房屋及相关设施零星维修项目服务方案及后期服务计划方案

1、房屋及相关设施零星维修项目服务方案及后期服务计划方案一、服务方案服务目标服务周到、业主满意、重视抱怨、信守合同，认真协调与有关各方面的关系，接受并积极配合业主和监理对工程质量、工程进度、计划协调、现场管理的控制与监督。一、服务保障1、人员安排保障(1)项目经理：拟派本项目的项目经理具有房屋建筑专业工程二级建造师执业资格，具有行政主管部门颁发的安全生产考核合格证书(B证)。参加本项目投标时没有在其他未完工程项目担任项目经理，中标后至合同期结束时，不得在其他项目担任项目经理。(2)施工员：拟派本项目施工员具有省住建厅颁发的施工员上岗证，具有三年以上的房屋维修现场施工管理经验(3)专职安全员：拟派本

2、项目专职安全员具有岗位证和行政主管部门颁发的安全考核合格证书(C证)。(4)在工程保修期内保证维修工程专业人员在30分钟到达施工现场。2、资金保障公司成立专项资金，由公司副总负责，专款专用，本资金只能用于本项目维修，不得挪作他用。3、机器设备保障在项目部配备本项目所需的全部机器设备，有些机器设备公司还需配用一套，以防急需所用。4、材料保障一些常用配件及材料，先采用并放在公司库房里随时备用；还建立与材料商沟通机制，以保证所需材料按时到达施工现场。5、组织措施5.1、 企业内部：主要在于维修服务项目管理，即目标是否准确,责任是否分别；施工准备情况，进度是否能控制，现场管理是否有效,人员调度工作，物

3、资供应工作是否及时，机具配备是否充足等；维修服务项目管理主要在于企业内部的施工管理人员的素质：如责任心方面，工长对工时利用的效率，劳动技能水平高低，管理人员之间能否相到配合等。5.1.1、 充分做好施工准备施工准备做得好可使施工很顺利地进入正常施工，减少磨合期，其中包括临时水电设计与布设、现场平面布置、现场测量放线、水准点复核，施工前重新编制详细的施工组织设计，做好图纸会审与技术交底,组织维修服务项目技术人员、编制施工预算和工料分析，在此基础上做好各种材料的供应与采购计划。5.1.2、 强化施工组织在施工组织中将定期召开生产例会，由工长、内业以上的管理人员参加，特殊情况可以使参加人员范围扩大到

4、班组长，生产例会主要通报并完成以下内容：维修服务项目合同和分阶段计划以及劳动力、材料、机具、设备计划的执行情况。工序产品质量情况检查总结，防止不合格的工序产品进入下道工序，减少不必要的返工、延误服务期限。5.1.3、 加大设备投入机械设备是现代化施工的保障，所有机械设备在进场前要进行维修检测。5.1.4、 选派精干管理力量本维修服务项目将派精干，施工经验丰富的项目管理人员组成项目部，直接接受总部的领导和监控，精心组织施工。实现项目法施工，充分发挥项目班子的计划、组织及调控能力，充分发挥项目全体成员的主观能动性。5.1.5、 选用高素质劳动队伍根据本维修服务项目的维修服务项目量、质量及服务期限的

5、要求，施工中必须有效地组织好各专业施工队伍，选择素质好、技术水平高的施工队伍上岗操作。各专业工种与施工人数见劳动力计划表。组织技术过硬、素质过高的施工作业队伍，加强施工过程中的组织管理，平衡调度，实行二班作业，制定合理的服务期限奖罚制度。5.1.6、 保质保量供应材料施工中根据施工进度计划和施工预算中的工料分析，编制维修服务项目材料需用量材料，作为备料、供料和确定仓库和堆场面积人及组织运输的依据。按材料计划做好材料的订货和采购工作，按进度计划分批进场，并作好发放与保管工作。5.1.7、 加强计划管理以维修服务项目总控计划为依据，制定分阶段服务期限控制目标。通过控制分段计划来确保总服务期限。根据

6、总控计划，分段计划以及招标单位不同时期对维修服务项目服务期限的要求，适时制定更加详细的月度计划、周计划，每周检查、对比、分析、找出关键问题，当月计划必须当月完成。根据该维修服务项目进度控制具体任务和责任建立以项目负责人为首的进度控制组织系统，在遵循上述过渡计划目标的同时，每天由施工工长制定日工作计划，每周对实际进度与计划进度进行一次比较与检查，如两者不符由项目技术负责人会同有关班组及个人提出处理方案及协商意见，并由项目负责人负责组织落实到位。本维修服务项目计划采用双班用业，确保服务期限。同时尽早将图纸疑问、新材料施工方法的处理、措施解决在施工以前，随时与设计、业主、监理、质监单位保持联系，确保每个分项、分部完成后能及时检查并进入下步施工（如钢筋隐蔽、管道、等），合理组织、安排劳动力，施工机械调配与材料进场堆放位置，避免因此原因影响施工进度计划，做好施工前期配合前准备工作，拟定施工准备计划，专人逐项落实，确保后勤保障的高质高效，施服务期限间加强与气象部门