会计信息系统第10章会计信息系统建设

1、 第第1010章章 会计信息系统建设会计信息系统建设 10.1 10.1 会计信息系统建设的总体规划会计信息系统建设的总体规划 10.2 10.2 会计信息系统软件选型会计信息系统软件选型 10.3 10.3 会计信息系统运行平台的建设会计信息系统运行平台的建设 10.4 10.4 企业会计信息化人才建设企业会计信息化人才建设 10.5 10.5 软件实施软件实施 10.6 10.6 会计信息系统的审查与管理会计信息系统的审查与管理会计信息系统会计信息系统会计信息系统建设是指企业建立会计信息系统的全过程。无论企业规模大小，结构及业务复杂程度如何，建立会计信息系统的工作程序都大致相同，如图所示。

2、本章就站在企业的角度针对会计信息系统建设过程中各关键环节的工作内容加以展开，对每个环节应该注意的问题加以阐释，以有效指导企业会计信息系统的建设工作。2022-4-30会计信息系统建设会计信息系统建设10.1.1 10.1.1 信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 10.1.2 10.1.2 企业信息系统建设的总体规划企业信息系统建设的总体规划 企业会计信息系统的建设是一项复杂的系统工程，涉及单位企业会计信息系统的建设是一项复杂的系统工程，涉及单位各个方面，诸多业务环节，这是一项长期的、艰苦的工作，各个方面，诸多业务环节，这是一项长期的、艰苦的工作，任何一个环节的失误都会影响到系统建设的成败

3、。因此，企任何一个环节的失误都会影响到系统建设的成败。因此，企业在建设会计信息系统之前，应制定会计信息系统的发展战业在建设会计信息系统之前，应制定会计信息系统的发展战略并进行系统的总体规划。略并进行系统的总体规划。2022-4-303第10章 会计信息系统建设 10.1 会计信息系统建设的总体规划会计信息系统建设的总体规划10.1.1 信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 把计算机应用到一个单位的管理工作中，一般要经历从初装到成熟的成长过程。诺兰把计算机应用到一个单位的管理工作中，一般要经历从初装到成熟的成长过程。诺兰（NolanNolan）在调查了大量企业以后得出了一种推测性结论，于）在

4、调查了大量企业以后得出了一种推测性结论，于19731973年首次提出了信息系统年首次提出了信息系统发展的阶段理论，称为诺兰阶段模型。到发展的阶段理论，称为诺兰阶段模型。到19801980年，诺兰进一步完善该模型，把信息系统年，诺兰进一步完善该模型，把信息系统的成长过程划分为六个不同的阶段。的成长过程划分为六个不同的阶段。 1 1第一阶段：初装。第一阶段：初装。-初装阶段是指单位购置第一台计算机，随后初步开发并应用程序。初装阶段是指单位购置第一台计算机，随后初步开发并应用程序。2 2第二阶段：蔓延。第二阶段：蔓延。- 在该阶段中，数据处理能力发展的最为迅速，但同时出现了许多有待在该阶段中，数据处

5、理能力发展的最为迅速，但同时出现了许多有待解决的问题，如数据冗余、不一致、难以共享等等。解决的问题，如数据冗余、不一致、难以共享等等。2022-4-304第10章 会计信息系统建设10.1.1 信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 3 3第三阶段：控制。第三阶段：控制。-呼唤由企业领导和职能部门组成领导小组，对整个企业的系统建设进呼唤由企业领导和职能部门组成领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，解决数据共享问题。这时，严格的控制阶段便代替了蔓延行统筹规划，解决数据共享问题。这时，严格的控制阶段便代替了蔓延阶段。阶段。4 4第四阶段：集成阶段。第四阶段：集成阶段。- 在控制的基础上，对

6、于系统中的硬件设备进行重新联接，建立集中式在控制的基础上，对于系统中的硬件设备进行重新联接，建立集中式的数据库以及能充分利用和管理信息的系统。的数据库以及能充分利用和管理信息的系统。2022-4-305第10章 会计信息系统建设10.1.1 信息系统发展的阶段论信息系统发展的阶段论 5 5第五阶段：数据管理。第五阶段：数据管理。-基于目前信息技术的发展，推测数据管理阶段应该是在系统集成的基基于目前信息技术的发展，推测数据管理阶段应该是在系统集成的基础上，实现数据的集中管理和数据共享。础上，实现数据的集中管理和数据共享。6 6第六阶段：成熟阶段。第六阶段：成熟阶段。- 成熟成熟”的信息系统可以满

7、足单位各管理层次的要求，从而达到管理的的信息系统可以满足单位各管理层次的要求，从而达到管理的新境界。新境界。2022-4-306第10章 会计信息系统建设10.1.2 企业信息系统建设的总体规划企业信息系统建设的总体规划 1 1认清环境、形势和自身实际情况认清环境、形势和自身实际情况 规划信息系统时，应注意以下几个方面：信息系统预期效用；企业管规划信息系统时，应注意以下几个方面：信息系统预期效用；企业管理人员的管理意识和管理水平；企业的管理基础；职工的文化素质；单理人员的管理意识和管理水平；企业的管理基础；职工的文化素质；单位的技术力量；企业的资金状况。位的技术力量；企业的资金状况。2 2企业

