联想笔记本电脑市场调查报告

1、汇报人汇报人: :李康李康1414本计算机三班本计算机三班 第二组第二组组长组长: :李康李康组员：李康，廖登，何安衎，邓昕昕，李千金，杨锐，组员：李康，廖登，何安衎，邓昕昕，李千金，杨锐，鲍金鹰鲍金鹰笔记本电脑的行业背景分析 自自2001年在国内逐步普及以来，笔记本电脑市场销量每年在国内逐步普及以来，笔记本电脑市场销量每年均保持年均保持20%-30%的快速增长。截止的快速增长。截止2008年底，国内年底，国内笔记本个人消费市场与行业市场的销售份额已基本持平，笔记本个人消费市场与行业市场的销售份额已基本持平，个人用户在购买及消费笔记本上强大的市场潜能逐步释个人用户在购买及消费笔记本上强大的市场

2、潜能逐步释放。放。 但但2008年下半年一场席卷全球的金融危机，则开始年下半年一场席卷全球的金融危机，则开始使笔记本电脑稳步增长的发展态势呈现变数。特别是使笔记本电脑稳步增长的发展态势呈现变数。特别是2009年以来，伴随经济危机对国内制造业及外贸出口的年以来，伴随经济危机对国内制造业及外贸出口的影响逐步显现，影响逐步显现，2008年中国笔记本电脑市场销售量规模年中国笔记本电脑市场销售量规模为为1260万台，预计万台，预计2009年中国笔记本电脑市场销售量年中国笔记本电脑市场销售量规模将达到规模将达到1528万台，同比增长万台，同比增长21.3%。本报告价值 为笔记本企业在激烈的市场竞争中洞察先

3、机，根据市场为笔记本企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，规避经营和投资风险，为战略需求及时调整经营策略，规避经营和投资风险，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。行信贷部门也具有极大的参考价值。调查项目联想笔记本电脑 经查阅相关资料，思考当前的热点经济话题，并结合学经查阅相关资料，思考当前的热点经济话题，并结合学校生活的实际情况，我们小组对联想的笔记本电脑这一校生活的实际情况，我

4、们小组对联想的笔记本电脑这一产品的市场及问题进行了讨论，最终确定调研项目为：产品的市场及问题进行了讨论，最终确定调研项目为：联想笔记本电脑。联想笔记本电脑。调查计划调查目的：了解大学生使用笔记本的原因及看法调查目的：了解大学生使用笔记本的原因及看法调查时间：调查时间：2014年年11月月1日日2014年年11月月20日日调查对象：江西科技学院在校大学生调查对象：江西科技学院在校大学生调查方式：随机问卷调查方式：随机问卷出项比例：根据我校女生偏多的情况我决定调查男女比例出项比例：根据我校女生偏多的情况我决定调查男女比例为为6：4出样比例：我校在校生为出样比例：我校在校生为20000左右，为了更精

5、确的获得左右，为了更精确的获得信息，我们决定出样数量为信息，我们决定出样数量为400问卷设计思路与说明 本问卷的主要目的：根据在校大学生使用笔记本情况，本问卷的主要目的：根据在校大学生使用笔记本情况，及其使用原因，以及对笔记本的期望。及其使用原因，以及对笔记本的期望。 问卷分为七个部分问卷分为七个部分1、大学生的基本情况、大学生的基本情况2、关于笔记本电脑需求特征、配置、类型、价位、关于笔记本电脑需求特征、配置、类型、价位3、笔记本的品牌分析、笔记本的品牌分析4、购买途径及了解笔记本电脑的的方式、购买途径及了解笔记本电脑的的方式5、笔记本在大学生活中的角色、笔记本在大学生活中的角色6、联想占有

6、率及其评价、联想占有率及其评价问卷内容问卷编号：问卷编号： 访问时间：访问时间： 访问员：访问员：_ 访问地点：访问地点：_ 关于高校联想笔记本电脑市场调查研究关于高校联想笔记本电脑市场调查研究 亲爱的同学：亲爱的同学：您好！很冒昧地打扰您，我们是江西科技学院信息工程学院市场调查研究小组，现在正在做一项关您好！很冒昧地打扰您，我们是江西科技学院信息工程学院市场调查研究小组，现在正在做一项关于高校联想笔记本电脑市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信于高校联想笔记本电脑市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信息将对我们十分重要，真诚地希望得到您的支持与

