综合资源之集团业务介绍

1、2022-4-26综合资源管理解决方案综合资源管理解决方案浪潮通信信息系统有限公司2/48Inspur group集团业务都包含哪些业务集团业务都包含哪些业务网络基础知识培训网络基础知识培训集客业务介绍集客业务介绍集客流程介绍集客流程介绍总结和讨论总结和讨论目目 录录3/48集团客户主要涉及的业务集团客户主要涉及的业务问题：集团客户业务包括具体哪些业务？4/48集团客户集团客户申申请请单单工维人员工维人员(EOMS系统系统)专线工单专线工单GPRSGPRS工单工单短信工单短信工单专线工单专线工单语音工单语音工单互联网工单互联网工单专线工单专线工单互联网工单互联网工单语音专线互联网专线数据专线集

2、团E网集团短信TDM语音：派发专线、语音2张工单；IP语音：派发专线、语音、互联网3张工单；客户经理客户经理(BBOSS系统系统)集团客户主要涉及的业务集团客户主要涉及的业务5/48Inspur group集团业务都包含哪些业务集团业务都包含哪些业务网络基础知识培训网络基础知识培训集客业务介绍集客业务介绍集客流程介绍集客流程介绍总结和讨论总结和讨论目目 录录6/48Inspur group集团业务都包含哪些业务集团业务都包含哪些业务网络基础知识培训网络基础知识培训集客业务介绍集客业务介绍集客流程介绍集客流程介绍总结和讨论总结和讨论目目 录录7/487集团业务互联网类业务集团业务互联网类业务分类

3、分类细化细化互联网业务类互联网业务类2M2M独享宽带独享宽带10M10M独享宽带独享宽带10M10M共享宽带共享宽带楼宇宽带（楼宇宽带（2M/10M2M/10M）互联网接入类型互联网接入类型SDHSDH接入接入PONPON接入（无源光纤网络）接入（无源光纤网络）8/4882M2M独享带宽互联网集团用户接入方式独享带宽互联网集团用户接入方式 以太网线2M电缆 光纤利用利用SDHSDH网络实现网络实现2M2M独享带宽接入独享带宽接入协议转换器协议转换器是一种将以太网信号或V.35信号转换为E1信号，以E1信号形式在同步/准同步字网上进行长距离传输的设备，一般在网络侧和用户侧成对使用9/48910M

4、10M独享带宽互联网集团用户接入方式独享带宽互联网集团用户接入方式 以太网线2M电缆 光纤利用利用SDHSDH网络实现网络实现10M10M独享带宽接入独享带宽接入利用利用PONPON（无源光网络）实现（无源光网络）实现10M10M独享带宽接入（如：南方专修科技学院）独享带宽接入（如：南方专修科技学院）OLT：Optical Line Terminal 光线路终端ONU：Optical Network Unit 光网络单元由于SDH本身对数据业务支撑能力较弱，需增加MSTP（多业务传送协议）对2M时隙进行捆绑提供大颗粒业务10/481010M10M共享带宽互联网集团用户接入方式共享带宽互联网集团

5、用户接入方式 以太网线2M电缆 光纤利用利用SDHSDH网络实现网络实现10M10M共享带宽接入共享带宽接入利用利用PONPON网络实现网络实现10M10M共享带宽接入共享带宽接入11/4811宽带楼宇用户接入方式宽带楼宇用户接入方式 以太网线2M电缆 光纤利用利用SDHSDH网络实现楼宇宽带接入网络实现楼宇宽带接入利用利用PONPON网络实现楼宇宽带接入网络实现楼宇宽带接入宽带楼宇接入为我公司在写字楼中预先进行综合布线和布放接入交换机。用户带宽（2M/10M）由上层数据网络设备和底端交换机控制实现12/48Inspur group系统建设背景分析系统建设背景分析浪潮综合资源建设问题分析浪潮综

6、合资源建设问题分析浪潮目前实现的流程浪潮目前实现的流程亮点介绍亮点介绍目目 录录13/4813DWDM10G/2.5G2.5G/622M/155MSNCP/MSP/VP/IP RING长途骨干层汇接层接入层Ethernet2M/10M/100M行业集团智能小区大企业集团行业集团大企业集团N*64K/2M/10M/100MATMATMATM集团电路租用接入方式集团电路租用接入方式电路租用业务包括2M/10M/155M带宽的本地/长途电路租用，典型应用：南京市农业银行各支行间的数据传输。14/48Inspur group系统建设背景分析系统建设背景分析浪潮综合资源建设问题分析浪潮综合资源建设问题分

7、析浪潮目前实现的流程浪潮目前实现的流程亮点介绍亮点介绍目目 录录15/4815现有语音接入方式分类及网络架构现有语音接入方式分类及网络架构传统PBX综合业务网模拟/数字中继IP承载网承载网IP城域网城域网专线专线传统PBX交换机通过E1中继线路接入综合接入网。目前大部分集团语音接入均通过该种方式进行接入16/4816语音类接入设备语音类接入设备IADAMGIP PBXIP PBX（基于（基于IP的语音交换机）的语音交换机）较传统PBX，IP PBX可以通过IP网络接入；较IAD、AMG，IP PBX具备基本交换功能IAD(综合接入设备综合接入设备):小规模用户接入小规模用户接入IAD有桌面型和

