现代企业文化管理理论教案

1、1 1 / / 128128联想亲情文化建设资料内容提要“亲情”文化大伙儿谈是联想“平等、信任、观赏、亲 情”文化（简称“亲情”文化）实践的时期性最新成果。其内容 源于联想多年来文化的积淀以及来自柳总、 元庆的思想和全员参 与的四期文化沙龙， 其中也融入了部分企业文化理论。目的在于 使大伙儿深刻地认识到“亲情”文化建设的必要性，对“亲情” 文化的理解达成共识，并能在今后共同致力于“亲情”文化的建 设和落实，从而满足公司和个人更大进展的需要。全书力求结构严谨、富有逻辑，分为“提炼篇” 、“源泉篇” “警示篇”和“再现篇”等四个篇章。 “提炼篇”是对“亲情” 文化进行系统地、理性阐述； “源泉篇”

2、是关于联想“亲情”文 化思想观念由来的纪实材料； “警示篇”是“亲情”文化案例的 描述与分析；“再现篇”是元庆在 9797 年 8 8 月 3030 日关于“认真、 严格、主动、高效” （简称“严格”文化）的讲话，供大伙儿温 故而知新。文化与培训部编写小组序联想的进展史确实是一部企业文化的创新史：“求实、进取、创新”、“拚搏精神把 5%5%的希望变成 100%100%的现实”，“把个人 的追求融入到企业的长远进展中去” ，“认真、严格、主动、高效”，“客房意识”，“经营意识”一代代联想人不仅耳熟能详，而 且已逐渐融入到大伙儿的思想和行动之中。20002000 财年，公司提出要提倡并形成“平等、

3、信任、观赏、 亲情”文化（以下简称“亲情”文化） 。应该讲， 9999 财年公司开 展的全员“称谓无总”活动，就差不多拉开了“亲情”文化建设 的序幕，而这期间的一个小插曲可能对促成公司下决心全面地、 系统地推进“亲情”文化起了关键作用：这确实是王晓岩在集团 负责牵头推进 ERPERP 建设的过程中，发觉电脑公司在工作中人与人 之间，部门与部门之间缺乏理解、缺乏信任，存在严峻反映引起 了公司总裁元庆的高度重视与深入考虑。 通过统筹酝酿， 公司在 20002000 年规划企业文化的建设中明确提出了“亲情”文化，由此 开始了公司“亲情”文化建设的系统推进。按打算，“亲情”文化建设的总体推进分为三个时

4、期：2 2 / / 128128第一时期是“亲情”文化建设的发动时期在现在期要紧是发动每位职员自觉参加到 “亲情” 文化的建 设中来，共同考虑与探讨什么缘故要倡导和推进 “亲情”文化（目 的和意义），“亲情”文化是什么和如何做。为此，所举办的要紧 活动有：四月底总裁室“亲情”文化恳谈会， 5 5 月 1212 日老杜在 表彰动员大会上做的从“五多三少”做起，推进“亲情”文化的 主题报告，四期全员参与的“亲情”文化沙龙（含深圳 1 1 期）， 以及对元庆就如何理解和建设“亲情”文化的专题采访。第二时期是对“亲情”文化系统整理时期 在现在期由文化与培训部牵头，在一定企业文化理论指导 下，对前期考虑

5、和研讨得出的成果进行总结和提炼， 以体系化的 形式呈现给大伙儿。 目的在于让公司的每个职员都能准确、 全面 地理解“亲情”文化，为把“亲情”文化建设落在实处，推向深 入，打下坚实的思想基础。第三时期是通过每个职员、 每个部门实实在在的行动， 对“亲 情”文化建设做出自己的贡献，让“亲情”文化建设结出硕果本文的推出，当属第二时期应达到的成果，文中 80%80%以上的 文字来源于四期文化沙龙和对元庆的采访， 文化与培训部做了一3 3 / / 128128些体系的整理并融入一些理论支撑和自己的理解。 此外， 我们还 精选了“ 5.125.12 ”誓师大会上，柳总做的联想大旗永久飘扬的 主题报告中关于