7、合作！谢谢！息将对我们十分重要，真诚地希望得到您的支持与合作！谢谢！填写要求：填写要求：（1）请在你认为对的选项上打）请在你认为对的选项上打“”。（2）请在横线上填写您的意见。）请在横线上填写您的意见。1、您的性别是：、您的性别是：A 男男 B 女女2、您的年级是：、您的年级是：A 08级级 B 09级级 C 10级级 D 11级级 3、您现在是否拥有笔记本电脑：、您现在是否拥有笔记本电脑：A 没有没有-（继续答题）（继续答题） B 有有-（跳至（跳至15题）题）4、如果您购买笔记本电脑时比较看重以下哪方面：、如果您购买笔记本电脑时比较看重以下哪方面：(多选题多选题)A 质量质量 B 价格价格

8、 C 服务服务 D 功能功能 E 品牌品牌F 外观款式外观款式 G 配置配置 H 其它其它 5、您对电脑硬件配置的要求：、您对电脑硬件配置的要求： 骨灰级发烧玩家，不求最好但求最贵痴狂游戏玩家，对配件有较高要求骨灰级发烧玩家，不求最好但求最贵痴狂游戏玩家，对配件有较高要求一般用户，工作学习娱乐兼顾对电脑硬件不是很了解，基本能用就行一般用户，工作学习娱乐兼顾对电脑硬件不是很了解，基本能用就行6、您若购买笔记本电脑，您优先选择的品牌是：、您若购买笔记本电脑，您优先选择的品牌是：A 联想联想 B戴尔戴尔 C惠普惠普 D苹果苹果 E 华硕华硕 F 方正方正 G 索尼索尼H 神州神州 I 东芝东芝 J

9、三星三星 K 其它其它7、请问联想笔记本在您的心目中占什么位置：、请问联想笔记本在您的心目中占什么位置：A 首选品牌首选品牌 B 是个不错的品牌是个不错的品牌 会列入优先考虑会列入优先考虑C 不是很看好不是很看好 D 从不考虑从不考虑8、以下笔记本电脑的类型，您更倾向购买哪类：、以下笔记本电脑的类型，您更倾向购买哪类： A 商务办公本商务办公本 B 轻薄本轻薄本 C 时尚丽人本时尚丽人本 D 全能学生本全能学生本E 日常办公本日常办公本 F 游戏影音本游戏影音本 G 其他其他 9、您能接受笔记本电脑的价格范围是：、您能接受笔记本电脑的价格范围是： A 4000以下以下 B 40006000 C

10、 60008000 D 800010000 E 10000以上以上10、您主要通过什么渠道获知笔记本电脑产品信息：、您主要通过什么渠道获知笔记本电脑产品信息：A 上网搜索上网搜索 B 报刊书籍报刊书籍 C 网络网络 D 电视电视 E 朋友推荐朋友推荐 F 商家的广告促销活动商家的广告促销活动 G其它其它 11、您会选择在哪里购买笔记本电脑：、您会选择在哪里购买笔记本电脑：A 电脑城电脑城 B 附近的专卖店附近的专卖店 C 网上订购网上订购 D 找校园代理找校园代理E 大型商场大型商场 F 其它其它 12、购买电脑时你希望得到那些优惠：、购买电脑时你希望得到那些优惠：A 礼物礼物 B 打折打折

11、C 免费升级免费升级 D 其它其它 13、您主要是通过哪些方式了解笔记本电脑业务促销活动的：、您主要是通过哪些方式了解笔记本电脑业务促销活动的：(可多选可多选)A 宣传单宣传单 B 张贴栏张贴栏 C 同学介绍同学介绍 D 营业员介绍营业员介绍 E 现场宣传活动现场宣传活动 F 短信短信 G 人工台人工台 H 其他其他14、您觉得哪些笔记本促销方式最有影响力：（可多选）、您觉得哪些笔记本促销方式最有影响力：（可多选）A 降价促销降价促销 B 赠送礼品赠送礼品 C 产品体验试用产品体验试用 D 赞助公益活动赞助公益活动E 举办主题活动举办主题活动 F 分期付款分期付款 G 其它其它 15、您认为电

