物流运输培训,TMS产品的流程解析,WMS产品的流程解析等培训PPT

1、TMS系统培训系统培训物流培训物流培训2培训内容培训内容物流供应链概念公路货运的基本知识TMS产品的流程解析 仓储的基本知识WMS产品的流程解析培训内容仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站3物流的现象发生在我们生活中的物的流动现象：港口装卸货物储存在仓库产品的生产商品的包装小区搬家4物流（物流（Logistics）的概念）的概念 Logistics 后勤，后勤， 物流，物流， 运筹运筹 物流是供应链的一部分，它是为满足客户需求而对商品、服物流是供应链的一部分，它是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正反向流动务及相关信息从原产地到消

2、费地的高效率、高效益的正反向流动及存储进行有效地计划，实施与控制过程。及存储进行有效地计划，实施与控制过程。美国物流协会的定义物流是指物资的物质实体由供应者向需求者的流动，包括物资空间位置的物流是指物资的物质实体由供应者向需求者的流动，包括物资空间位置的变动，时间位置的变动和形状性质的变动。具体的包括：运输、保管、装卸变动，时间位置的变动和形状性质的变动。具体的包括：运输、保管、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理搬运、配送、流通加工和信息处理我国学者把物流定义为5物流阶段现代物流包括了企业物资供应、企业物资生产、企业分销、企业废弃物回收，也就是企业供产销的全范围的物资管理及物流问题。实现企业物

3、流、社会物流等等的一体化、集成化的物流系统。特点：企业内部的集成化物流物流外包和第三方物流供应链理论的产生供应链理论的产生6供应链的基本概念供应链是：涉及从供应商、供应商的供应商，到企业自身，再到分销商、客户，以及最终客户。7典型供应链的流程示意图配送中心B配送中心N配送中心A43S/4S店13S/4S店23S/4S店N整车、部品下发产品配送产品配送产品配送 产品调拨产品调拨整车、部品下发整车、部品下发采购、部品处（零部件物流）营业部（整车物流）财务处（结算中心）整车库房部品库房整车工厂整车入库直接下发到配送中心原料供应商A原料供应商B原料、部品供应商N原料供应商C原料、部品采集原料、部品采集

4、原料、部品采集原料、部品采集原料、部品采集 原料、部品采集部品车间部品入库8供应链管理的基本概念供应链管理（SCM, Supply Chain Management ）包括五大基本内容:“计划、采购、制造、配送、退货”。计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到

5、你的制造部门并批准对供应商的付款等。制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。9配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。 供应链管理的基本概念10物流分类按作用分：供应物流销售物流生产物流回收物流废弃物流11按空间范围地区物流：可按行政、经济、地区划分城市的大型物流中心的建设国内物流：全国整体系统的物流化物流基础设施

6、的建设：公路、机场、铁道建设制定各种交通法则：物流铁道运输、空运、公路运输的价格规定与物流有关的硬件技术的标准化物流新技术的开发和物流人才的培养国际物流：国际间贸易等经济活动更多的需要靠物流活动来支持。“距离、需求、多样性、单证”4D壁垒12现代物流的概念一般说，传统物流是指物品的存储与运输及其附属业务而形成的物流活动模式。现代物流是指应用高科技的计算机技术、信息技术整合运输、包装、装卸、搬运、分拨、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。13现代物流特征：信息化：数据库技术、条码技术、电子数据交换、传递标准化自动化：无人操作：自动识别、自动分拣

7、、自动存取；智能技术、计算机控制技术、传感技术网络化：组织网络化、信息网络化智能化：物流筹划、决策支持、预测控制柔性化：以顾客为中心14物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。换句话说，物流管理是对原材料、半成品、和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施和控制活动。这个全过程是指物料经过运输、包装、装卸搬运、储运、流通加工、配送、信息处理等物料运动的全过程。仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站15物流管理的内容一、对物流活动诸要素的管理，包括运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等环节管理二、对

8、物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六个方面的管理三、对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理16物流管理的目标以速度、安全、可靠、低费用的原则将合适的产品或服务再合适的时间、合适的地点、以合适的数量、合适质量、合适的成本交付到合适的顾客的手中17仓储仓储包装包装运输运输流通流通加工加工配送配送信息信息服务服务18运输运输仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站19运输分类运输分类 公路运输公路运输20 航空运输航空运输21铁路运输铁路运输22管道运输管道运输 23水运水运 24一般来讲，运输方式的选择受运输物品的

