针尖执行力(陈一拙)

1、2022-4-301尖刀执行力尖刀执行力 讲师：陈一拙讲师：陈一拙2022-4-302 MBA学历、世界500强、中国500强职业经理人，民营企业竞争活力创始人、新媒体微文案例研究创始人，咨询式营销和人力资源管理专家、中华培训讲师网全国高级讲师。曾先后供职并担任某世界500强（台资企业）人力资源高级经理，总经理助理；某世界500强（日资企业）市场经理、品牌经理；国内某企业500强人力资源总监、管理学院院长；大中专院校营销和人力资源专业讲师。精通跨国企业管理、文化以及工匠精神。擅长企业变革改善、战略执行、文化体系、品牌体系、客服服务、精益创新、营销团队打造、民营企业竞争活力、精益管理等咨询培训工

2、作。联系方式：联系方式：189007507202022-4-303鲨鱼与热带鱼鲨鱼与热带鱼 曾有人做过实验，将一只最凶猛的曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子里，鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子里，然后用强化玻璃隔开然后用强化玻璃隔开 故事中的鲨鱼或许正像我们不断寻求突破的中小企业和个人，在改革转型的大潮中，不断尝试突破，寻求新的发展，可在一次次经历挫折后，我们开始麻痹，开始迷茫，我们习惯在自己的领域内打圈圈。 其实，最大的玻璃来自我们的观念，我们碰到的问题源于我们思维的局限、工具的缺失。 2022-4-304什么是执行力？什么是执行力？一、执行力一、执行力速度、准度、精

3、度的完成任务的艺术速度、准度、精度的完成任务的艺术二、二、执行力的衡量标准执行力的衡量标准 按质按质、按量按量、按时按时完完 成自己的工作与任务成自己的工作与任务正确的方案正确的方案+ +彻底的执行彻底的执行=企业的执行力企业的执行力三、行动出结果三、行动出结果执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。 默克顿默克顿2022-4-3052022-4-3062022-4-3072022-4-308 问问 题题 从从韩国三星韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度的崛起，反思我们国人对执行力的态度 对对执行偏差执行偏差没有感觉，也不觉得重要。没有感觉

4、，也不觉得重要。 个性上不追求个性上不追求完美完美。 在职责范围内，不会在职责范围内，不会自己尽责自己尽责处理一切问题。处理一切问题。 对对“要求标准要求标准”不能也不想不能也不想坚持坚持。2022-4-309谁是谁是总指挥总指挥？他是否被授权调度一切？他是否被授权调度一切？ 事前有没有事前有没有工作派遣单工作派遣单，将高端愿望解码成，将高端愿望解码成 每个人应该做的事？每个人应该做的事？ 是否人人是否人人紧盯紧盯过程且随时过程且随时调整调整？是否已经养成是否已经养成自动回报自动回报的习惯？的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、 损害损害诚实地总结

5、诚实地总结 是否是否撤换撤换错误的人选？错误的人选？2022-4-30102022-4-3011案例分析：亮剑的执行力精神1、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？2022-4-3012视频感悟视频感悟、执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。、执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能、执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。力。 执行力就是积极选拔合适的人到合适的执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选

6、好人、用好人。岗位上，即选好人、用好人。- -柳传志柳传志 2022-4-30132022-4-30142022-4-3015一、执行力的重要性一、执行力的重要性（一）保证公司目标得以实现。（一）保证公司目标得以实现。（二）保证公司制度得到落实。（二）保证公司制度得到落实。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（四）保证公司经济活动有序进行。（四）保证公司经济活动有序进行。执行力就是生产力执行力就是生产力2022-4-3016（五）混沌环境需要执行力的破解。（五）混沌环境需要执行力的破解。 （六）二分策略（六）二分策略 ，八分执行。，八分执行。（七）大多数企业

