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文档简介
1、Word文档学校食堂改造建议方案 一.背景 学校食堂是一个商定俗成的称呼,也叫学校饭堂,属于食堂(饭堂)的一种,但食堂(饭堂)是设置在学校管理范围内的餐饮场所,通称学校食堂。 一般学校食堂主要是供应校内师生一日三餐,也有食堂对外开放,只要来,就可以吃饭。学校食堂比较规范,相对企业食堂还是比较讲究菜色和卫生服务,一般都经过单位监督和经营认证。 四大部分:厨房;就餐大厅;买餐窗;附属小卖部和办公室。其中,就餐大厅占用大部分建筑面积,其次是厨房。 二.现状 传统学校食堂就餐往往具有明显特征,具有规模大、就餐人流量大(少则几百多则几千人)、就餐时间集中(通常1个小时左右)、客流相对稳定的特点。 就餐方
2、式采纳纸质餐票、现金或基于消费pos机的支付方式,这类方式存在较多缺陷。 1.服务效率不高在就餐的时候需要多次排队:窗口模式下需多次排队选菜,无形中增加人流压力,简单导致场面混乱无序; 2.结算速度慢:靠人工收银结算,逐个核算菜价,耗时长,简单造成排队拥堵; 3.选择自由度小:套餐模式下,供应菜品有限,选择自由度小; 4.管理成本高:需要多人来完成收银工作,推高了人力成本;员工劳动强度大等等诸多弊端。 食堂消费作为学校后勤服务的重要组成部分,假如仍沿用以前传统的消费方式,将动用大量的人力物力,而且管理上会消失许多繁琐的事务,这样不仅不利于学校的管理,师生就餐也会有很大怨言。 随着才智校内才智城
3、市的各种普及,信任更需要学校食堂走向才智化、智能化。 三.改造建议 仿才智餐厅走智能化就餐道路。建议学校食堂转变传统的多窗口排队选菜模式,可采纳自助自选模式。这种模式时下称之为才智餐台模式。 1.方式:就餐者从进门选菜到就餐进行自给自足,无需食堂工作人员为其打饭打菜进行用餐扣款,只需就餐者到食堂米饭区、菜品区、点心区等区域进行自取;选菜结束后就餐者前往自助结算区进行自助结算。 2.优势:才智餐台模式不仅可以转变多窗口排队模式的长时排队,还可以降低食堂用工人力成本。从选菜到结算的过程更加规范化、合理化,就餐显得高效有序化。 3.原理:才智餐台模式由成都易科士开发团队研发,其工作原理,利用RFID
4、射频技术,在每一个餐具底部植入RFID射频芯片,餐具进入结算区后(射频天线感应区),通过对餐具底部RFID射频芯片进行读写操作,借助于计算机及其通讯技术,实现对餐具底部RFID射频芯片的通信和管理,实现快速结算。 4.场所:主要为学校食堂、企事业单位餐厅、快餐连锁店等场合使用。 四.改造方式 1.前期调查:食堂需明确自身条件构造,比如:明确食堂就餐规模、就餐时间;就餐大厅和菜品区场地大小;就餐大厅布局规划;餐台、餐具选购数量。量身打造的产品才是好产品。 2.餐台配比:比如,才智餐台的理论结算速度可以达到两秒1单,3分钟就能完成接近100人的就餐结算。但由于不行猜测因素影响,实际结算速率约4秒1
5、单。每400人配置一台才智餐台,性价比最好,每100人配置一台才智餐台,食堂环境秩序和就餐体验最佳。 比例 结算时间总和 排队时间 500人/台 40分钟 3分钟 400人/台 30分钟 约110秒 200人/台 13分钟 小于60秒 100人/台 8分钟 约20秒 3.餐具配比:依据食堂实际状况,餐具配比可从以下几个方面考虑:每餐就餐人数;餐具是每餐清洗还是每天清洗;菜品种类和价格;菜品的销量。 比如:假设食堂每餐就餐人数约400人,平均每人饭菜汤一共使用5个餐具,那么每餐就至少预备2021个餐具。 假如食堂每天清洗一次餐具的话,每天三餐就至少需要预备6000个餐具。假如每餐清洗一次,每天至
6、少需要预备2021个餐具。 餐具是以不同外形和颜色盛装不同价格的各类菜品,所以销量大的菜品对应的餐具可以多备,销量少的菜品可以削减对应的餐具数量。 4.食堂布局:建议入口处摆放托盘,就餐者取托盘开头选菜;选菜窗口集中,有序。菜品分类摆放,不同价格选用不同颜色的才智餐具盛放;才智餐台布置在选菜窗口和用餐区中间,在餐台结算区一端摆放用餐餐具,供顾客结算后取用就餐。在用餐区出口摆放餐具回收台,将使用后的餐具回收、分类。 最终,食堂只需为才智餐台预备220V标准沟通电源和RJ45网络接口。 布局示意图 五.案例展现 NO1.排队选餐 NO2.选餐结束,才智餐台结算 NO3.满载而归,开饭咯 经过整改后的食堂,实行才智餐台模式,可以清晰明白感受到这种模式带来的速度、高效,食堂就餐秩序、环境的规范。就目前了解,国内诸多学校为给师生带来一个更好就餐环境,纷纷把食堂就餐模式从传统转变为才智餐台模式。 六.吃螃蟹的人多,你还怕吗? 其中,安徽师范高校同学食堂、浙江私立诸暨高级中学(海亮训练集团)、浙江科技学院、成都艺术职业技术学院、西安交通高校苏州附属中学。 然而,餐饮行业中也不乏吃螃蟹者,成都蜀九香火锅、成都969青春汇火锅、重庆242火锅、江苏8小时以外火锅、安徽好望角火锅、重庆雾里捞火锅、北京蜀香里火锅、西宁蜀韵蜀味、成都蓉和万家川西坝子、成都创味江湖鱼火锅、重庆渔源餐饮文
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