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文档简介
1、2022年广东省中级经济师专业知识与实务(人力资源管理)考试题库一、单选题1.在战略性人力资源管理过程的()环节,组织需要回答的问题是:“我们的战略目标是什么我们准备通过何种方式获得竞争优势,从而实现我们的战略目标”A、确定组织的战略规划B、制作人力资源管理计分卡C、设计战略地图D、描绘组织的价值链答案:A解析:战略性人力资源管理过程八大步骤的第一步是确定组织的战略规划。此时,组织需要回答的问题是:“我们的战略目标是什么我们准备通过何种方式获得竞争优势,从而实现我们的战略目标”2.不同质劳动者之间的流动受到了自然的或者非自然的力量的限制,从而形成()。A、补偿性工资差别B、竞争性工资差别C、垄
2、断性工资差别D、租金性工资差别答案:C解析:本题考查工资差别。垄断性工资差别是除竞争性工资差别之外的另外一种非补偿性工资差别。导致这种工资差别出现的主要原因是不同质劳动者之间的流动受到了自然的或者非自然的力量的限制。3.违反劳动法的民事责任,即劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定应承担的民事责任,称为()。A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、经济责任答案:B解析:民事责任是指违反劳动法的民事责任,即劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定而应承担的民事责任。4.在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下,劳动者之间所存在的工资差别指的是()。A、竞争性工资差别B
3、、补偿性工资差别C、垄断性工资差别D、职位性工资差别答案:A解析:本题考查不同职业之间工资差别形成的原因。竞争性工资差别,指的是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下,劳动者之间所存在的工资差别。5.关于工伤保险责任的说法,正确的是()。A、用人单位分立的,承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任B、用人单位实行承包经营的,工伤保险由用人单位自行承担C、职工被借调期间受到工伤事故伤害的,由借调公司承担工伤保险责任D、职工被派遣出境工作,如不能参加当地工伤保险的,其国内工伤保险关系终止答案:A解析:用人单位分立、合并、转让的,承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任。6.关于成就需要的说法,
4、错误的是()。A、成就需要是指个体追求优越感的驱动力B、成就需要高的人倾向选择适度的风险C、成就需要高的人具有较强的责任感和进取意识D、一般来说,成就需要高的人工作绩效较低答案:D解析:【知识点】三重需要理论;成就需要是指个体追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感,寻求成功的欲望。成就需要高的人有一些突出特点:选择适度的风险;有较强的责任感和进取意识;喜欢能够得到及时的反馈。成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,他的工作绩效较高。7.不属于魅力型领导的道德特征的是()A、使用权力为他人服务B、从危机中思考和学习C、对追随者的需要感觉迟钝D、鼓励下属独立思考答案:C解析:本题考查魅力
5、型领导理论的内容。魅力著顧导具有的道德特征包括:使用权利为他人服务;使追随者的需要和志向与愿景相结合;从危机中思考和学习;激励下属独立思考;双向沟通;培训、发展并且支持下属;用内在的道德标准满足组织和社会的8.关于组织变革程序的说法,正确的是()。A、组织诊断确定问题实行变革变革效果评估B、组织诊断实行变革确定问题变革效果评估C、确定问题组织诊断实行变革变革效果评估D、确定问题实行变革组织诊断变革效果评估答案:C解析:本题考查组织变革的程序。组织变革的程序包括四个步骤,即确定问题组织诊断实行变革变革效果评估。9.下列绩效评价方法中,()是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映。A、比较法B、
6、行为锚定法C、图尺度评价法D、行为观察量表法答案:B解析:行为锚定法是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映。10.在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是()。A、制度化B、规范化C、职业化D、专业化答案:D解析:【知识点】组织结构的专业化程度;组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业,如果科室机构多,说明其分工精细,专业化程度较高。11.劳动基本权(即集体劳权)的规定,劳动基本权的内容不包括()。A、团结权B、集体谈判权C、集体行动权D、劳动就业权答案:D解析:劳动基本权(即集体劳权
7、)的规定。劳动基本权的内容通常是指“劳动三权”,即团结权、集体谈判权和集体行动权。随着劳动基本权的不断发展,民主参与权也发展成为劳动基本权的内容。12.某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系,该店工会以没有事先告知和协商为由向当诚申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的()。A、劳动标准法B、劳动关系法C、劳动保障法D、劳动行政法答案:B解析:本题考查劳动关系运行的法律规范:劳动标准法工资法工作时间和休假法职业安全与卫生法特殊群体的劳动保护法劳动关系法劳动合同法集体合同法工会和雇主组织法劳动争议处理法劳动保障法就业法职业介绍与培训法社会保险法劳动行政法劳动行政法劳