8、信息系统建设总体规划的意义及原则企业信息系统建设总体规划的意义及原则 企业会计信息系统总体规划是对会计信息系统所要达到的目标以及如何企业会计信息系统总体规划是对会计信息系统所要达到的目标以及如何有效地、分步骤地实现这个目标所做的规划。它是企业会计息系统建设有效地、分步骤地实现这个目标所做的规划。它是企业会计息系统建设的指南，是开展具体工作的依据，决定了系统建设的成败。的指南，是开展具体工作的依据，决定了系统建设的成败。2022-4-307第10章 会计信息系统建设10.1.2 企业信息系统建设的总体规划企业信息系统建设的总体规划u 为了保证规划的科学、客观和可行，在制定规划时要坚持下列原则：为

9、了保证规划的科学、客观和可行，在制定规划时要坚持下列原则：-（1 1）客观可行原则）客观可行原则 会计信息系统建设规划不能超出单位的客观需要和可能条件，如果超过会计信息系统建设规划不能超出单位的客观需要和可能条件，如果超过了这一界限，规划就无从落实，就失去了规划对系统建设的统驭作用，了这一界限，规划就无从落实，就失去了规划对系统建设的统驭作用，失去了规划的意义。失去了规划的意义。-（2 2）循序渐进原则）循序渐进原则-（3 3）整体规划原则）整体规划原则2022-4-308第10章 会计信息系统建设10.1.2 企业信息系统建设的总体规划企业信息系统建设的总体规划u 为了保证规划的科学、客观和

10、可行，在制定规划时要坚持下列原则：为了保证规划的科学、客观和可行，在制定规划时要坚持下列原则：-（4 4）客观需要原则）客观需要原则 会计信息系统的设计应从实际出发，进行认真的调查分析，找出企业存会计信息系统的设计应从实际出发，进行认真的调查分析，找出企业存在的关键问题，建立适合本单位的会计信息系统。这样，即使建成的系在的关键问题，建立适合本单位的会计信息系统。这样，即使建成的系统功能不那么全、水平不特别高，但只要能解决一些迫切需要解决的实统功能不那么全、水平不特别高，但只要能解决一些迫切需要解决的实际问题，产生直接的效益，就是一个成功的系统。际问题，产生直接的效益，就是一个成功的系统。-（5

11、 5）方便实用原则）方便实用原则2022-4-309第10章 会计信息系统建设10.1.2 企业信息系统建设的总体规划企业信息系统建设的总体规划 3 3企业信息系统建设总体规划的内容企业信息系统建设总体规划的内容 制定企业会计信息系统总体规划时要从企业的实际情况出发制定企业会计信息系统总体规划时要从企业的实际情况出发, ,按照循序按照循序渐进、分步实施的原则进行，有计划、有步骤的完成实施工作。具体包括渐进、分步实施的原则进行，有计划、有步骤的完成实施工作。具体包括以下几项内容：以下几项内容：（1 1）会计信息系统建设的目标：会计信息系统建设的目标应指明企业几）会计信息系统建设的目标：会计信息系

12、统建设的目标应指明企业几年内要建设一个什么样的会计信息系统，它明确了系统的规模和业务处理年内要建设一个什么样的会计信息系统，它明确了系统的规模和业务处理范围。范围。2022-4-3010第10章 会计信息系统建设10.1.2 企业信息系统建设的总体规划企业信息系统建设的总体规划（2 2）会计信息系统建设的工作步骤：）会计信息系统建设的工作步骤： 会计信息系统建设的工作步骤是按照会计信息系统建设目标的要求和会计信息系统建设的工作步骤是按照会计信息系统建设目标的要求和企业实际情况对会计信息系统建设过程的任务分解，主要规定系统的建企业实际情况对会计信息系统建设过程的任务分解，主要规定系统的建设分哪几

13、步进行，每一步的阶段目标和任务，各阶段资源配置情况等设分哪几步进行，每一步的阶段目标和任务，各阶段资源配置情况等 （3 3）会计信息系统建设的组织机构）会计信息系统建设的组织机构 规划中应明确规定会计信息系统建设过程中的管理体制及组织机构，规划中应明确规定会计信息系统建设过程中的管理体制及组织机构，以利于统一领导，专人负责，高效率地完成系统建设的任务。以利于统一领导，专人负责，高效率地完成系统建设的任务。 （4 4）资金预算）资金预算2022-4-3011第10章 会计信息系统建设10.2.1 10.2.1 会计软件的概念及分类会计软件的概念及分类 10.2.2 10.2.2 会计信息系统的应

14、用策略会计信息系统的应用策略 10.2.3 10.2.3 会计软件选择应考虑的因素会计软件选择应考虑的因素 建设会计信息系统，关键的一步是选择会计软件。建设会计信息系统，关键的一步是选择会计软件。所以，对会计软件的概念和市场情况首先要有清晰所以，对会计软件的概念和市场情况首先要有清晰的认识。的认识。2022-4-3012第10章 会计信息系统建设 10.2 会计信息系统软件选型会计信息系统软件选型10.2.1 会计软件的概念及分类会计软件的概念及分类 1 1会计软件的概念会计软件的概念-会计软件是指专门用于完成会计工作的电子计算机软件，包括采用各会计软件是指专门用于完成会计工作的电子计算机软件

15、，包括采用各种计算机语言编制的一系列指挥计算机完成会计工作的程序代码和有关种计算机语言编制的一系列指挥计算机完成会计工作的程序代码和有关的文档技术资料。的文档技术资料。-商品化会计软件是指经过有关部门评审后，用于在市场上销售的通用商品化会计软件是指经过有关部门评审后，用于在市场上销售的通用会计软件。会计软件。2 2会计软件的分类会计软件的分类2022-4-3013第10章 会计信息系统建设10.2.1 会计软件的概念及分类会计软件的概念及分类 -按照不同的分类方式，会计软件分为不同的类型。按适用范围划分可按照不同的分类方式，会计软件分为不同的类型。按适用范围划分可分为通用会计软件和定点开发会计