6、要谦虚部分的讲话内容、老杜的 InternetInternet 时代，从观念到文化的转变主题报告， 20002000 年 6 6 月 3030 日采访 元庆纪实， 四期文化沙龙精彩片段回忆以及元庆在 9797 年“8.308.30 ” 干部大会上关于 “认真、严格、主动、高效” 的讲话五份原汁 原味的材料， 同时配以总裁室关于某家电企业因节水事件而引起 公愤的警示录联想做得越大，越要保持谦和的心态和姿态 、 由“公关楼违规停车”事件引发的考虑两份警示材料一并提 供给大伙儿。从中也让我们每个人感受到联想文化进展的历程和 她鲜亮的导向。尽管我们在尽力压缩和精减篇幅、 但内容依旧专门多， 同时 其中

7、一定还存在如此或那样的问题，存在有待商量和修正的地 点，应该讲，这只是一个时期性成果。公司目前正打算着手在更 大范围内，全方位探讨和总结联想文化，希望能按照“系统性、 理论性、生动性”的要求，整理提炼出联想文化成果，并希望在 以后这一过程中， 大伙儿能积极参与， 一道对联想文化进行更深 入的考虑和探讨。在此，对所有踊跃参与和关注各期文化沙龙， 并做出贡献的4 4 / / 1281281 1、 是矩阵式治理模式的需要5 5 / / 128128人员（包括组织者、研讨者、服务支持者等）表示衷心的感谢！我们始终不渝地坚信： 文化是大伙儿的文化， 文化靠大伙儿 制造。当我们一同走地联想文化制造的历程，

8、 今后一定会为联想 文化的辉煌而自豪和骄傲！目录提炼篇. 1 1第一部分：什么缘故提出“亲情”文化. 3 3、 从理论上看. 5 51 1、从电脑公司进展的历程上看. 8 81 1 、 9494 年 -95-95 年时期2 2、 9696 年-98-98 年时期3 3、 19991999 年以来三、倡导“亲情”文化是保证公司以后获得更大进展的 需要 12126 6 / / 1281282 2、是治理，特不是干部走向成熟的需要3 3、是建立良好的工作方法的需要4 4、是解决现实问题的需要5 5、是提高企业核心竞争力的需要四、“亲情”文化是满足职员个人进展的需要. 1717五、 “亲情”文化是保证

9、企业取信于用户，取信于合作伙伴，保持谦和心态和姿态，营造一个友好界面、环境的需要. 18181 1、“亲情”文化制造欢乐的职员，最终让合作伙伴，让 用户感到中意和欢乐2 2、“亲情”文化有助于保持谦和心态，制造友好界面和环境第二部分 “亲情”文化是什么. 2121一、对“亲情”文化的理解. 23231 1 、 对“亲情”文化的总体理解2 2、对“亲情”文化各组成部分的理解3 3、“亲情”文化的基础和核心是平等与信任二、“亲情”文化与“严格”文化的关系. 30307 7 / / 1281281 1、“亲情”文化不是对“严格”文化的否定与覆盖2 2、“亲情”文化与“严格”文化对公司进展的作用3 3

10、、“亲情”文化与“严格”文化要把握度的关系三、释疑和解惑1 1、什么缘故要冠以“亲情”文化的提法2 2、对“亲情”文化度的把握有没有一个定量或定性的 标准3 3、公司在过去的进展中也存在 “亲情”，但什么缘故没有象今天提的这么明确4 4、公司中的“亲情”与家庭中的“亲情”是否一样第三部分：“亲情”文化如何做. 3535一、从思想意识方面. 37371 1、真心诚意胜过形式2 2、重在落实、积存与制造3 3、把握好度，幸免走极端4 4、从我做起，从现在做起从人的方面. 40408 8 / / 1281281 1、领军人物的重要性2 2、 从高层就要提倡“亲情” ，重视“亲情”3 3、 中基层干部是关键三、. 从部门的方面4141四、从地域的方面. 4343五、从做事的方面. 43431 1 、 配套制度要跟上2 2、 培训要能讲清晰，指导要到位六、从一些具体的做法方面. 44441 1 、 软硬件一起抓2 2、 具体做法推举源泉篇. 4747一、柳总在集团“ 5.125.12 ”誓师大