8、动监督检查法13.根据霍兰德的职业兴趣类型理论,与艺术型差异最大的是()。A、常规型B、研究型C、社会型D、企业型答案:A解析:霍兰德提出了职业兴趣的六角模型,按照顺时针方向分别是现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。处在模型对角线上的类型,完全对立,差异最大。因此,与艺术型差异最大的是常规型。14.弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为()。A、效价B、报酬C、期望D、工具答案:A解析:效价是指个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。15.战略执行过程中的关键要素不包括()。A、组织战略B、组织结构C、工作任务设计D、人员的甄选、培训与开发答案:A解析:
9、本题考核战略执行过程中的关键要素。战略执行过程中的五大关键要素包括:(1)组织结构;(2)工作任务设计;(3)人员的甄选、培训与开发;(4)报酬系统;(5)信息系统。BCD均符合概念表述,A项组织战略属于战略的其中一个层次,不属于战略执行过程的要素。16.关于不同战略下公司的薪酬管理特征的说法,正确的是()A、采取成长战略的企业往往在短期内提供较高水平的基本薪酬B、采取稳定战略的企业薪酬结构中的基本薪酬和福利,所占比重通常较小C、采取稳定战略的企业一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬D、采取收缩战略的企业薪酬结构中的基本薪酬所占比例通常较高答案:C解析:【知识点】不同发展战略下的薪酬管理。成
10、长战略企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬,而从长期来讲,企业将实行奖金或股票选择权等计划,能够使员工得到较为丰厚的回报;稳定战略在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大,从薪酬水平来说,一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬,但长期内不会有太大的增长;收缩战略在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低。故选C17.下列关于职工民主管理制度的说法中,正确的是()。A、我国职工民主管理制度的主要体现形式是职工代表大会制度B、职工代表大会由工会代表组成C、是企业实行集体协商的基本形式D、职工代表大会制度一直是私有制企业实行职工集体管理的一种法定必要形式答案:A解析:我国职工民主管理制度的主要体
11、现形式是职工代表大会制度。按照法律规定,职工代表大会是由职工民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工行使民主管理的机构,是企业实行民主管理的基本形式。职工代表大会制度一直是公有制企业实行职工民主管理的一种法定必要形式。18.关于货币工资和实际工资的说法,正确的是()。A、实际工资总是高于货币工资B、在货币工资一定的情况下,实际工资的高低取决于物价指数C、实际工资是指以非货币形式发放的工资,其中主要是福利D、实际工资与物价指数相除就是货币工资答案:B解析:本题考查资水平及其决定因素。货币工资又称名义工资,是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量。它可
12、用来说明货币工资的购买能力,C项错误;实际工资=货币工资/物价指数,D项错误;在货币工资一定的情况下,实际工资的高低取决于物价指数,B项正确;在现实中货币工资水平总是高于实际工资水平,A项错误。19.关于工会类型的说法,错误的是()。A、根据工会的组织机构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会B、根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C、一个企业可以有几个不同的职业工会D、一个职业工会中不会包括不同企业的工人答案:D解析:【知识点】工会类型。根据工会的组织机构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会;根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国
13、性工会;因此一个企业可以加入几个不同的职业工会,一个职业工会也可以包括不同企业的工人。因此选D20.企业提高工资后,如果(),则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。A、边际收益等于边际成本B、边际收益大于边际成本C、平均收益等于平均成本D、平均收益大于平均成本答案:A解析:本题考查工资水平与生产率和企业规模的关系。边际成本等于边际收益时,企业获得其最大利润,所以A正确,BCD为干扰项,教材中未体现,错误。21.下列特征属于交易型领导者的是()。A、个性化关怀B、激励C、魅力D、放任答案:D解析:本题考查交易型领导者的特征。交易型领导者的特征有:奖励、差错管理(积极型)、差错管理(消
14、极型)、放任。选项ABC属于变革型领导者的特征。22.在期望理论中,个人对努力产生成功绩效的概率估计称为()。A、工具性B、效价C、期望D、动机答案:C解析:本题考查期望理论的要素。期望理论认为动机是三种因素的产物:一个人需要多少报酬(B效价)个人对努力产生成功绩效的概率估计(C期望),以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(A工具性),符合题意的是C选项;动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要,D项不符合题意。23.不属于公文筐测试的优点的是()A、适合对管理人员进行评价B、操作比较简单C、表面校度较高D、可以很好地考查被测