16、软件；按提供信息的层次划分可分为分为通用会计软件和定点开发会计软件；按提供信息的层次划分可分为核算型会计软件和管理型会计软件；按软件开发地域划分可分为国内会核算型会计软件和管理型会计软件；按软件开发地域划分可分为国内会计软件与国外会计软件。商品化会计软件是指经过有关部门评审后，用计软件与国外会计软件。商品化会计软件是指经过有关部门评审后，用于在市场上销售的通用会计软件。于在市场上销售的通用会计软件。2022-4-3014第10章 会计信息系统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略 选择合适的应用系统是单位会计信息系统建设的关键环节。为了多、快、好、省地建选择合适的应用系

17、统是单位会计信息系统建设的关键环节。为了多、快、好、省地建设单位自己的信息系统，企业面临几种选择：一是自行开发；二是外购。外购又有两种设单位自己的信息系统，企业面临几种选择：一是自行开发；二是外购。外购又有两种可能：一种是购买国外会计软件；另一种是购买国内会计软件；三是选择可能：一种是购买国外会计软件；另一种是购买国内会计软件；三是选择ASPASP软件服务商软件服务商。这些选择各有利弊，如何规避风险、作出最有利于企业的选择，需要具体问题具体分。这些选择各有利弊，如何规避风险、作出最有利于企业的选择，需要具体问题具体分析。析。 1 1自行组织开发自行组织开发-（1 1）自行开发的优点）自行开发的

18、优点2022-4-3015第10章 会计信息系统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略由于多方组成的软件开发人员参与业务需求调研、业务流程优化与重组，因此业务处理及管理功能直接由于多方组成的软件开发人员参与业务需求调研、业务流程优化与重组，因此业务处理及管理功能直接体现在软件设计中；体现在软件设计中；通过调研确定重点，可以从企业最需要信息化的环节入手，先进行必须功能模块的开发，使新系统更有通过调研确定重点，可以从企业最需要信息化的环节入手，先进行必须功能模块的开发，使新系统更有针对性；针对性；可以充分考虑到企业自身的业务需求，而有效避免通用软件中复杂的设置与配置功能，最

19、为贴近企业可以充分考虑到企业自身的业务需求，而有效避免通用软件中复杂的设置与配置功能，最为贴近企业实际且简单易用；实际且简单易用；企业企业ITIT人员全程参与了会计信息系统开发的全过程，所以一旦系统运行出现问题或需要改进，企业内人员全程参与了会计信息系统开发的全过程，所以一旦系统运行出现问题或需要改进，企业内部人员能够进行快速自我支持与维护，从一定程度上也为企业节约了一笔维护费；部人员能够进行快速自我支持与维护，从一定程度上也为企业节约了一笔维护费；在软件开发过程中，锻炼了一只在软件开发过程中，锻炼了一只ITIT队伍，人员素质在计算机应用、管理水平、团队协作等方面都会有队伍，人员素质在计算机应

20、用、管理水平、团队协作等方面都会有较大的提升。较大的提升。2022-4-3016第10章 会计信息系统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略 （2 2）自行开发的缺点）自行开发的缺点a)a)不能得到领导层的一以贯之的全力支持。不能得到领导层的一以贯之的全力支持。b)b)最终用户不能直接参与。最终用户不能直接参与。c)c)项目开发人员协调不善，影响开发进程。项目开发人员协调不善，影响开发进程。d)d)项目组人员的变更会影响项目进程。项目组人员的变更会影响项目进程。e)e)在软件的升级方面存在一定风险。在软件的升级方面存在一定风险。2022-4-3017第10章 会计信息系

21、统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略 2 2选择国外会计软件选择国外会计软件-（1 1）选择国外软件的优点）选择国外软件的优点国外软件往往本身蕴涵了许多先进的管理思想，为企业业务流程优化与重组提供了可借鉴的国外软件往往本身蕴涵了许多先进的管理思想，为企业业务流程优化与重组提供了可借鉴的参考模型，能较为显著地提高业务流程优化与重组的效果；参考模型，能较为显著地提高业务流程优化与重组的效果；国外软件一般来说具有全面集成、技术稳定、功能灵活、系统开放等诸多优势，为企业的不断国外软件一般来说具有全面集成、技术稳定、功能灵活、系统开放等诸多优势，为企业的不断发展与管理的持续改

22、善提供了较大空间；发展与管理的持续改善提供了较大空间；国外软件公司在升级维护方面的支持比较及时，有利于企业会计信息系统的更新；国外软件公司在升级维护方面的支持比较及时，有利于企业会计信息系统的更新；国外软件厂商有众多的咨询合作伙伴，由此拓宽了企业寻求服务与支持的范围；国外软件厂商有众多的咨询合作伙伴，由此拓宽了企业寻求服务与支持的范围；国外著名软件开发公司的发展较为稳定，财力、人力都有坚强的支撑，对选用其产品的企业来国外著名软件开发公司的发展较为稳定，财力、人力都有坚强的支撑，对选用其产品的企业来说，是比较理想的长期合作伙伴。说，是比较理想的长期合作伙伴。2022-4-3018第10章 会计信

