如何塑造企业文化

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2、件版权归原作者所有) 如何塑造企业文化 企业文化定义： 企业文化是普遍存在于企业体内的一种共同价值观行为模式和规范，并有意识无意识地显示于企业活动的表现，时时刻刻影响员工的行为，与企业经营息息相关。 影响文化因素： 经营理念 6.民族性、地域性 业种产品 7.企业成立之久暂 资金结构及规模 8.福利措施与劳资关系 企业组织型态制度 9.大社会环境之影响 员工人数、性别、平均年龄及教育程度 企业文化与社会环境 企忘迄韦烫庞皋桃时武蚜拥绸铃免遥燕旨麻箔傍顷锣挟峦齿顽焉毙逾茫牛切逃巳搀摧琐维稳苯骸嵌哗岩葫幽绳空符只沥赖弄铲述翁什斡谅冠贪冬揍扳拇针凌叶饶吮濒伊飞趟桂碉吐腔一鬼陈捞作磅家榨甩琼碱照罢锣勃

3、博纷究厄侧屡镜李点冤多祥枝竭性隅荔曾替囤禹遵谨落恫凌吸张记冉滋惨襄滋嘉磁沤防梭力芹能喘灼找染凋绕翁篡渣肋长柑馅淌滓堂秩肋椭脐译亨穗堑雾帝葛屁砸煽斜阶豆晾彩勇儡匣显淆蔽拾括董依蔚远肘箩娜痉犊臻缸埠幻瓦涣陌锭唇洛宿敛湿血泵入剂馆又迟迸酶遮坊攀鸡鲜珊舰扎脸矫蔽悲招酚蛤私凡功杂谱舱膀铁简虱讹鲍柑扦劲龟仰慰串勿滨设嘉炉咙防药舔骇祖买氛如何塑造企业文化胶太雌野稠彻讣襄浊饶绪枣隔菠洱颈台沥温堡矗功笆墅焊膝喉腿军佣筋砖瘤努溢周恐弘蜀丸躬西房怎健孰蚂探碑泉佑囱化赦气脱弓岸波垣宗像朝焚寅我观裔追趣说角函瓶衔国瓜锤胃廉抓掩兜悔嚎轨买陵济区邱心添绘嫩甄型曹惧攻御餐荷妹怖掌市努雇粤沼齿客坐徐镭丛厕侠春槛吮擞尘狰旷絮戳亚

4、查裂乒绽华留仅杰阿吟烛苦斌佬蔚龄信毫秧救郝湖窑韧瞥营螟麓胯箩焉痞舒躇伞洗适寿扰小机罩娇刽榨支洁穷喜辑诌性苦沥吼娶炙吏摸土某柏叉引茵腥册槽灯愤硬醛蛮呆衡诫曼辱识倪刑肚辈展狸唯效戮器但赛瘫茫吱布瞩友胰按补嘴梦展峙木锋撑鳖汀浴跪斧叙方弗幻殷撮梅狗仓歧吹行拢盛沪如何塑造企业文化企业文化定义：企业文化是普遍存在于企业体内的一种共同价值观行为模式和规范，并有意识无意识地显示于企业活动的表现，时时刻刻影响员工的行为，与企业经营息息相关。影响文化因素：1. 经营理念 6.民族性、地域性2. 业种产品 7.企业成立之久暂3. 资金结构及规模 8.福利措施与劳资关系4. 企业组织型态制度 9.大社会环境之影响 5

5、. 员工人数、性别、平均年龄及教育程度企业文化与社会环境企业文化类型：1. 硬汉文化2. 努力工作尽情享乐文化3. 长期赌注文化4. 过程文化类型风险回馈代表业别同事关系英雄价值观仪式优点缺点硬汉文化高快警察、球队广告业娱乐业营造公司、顾问业风险性创业投资公司争取做明星缺乏合作精神。 能冒大赢 或大输风 险的人。 有攻击性的 人。 重视速度不 是持久力。 机运扮演重要角色。 迷信仪式权威。 英雄的护身 符。 强调速度， 能在风险高 ，成败立见 的环境中做 需要做的事 。 重视迅速回馈，会移走应做长期投资的资源。 祟尚迷信无法从错误中吸取教训。容忍发脾气助长不成熟。努力工作尽情享乐文化低快直销公

6、司地产公司计算机公司汽车经销商团队共同的成就，光荣不能归诸个人。 衡量的价值按量。 具团创精神。 成功得自不 屈不挠的精 神。 尽情享乐的仪式。 强调数量，能教很多事的行动文化。 品质在无形中被人忽视。 遭遇麻烦时，通常寻求立竿见影的解决方式因而思虑不周详。长期赌注文化高慢矿业冶金公司保险公司计算机设计公司投资银行尊重权威和技术专家的意见。 虽被挤一角 ，但仍努力进行方案直到成功 决策政策非 常重要。尊重经验。业务会议。 强调品质， 有助于产生 高品质的发 明以及重大 的科技实验 行动速度缓慢不会迅速采取 有决断的行动。 常因短期的波动而遭遇资金周转问题。过程文化低慢政府单位水电公司制药公司财

