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文档简介
1、 人事部 人力资源部主动主动了解了解配合配合战略伙伴战略伙伴了解与配合了解与配合了解:了解:1.通过硬问题硬问题,了解企业的战略2.找出与企业战略有关的人力资源事宜配合:配合:1.制定与企业战略相应的人力资源战略并予以执行2.协助企业达到它的商业目标我们的硬问题我们的硬问题目的:目的:确认企业的商业环境内容:内容:1.在我们的企业发展战略中,企业的主要发展途径是什么?2.要实现以上的发展道路,企业需要哪些关键性的组织竞争力?3.要获得以上的组织竞争力,企业要有哪些组织架构和工作流程?4.企业的员工所必需的技能有哪些?5.要强化上述的组织竞争力,我们需要什么样的企业文化?6.针对上述要求,我们现
2、在的不足在哪些方面?7.我们怎样才能弥补我们的不足? 战略 重点可运用的人力资源和组织动因品牌建设品牌建设生产客户服务与客户的沟通/广告发展与分销商与零售商的伙伴关系客户创新客户创新市场需求的定义和定位洞察客户的需求实现信息分享归纳综合文化特点高效率,果断不迟疑授权管理:就算是必需的控制也要降到最少注重外部的情况与变化敢于承担风险对客户和业务充满热情注重外部的情况与变化热爱客户对客户行为与需求做出迅速及时的反应鼓舞员工的创新意识组织与工作流程明晰的品牌管理职权分工迅速及时的决策能力紧贴客户紧贴客户,洞察其变化繁为简,达到省、快、好根据具体片区的特色 做出决定领导技能洞察客户热爱客户捕捉市场机遇
3、激发员工对公司远景的热情果断不迟疑,敢于承担风险变革的管理果断不迟疑,敢于承担风险变革的管理有战略方向在思维和工作上敢于进取,打破部门之间的障碍,实现无界限的组织企业组织竞争力及有关人力资源的初步分析企业组织竞争力及有关人力资源的初步分析人力资源组织架构图人力资源组织架构图HR Organization Chart人力资源部人力资源总监HR Dept.Director人事管理总经理GM-Personnel Management培训与教育总经理GM-Training & Education薪酬与劳资管理总经理GM-Reward Management & Employee Rela
4、tions 用工经理Manpower Fulfillment Manager人事管理主管Employee Services Supervisor薪酬经理Reward Management Manager劳资关系经理Employee Relations Manager要成为各部门领导的战略伙伴,为其提供指导,以便建立与维护能让所有员工有更好的发展空间和环境,通过他们的努力增强恒安的竞争力,取得更好的业绩。通过制定与推行人力资源的各项政策和规章制度,为恒安提供一个高效的组织架构、高素质的员工队伍、公正的待遇、公平的晋升机制,和员工工作的成就感和工作热情。人力资源总监 Human Resources
5、 Director1. 招聘:招聘: a) 分析岗位需求 b) 确定对所需人员的具体要求 c) 分析合适人选的来源和渠道2. 筛选:筛选: a) 分析求职者的资格并做出决定 b) 提供有关面试技巧的培训3. 岗前培训岗前培训: a) 保证新进的员工得到有效的培训和信息,使他们能有效地开展工作 b) 导入企业的文化和价值观 c) 确定新进员工的培训需求 d) 跟踪新进员工的绩效表现4. 人员的异动:人员的异动: a) 将合适的人放到合适的岗位上 b) 分析具体岗位的性质与需求以及异动者的资质 c) 对异动者进行测试和评估 d) 确定异动者的培训需求 e) 跟踪异动者在新岗位上的绩效表现总经理-人
6、事管理 GM-Personnel Management用工:用工:保证以合理的成本为每个岗位都找到合适的人员1. 劳动合同的管理:劳动合同的管理:2. 人事记录的管理:人事记录的管理: a) 人力资源信息系统的管理 b) 人事信息的分析 c) 员工档案管理3. 离职与辞退:离职与辞退: a) 以合理的方式解除劳动关系 b) 进行离职面谈,分析员工流失的原因,及时向高层提出相关建议4. 考勤管理考勤管理5. 福利管理福利管理人事管理:人事管理:提供成本效益型的,统一集中的人事管理服务总经理-人事管理 GM-Personnel Management1. 工作分析和岗位描述:工作分析和岗位描述: a
7、) 工作分析 b) 提供岗位描述 c) 定期对岗位描述的准确性和时效性进行审核2. 薪资的确定薪资的确定 a) 岗位评估 b) 进行薪资调查3. 薪资调整:薪资调整: a) 向高层提出薪资调整建议 b) 强化绩效评估系统,确保评估有效薪酬管理薪酬管理: 保证员工能在有效竞争的条件下,得到公平合理的薪酬收入,使恒安能吸引,挽留,激励员工总经理-薪酬与劳资管理 GM-Reward Management & ER4. 激励性薪酬激励性薪酬: a) 在固定收入以外提供与绩效挂钩的奖金,以求提高员工的积极性和忠诚度 b) 制定与管理激励性薪酬的计划,确保其具有竞争力1. 与员工的沟通与交流与员工
8、的沟通与交流: a) 在全公司上下提供信息交流的渠道,营造有利于新观念、新意识成长的氛围 2. 员工准则和员工手册:员工准则和员工手册: a) 员工行为规范的建立 b) 员工奖惩制度的建立与管理劳资关系:劳资关系:确保管理层和员工之间的工作关系向着有利于实现公司目标的方向持续发展总经理-薪酬与劳资管理 GM-Reward Management & ER3. 劳动法:劳动法: a) 法律、法规的宣贯和解释工作 b) 劳动纠纷的处理4. 员工管理:员工管理: a) 寻找与提供改善员工工作态度、劳资关系的方法和渠道 b) 强化企业文化建设1. 对公司组织发展的分析对公司组织发展的分析: a)
9、 分析组织机构与人力需求以便最有效、最经济地实现公司的目标 b) 分析关键岗位的技能需求2. 人力资源的开发:人力资源的开发: a) 建立有效的绩效指标 b) 评估员工的表现及发展潜能 c) 制定接班人计划并进行有效跟踪3. 培训和教育培训和教育 a) 进行培训需求分析 b) 制定培训项目 c) 管理者的培训 d) 实施并推行培训项目 e) 评估跟踪培训的结果和效果4. 评估跟踪及改善培训方针和措施评估跟踪及改善培训方针和措施培训和教育培训和教育:保证为公司提供有效的组织,能干的员工,制定接班人计划如何根据绩效表现和工作潜能来区分员工如何根据绩效表现和工作潜能来区分员工未来的发展潜力未来的发展
10、潜力 优秀优秀 差劣差劣 优优秀秀 明星明星 人力资源解决方案: 保持低流动率 逐步培养,加速他们的发展 役马役马 人力资源解决方案: 保持低流动率 保持他们的热情,人尽其才 当当前前的的绩绩效效表表现现 差差劣劣 问号问号 人力资源解决方案: 将他们转化为明星 与他们交流,找出问题所在,让他们得到更好的发展 朽木朽木 人力资源解决方案: 将他们转化为役马 如果他们实在不可救药,调离或解雇他们 人力资源部工作重点 HR Dept. Key Actions关键岗位的招聘工作改革薪资体系,推动激励机制的建立加强培训工作;对新调整的经理级及以上人员进行岗前培训推进岗位描述工作对现行制度(本部)进行修改加强人力资源基础工作Recruitment of key positionsConduct remuneration reform and set up the incentive syste
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