项目的管理ppt课件

1、第二章 工程范围管理第二章目录 什么是工程范围管理2.1 工程启动：战略方案与工程选择2.2 范围方案编制和范围阐明书2.3 范围定义与任务分解构造2.4 范围审核和范围变卦控制2.52.1 什么是工程范围管理 范围 产生工程产品所包括的一切任务及产生这些产品所用的过程 产品、过程 产品范围界定-产品范围的特征和功能包含在产品或效力中。 任务范围界定-工程任务的完成为的是能交付一个有特殊的特征和功能的产品。 范围管理 对工程包括什么和不包括什么的定义与控制过程 这个过程用于确保工程组和工程干系人对作为工程结果的工程产品以及消费这些产品所用到的过程，有一个共同的了解。工程范围管理过程 工程启动工

2、程启动启开工程，管理组织开场着手项启开工程，管理组织开场着手项 目下一阶段的任务。目下一阶段的任务。 范围方案范围方案-写出一份书面报告，作为未来项写出一份书面报告，作为未来项 目决策根底。目决策根底。 范围界定范围界定-把主要的工程任务细目分解成更把主要的工程任务细目分解成更 小、更易管理操作的单元。小、更易管理操作的单元。 范围核实范围核实-正式认可这个工程范围。正式认可这个工程范围。 范围控制范围控制-对工程范围的变卦进展控制。对工程范围的变卦进展控制。2.2 工程启动：战略方案与工程选择 启动阶段是正式认可一个新工程的存在，或者是对一个曾经存的工程让其继续进展下一阶段任务的过程。 在一

3、些组织中，一个工程方案的正式启动，是在必要的学习、初步的方案和其他相当于划分工程开场阶段的任务完成后才进展的。 有些工程方式，如特殊的内部效力工程和新产品开发工程，它们的启动不是很正规，要遭到所做的任务数量的制约，目的是为工程正式启动时，职员能结实地掌握这些任务方法。 工程提出的动因 工程通常是由于以下的需求而被提出的： 市场需求比如：一家电信行业软件公司针对电信运营商的开展需求，决议开发CRM软件。这是基于电信运营商面对日益猛烈的用户市场竞争，对CRM的需求，而开展的工程，是企业对长期的市场开展战略作出的反响。 产品需求比如：同上的公司，在曾经推出电信本地网资源管理系统后，为了扩展市场和技术

4、优势，开场开发长途网的资源管理系统，以加强它们的产品线。 客户需求比如：同上的公司，在电信本地网产品中，添加对通用GIS地理信息系统的支持。由于这是为了满足用户对多GIS平台支持的要求。工程提出的动因 技术提高比如：同上的公司，在资源系统中，选择通用的GIS平台，替代过去本人开发的地理信息库的方式，这是由于通用平台技术在开发、维护、移植和功能晋级等各方面，具有明显的优势。 法律要求比如：同上的公司，在采用电子地图方面，曾经不再采用自行数据录入的方式，而是购买正式的电子地图。由于思索尊重相关的知识产权的法律问题。这些动因也能够被称为是问题、机遇或商家的要求。无论叫什么，其中心的问题是管理部门通常

5、要做出怎样对应的决策出来。工程选择分析利润丈量方法-比较研讨法、评分模型、利润奉献或经济模型。制约最优化方法-数学模型、用线性的、非线性的、动态的、完好的及混合目的工程规那么系统。这些方法通常被作为决策模型来思索。决策模型既包括常规技术决策树、中心选择和其他，也包括特殊技术历史进程分析、逻辑构造分析及其他。 在一个成熟模型中，对工程选择规范的运用通常被作为一个分别独立的阶段。 专家评审 专家评审通常是要对这个工程的投入进展评价。象这种专家评价，可以经过一个组织或拥有特殊知识和受了专门培训的个人来进展，可以经过许多途径获得。包括： 这个执行组织中的其他部门 顾问 专家和技术委员会同意工程立项报告