23、息系统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略 （2 2）选择国外软件的风险）选择国外软件的风险a)a) 软件购置费用及年维护费用较高软件购置费用及年维护费用较高b)b) 企业的基础管理水平不能适应国外软件的需要企业的基础管理水平不能适应国外软件的需要c)c) 用户化与二次开发的工作量大。用户化与二次开发的工作量大。d)d) 软件文档或资料没有汉化，企业人员学习与掌握起来难度大软件文档或资料没有汉化，企业人员学习与掌握起来难度大2022-4-3019第10章 会计信息系统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略 3 3选择国内会计软件选择国内会计软件

24、-（1 1）选择国内软件的优点）选择国内软件的优点 国内会计软件的支持网点众多，企业可以得到当地服务机构的快速响应；国内会计软件的支持网点众多，企业可以得到当地服务机构的快速响应； 国内会计软件复杂程度低，符合国人的使用习惯，在易学易用方面较为出色；国内会计软件复杂程度低，符合国人的使用习惯，在易学易用方面较为出色； 国内会计软件的使用文档齐全，简明易懂；国内会计软件的使用文档齐全，简明易懂；国内会计软件对企业管理的基础水平及人员素质等要求较低，对于基础相对薄弱的企业来讲国内会计软件对企业管理的基础水平及人员素质等要求较低，对于基础相对薄弱的企业来讲最为适用；最为适用；国内会计软件在适合我国企

25、业管理规范与处理惯例方面有较多的考虑，因而用户化工作量会国内会计软件在适合我国企业管理规范与处理惯例方面有较多的考虑，因而用户化工作量会很少；很少； 国内会计软件在购置和维护方面的费用相对较低，企业资金投入的压力小。国内会计软件在购置和维护方面的费用相对较低，企业资金投入的压力小。2022-4-3020第10章 会计信息系统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略 （2 2）选择国内软件的风险）选择国内软件的风险a)a) 软件功能的全面集成性、稳定性不能满足某些企业的需要。软件功能的全面集成性、稳定性不能满足某些企业的需要。b)b) 某些国内会计软件开发商发展不是十分稳健

26、，长期合作存在隐患某些国内会计软件开发商发展不是十分稳健，长期合作存在隐患c)c) 随着随着ITIT技术的发展，软件也会面临更新换代问题技术的发展，软件也会面临更新换代问题2022-4-3021第10章 会计信息系统建设10.2.2 会计信息系统的应用策略会计信息系统的应用策略 4 4选择选择ASPASP应用服务提供商应用服务提供商-（1 1）选择）选择ASPASP的优点的优点 先进的技术架构，全面支持电子商务。先进的技术架构，全面支持电子商务。 一次性投资少。一次性投资少。功能强，多分支机构的集中式管理。功能强，多分支机构的集中式管理。全天候服务，支持多种访问方式。全天候服务，支持多种访问方

27、式。-（2 2）选择）选择ASPASP的风险的风险 在我国在我国ITIT应用近年来虽有了长足的发展，但与发达国家相比仍略有不足，应用近年来虽有了长足的发展，但与发达国家相比仍略有不足，ASPASP模式的广泛应用尚需模式的广泛应用尚需时日时日 安全性因素及相关制度体系建设。安全性因素及相关制度体系建设。2022-4-3022第10章 会计信息系统建设10.2.3 会计软件选择应考虑的因素会计软件选择应考虑的因素 近年来，我国会计软件市场已初具规模，出现群雄竞争的局面。迄今为止，通过评审近年来，我国会计软件市场已初具规模，出现群雄竞争的局面。迄今为止，通过评审的商品化会计软件已近的商品化会计软件已

28、近300300家，而且大多数专业化软件公司开发的会计软件产品既通用，家，而且大多数专业化软件公司开发的会计软件产品既通用，又稳定实用。因此，购买商品化软件建立企业会计信息系统已成为多数企业的首选。然又稳定实用。因此，购买商品化软件建立企业会计信息系统已成为多数企业的首选。然而，面对为数众多的商品化会计软件，企业怎样选择呢？而，面对为数众多的商品化会计软件，企业怎样选择呢？一般来说，无外乎要考虑以下几方面因素：一般来说，无外乎要考虑以下几方面因素： 1 1软件功能是否满足本单位业务处理的要求软件功能是否满足本单位业务处理的要求- 明确企业业务处理要求并了解软件功能能否满足这些要求，是企业明确企业

29、业务处理要求并了解软件功能能否满足这些要求，是企业选择会计软件时首先需要考虑的问题。选择会计软件时首先需要考虑的问题。2022-4-3023第10章 会计信息系统建设10.2.3 会计软件选择应考虑的因素会计软件选择应考虑的因素 2 2考察软件的灵活性、开放性与可扩展性考察软件的灵活性、开放性与可扩展性3 3根据企业业务量和规模选择会计软件的网络体系结构根据企业业务量和规模选择会计软件的网络体系结构4 4考察会计软件的运行稳定性和易用性考察会计软件的运行稳定性和易用性5 5选择稳定的开发商和服务商选择稳定的开发商和服务商2022-4-3024第10章 会计信息系统建设10.3.1 10.3.1

