师德、礼仪培训

1、师德、师德、礼仪礼仪培训培训黄园长、邱园长黄园长、邱园长师师 德德一、爱岗敬业，保教并重。 热爱幼教事业，热爱学校，尽职尽责，认真备课上课，不敷衍塞责。注意培养幼儿具有良好的思想品德，不传播有害幼儿身心健康的思想，努力促进幼儿体、智、德、美全面发展。二、严谨治学，锐意创新。 树立正确的儿童观、教育观，尊重幼儿身心发展的规律。刻苦钻研业务，学习知识自觉主动，探索教育教学规律，不断改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。三、因材施教，注重实践。 树立正确的人才观，重视发展幼儿的个性，开发幼儿的潜能，注重幼儿实践及动手能力的培养。四、终身学习，求善求真。 有意识地进行知识的更新和相应能力的提高，

2、养成终身学习的习惯，主动发展，形成获取、处理、使用各种信息的能力，不断增强自我发展能力。五、热爱幼儿，尊重幼儿。 全面了解幼儿，关心爱护幼儿；对幼儿一视同仁，公平对待；对幼儿严格要求，循循善诱；尊重幼儿的人格、个性和自尊心；不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不体罚或变相体罚幼儿;为幼儿营造一种充满关爱、温馨平等、尊重与支持的氛围；和蔼可亲，遵循幼儿身心发展规律，促进每个幼儿富有个性地发展。六、以身立教，为人师表。 在教育教学过程中，要用自己高尚的言行为幼儿做出表率，从而影响幼儿，教育幼儿。尊重社会公德；举止文明礼貌，语言健康规范;衣着整洁得体，教态端庄大方;生活检点，作风正派;以身作则，注重身教。七、尊

3、重家长，廉洁从教。 尊重幼儿家长，对所有家长一视同仁，不训斥、指责家长；主动与家长联系沟通，取得家长的支持与配合，认真听取家长的意见和建议；积极向家长宣传科学的教育思想和教育方法，帮助家长确立正确的教育观；强化服务意识，时时处处设身处地为家长着想，为家长解除后顾之忧。培养高尚人格，坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。八、团结协作，豁达大度。 正确处理与同事的关系，做到互相尊重，互相学习，团结一致，密切配合，共同促进幼教事业的发展。其基本要求是:谦虚谨慎，尊重同事，互相学习，互相帮助，维护其他教师在幼儿中的威信，维护集体荣誉，共创和谐园风。礼仪礼仪培训培

4、训一、精神面貌篇教师的精神面貌，是教师形象的灵魂。幼儿园教师的精神面貌，应给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：自尊自信心态精神面貌精神面貌真诚正直品质活泼开朗性格豁达宽容心胸 二、仪表篇 仪表端庄典雅，潇洒大方。上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装。教师的服饰就是教师职业精神的最好诠释。怎样的仪表才是恰当的恰当的仪表 面容面容-微笑、素面、或淡妆。微笑、素面、或淡妆。 着装着装-穿正装或休闲装，上衣应有穿正装或休闲装，上衣应有 袖有肩，下装长度不可太短。袖有肩，下装长度不可太短。 鞋子鞋子-普通样式，跟不可过高过细。普通样

5、式，跟不可过高过细。 头发头发-披肩发扎起来，染发大众色。披肩发扎起来，染发大众色。 佩饰佩饰-点缀即可。点缀即可。工作忌装 面容面容-浓妆、留长指甲，浓指甲油。浓妆、留长指甲，浓指甲油。 着装着装-超短裙、超短裤、吊带裙、超短裙、超短裤、吊带裙、 低胸装、低腰裤。低胸装、低腰裤。 鞋子鞋子-上班穿拖鞋，跻拉着鞋，带上班穿拖鞋，跻拉着鞋，带 班和看寝穿有响声的高跟鞋。班和看寝穿有响声的高跟鞋。 头发头发-染色彩鲜艳的颜色，带班披染色彩鲜艳的颜色，带班披 散长发。散长发。 佩饰佩饰-太夸张复杂的胸饰、耳饰、太夸张复杂的胸饰、耳饰、 腕饰、脚饰等。腕饰、脚饰等。三、行为举止篇 教师良好的举止将给每