6、工程章程1 立项报告： 工程的立项报告是正式认可工程存在的一个文件。它对其他文件既有直接作用，也有参考作用。立项报告应描画： 既定的商业目的。 产品描画阐明。工程的立项报告应该经过管理者对工程及工程所需的条件进展客观的分析后颁发，它提供应工程经理运用、组织消费资源，进展消费活动的权益。 工程启动的结果2 指定/委派的工程经理。通常，工程经理应该尽能够在工程的早期进展指定和委派是比较适宜的。工程经理应该在工程方案实施开场之前被委派，更应该在许多工程规划完成之前就委派好。3 制约要素。制约要素是限制工程管理团队进展运作的要素。例如：事先确定预算是制约工程团队的操作范围、职员调配和提高方案的一个很重

7、要的要素。 当一个工程按照合同执行时，合同条款通常是受合同制约的。4 假设要素。为了规划目的的准确性，思索到的假设要素必需具有科学性、真实性和确定性。例如：假设关键人物的到场日期不能落实，那么工程团队就应该设置一个详细的开场时间。假设通常包含有一定程序的风险。在此它们能够被确认或它们能够是一个风险界定的输出。2.3 范围方案编制和范围阐明书 范围方案编制是创建书面文件，论述工程范围为未来工程提供根底条件的过程，特别是包括了用以确定工程或阶段能否胜利完成的规范。 范围阐明书的根底是经过确认工程目的和主要工程的子工程，使工程团队与工程客户之间达成一个协议。 假设范围界定的一切要素曾经具备如：主要工

8、程的子工程可以反映工程目的，工程立项报告能证明工程目的，那么，这个过程就仅剩本质性的制定书面文件的任务了。1 12 23 34 45 56 6A A业务需求业务需求背景背景工程机工程机遇遇工程目工程目的的市场需市场需求求客户价客户价值值工程工程风险风险B B方案描画方案描画功能视功能视图图主要特主要特征征假设和假设和依赖依赖C C范围局限范围局限初次发初次发行范围行范围随后发随后发行范围行范围局限性局限性和公用和公用性性D D系统环境系统环境用户概用户概貌貌工程优工程优先级先级E E胜利要素胜利要素工程范围阐明书工程范围阐明书为工程建立一张工程视图为工程建立一张工程视图2.4 范围定义与任务分

9、解构造范围界定范围界定包括分解这个主要任务细目的子工程象在范围论述中界定的那样，使它变成更小、更易管理、操作的东西。目的是为了： 提高估算本钱、时间和资源的准确性。 为绩效丈量和控制确定一个基准线。 使任务变得更易操作的，责任分工更加明确。 正确的范围界定是工程胜利的关键。当它是一个很差劲的范围界定时，由于不可防止的变化会使最终工程本钱能够会很高，由于这些不可防止的变化会破坏工程节拍，导致反复任务、添加工程运转的时间、降低消费效果和任务人员的士气。范围界定的输入1. 范围论述。2 制约要素。当一个工程按照合同执行时，由合同条款定义的制约要素，在范围定义中通常是重要的思索要素。3 假设条件。4

10、其他方案输出。思索到能够对当前工程范围界定的影响，应该对其他方案的输出进展回想。5 历史资料。在工程范围界定期间，应该思索以前工程方案的有关历史资料。范围界定的工具和方法1. 任务分析构造样板。一个任务分析构造,从以前的工程到新工程都能用，虽然每个工程是独一的，但是，WBS经常能被反复运用，多数工程间在某种程序上是具有类似性的。例如：从每个阶段看，许多工程中给出的组织方式都有一样或类似的生命周期和因此而构成的一样或类似的任务细目要求。 范围界定的工具和方法2. 分解。分解意味着分割主要任务细目，使它们变成更小、更易操作的要素，至到任务细目被明确详细的界定，以有助于未来工程的详细活动规划、评价、