8、楼道型2大类IAD灵活设置在用户桌面、楼道和机房AMG:大规模用户接入大规模用户接入AMG下行提供一般几十到数千线电话口AMG一般设置在用户侧机房17/4817语音接入类终端产品功能比较语音接入类终端产品功能比较传统PBXIP PBXIADAMG适用范围各类集团用户各类集团用户中小型集团大中型集团基本业务支持能力支持，具备内部独立组网能力支持， 具备内部独立组网能力支持，需要与综合业务网配合使用支持，需要与综合业务网配合使用增值业务支持能力独立支持常见增值业务（呼转、代答等）,但必须通过2M上行接入独立支持常见增值业务（呼转、代答等），支持IP接入可实现大部分增值业务，支持IP接入，拓展性强可

9、实现大部分增值业务，支持IP接入，拓展性强18/4818语音接入方式综合比较语音接入方式综合比较IP PBXIAD/AMG目前，大部分接入使用SDH方式，技术成熟可用SDH、PON、PTN承载可用SDH、PON、PTN承载用户端设备数据配置复杂：新增用户号码需在用户端设备配置数据用户端设备数据配置复杂：新增用户号码需在用户端设备配置数据用户端设备数据配置简单，大部分用户数据在综合业务网进行配置主要采用专线方式，成本较高通过IP城域网承载，成本较低通过IP城域网承载，成本较低用户接入后可以方便的转接到其它运营商网络，黏性较低用户接入后可以方便的转接到其它运营商网络，黏性较低采用直线接入方式，业务

10、控制功能集中于上层设备，黏性较高增值业务由PBX本身实现，运营商无法有效控制并获取相应收益增值业务由PBX本身实现，运营商无法有效控制并获取相应收益增值业务由运营商实现，运营商可以灵活控制并获得相应受益19/4819GPRSGPRS专网集团用户接入方法专网集团用户接入方法 以太网线2M电缆 光纤用户侧为以太网接口的用户侧为以太网接口的GPRSGPRS专网接入：专网接入：用户侧为用户侧为2M2M串口的串口的GPRSGPRS专网接入：专网接入：工作原理：工作原理：用户终端拨入无线网络后，发出的数据包先到达GPRS网关，再通过GRE隧道到达接入路由器，最后通过2M专线到达用户机房的服务器，从而达到通

11、信的目的。应用领域：应用领域：城管通、警务通等20/4820集团接入类业务设备网管情况集团接入类业务设备网管情况设备名称设备名称是否可以网管是否可以网管PDH否SDH是PBX部分IAD是AMG是PON设备是21/48Inspur group集团业务都包含哪些业务集团业务都包含哪些业务网络基础知识培训网络基础知识培训集客业务介绍集客业务介绍集客流程介绍集客流程介绍总结和讨论总结和讨论目目 录录22/482、基本流程、基本流程 江苏集团江苏集团客户产品分类及系统拆单客户产品分类及系统拆单集团客户集团客户申申请请单单工维人员工维人员(EOMS系统系统)专线工单专线工单GPRSGPRS工单工单短信工单

12、短信工单专线工单专线工单语音工单语音工单互联网工单互联网工单专线工单专线工单互联网工单互联网工单语音专线互联网专线数据专线集团E网集团短信TDM语音：派发专线、语音2张工单；IP语音：派发专线、语音、互联网3张工单；客户经理客户经理(BBOSS系统系统)二、系统功能二、系统功能23/482、基本流程、基本流程 江苏集江苏集团客户工单流程分类团客户工单流程分类专线勘察流程（分地专线勘察流程（分地市和省网）市和省网）专线施工流程（分地专线施工流程（分地市和省网）市和省网）专线验收流程专线验收流程专线投诉、保障流程专线投诉、保障流程语音开通流程语音开通流程互联网开通流程互联网开通流程短信开通流程短信

13、开通流程GPRS开通流程开通流程语音专线停复机语音专线停复机流程流程互联网专线停复互联网专线停复机流程机流程数据专线停复机数据专线停复机流程流程专线业务变更流程专线业务变更流程专线拆除流程专线拆除流程IDC开通流程开通流程IDC变更流程变更流程IDC撤销流程撤销流程二、系统功能二、系统功能24/482、基本流程、基本流程 跨部跨部门的服务开通流程门的服务开通流程BBOSSBBOSS发发专线勘查单专线勘查单以语音专线的开通流程为例说明：EOMSEOMS专线专线勘查流程勘查流程回复回复BBOSSBBOSS( (可以接入可以接入) )BBOSSBBOSS发发语音专线语音专线开通单开通单互联网开通工单

14、互联网开通工单语音开通工单语音开通工单专线开通工单专线开通工单回复回复BBOSSBBOSS（已开通）（已开通）回复回复BBOSSBBOSS（已开通）（已开通）回复回复BBOSSBBOSS（已开通）（已开通）BBOSSBBOSS计费开始计费开始只有专线需要资源勘察BBOSS系统系统集团客户部集团客户部EOMS系统系统工程、网络部门工程、网络部门二、系统功能二、系统功能25/48开通流程细化介绍江苏案例开通流程细化介绍江苏案例地市专线勘察流程地市专线施工流程语音业务开通流程互联网业务开通流程GPRS专线开通流程26/48地市专线勘察地市专线勘察27/48地市专线施工工单地市专线施工工单28/48语音业务开通流程语音业务开通流程29/48互联网业务开通流程互联网业务开通流程30/48GPRS专