7、失败在缺乏执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（八）执行就是（八）执行就是把领导的思想转化为行动把领导的思想转化为行动。（九）高层的理念（九）高层的理念 中层的技巧中层的技巧 基层的习惯基层的习惯赢在基层的执行赢在基层的执行2022-4-3017（一）自律（一）自律（二）制定工作目标导向，认真负责（二）制定工作目标导向，认真负责 1、事先设定、事先设定 2、事中控制、事中控制 3、事后总结、事后总结（三）拥有良好的心态和信念（三）拥有良好的心态和信念二、有效执行的基石职业理念2022-4-3018案例:约翰库提斯 认真看了这么感人的事迹，你有什么感触？认真看了这么感人的事迹，你有什么感触？2

8、022-4-3019观约翰观约翰库缇斯视频感悟库缇斯视频感悟、无论您是一个什么样的人，都要敢于面对自己，面对人生无论您是一个什么样的人，都要敢于面对自己，面对人生、办法总比困难多、办法总比困难多、做一个积极奋进的人、做一个积极奋进的人、强者生存、强者生存、相信自己，没什么不可能、相信自己，没什么不可能、面对真实的自己，不断自我鼓励、面对真实的自己，不断自我鼓励、心有多大，舞台就有多大、心有多大，舞台就有多大、人生本平凡，同时也充满奇迹、人生本平凡，同时也充满奇迹、敢于突破重重困难、敢于突破重重困难2022-4-3020 赢者心态赢者心态、凡事正面积极；、凡事正面积极； 、凡事巅峰状态；、凡事巅

9、峰状态；、凡事主动出击；、凡事主动出击；、凡事全力以赴。、凡事全力以赴。2022-4-3021作为公司的一名车间员工，我们应该以什么样的心态去面作为公司的一名车间员工，我们应该以什么样的心态去面对我们的工作？平时遇到的困难，我们是怎么解决的？对我们的工作？平时遇到的困难，我们是怎么解决的？ （要有实例）（要有实例）2022-4-3022（四）专注（四）专注（五）提前行动（五）提前行动（六）敬业，对自己的职业忠诚（六）敬业，对自己的职业忠诚二、有效执行的基石职业理念2022-4-3023中国劳模李素丽、礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，、礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，、帮助乘客要诚心，热情服务要

10、恒心。、帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。 北京市公交公司21路公共汽车 售票员 2022-4-3024案例：爱岗敬业：白求恩精神 问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？2022-4-3025观白求恩视频感悟、敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。、敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。、只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的、只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工。员工，才是优秀的员工。1、成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。、成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。2、如中国的打工皇帝：唐骏、如中国

11、的打工皇帝：唐骏3、如中国的打工皇后：董明珠、吴士宏、如中国的打工皇后：董明珠、吴士宏2022-4-3026三、执行力不佳的原因分析（一）员工不知道干什么（一）员工不知道干什么不知道工作内容不知道工作内容（二）员工不知道怎么干（二）员工不知道怎么干不知道操作流程不知道操作流程（三）心态方面：（三）心态方面： 敬业精神不佳；团队意识不强敬业精神不佳；团队意识不强心态决定状态，状态决定成败。心态决定状态，状态决定成败。视频问题出在哪里？2022-4-3027（四）工作作风不严谨（四）工作作风不严谨缺少目标管理技巧及自我管理技巧缺少目标管理技巧及自我管理技巧三、执行力不佳的原因分析2022-4-30

12、28不会自己不会自己发现问题发现问题与与“希望希望”或或“标准标准” 比较如何？比较如何？ 不会自己不会自己思考问题思考问题造成这个结果的造成这个结果的“原原 因因”或或“原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ 不会自己不会自己解决问题解决问题我自己有什么我自己有什么“方方 法法”？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么“技巧技巧”？许多国人的解码能力为什么不强？ 2022-4-3029以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的导没有强制要求手下养成以上的习惯习惯，当然也，当然也没有培养这种没有培养这种氛围氛围。 2022-

