公共关系的概念与特征_第1页
公共关系的概念与特征_第2页
公共关系的概念与特征_第3页
公共关系的概念与特征_第4页
公共关系的概念与特征_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、主讲：王迎宾 辽宁农业职业技术学院公共关系策略公共关系的概念与特征种子生产与经营专业教学资源库公共关系的概念与特征1.公共关系的概念 企业市场营销活动中不可能孤立地存在和发展，它不仅要处理好与组织内部成员之间的关系，而且必须处理好组织外部有关社会公众之间的关系。商品经济越发展，它与社会公众之间的联系和相互依赖性也越强。 种子生产与经营专业教学资源库公共关系的概念与特征1.公共关系的概念 生产经营者既要在市场上销售自己的产品，又要从市场上购买所需要的各种生产资料，这必须要与消费者、供应商、中间商、金融保险机构、政府部门以及其他社会公众发生联系。公共关系的研究和运用，已成为现代市场营销活动不可缺少

2、的重要策略。公共关系的概念与特征1.公共关系的概念 公共关系，就是企业或团体利用传播媒体和传递技术为在社会公众心目中树立良好的企业形象和声誉，建立和谐的人事气氛，消除不良的影响，争取社会公众的理解和支持，所开展的有计划、有组织的各种促销活动。种子生产与经营专业教学资源库公共关系的概念与特征2.公共关系的特征 公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。这里包含三层含义。 a.公共关系的主体是一定的组织，如企业、机关、团体等。种子生产与经营专业教学资源库公共关系的概念与特征2.公共关系的特征 b.公共关系的对象既包括外部的顾客、竟争者、新闻界、政府及有关部门及其他社会公众，又包括企

3、业内部的职工、股东。这些公关对象构成了企业公共活动的客体。 c.公共活动的媒介是各种信息沟通工具和大众传播渠道。种子生产与经营专业教学资源库 公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。良好的企业形象和声誉是企业无形的财富，是企业富有生命力的表现，也是公关的真正目的之所在。企业以公共关系为促销手段是利用一切可以利用的方式和途径，让社会公众熟悉企业产品，以便促进产品的顺利销售。种子生产与经营专业教学资源库公共关系的概念与特征2.公共关系的特征 公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则。公共关系以一定的利益关系为基础，这就决定了主客双方必须均有诚意，平等互利，并且协调、兼顾企业利益和公众利益。种子生产与经营专业教学资源库公共关系的概念与特征2.公共关系的特征 公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术，它是一种长期活动。 公共关系是企业与企业相关的社会公众之间的一种信息交流活动，追求的是企业的内部和企业外部人际关系的和谐统一。公共关系着手于平时努力，放眼于长远打算。公共关系的效果不是短期行为所能达到的。企业要树立良好的社会形象和信誉，不能拘泥于一时一地的

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论