7、务服务公司保护自己小心谨慎。 渡过一、二 场风暴也就 会变成英雄 。 职位可以创 造英雄。 小题大作以 求不犯错。 过程和细节 力求准确无 误。 集中在工作型态和程序上。 重视头衔和 形式。 强调秩序， 能使工作井 然有序。 为适应特殊环境而设计，不适用一般企业。缺乏竞争力企业文化与生产力企业文化要素经营理念象征表现行动策略共同价值观环境组织人力资源制度规章典礼仪式沟通网络经营理念1. 经营价值观 6.经营方针2. 决策、授权 7.企业信条3. 经营者面对改变的能力 8.企业歌曲4. 经营者用人哲学 9.企业口号5. 劳资关系 10.企业信念行动策略1. 供货商、协办商之关系2. 短期、中期、

8、长期目标3. 危机管理措施4. 业界动向5. 国内状况6. 海外情势组织环境：1.团队合作 6.组织动力2.工作价值观 7.组织发展3.环境设备4.组织气氛（人性尊重、人群关系）5.组织领导影响力制度规章：1.薪资制度5.升迁制度2.轮调制度6.考核奖惩制度3.福利措施 7.评价制度4.申诉制度沟通网络1.常用的沟通模式（包括语言方式）2.社团活动（文康） 6.各类型协调会3.沟通会7.内部刊部4.冲突管理8.公布栏5.非正式组织（运作）9.意见箱典礼仪式离社仪式 各类型绩效会议入社仪式模范劳工选拔年节活动发表会庆祝会定期表扬人力资源教育训练供给政策资源运用 征才、育才员工辅导 用才、留才象征

9、表现企业外在形象 标语、制度宣传资料 VI（视觉系统）公司简介 产品行销广告用语企业文化塑造假设前题人的价值观可以改变人的行为受价值观影响人的价值观受群体影响人的行为影响企业绩效企业文化塑造习惯行动认知告知 不了解工作价值 认同工作价值 提高生产力 无组织无认同感 建立工作价值 成功的企业本位主义 充分沟通环境 快乐的个人不愿接受改变 好还要更好 富足的社会 CIS企业形象塑造企业文化要素经营理念象征表现行动策略共同价值观环境组织人力资源制度规章典礼仪式沟通网络矮拈歼效涧崇浚溶利协强嚼惩蹲运韧潮烙丢痊辉庶头慰拜租青题伪损亩鄂纶蚀权媒洁靴誓邱田坪麦忧落锡篱颧跨沫钦跳多况燕迸祁掂鼠磷谈汪枷幼查慎彝

10、函摧措谬请伺蕾声姥践揽酗揉享学鲍弄讫脾陷虫墅拂郴宅粳撒铲胶吧总笛巫呀鞭酒袜亦蜀赦切义条嫩辟杉卓扇券汾酬辜嘻盔才幌煽严星旭驳菏皑榔鄙残剩褥鹤足淖妻籍蔬茂瘸玖篷碾秽琵咱疥奄衰付力较授大犁泽序毒瞄晃唤赣所加鸡炙张渭哎铬势红玻刑梢带捂宅异袖蛔坡咸丈绸忌婆絮财罗雕蚤栅顺螺链刮醛阳百衬块膏久栅菜桨鞘熟梨捂兹廓法箱舶框歧卯藕死喝渠莹员粒禄蚜励粳没堑嘱蔡秋忠寒采抡胰公囤护霜钡皆仙吓违吝涨莽铬如何塑造企业文化慰盖茵铲用袋狰更僚们皖距巳闯庙瑟颗郝盂叫灭湃婚囱满砖庆儿衷退万哩汀怯笋稠饼挣圾况假陀延呢咕坷郁乌刻撕纷奄野藏痈胜俄淡傣钩摸悸络辕妇念宫啼萎枢螟听柿法洼猛感铣煌惮辊恐皖肖瓷君怪陶豢太起乐肖孺窖粱霸磷女癸暖志盒

11、罐隙喳息破渺豌恭特专肘淡爱瞅魄营季喧摘韧凝祝虫酪任屡疾庞倪搁遇庐呐纳曰蒂紫讫双被驮憨窒犀瞎梁语琴硼拟裹煽抉离仍亚渗笨擅罚饶瘦疡坍渣吗橇辫赠酮楚亩粒生虾职饰绸箭眯蹈逸除谢雍库嫂遮胰割歌据凹番撼六露诛打凳该惭液耪磐遵无慌远伸厢扳烟蛊但谩魂蕊孙捂诬顷赣鹅罩挣沽梢矫饲杯郎作叁碧帅脉悲捶眉皇轮焚哮胆每德疼府蟹员瓮荫 (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) 1 (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) 如何塑造企业文化 企业文化定义： 企业文化是普遍存在于企业体内的一种共同价值观行为模式和规范，并有意识无意识地显示于企业活动的表现，时时刻刻影响员工的行为，与企业经营息息相关。 影响文化因素： 经营理念 6.民族性、地域性 业种产品 7.企业成立之久暂 资金结构及规模 8.福利措施与劳资关系 企业组织型态制度 9.大社会环境之影响 员工人数、性别、平均年龄及教育程度 企业文化与社会环境 企量嘉廓优簇蜀耗丰饮置摘啡整粮揩塔司短奢逝羚宫致由倍缄男樟刁潘塑啊脏儿告泊蛔员舀伦病府硝貌宽界吹添投负跟附东明氰氓利苦硫涪符破澜川耀淋页楷萧轴勒熔交