15、试者的情绪稳定性答案:D解析:本题考杏公文筐测试的优点。选项D是无领导小组讨论的考査特点。24.对于追求()的企业来说,其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险,共享收益。A、成长战略B、稳定战略C、集中战略D、收缩战略答案:A解析:本题考查战略性薪酬管理。对于追求成长战略的企业来说,其薪酬管理的指导思想就应是企业与员工共担风险、共享收益。25.人力资源管理实践中,()是一种确保每一位员工的工作活动及其结果都与组织的目标保持一致的手段。A、职位分析B、培训与开发C、绩效管理D、奖金、福利答案:C解析:本题考查人力资源战略与人力资源管理实践选择。绩效管理是一种确保每一位员工的工作活动及其结果都与
16、组织的目标保持一致的手段。26.通过()有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用,有利于劳动关系双方的协商,确保员工的问题能得到及时处理。A、申诉管理B、员工管理C、员工规章D、集体协议答案:A解析:通过申诉管理有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用,有利于劳动关系双方的协商,确保员工的问题能得到及时处理。27.矩阵组织形式的优点不包括()。A、有利于减轻高层管理人员的负担B、有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能C、有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性D、有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现答案:B解析:本题考查矩阵组织形式的优点。选项B属于职能制的优点。28
17、.将工作岗位从一个国家转移到另一个国家,这是()。A、雇用临时员工B、劳务派遣人员C、业务外包D、离岸经营答案:D解析:离岸经营是一种特殊的外包形式,即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。29.根据绩效考核结果,工作态度和工作能力都高的员工属于()。A、安分型B、贡献型C、冲锋型D、堕落型答案:B解析:根据绩效考核结果,以工作态度为纵坐标、以工作能力为横坐标绘制的图,可将组织中的员工划分成4种类型。其中工作态度和工作能力都高的员工属于贡献型。30.西方劳工运动理论的先驱韦伯夫妇提出的理论是()A、新保守主义理论B、集体行动理论网C、产业民主理论D、劳动关系系统理论答案:C解析:【知识点】劳动
18、关系的各学派理论。韦伯夫妇的产业民主理论;康芒斯的集体行动理论;邓洛普的劳动关系系统理论。故选C31.能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失的绩效考核方法是()。A、关键事件法B、不良事故评价法C、行为锚定法D、强制分配法答案:B解析:本题考核绩效考核方法。A项,关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。这些关键事件包括员工在工作中非同寻常的行为;而一般的或平常的工作表现将不被考虑。核心是明确关键事件的定义和所包含的项目,与题干表述不一致,错误;B项,在企业中往往有这样一种工作,这些工作的出色完成不会对企业目标的实现起到决定性的
19、作用,而一旦这些工作出现失误,将会为企业带来巨大的甚至是难以弥补的损失。不良事故评估法可以迎合企业的这种需要,使企业尽量避免巨大损失,正确;C项,行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可,与题干表述不一致,错误;D项,强制分配法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。基于一个有争议的假设:在被评估者中,优秀、一般和较差的员工同时存在,与题干表述不一致,错误;32.在人员甄选中应当达到一定的信度和效度,其中信度与效度的关系为()。A、信度是效度的必要条件
20、B、信度是效度的充分条件C、信度和效度互为必要且充分条件D、信度和效度的关系没有统一评判标准答案:A解析:任何一种甄选方法都应当达到一定的信度和效度,其中信度是效度的必要条件(但不是充分条件。33.美国管理心理学家吉伯和斯道格迪尔认为领导应该拥有的特质中均包含的是()。A、身强力壮B、自信C、勇于冒险D、聪明但不能过分聪明答案:B解析:本题考查特质理论的内容。吉伯认为,要想成为卓越的领导者,必须具备的特质包括身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信。与斯道格迪尔认为的领导者特质相比,自信是均包含的特质。34.工资率的上升导致()增加。A、非劳动收入B、闲暇的机会成本C
21、、劳动力需求D、劳动力供给答案:B解析:【知识点】工资率变动的影响;工资率上升的同时使人们享受闲暇时间的成本更高了,因为如果劳动者此时去工作而不是享受闲暇,他们在每个小时能够挣到的钱比过去更多了。这种情况会促使劳动者在工资率上升时减少对闲暇的消费,将更多的时间用到工作上。35.在职培训成本不包括()。A、受训者受训后提高的工资B、受训者参加培训的机会成本C、在职培训所需要的一些直接成本开支D、利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本答案:A解析:本题考查在职培训的成本。在职培训的成本包括:在职培训所需要的一些直接成本开支、受训者参加培训的机会成本、利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成