30、 会计信息系统运行的硬件平台会计信息系统运行的硬件平台10.3.2 10.3.2 会计信息系统运行的软件平台会计信息系统运行的软件平台 会计信息系统运行平台是指会计信息系统赖以运行会计信息系统运行平台是指会计信息系统赖以运行的软硬件环境。它包括两个方面的内容，一是计算的软硬件环境。它包括两个方面的内容，一是计算机硬件环境；二是运行会计信息系统的软件环境，机硬件环境；二是运行会计信息系统的软件环境，包括操作系统、数据库管理系统等。包括操作系统、数据库管理系统等。2022-4-3025第10章 会计信息系统建设 10.3 会计信息系统运行平台的建设会计信息系统运行平台的建设10.3.1 会计信息系

31、统运行的硬件平台会计信息系统运行的硬件平台 计算机网络系统设计一般要考虑特定企业会计信息系统技术发计算机网络系统设计一般要考虑特定企业会计信息系统技术发展策略、企业管理机构设置、业务处理流程等众多因素。可以说展策略、企业管理机构设置、业务处理流程等众多因素。可以说网络解决方案是对每个企业而言的，不可能给出一个标准的方案网络解决方案是对每个企业而言的，不可能给出一个标准的方案供大家共同使用。一般来说，缺乏经验的企业可以聘请专业的咨供大家共同使用。一般来说，缺乏经验的企业可以聘请专业的咨询公司或系统集成商辅助进行网络设计。关于网络设计应遵循的询公司或系统集成商辅助进行网络设计。关于网络设计应遵循的

32、原则，以下仅讨论企业在制定网络技术方案或审查系统集成商提原则，以下仅讨论企业在制定网络技术方案或审查系统集成商提供的网络设计方案时应该考虑的原则：供的网络设计方案时应该考虑的原则： 2022-4-3026第10章 会计信息系统建设10.3.1 会计信息系统运行的硬件平台会计信息系统运行的硬件平台 1 1先进性原则先进性原则 2 2实用性原则实用性原则 3 3可维护原则可维护原则 4 4安全性原则安全性原则 5 5经济性原则经济性原则 6 6开放性原则开放性原则 7 7标准化原则标准化原则2022-4-3027第10章 会计信息系统建设10.3.2 会计信息系统运行的软件平台会计信息系统运行的软

33、件平台 1 1选择服务器操作系统选择服务器操作系统-网络版会计软件的应用，应根据网络会计软件的体系结构（如二层、网络版会计软件的应用，应根据网络会计软件的体系结构（如二层、三层或多层三层或多层C/SC/S结构、结构、B/SB/S结构等），购置网络服务器和选择网络操作系结构等），购置网络服务器和选择网络操作系统统2.2.选择工作站操作系统选择工作站操作系统- 工作站操作系统的选择主要是依据会计软件对运行平台的要求确定。工作站操作系统的选择主要是依据会计软件对运行平台的要求确定。- 工作站操作系统主流选择工作站操作系统主流选择Windows Server 2008 R2Windows Server

34、 2008 R2作为操作系统。作为操作系统。2022-4-3028第10章 会计信息系统建设10.3.2 会计信息系统运行的软件平台会计信息系统运行的软件平台 3 3选择数据库系统选择数据库系统- 数据库系统主要分为服务器数据库系统和桌面数据库系统，服务器数数据库系统主要分为服务器数据库系统和桌面数据库系统，服务器数据库主要适合于大型企业的使用，代表系统主要有据库主要适合于大型企业的使用，代表系统主要有OracleOracle、SybaseSybase、InformixInformix、SQL ServerSQL Server和和DB2DB2等。服务器数据库系统处理的数据量大，等。服务器数据库

35、系统处理的数据量大，数据容错性和一致性控制好；但服务器数据库系统的操作与数据维护难数据容错性和一致性控制好；但服务器数据库系统的操作与数据维护难度大，对用户水平要求高，而且投资大。度大，对用户水平要求高，而且投资大。2022-4-3029第10章 会计信息系统建设10.4.1 10.4.1 会计信息系统的人员构成会计信息系统的人员构成10.4.2 10.4.2 对不同人员知识结构的基本要求对不同人员知识结构的基本要求 会计信息化带来了会计工作流程和模式的革新，这就对会计会计信息化带来了会计工作流程和模式的革新，这就对会计电算化人才提出了越来越高的要求。从实际工作情况来看，电算化人才提出了越来越

36、高的要求。从实际工作情况来看，现有会计人员无论从数量上还是从质量上都远远不能满足实现有会计人员无论从数量上还是从质量上都远远不能满足实际工作的需要，人才的缺乏在很大程度上制约了我国会计信际工作的需要，人才的缺乏在很大程度上制约了我国会计信息化事业的进一步发展。息化事业的进一步发展。2022-4-3030第10章 会计信息系统建设 10.4 企业会计信息化人才建设企业会计信息化人才建设10.4.1 会计信息系统的人员构成会计信息系统的人员构成 对于企业来说，按照工作性质不同，会计信息系统人员一般可对于企业来说，按照工作性质不同，会计信息系统人员一般可分为四类。分为四类。1 1会计信息系统的开发人

37、员会计信息系统的开发人员2 2会计信息系统的操作人员会计信息系统的操作人员3 3会计信息系统的维护人员会计信息系统的维护人员4 4会计信息系统的管理人员会计信息系统的管理人员2022-4-3031第10章 会计信息系统建设10.4.2 对不同人员知识结构的基本要求对不同人员知识结构的基本要求 对会计信息系统中不同类别的人员，其知识结构要求亦有所不对会计信息系统中不同类别的人员，其知识结构要求亦有所不同。以下重点讨论对会计信息系统使用人员、维护人员与管理人同。以下重点讨论对会计信息系统使用人员、维护人员与管理人员的知识要求。员的知识要求。1 1会计信息系统的使用人员会计信息系统的使用人员 会计信