6、位经过您身边的人们带去优雅和气度。良好的行为举止1、备课备课-集中精力、抓紧时间、认真书写、 分析思考。2、办公办公-办公室备课应保持安静，讨论问题 应轻言轻语3、接待家长和来宾接待家长和来宾-举止温文得体，起身相 迎、微笑问候、点头示意。不失教师风 度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率； 询问了解、提供帮助、反映问题。4 4、带班教学、带班教学 守时-按时上下班、按时作息、按时参加各类会议。 坐姿-面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，左手搭右手放在膝盖上。 站姿-身体正直，挺胸抬头，两肩向后拉，双腿靠拢，双手自然垂放，或交握在腹前。 指示-指示幼儿行动时用语言加手势提示，或牵着

7、幼儿的手进行引领指示。 师幼互动-热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。 教学授课-做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。5 5、日常办公、日常办公 遵守时间-按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗。 升旗仪式-立正、表情庄重、不说话、行注目礼。学习开会-准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌，保持会议室的整洁。 下班巡查-轻进轻出，尽量不打扰集体教育活动，不聊天、不聊电话。使用物品-轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水。工作忌行1 1、接待家长、来宾、接待家长、来宾 看见后不理不睬、冷漠、无应答。2 2、带班教学、带班教学 带班

8、-离岗、串班，扎堆闲谈、接待闲散客人，吃早点、吃零食，看休闲杂志，因私随意换班，干私活，照顾自己的孩子，吃幼儿食物，随意换班、打手机发短信不管孩子耽误工作、坐幼儿桌子等。 讲话-随便用手指点别人，有失礼貌。 坐姿-翘二朗腿，腿伸的很长妨碍他人行走。 站姿-双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里等。 行动-手里始终握着茶杯，指示幼儿行动（移动）时拉扯幼儿身体和衣服，入园离园时坐着接待幼儿和家长。 互动-不关心、不应答、不评价，无反馈。3 3、日常工作、日常工作工作时间-迟到，早退，不请假，吃早饭、吃小食品等。对待工作-消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付，串岗闲聊、损坏浪费等。环境卫生-随手乱

9、扔脏物、清扫卫生不彻底等。开会学习-讲小话、发短信、手机铃响、乱丢纸张果皮、椅子不还原，拍桌子摔东西等。四、语言技巧篇 语言规范有利于信息的传递。要明白“讲什么”、“从何处讲”、“对谁讲”，做到发音准确、用词恰当、条理清晰、表述得体，做到文明行为与文明言语相一致。为自己和幼儿园树立高素养的形象，使每一位家长感受我们的专业素质，使每一个幼儿得到良好、健康的发展。 全园推广使用普通话，说话语全园推广使用普通话，说话语速适中，态度温和，语言生动、有速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。趣、儿童化。1、上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听

10、，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。3.文明用语 接待来宾接待来宾（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？ 被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。对同事：对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X（言谈间不涉及他人隐私）提出意见

11、我对这件事有看法，因为 提出建议我想，能不能这样，对小朋友和家长使用文明礼貌用语对小朋友和家长使用文明礼貌用语：问候语你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。请求语请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语谢谢、非常感谢等。抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。 道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应该的等。打电话：打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是XX幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的”接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！XX幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”放电话等对方

12、放下电话，然后再挂机。4.日常交流中的事例 把礼貌用语习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。 当家长提出要求或意见时当家长提出要求或意见时 用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。 忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。 当幼儿生病需要服药和照顾时当幼儿生病需要服药和照顾时 用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。当家长打电话或亲自来为生病幼当

13、家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时儿请假时 用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。忌语：知道啦、好的、没事的。 当幼儿遇到困难时当幼儿遇到困难时 用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。 忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。当幼儿无意出现过失时当幼儿无意出现过失时 用语：伤着没有？下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。 忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。当幼儿出现打闹等不良行为时当幼儿出现打闹等不

14、良行为时 用语：怎么回事？有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗？这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。 忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。幼儿在园发生意外事故幼儿在园发生意外事故，主动向主动向家长报告家长报告用语：真对不起，今天、你别着急，是、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。（次日未来园，主动打电话询问）忌语：指责孩子，推诿责任。放学时家长晚接孩子放学时家长晚接孩子 用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长

15、是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。 忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。找个别家长谈话找个别家长谈话 用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在方面要希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉） 忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。家长送孩子随意及走进教室家长送孩子随意及走进教室 用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。 忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。家长送幼儿来园上交家庭作业家长送幼儿来园上交家庭作业 用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。 忌语：这是你自己做的吗？怎么做成这样啊？唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。当幼儿出现情绪不佳或不舒服时当幼儿出现情绪不佳或不舒服时 用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师