22、本。36.高绩效管理系统的核心概念是组织的人力资源管理系统必须()。A、与财务系统对接B、与组织战略保持一致C、超额设计战略目标D、设置最低完成目标答案:B解析:战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合,即一一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性;首先是人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性,也称外部契合或垂直一致性,它强调组织的人力资源管理系统必须与组织战略保持完全的一致;其次是人力资源管理职能的内部一致性,也称内部契合或水平一致性,它强调组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的一致性,相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。37.关于在职培训的说法
23、,错误的是()。A、在职培训是一种人力资本投资B、大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征C、在职培训的成本应当全部由企业承担D、在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分答案:C解析:通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。38.费德勒权变理论认为,()的高低取决于领导者与情境因素是否搭配。A、组织绩效B、个人绩效C、团队绩效D、社会绩效答案:C解析:费德勒权变理论认为,团队绩效的高低取决于领导者与情境因素是否搭配。39.采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。A、关键事件法B、以行为为导向的考核方法C、标杆超越法D、行为锚定法答案:C解析
24、:本题考查不同竞争态势战略的绩效管理。跟随者战略:核心是学习,可以选择标杆超越法。40.城镇职工基本医疗保险基金的筹集方式是()。A、国家与用人单位共同负担B、用人单位负担C、用人单位和劳动者共同负担D、劳动者负担答案:C解析:【知识点】基本医疗保险费的缴纳。城镇职工基本医疗保险基金的缴纳由用人单位和劳动者共同承担。41.()在整个绩效管理过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。A、高层领导B、人力资源管理部门经理C、基层员工D、人力资源管理部门答案:D解析:人力资源管理部门在整个绩效管理过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。如果人力资源管理部门能够对绩效管理全倾投入,加强对绩效管理的宣传、组织
25、必要的绩效管理培训、完善绩效考核的流程,就可以为绩效管理的有效实施提供有力保证。42.下列选项中,不属于影响工资水平确定的因素是()A、个人偏好B、劳动者个人及其家庭所需的生活费用C、同工同酬的原则D、企业的工资支付能力答案:A解析:本题考查影响工资水平确定的因素。影响工资水平确定的因素可归纳为以下三个方面:(1)劳动者个人及其家庭所需的生活费用(2)同工同酬的原则(3)企业的工资支付能力B、C、D对应上述因素,正确。A项个人偏好,属于工资水平无关,错误。本题为选非题。43.关于双因素理论,下列说法不正确的是()。A、激励因素能起到激励员工的作用B、激励因素包括成就感、晋升、工作本身C、保健因
26、素包括别人的认可、人际关系、工资等D、双因素理论又称激励一保健因素理论,认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度答案:C解析:本题考查双因素理论。双因素理论又称激励一保健因素理论,认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度,D项正确;激励因素:成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素,能够起到激励员工的作用,AB项正确;保健因素:组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,C项中的别人的认可属于激励因素,C项错误。44.下列选项中。不属于失业类型的是()。A、被迫性失业B、摩擦性失业C、结构性失业D、季节性失业答案:A解析:失业的类型包括摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、技术
27、性失业和周期性失业。45.企业让组织的管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计,这种人力资源需求预测方法属于()。A、回归分析法B、比率分析法C、经验判断法D、德尔菲法答案:C解析:本题考查经验判断法。经验判断法的做法是,让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计。46.下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是()。A、劳动争议的当事人是特定的B、劳动争议主体之间必须存在劳动关系C、劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关D、劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有
