黄龙县网约车从业资格考试模拟试卷_第1页
黄龙县网约车从业资格考试模拟试卷_第2页
黄龙县网约车从业资格考试模拟试卷_第3页
黄龙县网约车从业资格考试模拟试卷_第4页
黄龙县网约车从业资格考试模拟试卷_第5页
已阅读5页,还剩25页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、黄龙县网约车从业资格考试模拟试卷1、遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。A.正确B.错误答案:B解析:驾驶员在运营过程遇到乘客坚持携带危险品乘车时,可以拒载,告知乘客其危险品的危害性,但没有必要报警,报警显示情节较为严重。2、某日天降小雨,一辆网约车以50KM/H勺速度通过一转弯下坡路段处时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是_oA.超速行驶B.雨天路滑C.制动失效D.超载行驶答案:A解析:驾驶机动车掉头转弯下坡路时的最高速度不能超过每小时40公里3、“早上好!”的英文表达是“GOODAFTERNOON!A.正确B.错误答案:B解析:“早

2、上好!”的英文表达是“GOODMORNING!4、出租汽车驾驶员服务形象要求包括。A.在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B.衣着整洁无破损可以不着工作装C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D.言行举止文明使用文明用语答案:ACD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚

3、保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。5、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客联系确认。6、出租汽车轻微服务纠纷主要有。A.价格纠纷B.乘客纠纷C.语言纠纷D.磕碰纠纷答案:ABCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员

4、与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。7、出租汽车应按的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。A.出租汽车主管部门B.维修企业C.所在企业D.城市居民答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。8、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?A.无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅B.车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生C.只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营D.

5、车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半答案:AB解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。9、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。10、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应紧盯乘客A.适时B.避免C.必须D.视情答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四

6、节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。11、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应。A.不予理睬B.虚心接受C.强硬回绝D.据理力争答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。12、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车座椅牢固无塌陷,前排座

7、椅可前后移动,靠背倾度可调。13、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该。A.按乘客要求准时到达约定地点B.乘客未准时在约定地点出现则即刻离开C.仍可就近搭载路边扬手招车乘客D.在乘客上车后向调度中心发送确认信息答案:AD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度

8、中心发送确认信息。14、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应。A.继续计费B.关闭C.暂停计费D.重新计费答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应暂时停机费。15、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据使用空调。A.季节气候B.天气情况C.乘客需求D.自己需求答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。16、下列哪项做法符合出租汽车运营服务

9、规范的要求?A.出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线B.出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C.出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾

10、驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。17、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立的观念。A.经济效益第一B.安全运营优质服务C.安全运营与经济利益并重D.效率至上快速运送答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,在日常工作中,出租汽车驾驶员要恪守职业道德,遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。18、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶

11、员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。19、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是A.增加经济收入B.满足乘客在不同时段的出行需要C.调节客流量D.便于两个班次作业答案:B解析:出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是满足乘客在不同时段的出行TWZ5co20、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿

12、名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。A.正确B.错误答案:A解析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。21、通过电信方式开展电召服务的,宜使用出租汽车约车服务号码。A. 95128B. 95138C.95120D.95122答案:A解析:通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。22、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。A.正确B.错误答案:A解析:根据出租汽车运营规范可知,出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显

13、示金额及相关规定收费,并出具发票。23、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的特点。A.单车运营B.排它性强C.接触面广D.流动性强答案:ACD解析:出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。驾驶员必须要有较高的道德品质修养,能自觉遵守法律法规和行业的服务规范,经受得住各种各样的诱惑和考验。24、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免A.拉大车距B.陡坡行驶C.沿已有车辙处低速缓行D.靠车道内侧行驶答案:B解析:雪天行车时,驾驶员应尽量避免陡坡行驶,因为下雪天路滑,对面阻力小。上坡时轮胎极易打滑,车辆向下滑,容易造成交通事故。25、驾驶机动车行驶过程中发动机着火

