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文档简介

1、 讲师：覃宗敏讲师：覃宗敏 2016年年7月月19日日常用的几种小额付款方式：1.Paypal;2.Western Union.西联汇款；3.直接购买速卖通在线产品；共同优点：1.实时到账；2.方便快捷；3.操作简单；一、又爱又恨：Paypal爱：Paypal除了具有以上的优点外，还是国外客户都很钟情的一种付款方式，拥有庞大的使用群体；恨：使用Paypal时，如果没有处理好订单细节以及客户质量，容易产生纠纷，并且很难胜诉（风险大）；Paypal：客户最易提起纠纷的三种情况：1.说没有收到货。所以收到客人的paypal付款后，那就要出货到paypal上面的地址去，如果客户说，把货出到我一个中国的

2、某个代理商那里，或者出到与paypal上面不一样的一个地址，那你就要小心了。有可能此人会以未收到货，对paypal进行投诉的。要求对客户质量要有很好地判定；2.产品质量。客户在收到货之后，或者用了一段时间的产品之后，发现没有达到他/她预想的效果，他们就很可能向paypal投诉。3.收货超时。如果这个人要货要的很急，无论是工厂原因还是运输的原因，客户没有在预期时间收到货，他们也有可能提起纠纷。评定：在使用Paypal之前，要对自己的生产和货物运输能力进行评估，并要求评估客户质量，从而预判和规避风险；正常的交易通过paypal收款，一般还是没问题的。风险最低：Western Union-西联汇款西联汇款比较方便快捷，安全； 到账速度快，收款方无需手续费；结汇可在柜台和网上；西联汇款注意事项收款人姓名要正确拼写；注明收款国家（城市）；提醒客人付款后提供MTCN；少数国家要求提供电话、邮箱、地址、邮编及身份证号；速卖通在线产品有平台担保，容易获取客户信任；小额信保订单备选方案；需要实时合理的设置发货时限和运达时间；有24小时风控

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