28、关答案:C解析:劳动争议的基本特征:点劳动争议的当事人是特定的、劳动争议主体之间必须存在劳动关系、劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关。47.根据双因素理论,()可以使员工感到满意。A、具备需要因素B、具备激励因素C、缺乏保健因素D、缺乏激励因素答案:B解析:赫茨伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。48.如果某城市清洁工的小时工资率为15元,清洁工的劳
29、动力总供给时间为1000小时,当小时工资率提高到20元之后,该市清洁工的劳动力总供给时间上升到1500小时,则该市的劳动力供给弹性为()。A、0.33B、0.5C、1.5D、1答案:C解析:Es=(S1-S0)/S0/(W1-W0)/W0=(1500-1000)÷1000÷(20-15)÷15=1.549.我国劳动合同法规定,()双方当事人不得约定试用期。A、全日制用工B、临时用工C、非全日制用工D、聘用制用工答案:C解析:本题考查非全日制用工。非全日制用工不得约定试用期,C项正确,ABD项均可以约定试用期。50.实际工作年限在10年以下,在本单位工作年限5年以上
30、的医疗期为()。A、3B、6C、9D、12答案:B解析:本题考查医疗期。医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同时限:实际工作年限10年以下的,在本单位工作年限5年以下的为3个月,5年以上的6个月。实际工作年限10年以上的,在本单位工作年限5年以下的为6个月;5年以上10年以下的为9个月;10年以上15年以下的为12个月;15年以上20年以下的为18个月;20年以上的为24个月。51.劳动力市场以一定的()将劳动者分配到不同的职业之中的。A、生产利润B、劳动生产率C、受教育程度D、工资率答案:D解析:劳动力市场是对劳动力这种最为重要的生产型资源进行有效配置的根本手段
31、。它以一定的工资率将一个国家的劳动力有效地分配到不同的行业、职业、地区和企业之中的。52.资本原始积累阶段是资本主义劳动关系的形成时期,此阶段的特点不包括()A、劳动关系主要是一种直接剥夺的方式形成的B、劳动关系主要是一种间接剥夺的方式形成的C、劳动关系形成过程中充斥着暴力与强制D、宗主国和殖民地的劳动关系发展并不同步答案:B解析:本题考查资本原始积累时期的劳动关系资本原始积累阶段是资本主义劳动关系的形成时期,此阶段的特点包括:劳动关系主要是一种直接剥夺的方式形成的劳动关系形成过程中充斥着暴力与强制宗主国和殖民地的劳动关系发展并不同步。所以ACD符合上述特点。B项为干扰项,教材中未体现,错误。
32、本题为选非题。53.下列情形中,属于领取基本养老保险病残津贴条件的是()。A、因工伤部分丧失劳动能力B、因工伤完全丧失劳动能力C、因病部分丧失劳动能力D、因病完全丧失劳动能力答案:D解析:【知识点】基本养老保险待遇。在未达到法定退休年龄时因病或非因工致残完全丧失劳动能力,可以领取病残津贴。54.个人根据国家有关政策规定缴付的企业年金或职业年金个人缴费部分,在不超过本人缴费工资计税基数的()标准内的部分,暂从个人当期的当纳税所得额中扣除。A、1B、2C、4D、5答案:C解析:本题考查企业补充保险。个人根据国家有关政策规定缴付的企业年金或职业年金个人缴费部分,在不超过本人缴费工资计税基数的4标准内
33、的部分,暂从个人当期的当纳税所得额中扣除。55.下列社会保险险种中,()企业职工个人不需要缴费。A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、生育保险答案:D解析:本题考查社会保险的缴纳。社会保险法规定,职工应当参加生育保险,由用人单位缴纳生育保险费,职工不缴纳生育保险费,D项正确;基本养老保险、基本医疗保险、失业保险均由用人单位和职工共同缴纳,ABC项不符合题意。56.下列职位评价方法中,主要适用于大规模企业中的管理类职位的是()。A、排序法B、分类法C、因素比较法D、要素计点法答案:D解析:本题考查职位评价方法。要素计点法对管理水平要求较高,主要适用于大规模企业中的管理类职位。57.俄亥俄州大学
34、的研究发现,()得分高的领导,更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。A、注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感B、关注员工的工作C、维持一定绩效水平D、工作管理和关心人答案:D解析:本题考查俄亥俄模式。俄亥俄模式研究发现,工作管理和关心人得分高的领导,比其他类型的领导(在两个维度上都低,或在一个维度上低,在另一个维度上高)更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度,D项正确;A是关心人的描述,没有涉及工作管理,不能促使员工有高的绩效和高的工作满意度;BC属于高度的工作取向,没有涉及关心人,也不能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。58.关于基本医疗保险的说法,错误的是()。A、职工参加职工基本
35、医疗保险,由用人单位和个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费B、基本医疗保险基金分为统筹账户和个人账户两个部分C、基本医疗保险个人账户的全部资金来源为个人按照本人工资收人2%缴纳的金额D、个人跨统筹地区就业的,其基本医疗保险关系随本人转移,缴费年限累计计算答案:C解析:本题考查对基本医疗保险的理解。基本医疗保险基金的个人账户资金来源于两个部分:一部分是个人按照本人工资收人2%缴纳的部分;另一部分是单位缴费的30%左右划入个人账户,划入的具体比例考虑年龄因素。59.下列选项中,不属于缓和结构性失业措施的是()。A、加强劳动力市场的情报工作,使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况B、求职者及时了解劳动