38、息系统的使用人员应熟悉本岗位的业务，具备相应的会计知识，会计信息系统的使用人员应熟悉本岗位的业务，具备相应的会计知识，基本的计算机操作技能，能按照系统使用说明书的要求正确、熟练地操作基本的计算机操作技能，能按照系统使用说明书的要求正确、熟练地操作系统。企业可以选择各部门中业务比较熟练的同志通过软件提供商提供的系统。企业可以选择各部门中业务比较熟练的同志通过软件提供商提供的免费培训或有针对性的在职学习解决。免费培训或有针对性的在职学习解决。2022-4-3032第10章 会计信息系统建设10.4.2 对不同人员知识结构的基本要求对不同人员知识结构的基本要求 2 2会计信息系统的维护人员会计信息系

39、统的维护人员 会计信息系统的维护人员要通晓计算机硬件工作原理，了解软件的总体结会计信息系统的维护人员要通晓计算机硬件工作原理，了解软件的总体结构和数据结构，熟悉软件中的数据处理流程，所以对系统维护人员的知识构和数据结构，熟悉软件中的数据处理流程，所以对系统维护人员的知识结构要求较高。系统维护人员应该具备较强的财会专业知识、企业管理知结构要求较高。系统维护人员应该具备较强的财会专业知识、企业管理知识，熟知本单位的业务处理过程，掌握数据库理论与应用知识、熟练使用识，熟知本单位的业务处理过程，掌握数据库理论与应用知识、熟练使用操作系统和各种工具软件，熟练掌握网络原理及管理技术。操作系统和各种工具软件

40、，熟练掌握网络原理及管理技术。2022-4-3033第10章 会计信息系统建设10.4.2 对不同人员知识结构的基本要求对不同人员知识结构的基本要求 3 3会计信息系统的管理人员会计信息系统的管理人员 会计信息系统的管理人员应主要具备企业生产经营管理的业务知识和领导会计信息系统的管理人员应主要具备企业生产经营管理的业务知识和领导艺术，掌握一定的财务知识，理解项目管理及计算机环境下的业务处理规艺术，掌握一定的财务知识，理解项目管理及计算机环境下的业务处理规律。律。2022-4-3034第10章 会计信息系统建设10.5.1 10.5.1 软件实施的重要性软件实施的重要性10.5.2 10.5.2

41、 软件实施的组织软件实施的组织10.5.3 10.5.3 软件实施的主要工作软件实施的主要工作10.5.4 10.5.4 培训环节的主要工作培训环节的主要工作 软件实施的范围一般包括从手工系统或旧信息系统到建成企业管理信息系统的全部过程软件实施的范围一般包括从手工系统或旧信息系统到建成企业管理信息系统的全部过程和活动。为了最大限度地保护双方的利益，实施的具体范围应在双方签定的实施合同中和活动。为了最大限度地保护双方的利益，实施的具体范围应在双方签定的实施合同中体现，并且将严格按照项目管理的要求组织、计划和控制整个项目实施过程，经过对用体现，并且将严格按照项目管理的要求组织、计划和控制整个项目实

42、施过程，经过对用户项目组的培训、业务流程分析与设计、实施方案制定、系统配置与测试、用户化手册户项目组的培训、业务流程分析与设计、实施方案制定、系统配置与测试、用户化手册、最终客户培训、系统切换、成果验收等阶段最终实现管理软件与企业应用的嫁接，完、最终客户培训、系统切换、成果验收等阶段最终实现管理软件与企业应用的嫁接，完成知识与技能的转移。成知识与技能的转移。2022-4-3035第10章 会计信息系统建设10.5 软件实施软件实施10.5.1 软件实施的重要性软件实施的重要性 要实现管理软件在企业的成功应用，必须重视软件实施，是因为：要实现管理软件在企业的成功应用，必须重视软件实施，是因为：（

43、1 1）管理软件领域扩大，功能齐全。）管理软件领域扩大，功能齐全。（2 2）软件应用难度大。）软件应用难度大。（3 3）数据关联复杂。）数据关联复杂。（4 4）对应用人员的素质及协作要求高。）对应用人员的素质及协作要求高。（5 5）在实施过程中，有利于实现企业后期的自身支持维护，利于软件后期）在实施过程中，有利于实现企业后期的自身支持维护，利于软件后期的正常运行，减少企业后期的支持费用。的正常运行，减少企业后期的支持费用。2022-4-3036第10章 会计信息系统建设10.5.2 软件实施的组织软件实施的组织 大型软件的实施应组织项目委员会和项目（实施）组。项目指导委员会中应有双方大型软件的

44、实施应组织项目委员会和项目（实施）组。项目指导委员会中应有双方高层领导参与，在整个项目实施过程中起指导、协调、重大事件决策等作用。高层领导参与，在整个项目实施过程中起指导、协调、重大事件决策等作用。1 1会计信息系统的实施需要决策者的有力支持会计信息系统的实施需要决策者的有力支持 网络版会计软件的应用，应根据网络会计软件的体系结构（如二层、网络版会计软件的应用，应根据网络会计软件的体系结构（如二层、三层或多层三层或多层C/SC/S结构、结构、B/SB/S结构等），购置网络服务器和选择网络操作系统结构等），购置网络服务器和选择网络操作系统2 2项目组织架构项目组织架构- 建立项目组织机构，项目组