13、4-3030一、提升执行力的人员流程设计技巧 （一）挑选能执行的人（一）挑选能执行的人（二）根据岗位，确定职责（二）根据岗位，确定职责（三）从大处着眼（三）从大处着眼（四）适应未来的执行需要（四）适应未来的执行需要 （五）重用才能出众者（五）重用才能出众者（六）实行淘汰制度（六）实行淘汰制度（七）留住人才，比招聘更重要（七）留住人才，比招聘更重要（八）帮助员工成长（八）帮助员工成长（九）创造有吸引力的工作环境（九）创造有吸引力的工作环境2022-4-3031二、有强执行力特色的人二、有强执行力特色的人 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善

14、于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 2022-4-3032三、打造高效执行力执行力来自有效的工作总结执行力来自有效的工作总结 1 1、要善于抓住重点、要善于抓住重点 2 2、具有实用价值、具有实用价值 3 3、语言要准确、简明、语言要准确、简明 4 4、出经验，出规律、出经验，出规律 2022-4-3033三、打造高效执行力执行的执行的8 8字方针：字方针： 认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，真正有效的管

15、理者，是用组织、制度或文化来实现执行， 通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如 客户第一）内在地改变行动观念。客户第一）内在地改变行动观念。 2022-4-3034三、打造高效执行力执行的执行的24字战略字战略1、决心第一、成败第二、决心第一、成败第二（日本佳能照相机打败德国莱卡）（日本佳能照相机打败德国莱卡）2、速度第一，完美第二（、速度第一，完美第二（巧而慢，不如拙而快巧而慢，不如拙而快丰田丰田： 再不成熟的想法、就一定要尝试去做再不成熟的想法、就一定要尝试去做）3、结果第一，理由第二、结果第一，理由第二（把信送给加西亚）（把信

16、送给加西亚）2022-4-3035三、打造高效执行力执行的执行的16字原则：字原则： 1、结果提前、结果提前 2、自我退后、自我退后 3、锁定目标、锁定目标 4、简单重复、简单重复 在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执行的效果。精神，由此才能保证执行的效果。 2022-4-3036 做得不好是因为缺乏做得不好是因为缺乏练习，只有量的积累，练习，只有量的积累，才会有质的飞跃，我才会有质的飞跃，我永远比第一名努力

17、四永远比第一名努力四倍以上。倍以上。 作家葛拉威尔在作家葛拉威尔在异数异数一书中指出：一书中指出：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。只要经过力。只要经过1 1万小时的锤炼，任何人都万小时的锤炼，任何人都能从平凡变成超凡能从平凡变成超凡”他将此称为他将此称为“一万小一万小时定律时定律”。 2022-4-3037四、营造“有执行力”的企业文化 （一）培养员工的信念（一）培养员工的信念（二）我们生活在一个什么样的时代（二）我们生活在一个什么样的时代（三）培养员工的敬业精神（三）培养员工的敬

18、业精神（四）用企业的理念影响每一个员工（四）用企业的理念影响每一个员工（五）鼓励员工不断学习（五）鼓励员工不断学习（六）文化管理是最高境界（六）文化管理是最高境界（七）让文化潜移默化到每一个员工（七）让文化潜移默化到每一个员工2022-4-3038四、营造“有执行力”的企业文化（八）构建适合自己特点的执行文化（八）构建适合自己特点的执行文化（九）提高员工的竞争意识（九）提高员工的竞争意识（十）速度致胜（十）速度致胜（十一）注重沟通（十一）注重沟通（十二）关注细节（十二）关注细节（十三）责任感（十三）责任感（十四）坚持（十四）坚持（十五）团队精神（十五）团队精神2022-4-3039冲出亚马逊-

19、执行力看完这个故事您有什么启发？看完这个故事您有什么启发？2022-4-3040启 示1、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式；、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式；2、要想快速成长，就要真枪实战地训练；、要想快速成长，就要真枪实战地训练；3、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要求他人，是对他、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要求他人，是对他 人的不负责人；人的不负责人； 4、剑锋所指，所向披靡；、剑锋所指，所向披靡； 5、没有完美的公司，也没有完美的产品；、没有完美的公司，也没有完美的产品； 6、如果公司的产品知名度高、性价比好，那还需要我们做什么？、如果公司的产品知