36、力市场的动态属性C、由政府提供资金,向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供安置费D、制订各种培训计划,使工人的知识更新与技术发展同步进行,以适应新职业的需要答案:B解析:本题考查缓和结构性失业的措施。经济学家一般主张采取下列措施以缓和结构性失业:(1)加强劳动力市场的情报工作,使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况;(2)由政府提供资金,向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供安置费;(3)制订各种培训计划,使工人的知识更新与技术发展同步进行,以适应新职业的需要;(4)提供更好的职业指导和职业供求预测。60.根据保罗赫塞的领导者生命周期理论,员工的知识技能水平决定
37、()。A、心理成熟度B、能力成熟度C、技能成熟度D、工作成熟度答案:D解析:本题考查领导者生命周期理论。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿,包括:工作成熟度和心理成熟度。(1)工作成熟度一个人的知识和技能水平。工作成熟度越高,执行任务的能力越强,越不需要他人的指挥。反之,则需要对其工作进行指导。(2)心理成熟度从事工作的意愿或动机。心理成熟度越高,自觉性越高,越不需要外力推动。反之,则要规定员工的工作任务和角色职责。所以员工的知识技能水平决定工作成熟度,A项错误,D项正确。B项和C项中的能力成熟度、技能成熟度为干扰选项,教材并未涉及。61.绩效管理的核心在于()。A、考核B、反馈C、
38、沟通D、监控答案:C解析:绩效管理的核心在于沟通,通过不断地沟通,可以减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的工作氛围,这对建立和谐的组织文化至关重要。62.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起()内做出劳动能力鉴定结论,必要时,劳动能力鉴定结论的期限可以延长()。A、30日,15日B、30日,30日C、60日,15日D、60日,30日答案:D解析:本题考查劳动能力鉴定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论,必要时,劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。63.下列绩效评价常见误区中,()是指有些主管由于不愿意得罪人或所
39、辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果没有好坏的差异。A、趋中效应B、盲点效应C、刻板印象D、近因效应答案:A解析:本题考察绩效评价常见误区及应对方法。A项,趋中效应是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果没有好坏的差异,与题干表述一致,正确;B项,盲点效应是指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足,与题干表述不一致,错误;C项,刻板印象是指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响,与题干表述不一致,错误;D项,近因效应是指最近
40、的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素,与题干表述不一致,错误;64.组织设计程序中的第一步是()。A、确定组织设计的基本方针和原则B、进行职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、联系方式的设计答案:A解析:确定组织设计的基本方针和原则是组织设计程序中的第一步。65.企业中采用书面文件的数量可以反映其()。A、规范化程度B、制度化程度C、集权化程度D、专业化程度答案:B解析:本题考查组织结构的特征因素。组织结构的特征因素(10个):(1)管理层次和管理幅度管理层次:也称组织层次,它是指从组织最高一层管理组织到最低一层管理组织的各个组织等级。每一个组织等级就是一个管理层次,
41、它表明组织结构的纵向复杂程度。管理幅度:也称管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。它的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。二者关系:?反比的数量关系相互制约,其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时,管理层次对管理幅度也有一定的制约作用。(2)专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度。具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业,科室多,说明分工精细,专业化程度高。(3)地区分布是指企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。其表明组织结构在空间上的复杂程度。(4)分工形式是指企业各部门
42、的横向分工所采取的形式。常见:职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)、混合制。(5)关键职能是指组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。(6)集权程度集权程度高的组织结构中,企业的经营决策和管理权大部分集中于高层管理者手中。反之,则集权程度较低,或分权程度较高。(7)规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。高度规范化的企业,人员更换不影响工作的程序和方法。(8)制度化程度企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度。口头方式为主的则制度化程度低。(9)职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作,需要接受正规教育和培训的程度。通常,用“员工的平均文化程度