45、织成员应由实施方和企业方双方人员组建立项目组织机构，项目组织成员应由实施方和企业方双方人员组成。项目成员组成一般如图所示。成。项目成员组成一般如图所示。2022-4-3037第10章 会计信息系统建设10.5.2 软件实施的组织软件实施的组织 2022-4-3038第10章 会计信息系统建设10.5.2 软件实施的组织软件实施的组织- （1 1）实施方主要承担的工作：在项目实施过程中，实施方主要负责）实施方主要承担的工作：在项目实施过程中，实施方主要负责以下工作：项目管理与控制、企业管理层培训和项目组成员培训、业以下工作：项目管理与控制、企业管理层培训和项目组成员培训、业务需求分析与定义、功能

46、匹配、指导进行系统客户化配置及数据准备务需求分析与定义、功能匹配、指导进行系统客户化配置及数据准备工作、系统测试、数据转换工作、系统测试、数据转换/ /移植、系统运行支持等。移植、系统运行支持等。-（2 2）客户方主要负责的工作：在实施方的指导下，客户项目组承担）客户方主要负责的工作：在实施方的指导下，客户项目组承担的任务包括：业务流程描述、测试数据准备、基础数据准备与录入、的任务包括：业务流程描述、测试数据准备、基础数据准备与录入、数据转换运行、最终用户培训、标准操作流程（最终用户手册）文档数据转换运行、最终用户培训、标准操作流程（最终用户手册）文档。2022-4-3039第10章 会计信息

47、系统建设10.5.3 软件实施的主要工作软件实施的主要工作 大型会计信息系统的实施需要在科学的方法论指导下按规范化的实施步骤进行。软大型会计信息系统的实施需要在科学的方法论指导下按规范化的实施步骤进行。软件实施过程主要包括以下步骤：件实施过程主要包括以下步骤：1 1制定实施计划制定实施计划 项目实施计划分为实施主计划和分阶段实施计划，甚至细分到每周工作项目实施计划分为实施主计划和分阶段实施计划，甚至细分到每周工作计划。计划。2 2系统调研与需求分析系统调研与需求分析- (1)(1)分析企业目标和策略；分析企业目标和策略；- (2) (2)了解和分析当前业务内容及处理流程；了解和分析当前业务内容

48、及处理流程；2022-4-3040第10章 会计信息系统建设10.5.3 软件实施的主要工作软件实施的主要工作 - （3 3）结合软件功能和业务目标，对当前业务流程进行重新调整和结合软件功能和业务目标，对当前业务流程进行重新调整和优化改进；优化改进；- (4) (4)确定系统配置和报表方面的需求；确定系统配置和报表方面的需求；- (5) (5)收集必要信息，为实施运行阶段的数据做准备；收集必要信息，为实施运行阶段的数据做准备；- (6) (6)确定新的业务处理流程中的各项业务处理程序、完成的任务与确定新的业务处理流程中的各项业务处理程序、完成的任务与处理步骤。处理步骤。2022-4-3041第

49、10章 会计信息系统建设10.5.3 软件实施的主要工作软件实施的主要工作3 3确定解决方案确定解决方案 -（1 1）单位基本情况：包括单位名称、已购买的模块、系统实施的总单位基本情况：包括单位名称、已购买的模块、系统实施的总体目标等。体目标等。-（2 2）总体流程图；）总体流程图；-（3 3）各模块基本参数、业务流程的确定；）各模块基本参数、业务流程的确定；-（3 3）结账流程；）结账流程；-（4 4）特殊业务的变通处理；）特殊业务的变通处理；-（5 5）目前软件无法解决的问题及建议方案。）目前软件无法解决的问题及建议方案。2022-4-3042第10章 会计信息系统建设10.5.3 软件实

50、施的主要工作软件实施的主要工作 4 4数据准备数据准备-（1 1）确定编码方案：在准备具体数据之前，应该在实施方指导之下，）确定编码方案：在准备具体数据之前，应该在实施方指导之下，由企业项目组确定编码规则，对系统涉及到的基础数据进行编码。由企业项目组确定编码规则，对系统涉及到的基础数据进行编码。-（2 2）数据准备的内容：）数据准备的内容：企业数据可以分为两类：静态数据和动态数据。企业数据可以分为两类：静态数据和动态数据。-（3 3）数据准备的要求：）数据准备的要求：数据准备的基本要求是及时、准确和完整。在项目实施过程中，数据准数据准备的基本要求是及时、准确和完整。在项目实施过程中，数据准备是

51、工作量相对较大的一环。备是工作量相对较大的一环。2022-4-3043第10章 会计信息系统建设10.5.3 软件实施的主要工作软件实施的主要工作 5 5模拟运行模拟运行-通过模拟运行，用户一方面可以考察软件如何满足了他的业务需求通过模拟运行，用户一方面可以考察软件如何满足了他的业务需求，另一方面用户会对软件以及新的业务流程提出调整或改进意见，同，另一方面用户会对软件以及新的业务流程提出调整或改进意见，同时会采取一定的方法确保业务处理需求得以满足。模拟运行是由双方时会采取一定的方法确保业务处理需求得以满足。模拟运行是由双方共同参与下进行的，所使用的数据是用户真实的业务数据，模拟运行共同参与下进