14、,以下做法错误的是什么?A.迅速关闭发动机B.用覆盖法灭火C.开启发动机罩灭火D.用灭火器灭火答案:C解析:注意审题,题目要求选错误的说法,发动机着火了如果打开发动机罩,很可能会引起爆燃,伤到自己。驾驶机动车行驶过程中发动机着火,应当迅速关闭发动机,用覆盖法或者灭火器灭火。26、夜间驾驶机动车在道路上会车,为避免对方驾驶人眩目,应距离对向来车多远改用近光灯?A. 150米以内B. 150米以外C. 100米以内D. 50米以内答案:B解析:夜间驾驶机动车在道路上会车,为避免对方驾驶人眩目,应距离对向来车150米以外改用近光灯。27、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有A.急

15、转转向盘躲避B.控制方向C.制动减速D.跳车逃生答案:BC解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)在车速低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下,应优先考虑转向规避撞车,同时制动减速,但切忌急转方向。(2)车速较高时发生紧急情况,切忌急转方向避让,应迅速制动减速,使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态,以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向,极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。28、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第

16、四章第一节:安全运营基本知识可知,当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后,必须休息且至少休息20分钟29、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?A.更容易保持平和心态B.有利于集中注意力C.保持心情亢奋激动D.能冷静应对行驶中出现的各种状况答案:ABD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这

17、是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。30、雾天行车危险性较大的原因有。A.能见度低不易发现路面障碍和对向来车B.不能准确判断跟车距离C.看不清道路标志、标线D.雾天路面温度低易侧滑答案:ABC解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。31、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是A.低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火B.山区道路易发生山洪、泥石流C.易发生雷击现象

18、D.车辆易出现转向困难答案:ABC解析:车辆出现转向困难跟车身有关,跟下雨天无关。32、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是。A.保持沉着冷静B.不主动对抗以免激化矛盾C.暗自观察犯罪分子特征D.寻找时机向警方求救答案:ABCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。33、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知

19、,夜间行车时,路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况,驾驶员视距变短。所以要集中精力,时间久了易疲劳。34、车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。A.正确B.错误答案:A解析:车轮抱死会出现丧失转向能力,所以,现在小车都有AB舫抱死系统,紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况,急刹车你会感觉到脚下会强力反弹,就是ABS0动了,这时一样可以打方向。35、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?A.注意观察路面情况B.加速通过C.紧急制动D.提前减速答案:AD解析:砂石容易使车轮打滑,加速通过和紧急制动都易打滑

20、。所以选A口D,36、驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该。A.打开转向灯盲目跟随前车超车B.与对面来车有会车可能时加速超车C.判断是否有足够的时间、空间完成超车动作D.与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道答案:CD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,超车应严格遵守有关规定,在确认能安全超越的情况下,从前车的左侧超越,驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离,不能强行超车。37、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?A. 50米B. 100米C.150米D.200米答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本

21、要求可知,在高速公路上行车时,要合理控制车速;如车辆发生故障需要临时停车时,要将车停在应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。38、出租汽车运营过程的基本特点是作业。A. 一车多人B. 一人多车C.单人单车D.多车多人答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,出租汽车运营服务的特点之一是单人单车完成生产任务。39、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全,40、出租汽车驾驶员

22、小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。A.正确B.错误答案:B解析:在行车过程中应与前车保持相应的安全距离,不可鸣笛催促前车,做到行车文明,礼貌让行。41、驾驶员进入驾驶室前,首先要,A.观察机动车周围情况B.不用观察周围情况C.开启车门直接上车D.注意观察天气情况答案:A解析:注意“进入驾驶室前",也就是上车前,因此本题选Ao42、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。A.正确B.错误答案:A解析:由道路客货运输驾驶员从业资格培训教材中第三章第三节临危避险驾驶中可知:制动突然失灵、失效时,要沉着冷

23、静,握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。43、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。A.正确B.错误答案:A解析:在救护酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。防护的办法包括:用湿毛巾外覆口鼻,减少呼吸道刺激;戴好防护手套或穿好防化服。44、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。A.正确B.错误答案:B解析:具备了较高的驾驶技能,不一定避免道路交通事故的发生。45、变更车道前,确认后方无来车时可以不开转向灯变道。A.正确B.错误答案:B解析:变更车道时要提前开启转向灯,养成良好的开车习惯