43、”或“上岗职业培训期限”作为衡量职业化程度高低的指标。如果企业中的多数员工需要较高的文化程度,或需要经过较长时间的培训才能胜任工作,那么职业化程度就较高。(10)人员结构是指各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。可用技术人员比率、中高级领导人员比率、管理人员比率、基本生产工人同辅助生产工人的比率等指标表示。企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度(第八条)。所以答案选B。66.原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的,新用人单位不再计算劳动者在原用人单位的()。A、就业补助津贴B、伤残就业补助金C、工作年限D、失业保险金答案:C解析:本题考查经济补偿的特殊情形原用人单位已经向劳动者
44、支付经济补偿的,新用人单位在依法解除、终止劳动合同计算支付经济补偿的工作年限时,不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。本题考查法律概念,C选项符合题意,67.对劳动力的需求是一种()。A、直接需求B、间接需求C、物质需求D、精神需求答案:B解析:本题考查劳动力需求的性质。由于劳动力属于一种生产要素,因而,对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。68.下列选项,不属于按照劳动关系双方力量对比等因素来划分劳动关系类型的是()。A、均衡型B、倾斜型C、政府主导型D、冲突型答案:D解析:按照劳动关系双方力量对比等因素来划分劳动关系类型,可以将劳动关系分为均衡型(相互制衡)、倾斜型(资方主导)和政府主
45、导型。69.下列医疗费用中,纳入基本医疗保险基金支付范围的是()。A、应当由第三人负担的医疗费用B、抢救的医疗费用C、治疗工伤的医疗费用D、在境外就医的费用答案:B解析:【知识点】基本医疗保险基金的支付。ABC为不应该纳入基本医疗保险基金支付的范围。70.职称评审委员会组成人员应当是单数。按照职称系列组建的高级职称评审委员会评审专家不少于()。A、23人B、25人C、27人D、11人答案:B解析:职称评审委员会组成人员应当是单数,根据工作需要设主任委员和副主任委员。按照职称系列组建的高级职称评审委员会评审专家不少于25人,按照专业组建的高级职称评审委员会评审专家不少于11人。71.敏感性训练属
46、于组织发展方法中的()。A、结构技术B、人文技术C、团队建设D、结构技术和人文技术的混合体答案:B解析:本题考查组织发展的人文技术方法。人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。72.()是员工参与计划的一种组织发展方法。A、团队建设B、质量圈C、团际发展D、团队合作答案:B解析:本题考查组织发展的内容。质量圈是员工参与计划的一种传统的组织发展方法。73.绩效反馈面谈的最终目的是()。A、告知结果B、绩效改进C、员工满意D、营造氛围答案:B解析:绩效管理的目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。74.人力资本投资的()越高,则投资价值越大。A、直
47、接成本B、机会成本C、收益率D、边际成本答案:C解析:【知识点】人力资本的投资。企业在衡量人力资本投资的必要性看重的是收益率,收益率越高,则投资价值越大。75.关于职业生涯锚的说法,错误的是()。A、职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段B、职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础C、职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合D、可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测答案:D解析:职业生涯锚具有以下四个特点:(1)产生于早期职业生涯阶段,以个体习得的工作经验为基础;(2)强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合;(3)不可能根据各种测试提前进行预测;(4)并不是完全固定不变的
48、。76.关于期股的激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份,表述错误的是()。A、这个过程中,激励对象只是取得股份的分红权B、这个过程中,激励对象只是取得股份的配股权C、这个过程中,激励对象对取得的股份无处置权D、这个过程中,激励对象对取得的股份有处置权答案:D解析:本题考查非上市公司股权激励模式。其中,期股的操作要点是:激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份,购股价格一般参照股份的当前价格决定,但这个过程只是取得股份的分红权、配股权等部分权益(无处置权)。77.高绩效管理系统的核心理念是组织的人力资源管理系统必须()A、与财务系统对接B、与组织的战略和目标保持一致C