9、种类、运输量、运输距离、运输时间、运输成本等五个方面因素影响，当然这些条件不是相对独立的，而是紧密相连的、互为决定的。对我国企业来说，选择运输方式最关注的是运输成本问题。对运输成本影响最大的主要有运价、运输时间（速度）、货物的损毁情况（安全可靠性）以及运输方式的可得性（运输方式服务于任何既定的两个地点间的能力）25 仓储仓储仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站26包装是指物品在运输、保管、交易、使包装是指物品在运输、保管、交易、使用时，为保持物品的价值、性状，使用用时，为保持物品的价值、性状，使用适当的材料、容器进行保管的技术和被适当的材料、容器进行保管的技术和被保护

10、的状态称为包装。保护的状态称为包装。 包装包装27 装卸搬运装卸搬运28 流通加工流通加工29 配送配送30配送的流程备货入库或存储分拣加工配货配装送货服务31信息服务信息服务32物流信息技术的分类按物流信息技术的适用性分类按物流信息技术的适用性分类 通用信息技术通用信息技术 例：办公软件、财务软件例：办公软件、财务软件 专用信息技术专用信息技术 例：例：EDI，GPS按物流信息技术的功能范围分类按物流信息技术的功能范围分类 单独功能的物流信息技术单独功能的物流信息技术 例：例：GIS 系统功能的物流信息技术系统功能的物流信息技术 例：例：MYSCM仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库

11、管理人员必上的网站33培训内容培训内容物流供应链概念公路货运的基本知识TMS产品的流程解析 仓储的基本知识WMS产品的流程解析培训内容34公路货运的基本知识 公路货运的特点 公路零担货物运输 公路整车货物运输 集装箱运输 特种车辆运输35公路货运的特点一、公路运输的优势 门到门服务运送速度快原始投资少36公路货运的特点二、公路运输的劣势 运量小，运输成本高。污染环境。受天气影响大。37公路货运的特点五、公路运输按营运方式的分类整车运输零担运输包车运输特种车辆运输集装箱运输联合运输38公路零担货物运输公路零担货物运输的介绍39公路零担货物运输一、零担货物运输的定义 整车运输是指托运人一次托运货物

12、的数量到达一整车的货物运输；零担运输是指托运人一次托运货物的数量不足一整车的运输。40公路零担货物运输四、零担货物运输的缺点货源不确定。组织工作复杂。单位运输成本较高。仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站41公路零担货物运输五、公路零担货物运输的过程图公路零担货物运输的过程图零担运输由货物受理及集散作业、货物运输、货物签收4个环节构成 42公路零担货物运输七、公路零担货物运输的一些注意事项公路零担货物运输的一些注意事项 发货人一次托运的货物，计费重量一般不足三吨，超过三吨就不应该作为零担货物来托运。一般不能办理零担货物运输的货物有如下两大类： 1、易燃、易爆、剧毒及放

13、射性等危险物品； 2、易破损、易污染、易腐烂及鲜活物品。 43公路整车货物运输公路整车货物运输的介绍44公路整车货物运输一、公路整车货物运输的定义公路整车货物运输的定义公路整车运输是指按整车办理承托手续、组织运送和计费的货物运输；（GB/T183542006），原定义为：托运人一次托运的货物在3吨（含3吨）以上，或虽不足3吨，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上公路货物运输的，均为整车货物运输。45公路整车货物运输二、公路整车货物运输的特点公路整车货物运输的特点一个托运人。门到门。托运人负责装卸车。操作方便。46公路整车货物运输三、公路整车货物运输的过程图公路整车货物运输的过程图47集装箱运输

14、介绍集装箱运输的介绍48集装箱运输介绍一、集装箱运输的概念集装箱运输的概念集装箱是一个大型的标准化的能反复使用的载货容器集装箱是一个大型的标准化的能反复使用的载货容器(1965年国际标准化机构对集装箱的系列尺寸作了统一规年国际标准化机构对集装箱的系列尺寸作了统一规定定)。集装箱运输就是将货物装在集装箱内，以集装箱作为。集装箱运输就是将货物装在集装箱内，以集装箱作为一个货物集合一个货物集合(成组成组)单元，进行装卸、运输单元，进行装卸、运输(包括船舶运输包括船舶运输、铁路运输、公路运输、航空运输以及这几种运输方式的、铁路运输、公路运输、航空运输以及这几种运输方式的联合运输联合运输)的运输工艺和运

