娃哈哈集团微信营销场景应用及技术实现ppt课件

1、娃哈哈集团微信娃哈哈集团微信营销场景运用及技术实现营销场景运用及技术实现袁洋 市场部阮荣荣 信息部娃哈哈集团简介娃哈哈微信简介娃哈哈微信运用场景其它运用及实现 目录2娃哈哈集团简介娃哈哈微信简介娃哈哈微信运用场景其它运用及实现 目录3娃哈哈集团中国最大的饮料消费企业娃哈哈集团成立于1987年；总部位于浙江杭州；集产品研发、消费、销售为一体的大型食品饮料企业集团；在全国建有70多个消费基地；170多家子公司；拥有员工3万余名；4娃哈哈集团中国最大的饮料消费企业消费含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、功能饮品、植物饮品等150多个种类；瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量不断位居全国

2、第一；罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴儿奶粉、童装、白酒等多元化阅历。5娃哈哈集团简介娃哈哈微信简介娃哈哈微信运用场景其它运用及实现 目录6娃哈哈微信根本信息称号：娃哈哈头像：微信号：YourWahaha类型：效力号认证情况：已认证群发推送：每月限制四条用户触发推送：自定义菜单触发&关键字触发&二维码触发推送信息类型：文字、图片、语音、组合文字+图片+视频等7娃哈哈微信官方后台功能mp.weixin.功能模块： 群发功能、 模板音讯、 高级功能 编辑方式、开发方式、商户功能管理模块：音讯管理、用户管理、素材管理效力模块：效力中心、我的效力统计模块：用户分析、图文分析、音讯分析、接口分析设置模

3、块：账号信息、公众号助手、平安中心8娃哈哈微信管理后台功能根本信息设置：用于各类素材的日常维护；用户管理：对关注用户的相关信息进展同步和分组管理；音讯管理：推送48小时有互动的用户，设置自动回复；抽奖管理：导入清单抽奖，推送中奖通知，搜集领奖信息；数据统计：统计各个接口分别被调用的情况；系统设置：义务管理及管理日志。9娃哈哈集团简介娃哈哈微信简介娃哈哈微信运用场景其它运用及实现 目录10运用场景群发推送每月四条：针对一切订阅用户，在官方后台编辑并发送，可在历史音讯中查看；受用户上行限制的群发：针对48小时之内有互动的订阅用户，在管理后台编辑并发送，推送次数不受限制；二维码触发推送：在管理后台进

4、展编辑设置，用户扫描二维码，收到相应推送；群发音讯类型：文字、图片、语音、组合文字+图片+视频等；阅读统计：官方后台和管理后台统计模块中可分别查看相应的触发数据，目前官方后台数据更为详尽。11运用场景日常互动人工回复：在官方后台查看即时音讯并进展回复；人工回复：在官方后台查看即时音讯并进展回复；自动回复：在管理后台进展设置，主要有以下几种方式；自动回复：在管理后台进展设置，主要有以下几种方式；关键字触发：用户发送的音讯中包含关键字即可触发，可设置多层；关键字触发：用户发送的音讯中包含关键字即可触发，可设置多层； 发送发送“内部测试即可体验内部测试即可体验自定义菜单触发：点击对话框底部的菜单即可

5、触发；自定义菜单触发：点击对话框底部的菜单即可触发；回复音讯类型：音讯类型收到系统限制；回复音讯类型：音讯类型收到系统限制；人工回复：文字；人工回复：文字；自动回复：文字、图片、语音、组合文字自动回复：文字、图片、语音、组合文字+图片图片+视频等；视频等；阅读统计：官方后台和管理后台统计模块中可分别查看相应的数据；阅读统计：官方后台和管理后台统计模块中可分别查看相应的数据；官方后台可查看人工回复的信息往来仅保管官方后台可查看人工回复的信息往来仅保管5天；天；管理后台可查看各个关键字以及自定义菜单触发的数据。管理后台可查看各个关键字以及自定义菜单触发的数据。12运用场景活动支持活动类型：目前微信

6、活动的主要是互动抽奖，变化在于互动的方式；关键字抽奖：用户发送的音讯中包含关键字即可；游戏抽奖：跳转到html5页面，在页面上进展动作；所需功能： 保证执行的可操作性，相关数据可得性，以及风险预案；关键字抽奖：用户音讯识别、存储、读取，中奖音讯推送，奖品发放；游戏抽奖：html5页面设计制造，用户参与信息识别、存储、读取，中奖音讯推送，奖品发放；活动反响：主要是涉及活动整个过程中后台搜集的相关数据；活动执行中：活动执行如抽奖、反响等必要的支持，监测活动执行能否顺利，提供调整的根据；活动终了后：用于评价活动效果，对活动的阅历教训进展总结。13运用场景未来展望客户效力管理： 完善处置流程，以便于对

7、用户提交的反响进展系统性的整理和处置；市场调查系统：在微信上进展简单的用户调查、回访；接入电商兼容微信支付：目前微信曾经支持支付，并可以开通商户功能，需求线下和线上进展匹配后，既可以开通微信购买效力；挪动官网：建立HTML5官方网站，承载公司的各类线上活动；客户积分系统：先有积分系统，再将此系统接入 微信。14娃哈哈集团简介娃哈哈微信简介娃哈哈微信运用场景其它运用及实现 目录15娃哈哈未来城娃哈哈未来城提供“一站式、体验式、家庭式的综合教育前沿效力工程。微信端用于娃哈哈未来城的宣传推行与日常支持。注册新用户/绑定已有会员卡(网页交互)。上传头像、查询个人信息、查询会员卡余额、查询课程、修正密码、解绑用户。(音讯交互)选择体验学校、选择课程(网页交互)。公众号会在用户选择的上课时间前，发微信音讯提示用户(自动推送)。16杭州娃哈哈饮用水公司本公众号用于为饮用水公司客户提供微信报站效力。绑定已有饮用水公司客户(网页交互)。提供微信下订单的功能(网页交互)。公众号会在订单发货时推送提示音讯(自动推送)。微信后台与现有系统集成，原系统不做任何改动，微信仅为客户提供一种新的选择途径。17宏胜集团生长方案本公众号用于为宏胜员工提供企业内部培训效力。绑定本人的工号进展认证(网页交互)。提供微信进展选课、选导师、评分等功能(网页实现)。18Any