49、、超额设计战略目标D、设置最低完成目标答案:B解析:绩效管理系统有两种定义,但两者核心理念都相同,即组织的人力资源管理与组织的战略和目标保持一致,并且确保后者的实现。78.职位评价中使用较早的一种较为简单、最易于理解的评价方法是()。A、分类法B、排序法C、因素比较法D、要素计点法答案:B解析:本题考查职位评价方法。排序法也称简单排序法、序列法或部门重要次序法,是职位评价中使用较早的一种较为简单、最易于理解的评价方法。79.重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。A、学院型B、棒球队型C、俱乐部型D、堡垒型答案:C解析:俱乐部型组织文化重视适应、忠诚感和承诺。80.根据价值取向
50、和模糊耐受性这两个维度可以得到4种决策风格,其中不包括()。A、指导型B、权力型C、分析型D、概念型答案:B解析:价值取向和模糊耐受性这两个维度组合起来,可以得到四种不同的决策风格:指导型、分析型、概念型、行为型。81.根据保罗赫塞的领导者生命周期理论,员工的知识技能水平决定()。A、心理成熟度B、能力成熟度C、技能成熟度D、工作成熟度答案:D解析:本题考查领导者生命周期理论。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿,包括:工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指一个人的知识和技能水平。82.劳动关系的目的是()。A、实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程B、实现劳动者和劳动使用者的结合并完
51、成过程C、实现劳动过程相互联系并完成过程D、实现劳资双方互相独立的过程答案:A解析:劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程。83.关于一般培训和特殊培训的说法,错误的是()。A、劳动者可以将通过一般培训获得的技能带到其他企业中B、劳动者无法将通过特殊培训获得的技能带到其他企业中C、特殊培训所带来的生产率提高幅度要大于一般培训D、现实中的很多培训同时具有一般培训和特殊培训的性质答案:C解析:本题考查一般培训和特殊培训。一般在职培训:培训学到的职业技能对所有的行业和企业都有用;特殊在职培训:培训学到的职业技能只对提供培训的企业有用。劳动者可以将通过一般培训获得的技能带到其他企业中
52、,对所有企业都有用,故A项表述正确;劳动者无法将通过特殊培训获得的技能带到其他企业中,只对提供培训的企业有用。B项表述正确;C选项为干扰选项,生产率提高幅度教材并未涉及,C选项错误。在实际中,许多在职培训都是既包括一般培训因素,又包括特殊培训因素,因而有时很难将两种训练内容严格区分开来。D项正确。本题为选非题。84.()是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。A、个体经济组织B、民办非企业单位C、事业单位D、社会团体答案:D解析:社会团体,是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。85.从理论上来说,如果员工接受的在
53、职培训是一种纯粹的一般培训,则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是()。A、企业和员工个人共同支付培训成本,同时共享培训收益B、企业支付培训成本并获得培训收益C、员工个人支付培训成本并获得培训收益D、企业支付培训成本,员工个人获得培训收益答案:C解析:【知识点】在职培训的成本和收益;通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。因为一般培训所赋予员工的技能和知识是可以转移的,即他们可以借此去其他企业谋职并获得一个与其当前技能相称的、较高的工资率。所以,合理的情况是,由员工自己负担接受一般培训的成本并享有其收益。86.职业病防治法规定,劳动者被诊断患有职业病,但用人单位
54、没有依法参加工伤保险的,其医疗和生活保障由()承担。A、用人单位B、劳动者C、工会D、社会保障机构答案:A解析:本题考查工人单位未参加工伤保险承担的责任。职业病防治法规定,劳动者被诊断患有职业病,但用人单位没有依法参加工伤保险的,其医疗和生活保障由用人单位承担,A项正确;B项劳动者不承担工伤保险责任;CD项不是工伤保险的承担主体。87.下列关于绩效辅导的步骤的说法中,错误的是()。A、绩效辅导的第一步是收集资料B、制订计划位于给予信心之后C、探索可能位于达成一致之后D、给予信心是最后一个步骤答案:B解析:本题考查绩效辅导的步骤。绩效辅导的步骤:(1)收集资料;(2)定好基调;(3)达成一致;(
55、4)探索可能;(5)制订计划;(6)给予信心。88.战略地图的作用不包括()。A、形象展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系B、将战略地图中涉及的各种活动加以量化处理C、指明了组织战略实现的路径和总体脉络D、有助于组织中的各个部门以及全体员工理解组织的战略实现过程答案:B解析:本题考查战略地图。战略地图作用:(1)形象展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。(2)指明了组织战略实现的路径和总体脉络。(3)有助于组织中的各个部门以及全体员工理解组织的战略实现过程,同时了解自己的绩效是如何为公司总体战略目标的达成作出贡献的,从而更加清楚地知道自己应当怎样做才更有助于公司战略的实现。所以A、C、D、项对应上述作用,正确。B项属于人力资源计分卡的作用,错误。本题为选非题。89.下列选项中,属于上大学的非货币成本的是()。A、直接成本B、间接成本C、心理成本D、机会成本答案:C解析:接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本。其中,心理成本是心理方面的因素。90.按社会保险责任分,不属于社会保险法律关系主体的是()。A、国家B、社会保险的管理和经办机构C、劳动者及其家庭D、管理人答
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