15、输组织形式。的运输工艺和运输组织形式。49集装箱运输介绍二、集装箱运输的优点集装箱运输的优点 1提高装卸效率，减轻劳动强度提高装卸效率，减轻劳动强度2减少了装卸所需要的时间和费用，加速了车船周转减少了装卸所需要的时间和费用，加速了车船周转3保证货物完整无损，避免货损货差保证货物完整无损，避免货损货差4节省包装费用，简化理货手续节省包装费用，简化理货手续5减少营运费用，降低运输成本减少营运费用，降低运输成本仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站50集装箱运输介绍三、常见集装箱尺寸及图示常见集装箱尺寸及图示 1.二十尺全高开顶货柜： Length Width Height

16、200“ 80“ 86“ 6.058 m 2.438 m 2.591 m 51集装箱运输介绍三、常见集装箱尺寸及图示常见集装箱尺寸及图示 2. 四十尺钢制干货货柜 ： Length Width Height 400“ 80“ 86“ 12.192 m 2.438 m 2.591 m 52集装箱运输介绍三、常见集装箱尺寸及图示常见集装箱尺寸及图示 3.四十五尺超高钢制干货货柜 4.二十尺冷冻货柜 53集装箱运输介绍四、国际集装箱货物流通途径（一）国际集装箱货物流通途径（一） 54集装箱运输介绍四、国际集装箱货物流通途径（二）国际集装箱货物流通途径（二） 55特种车辆运输特种车辆运输1、冷藏货物运

17、输、冷藏货物运输2、危险品运输、危险品运输3、大件货物公路运输、大件货物公路运输56冷藏货物运输冷藏货物运输一、冷藏运输货物的定义一、冷藏运输货物的定义冷藏运输货物是指在运输过程中，对外界高温或低温需要采取制冷措施冷藏运输货物是指在运输过程中，对外界高温或低温需要采取制冷措施，以防止死亡和腐烂变质的货物；或托运人认为须按冷藏货物运输条件，以防止死亡和腐烂变质的货物；或托运人认为须按冷藏货物运输条件办理的货物。办理的货物。 57冷藏货物运输冷藏货物运输二、冷藏运输货物的特点二、冷藏运输货物的特点季节性强、运量变化大季节性强、运量变化大。运输途中需要特殊照料的一些货物运输途中需要特殊照料的一些货物

18、，运输组织工作要求较高运输组织工作要求较高。良好的运输组织工作良好的运输组织工作，58危险品运输危险品运输一、危险货物的定义一、危险货物的定义危险货物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性特危险货物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性特性，在运输、装卸和储存过程中，容易造成人身伤亡、财性，在运输、装卸和储存过程中，容易造成人身伤亡、财产产 毁损和环境污染而需要特别防护的货物。危险货物以毁损和环境污染而需要特别防护的货物。危险货物以列入国家标准列入国家标准“危险货物品表危险货物品表”（GB12268）的为准，未）的为准，未列列入入“危险货物物品名表危险货物物品名表”的，以有关法律、行政法规

19、的规的，以有关法律、行政法规的规定定或者国务院有关部门公布的结果为准。或者国务院有关部门公布的结果为准。仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站59危险品运输危险品运输二、危险品运输车辆管理二、危险品运输车辆管理 开展危险品运输，国家对车辆的要求如下：有专用车辆5辆以上；专用车辆技术性能符合国家标准营运车辆综合性能要求和检验方法（GB18565）的要求，车辆外廓尺寸、轴荷和质量符合国家标准道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值（GB1589）的要求，车辆技术等级达到行业标准营运车辆技术等级划分和评定要求（JT/T198）规定的一级技术等级；运输剧毒、爆炸、易燃、强腐蚀性危险货物

20、的非罐式专用车辆，核定载量不得超过10吨；运输剧毒、爆炸、易燃、放射性危险货物的，应当具备罐式车辆或厢式车辆、专用容器，车辆应当安装行使记录议或定位系统；罐式专用车辆的罐体应当经质量检验部门检验合格。运输爆炸、强腐蚀性危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过20立方米，运输剧毒危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过10立方米，但罐式集装箱除外；60大件货物运输大件货物运输 一、大件货物的概念大件货物是指货物外形尺寸和重量超过常量（指超长、超宽、超重、超高）车俩、船舶装载规定的大型货物。大件货物也称超限货物。公路货物运输中的大件货物是指符合下列条件之一的货物：长度在14米以上、或宽度在3.5米

