据资源各业务各业务信息系统信息系统各管理层的各管理层的系统用户系统用户管理信息系统的管理信息系统的逻辑结构逻辑结构根据管理活动的内容和决策的层次：根据管理活动的内容和决策的层次： 辅助战略计划的

36、辅助战略计划的MIS 辅助管理控制的辅助管理控制的MIS 辅助作业控制的辅助作业控制的MIS战略规划行销生产财务其他管理控制作业控制事务处理管理信息系统的管理信息系统的功能层次结构功能层次结构横向综合结构横向综合结构：是指按同一管理层次横向：是指按同一管理层次横向结合不同的管理职能的系统结构。结合不同的管理职能的系统结构。 例如：把同属于战略计划管理层的市例如：把同属于战略计划管理层的市场销售、生产、财务等职能结合形成的一场销售、生产、财务等职能结合形成的一个管理信息系统。个管理信息系统。 这种系统结构使得供、产、销、结算这种系统结构使得供、产、销、结算等信息一体化，有利于各类资源的统一管等信

37、息一体化，有利于各类资源的统一管理。理。管理信息系统的功能层次结构管理信息系统的功能层次结构 纵向综合结构：纵向综合结构：是指同一管理职能纵向是指同一管理职能纵向结合不同的管理层次而形成的系统结构。结合不同的管理层次而形成的系统结构。 例如：将各个管理层次的销售与市场例如：将各个管理层次的销售与市场职能结合形成的一个管理信息系统。职能结合形成的一个管理信息系统。 这种系统结构较好地沟通了上下级之这种系统结构较好地沟通了上下级之间的联系，尤其适用于多级组织或涉及范间的联系，尤其适用于多级组织或涉及范围较广的集团性公司。围较广的集团性公司。管理信息系统的功能层次结构管理信息系统的功能层次结构纵横综

38、合结构：纵横综合结构：是将横向与纵向综合结构是将横向与纵向综合结构结合在一起的一种系统结构，也称为矩阵结合在一起的一种系统结构，也称为矩阵式系统结构。式系统结构。 这种系统结构可以使数据完全集中统这种系统结构可以使数据完全集中统一，形成一个完全一体化的管理信息系统。一，形成一个完全一体化的管理信息系统。基于管理职能的基于管理职能的MISMIS结构结构制造企业：制造企业：市场子系统市场子系统财务子系统财务子系统人事子系统人事子系统生产子系统生产子系统供运子系统供运子系统管理信息系统的功能结构：管理信息系统的功能结构：职能活动战略计划管理控制作业管理事务处理市场销售生产管理物资供应人事管理财务管理信息管理高层管理管理信息系统软件结构：管理信息