24、,防患于未然,因此本题错误。46、下长坡控制车速最安全的方法是什么?A.挂入空挡滑行B.踏下离合器滑行C.利用发动机制动D.持续踏制动踏板答案:C解析:动机制动有三个显著特点:一是由于差速器的作用,可将制动力矩平均地分配在左右车轮上,减少侧滑、甩尾的可能性;二是有效地减少脚制动的使用频率,避免因长时间使用制动器,导致制动器摩擦片的温度升高,使制动力下降,甚至失去作用;三是车速始终被限定在一定范围内,有利于及时降速或停车,确保行车安全。因此本题选Co47、下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果?A.缩短发动机使用寿命B.驾驶人容易疲劳C.容易造成机动车倾翻D.制动器制动效果下降答案:D解析:持

25、续用刹车,会造成刹车片发热,从而制动力减小,严重的会丧失制动,所以长下坡要用低档,用发动机制动。因此本题选R48、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量0A.要大B.一样C.要小D.不确定答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,废物涡轮增压技术是指通过涡轮回收部分发动机排气能量,驱动压缩机对发动机进气进行压缩,是小排量发动机获得更多的进气量,从而达到与较大排量自然吸气式发动机相当功率水平技术,涡轮增压技术在保证发动机动力性的前提下,减小了发动机排量,大幅改善了发动机的经济性。49、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬

26、架等,以确保行车安全。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、较紧,确保行车安全。50、行车中应保持发动机的冷却液温度在,防止出现“开锅”现象。A. 4050cB. 6070cC. 7080cD. 8090c答案:D解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,为延长发动机及车辆的使用寿命和提高其性能,车辆在磨合期内,要确保发动机冷却液在规定的温度(8090)范围内工作。51、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生,

27、以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。A.异形磨损B.帘线折断C.帘布层脱层D.动平衡不良答案:ABC解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。要经常检查轮胎的气压,气压过高与不足都会促使轮胎产生异性磨损、花纹沟底龟裂、帘线折断、帘布层脱层、轮胎爆破等损坏。52、轮胎的正确使用方法有oA.合理搭配轮胎B.必须使用子午线轮胎C.保持气压正常D.及时进行轮胎更换和换位答案:ACD解析:建议使用子午轮胎,但是不一定要用53、轮胎搭配使用时,正确的做法有。A.任意搭配不受限制B.同轴不混装新胎和旧胎C.同轴不混装高压胎和低压胎D.同轴不混装

28、子午线轮胎和斜交轮胎答案:BCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。54、下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?A.超速行驶B.轮胎胎压过低或过高C.轮胎磨损严重D.车辆超载答案:ABCD解析:容易爆胎的有以下几点:1.气温高。一旦路面温度升高,与路面的磨擦导致胎表温度非常热。2.车辆超载。如果胎压很高,超载更容易诱发爆胎。3.状况不佳。不用多说,如果您的被过度磨损

29、、已经老化、有开裂和外伤等,那很容易爆胎。4.超速行驶。超速也能爆胎?当然,的速度极限都是经过严格计算确定的,长时间过度超速,胎温迅速升高,橡胶迅速老化,极易爆裂。5.路况不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大。车辆在高速行驶时,由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击而导致漏气进而发生爆胎也很常见。55、可以降低氮氧化物(NOX用E放量的装置是。A.燃油蒸汽回收装置B.尾气后处理装置C.曲轴箱强制通风装置D.废气涡轮增压装置答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,尾气处理技术是选择催化还原技术(SC岐术)。SC朦统尿素罐会自动喷出尿素水溶液,尿

30、素水溶液和氮氧化物(NOX在SCR1化反应罐中发生氧化还原反应,生成无污染的氮气和水蒸气排出。56、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。57、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和。A.耳朵B.食道C.呼吸道D.粘膜答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。58、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应0A.上调出租汽车

31、运价或加收燃油附加费B.上调出租汽车运价并加收燃油附加费C.由财政部门发放燃油补贴D.由交通运输主管部门发放燃油补贴答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应上调出租汽车运价或收取燃油附加费。当油价下降时,相应下调出租汽车运价或取消燃油附加费。出租汽车运价与油价联动机制,有效地降低了成品油价上涨给出租车经营带来的压力,维护了出租汽车市场的稳定。59、下列选项中,哪些容易造成车辆起火?A.漏油B.电路短路C.驾驶员或乘客吸烟D.连续紧急制动答案:ABC解析:漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都