12、脑在大学生活中所占的地位：、您认为电脑在大学生活中所占的地位：A 没有的电脑我就不能活了没有的电脑我就不能活了 B 基本需要它基本需要它C 个别情况下使用个别情况下使用 D 基本不需要，没有它一样过的很舒服基本不需要，没有它一样过的很舒服16、您使用笔记本电脑主要目的是、您使用笔记本电脑主要目的是:A 高级配置用于专业学习高级配置用于专业学习 B 普通上网、学习、办公普通上网、学习、办公 C 看电影、停音乐等娱乐看电影、停音乐等娱乐 D 高级配置用于电脑游戏高级配置用于电脑游戏 E 其它其它 17、您使用笔记本电脑的品牌是：、您使用笔记本电脑的品牌是：A 联想联想 B 戴尔戴尔 C 惠普惠普

13、D 苹果苹果 E 华硕华硕 F 宏基宏基 G 索尼索尼H 东芝东芝 I 三星三星 G 方正方正 K 神州神州 L 其它其它 18、请您就对所自己所了解的联想笔记本做个评价：、请您就对所自己所了解的联想笔记本做个评价：A 非常满意非常满意 B 满意满意 C一般一般 D不满意不满意 E非常不满意非常不满意19、您印象中联想品牌产品的优点有（可多选）：、您印象中联想品牌产品的优点有（可多选）： 外观时尚外观时尚 功能齐全独特功能齐全独特 性价比高性价比高 售后服务好售后服务好 品牌宣传到位品牌宣传到位 其它其它 20、您认为联想笔记本电脑哪些方面需要提高？、您认为联想笔记本电脑哪些方面需要提高？_

14、非常感谢您的支持与合作！谢谢！非常感谢您的支持与合作！谢谢！实施情况 发放问卷发放问卷600份份 收回问卷收回问卷520份份 作废问卷作废问卷80 有效问卷有效问卷440（占总问卷比率（占总问卷比率73.3）问卷访问流程 小组成员共小组成员共7人每人复印人每人复印20份问卷份问卷 问卷时间问卷时间11月月1日日11月月20日日 访问之后每个成员首先对自己的访问之后每个成员首先对自己的20份问卷进行汇总份问卷进行汇总 然后交给组长统一汇总然后交给组长统一汇总 汇总结果发给每位组员进行分析汇总结果发给每位组员进行分析 写分析报告写分析报告问卷分析及建议问卷分析及建议1.被调查者的基本情况性别男53

15、%女47%性别统计分析性别统计分析性别性别人数人数比例比例男男27727753.47%53.47%女女24124146.53%46.53%汇总汇总518518100.00%100.00%14年级0501001502002503002008级2009级2010级2011级图表标题图表标题2008级2009级2010级2011级年级数量比例2011级26451.06%2012级13826.69%2013级7213.93%2014级438.32%汇总517100.00%拥有笔记本情况分析19624230100200300拥有笔记本没有笔记本缺失数量数量选项数量比例拥有笔记本19654.88%没有笔记

16、本24244.44%缺失30.68%总计441100.00%年级及性别分析1294521178455473110102008级2009级2010级2011级男女缺失各年级拥有笔记本情况分析否127534315是874729332008级2009级2010级2011级0204060801001201402008级2009级2010级2011级图表标题图表标题由图表可知大三大四拥有笔记本数量比较多，由图表可知大三大四拥有笔记本数量比较多，而且大本分人选择购买笔记本的时间为大一大二。而且大本分人选择购买笔记本的时间为大一大二。2、关于笔记本电脑需求特征、配置、类型、价位116900112630454

17、29891602218316104000以下4000至60006000至80008000至1000010000以上骨灰级发烧玩家痴狂游戏玩家一般用户对电脑不是很了解1、大学生基本为一般用户2、能接受的价格处在4000至60003、痴狂的游戏玩家能接受的价格比较高那种类型的笔记本更受欢迎6%28%13%24%15%9%5%数量数量商务办公本轻薄本时尚丽人本全能学生本日常办公游戏影音其他你更倾向于购买各种笔记本数量商务办公本12轻薄本54时尚丽人本24全能学生本45日常办公29游戏影音18其他9行标签求和项:数量其他4.71%轻薄本28.27%全能学生本23.56%日常办公15.18%商务办公本6