20、名度高、性价比好，那还需要我们做什么？2022-4-3041执行力文化1 1、摒弃以往固执观念的做法，、摒弃以往固执观念的做法，2 2、要说明不能做的理由，倒不如想想怎么做，、要说明不能做的理由，倒不如想想怎么做，3 3、不要辩解，首先否定现状，、不要辩解，首先否定现状，4 4、有益的事情马上做，坏事立刻停止，、有益的事情马上做，坏事立刻停止，5 5、做事情不要完美无缺，有、做事情不要完美无缺，有7070即可执行，即可执行，6 6、有错误当场立即修改，、有错误当场立即修改，7 7、没有困难不会产生、没有困难不会产生“智慧智慧”，8 8、为了追求真正的原因，自问、为了追求真正的原因，自问5 5个

21、为什么？个为什么？9 9、为了一个人的荣耀光彩，倒不如使出、为了一个人的荣耀光彩，倒不如使出1010人的智慧人的智慧1010、改善无止境。、改善无止境。2022-4-3042通过这个故事你明白一个什么道理，通过这个故事你明白一个什么道理， 你认为企业的执行力该如何打造？你认为企业的执行力该如何打造？打造执行力打造执行力-苏武练兵苏武练兵2022-4-3043、只有绝对服从，才能一切行动听指挥。、只有绝对服从，才能一切行动听指挥。、只有绝对服从，员工才有超强的执行力，团队才有卓越、只有绝对服从，员工才有超强的执行力，团队才有卓越的的 执行力。执行力。三、只有绝对服从，团队的卓越执行力才能为企业带

22、来长久发三、只有绝对服从，团队的卓越执行力才能为企业带来长久发 展的动力。展的动力。 2022-4-3044营造执行力文化营造执行力文化、执行细分：事件、执行者、达标要求、完成时间，是否、执行细分：事件、执行者、达标要求、完成时间，是否有有 冲突、不达标的措施冲突、不达标的措施二、不要有任何借口！二、不要有任何借口！三、当众承诺三、当众承诺-军令状军令状四、培训执行文化：四、培训执行文化： 执行前，要勇气和决心；执行前，要勇气和决心； 执行中，要速度与激情；执行中，要速度与激情； 执行后，要成功和激励！执行后，要成功和激励！2022-4-3045五、如何提高团队执行力与凝聚力（一）为员工提供深

23、造的机会（一）为员工提供深造的机会（二）听取员工的见解（二）听取员工的见解=获取有效经验获取有效经验（三）鼓励员工的创造力（三）鼓励员工的创造力（四）团队分工与合作（四）团队分工与合作（五）明正思想，提高领导能力（五）明正思想，提高领导能力2022-4-3046五、如何提高团队执行力与凝聚力（六）（六）充分发挥领导的沟通和协调作用(例子）（七）（七）充分发挥领导的激励作用（例子）（八）灵活授权及时决策（八）灵活授权及时决策（九）加强的培训（九）加强的培训技能技能是执行力提升的关键是执行力提升的关键用心用心是执行力持久的动力是执行力持久的动力勤奋勤奋是执行力实际的体现是执行力实际的体现2022-

24、4-3047（六、七点解释）（六、七点解释）1 1了解你的企业和员工了解你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使 手下思考问题，探索答案？手下思考问题，探索答案？2022-4-30482 2坚持以事实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把把“

25、实事求是实事求是”作为基准？作为基准？ 2022-4-30493 3树立明确的目标和实现目标的先后顺序树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？ 2022-4-30504 4跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？一个新的任务或工作，等于就是对你的执行力的考核。一个新的任务或工作，等于就

26、是对你的执行力的考核。( (一次断定，以后也没什么机会了。一次断定，以后也没什么机会了。) ) 2022-4-30515 5对执行者进行奖励对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献 或只造成很小的损害？或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 2022-4-30526 6提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？2022-4-30537 7了解你自己了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 2022-4-3054六、提高团队成员的归属感（一）团队是一个（一）团队是一个“家家”（二）没有完美的个人，只有完美的团队（二）没有完美的个人，只有完美的团队（三）融入团队生活（三）融入团队生活（四）团队第一