11、控制和选择的开展。分解包含着以下主要阶段： 1确认工程的主要要素。通常，工程的主要要素是这个工程的任务细目和工程管理。然而，在一定时期内,这个主要要素总是根据工程的实践管理而定义的。例如： 工程生命周期的阶段可以当作第一层次的划分，把第一层次中的工程细目在第二阶段继续进展划分。2决议能否能对开发到这种详细层次的每个要素进展充分的本钱和期限估算。这里充分的意味着可以改动工程运转过程-任务细目的分解假设在很久的未来才干完成的话，那么这种分解也就没了确定性。对于每一个要素，假设是充分、详细的论述，就有四个阶段，否那么，是三个阶段-这意味着不同的要素有不同的分解层次。 范围界定的输出 1 任务分析构造

12、： 一个任务分析构造是工程要素的一个子工程定位组，是对工程总范围的组织和界定：假设这个任务不是WBS系统内的，那么，这就是工程范围以外的任务。 作为范围论述，这个WBS通常是用来开发或稳定一个达成共识的工程范围。工程的划分每降低一个层次论述，就要添加一个工程要素的详细描画。 2. 范围阐明更新 在下一章引见开发一个WBS的许多共同方法。2.5 范围审核与范围变卦控制 范围核定是经过参与者倡议者、委托人和顾客等的行为正式确定工程范围的过程。它要求回想消费任务和消费成果，以保证一切工程都能准确地、称心地完成。 假设这个工程已提早终止，这个范围核实过程也应该证明并应以书面文件的方式把它的完成情况记录

13、下来。 范围核实与质量控制是不同的，范围核定是有关任务结果的验收规范问题，而质量控制是有关任务结果正确性的问题。 范围核实的方法和结果 方法检验。 检验包括用象丈量、检验和考试等这样一系列活动去判别承当的任务义务能否符合方案的要求。 检验有各种称谓：评价、产品评价、审查和走过场等；在运用领域，这些不同的词有它本人的运用范围和特定的含义。 结果正式验收。 验收文件是当事人或投资者曾经认可了这个工程产品或某个阶段的文件，他们必需为完成这项任务预备条件，做出努力。象这种验收能够是有条件的，尤其是在一个阶段末的时候。 2.6 工程范围变卦控制过程 在工程综合中引见互动交流 在系统集成工程中，范围界定主

14、要指那些内容？ 在软件工程中，范围界定主要指那些内容？ 工程管理的范围概念与软件的需求有什么一样、有什么不同的地方？本章小结与学习要点 什么是工程范围管理定义、控制 范围管理的过程工程启动、范围方案、范围核实、范围变卦控制 选择工程方法净现值分析 工程章程是一个正式成认工程存在的文件，必需经工程干系人签字一致赞同，在启动终了时建立。 范围阐明书的内容包括 WBS构造 范围核实是指干系人对范围的正式成认 范围变卦控制程序PMP考试要点 工程启动与工程章程 范围方案编制与范围阐明书 任务分解构造与范围定义 范围核实 德尔菲方法 范围变卦控制问题q 工程范围：工程范围：q A.只是在工程开场时才加以思索只是在工程开场时才加以思索 B.在合同或其他工程授权文件在合同或其他工程授权文件被同意后通常就不成为问题了被同意后通常就不成为问题了 C.应该从工程概念构成阶段到收尾应该从工程概念构成阶段到收尾阶段不断加以管理与控制阶段不断加以管理与控制 D.主要是工程执行期间变卦控制程序处主要是工程执行期间变卦控制程序处置的一个问题置的一个问题q 工程章程是在工程生命周期的哪个阶段创建的？工程章程是在工程生命周期的哪个阶段创建的？ q A.方案、方案、B.可行性研讨、可行性研讨、C.执行、执行、D.起始起始q 在工程队伍会议上