52、行的，所使用的数据是用户真实的业务数据，模拟运行时，希望得到用户主管和企业决策层密切关注、认可和支持。时，希望得到用户主管和企业决策层密切关注、认可和支持。2022-4-3044第10章 会计信息系统建设10.5.3 软件实施的主要工作软件实施的主要工作 6 6新旧系统并行新旧系统并行 -（1 1）项目小组及最终用户必须要投入，特别是开始利用新系统处理阶段，有必）项目小组及最终用户必须要投入，特别是开始利用新系统处理阶段，有必要可利用周末或晚上进行集中的业务录入，保证业务处理的连续不受外界干扰，要可利用周末或晚上进行集中的业务录入，保证业务处理的连续不受外界干扰，而且强化熟练程度。而且强化熟练

53、程度。-（2 2）做好培训工作，使最终用户掌握新系统的操作和新的业务处理流程。）做好培训工作，使最终用户掌握新系统的操作和新的业务处理流程。-（3 3）制订详细的业务规则，规定企业各种业务在新系统中是如何处理的。并让）制订详细的业务规则，规定企业各种业务在新系统中是如何处理的。并让每位相关的最终用户知道、理解。每位相关的最终用户知道、理解。-（4 4）制订必要的制度，确保按规定操作。）制订必要的制度，确保按规定操作。2022-4-3045第10章 会计信息系统建设10.5.4 培训环节的主要工作培训环节的主要工作 1 1企业管理层培训企业管理层培训 项目实施计划分为实施主计划和分阶段实施计划，

54、甚至细分到每周工作项目实施计划分为实施主计划和分阶段实施计划，甚至细分到每周工作计划。计划。 2 2项目组成员培训项目组成员培训 项目组成员也称为关键用户其主要内容有：项目实施中的项目管理、管项目组成员也称为关键用户其主要内容有：项目实施中的项目管理、管理软件所涉及的新的管理理念认知、管理软件所包含的模块功能及其间数理软件所涉及的新的管理理念认知、管理软件所包含的模块功能及其间数据传递关系、该软件能给企业解决哪些问题不能解决哪些问题、实施各阶据传递关系、该软件能给企业解决哪些问题不能解决哪些问题、实施各阶段要做的工作及应注意的问题。段要做的工作及应注意的问题。2022-4-3046第10章 会

55、计信息系统建设10.5.4 培训环节的主要工作培训环节的主要工作 3 3最终用户培训最终用户培训 系统的最终用户是指各模块的操作人员、系统管理人员、数据分析人员系统的最终用户是指各模块的操作人员、系统管理人员、数据分析人员等，系统能否顺畅运行及能发挥多大的效益与最终用户密切相关。对最终等，系统能否顺畅运行及能发挥多大的效益与最终用户密切相关。对最终用户的培训内容取决于它的工作性质。一般地，对操作人员的培训主要包用户的培训内容取决于它的工作性质。一般地，对操作人员的培训主要包括：系统的操作规程、软件的具体操作方法及注意事项、本模块与其他模括：系统的操作规程、软件的具体操作方法及注意事项、本模块与

56、其他模块联系的培训；而对系统管理员的培训则集中在确保网络及系统运行安全块联系的培训；而对系统管理员的培训则集中在确保网络及系统运行安全、数据库管理、系统运行监控等内容。、数据库管理、系统运行监控等内容。2022-4-3047第10章 会计信息系统建设10.6.1 10.6.1 周期性运行审查周期性运行审查10.6.2 10.6.2 建立完善的管理制度建立完善的管理制度 任何形式的管理软件，都只是企业管理提升的一种工具，经过艰难的项目任何形式的管理软件，都只是企业管理提升的一种工具，经过艰难的项目实施实现系统上线只是第一步，要充分发挥信息系统的效益，还有大量的实施实现系统上线只是第一步，要充分发

57、挥信息系统的效益，还有大量的工作要做。工作要做。2022-4-3048第10章 会计信息系统建设10.6 会计信息系统的审查与管理会计信息系统的审查与管理10.6.1 周期性运行审查周期性运行审查 系统上线后，经过一段时间的使用，用户对软件所包含的功能有了一定的了解，业系统上线后，经过一段时间的使用，用户对软件所包含的功能有了一定的了解，业务流程逐渐顺畅，积累了一定的运行经验，各级管理人员对系统有了深层次的理解，务流程逐渐顺畅，积累了一定的运行经验，各级管理人员对系统有了深层次的理解，或多或少地发现了一些问题，希望对已实现的功能进行修正或完善，或扩充系统实现或多或少地发现了一些问题，希望对已实

58、现的功能进行修正或完善，或扩充系统实现的功能。审查内容包括：的功能。审查内容包括：1 1应用审查应用审查（1 1）了解系统运行状况；）了解系统运行状况；（2 2）向用户介绍功能与技术上的最新发展；）向用户介绍功能与技术上的最新发展；（3 3）引导用户如何应用系统功能适应变化的业务需求，提高业务处理能力；）引导用户如何应用系统功能适应变化的业务需求，提高业务处理能力；（4 4）帮助用户更新相关的文档资料；）帮助用户更新相关的文档资料；（5 5）指出系统应用中的不足之处。）指出系统应用中的不足之处。2022-4-3049第10章 会计信息系统建设10.6.1 周期性运行审查周期性运行审查 2 2技术审查技术审查技术审查是指对系统运行环境、安全管理措施等方面进行审查。具体包括：技术审查是指对系统运行环境、安全管理措施等方面进行审查。具体包括：（1 1）执行操作规程的准确性，如是否按