21、以上、或高度在3米以上的货物；重量在20吨以上的单位货物或不可解体的成组（捆）货物。61大件货物运输大件货物运输 二、二、 大件货物运输的特点大件货物运输的特点基于大件货物的特点，其运输组织与一般货物运输应有所不同。（一）特殊装载要求 （二） 特殊运输条件 （三）特殊安全要求62培训内容培训内容物流供应链概念公路货运的基本知识TMS产品的流程解析 仓储的基本知识WMS产品的流程解析培训内容631、物流系统手工操作2、物流系统自动操作3、手工操作4、系统单据5、手工单据6、子流程图例说明64业务名词说明业务名词说明预预 订订 单：单：托运客户发出的提货通知/发货计划，用于通知派车上门提货。托托

22、运运 单：单：委托运输的正式单据，一般为一式多联，包括委托人、装货地、收货地、货物明细、运输要求等信息。作作 业业 单：单：由托运单确认后产生的运输任务/运输计划，用于调度（派车或外包委托）。调调 度度 单：单：预订单或作业单经过调度后生成的单据（也叫派车单/交接清单/委托运输合同），作为与司机或承运商计算费用的单据。内内 委：委：委托集团内部其他法人公司执行运输作业。外外 委：委：运输公司委托其外部承运商执行运输作业。65组织机构图集团总部子公司A子公司B子公司N仓库A客服部门分单部门调度部门运输执行部门财务部门市场部客服部门分单部门调度部门运输执行部门财务部门市场部仓库B66总体业务流程开

23、始客户委托预订单处理流程是否提货结束预订单调度流程转单流程托运单处理流程作业单分派流程作业单调度流程托运单回单流程托运客户计费对帐流程承运商计费对帐流程托运客户开票流程托运客户收款流程承运商收发票流程承运商付款流程67整车直发业务 (回程业务)开始客户委托托运单输入并确认执行 作业单卸货确认 托运单回单 作业单派车并发车确认 结束针对运输企业到客户处接货后，直接送货到收货人处的运输模式针对运输企业到客户处接货后，直接送货到收货人处的运输模式 68零担专线业务零担专线业务针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送到针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送

24、到运输企业的配送仓库后，再整车直发收货人所在地的配送仓库的运输模式。运输企业的配送仓库后，再整车直发收货人所在地的配送仓库的运输模式。 开始客户委托预订单输入并确认执行 作业单卸货确认 预订单转托运单 -预订单派车并发车确认 结束作业单派车并发车确认 -托运单回单 仓库社区仓库社区-仓库管理人员必上的网站仓库管理人员必上的网站69零担配送业务零担配送业务针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送到针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送到运输企业的配送仓库后，再将同一路线的货物配载至同一辆车上，运至收货运输企业的配送仓库后，再将同一路线的货物配载至同一

25、辆车上，运至收货人处的配送运输模式。人处的配送运输模式。系统操作：操作流程同系统操作：操作流程同“零担专线业务零担专线业务”，但在作业单派车时候，可以选择，但在作业单派车时候，可以选择“线路线路”一栏，系统会自动过滤出该线路上的所有作业单，供调度派车之用。一栏，系统会自动过滤出该线路上的所有作业单，供调度派车之用。 70客户自提业务客户自提业务针对运输企业将货物运送至某一配送仓库后，客户上门提货的运输模式。针对运输企业将货物运送至某一配送仓库后，客户上门提货的运输模式。系统操作：托运单输入并确认执行（必须选择系统操作：托运单输入并确认执行（必须选择“自提仓库自提仓库”）-托运单自提托运单自提7

26、1培训内容培训内容物流供应链概念公路货运的基本知识TMS产品的流程解析 仓储的基本知识WMS产品的流程解析培训内容仓储的含义72储备的划分 三、成品储备：企业生产工艺完成后，为等待检验、包装、配套或等待装运所形成的储备73储备的划分 B、消费储备 是消费领域消费者保持消费的需要而保有的物质准备 C、流通储备 是生产社会中保证再生产的正常流通而进行的“物”的停滞。仓库的分类 一般是以库房、货场、及其他设施、装置为劳动手段对商品货物、物资进行收进、整理、存储、保管和分发等工作 现代物流把仓库作为区域分拨的基地，是区域内物流运作的中心。除了存储的功能还有运输组合、产品组合、流通加工、服务、信用机构及运输调节的作用，增加产品的附加值。仓库的分类 一、按仓库功能划分： 1、储备仓库：专门用来物资的储备 2、周转仓库：主要功能物资周转，主要用于存放待加工、待销售、待运输的物资，