32、容易引起火灾,连续制动不易引起。60、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是。A.减少个人损失B.挽救生命、减轻伤残C.彰显个人英雄主义D.向乘客所要报酬答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是挽救生命、减轻伤残。61、正常人每分钟呼吸次。A. 815B. 2030C. 1218D. 1012答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,正常人每分钟呼吸12-18次。62、事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及

33、生命。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,呼吸障碍的伤员,应立即实施心肺复苏抢救,以防因缺氧而危及生命。63、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为。A. 20%B. 15%C. 30%D. 5%答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率:负全部责任的免赔20%负主要责任的免赔15%,负同等责任的免赔10%负次要责任的免赔5%单方肇事事故的绝对免赔率

34、为20%64、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是。A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上答案:BC解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱,不宜乱服药物等。65、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为。A. 6个月B. 1年C. 3年D. 5年答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共

35、科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。66、下列哪些情形不能超车?A.前车正在转变、掉头、超车的B.与对面来车有会车可能的C.前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D.行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的答案:ABCD解析:中华人民共和国道路交通安全法第四十三条:同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的,不得超车:(一)前车正在左转弯、掉头、超车的;(二)与对面来车有会车可能的;(三)前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的;(四

36、)行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。67、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。A.服务质量信誉考核结果B.道路交通事故责任情况C.违法行为记录D.继续教育记录答案:ABCD解析:出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括:服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。6

37、8、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带A.从业资格证B.机动车驾驶证C.机动车行驶证D.车辆道路运输证答案:ABCD解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带,从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。69、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。70

38、、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A. 7日B. 10日C. 15日D. 30日答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。71、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理_手续。A.注销证件B.撤销证件C.证件补(换)发D.从业资格补考答案:C解析:出

39、租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换)发手续,应当到原发证机关填写出租汽车驾驶员从业资格证补(换)发登记表。道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补(换)发申请予以办理。72、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。73、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知

40、,申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。74、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管A.正确B.错误答案:B解析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:出租汽车驾驶员办理注册后,从业资格证自行保管。75、巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在日内向原注册机构报告,并申请注销注册。A. 5B. 10C. 20D. 30答案:C解析:根据出租汽车驾驶员从业资格管理

41、规定:巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。76、乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。A.正确B.错误答案:A解析:根据消费者权益保护法可知:乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。77、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。A.正确B.错误答案:B解析:根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见:新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,不得变更经营主体。78、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。A.正确B.错误答案:B解析:驾驶员在未经乘客同意的情况下

42、不可以搭载其他乘客。79、出租汽车驾驶员完成继续教育后,应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。A.正确B.错误答案:A解析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:出租汽车驾驶员完成继续教育后,应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。80、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是A.谴责B.警告C.罚款D.暂扣机动车驾驶证答案:D解析:因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是暂扣机动车驾驶证。81、网约车行驶里程达到万KMH需要强制报废A. 40B. 50C. 60D. 70答案:C解析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网约车

43、行驶里程达到60万KM寸需要强制报废。82、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。83、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有A.经营期限B.收益分配方式C.社会保险D.工作时间和休息时间答案:AB解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节:合同签订可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)双方的权利和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;(

44、5)违约责任;(6)争议解决方式;(7)其他条款。84、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。85、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。A.正确B.错误答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车

45、驾驶员从业资格管理可知,出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。86、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为分的计分制,另外加分分值为分。A.10,10B.10,20C20,10D.20,20答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。87、出租汽车驾驶员应当在,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核

46、等级。A.每年2月1日前B.每年3月1日前C.服务质量信誉考核周期届满后30日内D.服务质量信誉考核周期届满后60日内答案:C解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。88、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年

47、。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册。89、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。A.正确B.错误答案:B解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。90、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的。A.由市级道路运输管理机构核发从业资格证B.由县级道路运输管理机构核发从业资格证C.由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证D.由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证答案:A解析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论