18、.28%时尚丽人本12.57%游戏影音9.42%总计100.00%212022-4-27大学生更倾向于那种配置的什么价位的笔记本电脑对配置的要求4000以下4000至60006000至80008000至1000010000以上总计骨灰级发烧玩家11690026痴狂游戏玩家1126304576一般用户42989160165对电脑不是很了解22183161069总计76158513615336行标签求和项:4000至6000求和项:4000以下求和项:6000至8000求和项:8000至10000求和项:10000以上求和项:总计痴狂游戏玩家16.46%14.47%58.82%11.11%33.3

19、3%22.62%对电脑不是很了解11.39%28.95%5.88%44.44%66.67%20.54%骨灰级发烧玩家10.13%1.32%17.65%0.00%0.00%7.74%一般用户62.03%55.26%17.65%44.44%0.00%49.11%总计100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%大学生对笔记本电脑侧重点分析11213086515065636质量价格服务功能品牌外观款式配置其它质量价格服务功能品牌外观款式配置其它比较看重哪些方面数量比例质量11215.28%价格1309.06%服务8623.09%功能5111.19%品牌508.8

20、8%外观款式651.07%配置6311.55%其它619.89%汇总563100.00%由图可知：大学生比较重视质量、售后服务、功能、及价格大学生对电脑配置的要求7%72%20%1%0%数量数量骨灰玩家基本能有就行配件较高要求无效一般用户对配置要求数量比例骨灰玩家147.04%基本能有就行14371.86%配件较高要求3919.60%无效31.51%一般用户00.00%总计199100.00%由数据可知大学生对电脑配置的要求并不高基本能用就行3.3.笔记本的品牌分析笔记本的品牌分析大学生优先选择的笔记本品牌3223232802664476戴尔 东芝 方正 华硕 惠普 联想 苹果 其他 三星 神

21、州 索尼 其他优先选择的品牌数量比例戴尔3215.69%东芝20.98%方正31.47%华硕20.98%惠普3215.69%联想8039.22%苹果2612.75%其他65.88%三星41.96%神州41.96%索尼73.43%其他6100.00%可见联想在大学生心目中的地位很高，其次是惠普和戴尔大学生对联想笔记本的看法57%7%28%5%3%数量数量缺失首选品牌优先考虑不是很好看从不考虑联想在你心目中的位置数量缺失253首选品牌31优先考虑123不是很好看21从不考虑12272022-4-274.4.购买途径及了解笔记本电脑的的方式购买途径及了解笔记本电脑的的方式获取笔记本电脑的渠道分析01

22、0203040506070其他电视报刊书籍商家促销网络朋友推荐上网搜索其他电视报刊书籍商家促销网络朋友推荐上网搜索你主要通过什么手段获得笔记本电脑产品的信息数量比例其他10.43%电视83.46%报刊书籍219.09%商家促销3615.58%网络4218.18%朋友推荐6126.41%上网搜索6226.84%总计231100.00%获取笔记本的主要途径是上网搜索和朋友推荐大学生购买笔记本的地点选择情况42%27%11%4%15%1%数量数量电脑城专卖店网上找校园代理大型商场其他在那里购买电脑数量比例电脑城9114.95%专卖店5742.52%网上231.40%找校园代理810.75%大型商场3

23、23.74%其他326.64%总计214100.00%由图表可知大学生购买笔记本电脑主要集中在电脑城和站买店你购买笔记本希望得到那种优惠6%59%30%5%0%数量数量缺失礼物打折免费升级其他希望得到哪些优惠数量缺失13礼物117打折59免费升级10其他1促销手段中送礼品和打折最有效！5.5.笔记本在大学生活中的角色笔记本在大学生活中的角色电脑在大学生活中所占的地位电脑在你大学生活中所战的位置数量缺失12基本不需要26没有电脑不能活59个别情况使用64基本需要278行标签求和项:数量缺失2.73%基本不需要5.92%没有电脑不能活13.44%个别情况使用14.58%基本需要63.33%总计100.00%050100150200250300数量