山西his说明书

1、锡盟乡镇HIS系统操作说明书一.系统登录1 .功能介绍进入系统前的一个身份验证，有利于医院对使用系统后的效益，及员工工作量的一个统计。2 .操作步骤使用网管分配的操作员代码和密码进行身份确认并进入使用系统，注意：输入操作员代码（用户账号），直接回车（鼠标点击无效）进入下一步密码输入。二.系统维护3 .功能介绍对系统中的一些基本操作和除各子模块外的一些基本信息进行修改调用。4 .操作步骤>>密码修改：输完旧密码后要敲回车换行到新密码栏（鼠标点击无效）。>>输入法设置：前提是本机上有输入法；设置输入法的好处是，在本系统中对于本操作员，从第一次设置输入法开始，以后每次进入系统

2、，在需要用到输入法的情况下，都不用切换输入法了，直接默认就是当前操作员设置的输入法。选择上方菜单栏的系统维护，进入修改密码界面，输入旧密码和新密码就能修改登入密码了；选择输入法设置，可以设置系统的输入法信息。>>三.门诊管理（一）门诊挂号1 .功能介绍为方便患者有序就医，故开设挂号功能，挂号能使患者免受就医拥挤所带来的困扰，也更方便于医院对就医患者的管理。2 .操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“门诊挂号”进入后选择挂号的类型后会自动生成一个流水号，填写患者的相关信息，选择医生和科室，最后选择保存就完成了一次挂号操作。注意：挂号的类型和价格可以在字典

3、维护里面的基本信息设置里面进行设置。医生和科室同样的也是在字典维护里进行设置的。（二）门诊退号3 .功能介绍针对挂错号，或者挂完号没去看医生的患者进行退号处理。4 .操作步骤点击进入退号界面，输入流水号（小号）或者直接回车在弹出的界面中选择要退号的患者，光标移动选中患者后回车进行选取然后确定就行完成了退号操作。（三）挂号结账5 .功能介绍为方便医院计算员工在工作期间的工作量，也便于医院能更好的管理各项费用统计，故而设立该挂号结账功能。6 .操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“挂号结账”点击进入后，在下方有个结账按钮，点击按钮即可完成一次换班的结算操作。注意：此项

4、功能只有在换班的情况下才能使用。（四）门诊收费1 .功能介绍对医院药品诊疗等一些需要收取费用的项目进行一个费用收取，包括处方药品，处方诊疗等一系列项目的费用收取记载。2 .操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“门诊收费”，这时会弹出一个发票信息（可以看下当前发票是否正确）确定没有问题时，点击保存会自动载入发票信息并进入到划价收费子系统，在“项目名称栏”输入处方信息（输入拼音简码敲回车）完成后在下方有个“挂号患者”（若设置无需挂号时，则直接输入患者姓名及其他资料）选择患者和医生信息，然后输入收费金额回车最后点存盘门诊收费操作就完成了。（五）门诊发票重打1 .功能介绍

5、对补打发票或需要查看票号等针对发票操作的一个后备选项。2 .操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“门诊发票重打”点击进入重打界面，选择需要重打的发票信息，点击发票重打（或者是根据名称查看票号）就完成了操作。（六）门诊退方1 .功能介绍给开完处方后，由于某种原因不需要用到该药品或者诊疗项目而又缴费了的患者，一个反回费用的功能。2 .操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“门诊退方”点击进入退方界面，选择要退方的类型【已取药（可以包括药品诊疗综合方），未取药（可以包括药品诊疗综合方），纯诊疗】，输入发票号回车退方信息就显示出来了，然后点击费

6、用统计，然后点存盘就完成了退方操作。（七）门诊收费员结账1 .功能介绍统计收费员在值班时的工作量，也是为下一班的人员进行值班时的工作量清零。2 .操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“门诊收费员结账”点击进入结账界面，就会显示各类收费的信息（费用归类有错误的，请联系网络管理员进行字典维护设置），确认无误后点击结账确认就完成了结账操作。（八）停用本批门诊发票1 .功能介绍门诊收费员发票的一个管理功能（停止或启用或换批）。2 .操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“停用本批门诊发票”，把用完的批次发票选中，点击停用，即可领取新一批次的发票

7、。四.住院管理（一）入院登记1 .功能介绍为统一进行对住院有需求的患者进行有效的管理而做出的个人基本信息资料登记存档的过程。2 .操作步骤在系统左边有个大菜单栏，找到“住院管理”并点击进入子菜单，在子菜单中找到“入院登记”，点击进入后，根据界面上的信息进行个人信息的填写（注意多敲回车），确认完成后点击保存即可完成登记入档操作。注意：押金不能为空，住址栏只能输入汉字，住院科室选择要谨慎。（二）收取预交金1 .功能介绍对欠费患者或者是补交押金以及由于某些原因押金不够的患者进行一个押金收取存档过程。2 .操作步骤在系统左边有个大菜单栏，找到“住院管理”并点击进入子菜单，在子菜单中找到“收取预交金”点

8、击进入界面后，选择患者（找到对应科室，会自动把当前科室的患者以列表的形式显示出来）右边会显示出患者的相关信息，确认患者无误后直接选择下方的预交金类型，输入金额点击交费即可完成收取押金存档。（三）退押金3 .功能介绍针对多收或错收（实际金额小于电脑金额）患者押金的情况，可以进行退押金处理，达到电脑与实际金额相等的功能（慎用）4 .操作步骤在系统左边有个大菜单栏，找到“住院管理”并点击进入子菜单，在子菜单中找到“退押金”点击进入界面后，输入押金收据编号回车就能显示出患者的相关信息，输入要退的金额，确认无误后点击确认就完成了退押金的操作。（四）医保补办（五）退院处理5 .功能介绍对那些办理过入院手续

9、但没有入住科室和发生费用的患者，有不需要住院或者转院的需求时，而制定的不需要产生费用记录的一个功能。6 .操作步骤在系统左边有个大菜单栏，找到“住院管理”并点击进入子菜单，在子菜单中找到“退院处理”点击进入退院界面，输入住院号回车就能显示出患者的相关信息，确认无误后点击确认就能完成退院操作。（没有产生费用记录）（六）出院结算7 .功能介绍对当前需要出院的患者在院期间所花费的医疗费用做一个清算。8 .操作步骤在系统左边有个大菜单栏，找到“住院管理”并点击进入子菜单，在子菜单中找到“出院结算”点击进入出院结算界面这时会弹出一个“发票号码设置”的小界面（仔细核对下，该发票段是否与财务颁发给自己的发票

10、段是一致）核对无误后点击小界面上的保存，这时会弹出“出院”界面，在该界面的左上角“待出院”栏“选择病区”一项中，选择对应的科室调出患者，鼠标双击选中患者后会自动在右边显示出患者的各项费用信息（核对费用明细），确认无误后点击确认就完成出院结算操作。（七）预交金结账1 .功能介绍把前操作员在当天所收的费用做一个汇总上报给财务出纳，以方便统计工作量及医院当天收入。2 .操作步骤在系统左边有个大菜单栏，找到“住院管理”并点击进入子菜单，在子菜单中找到“预交金结账”点击进入结账界面，按照界面内出现的预交金数额，核对实际金额，点击结账，然后把实际金额上缴给财务出纳，并让财务出纳给签收证明。（八）修改患者信

11、息3 .功能介绍当患者入院时，由于工作人员或者其他原因造成患者基本信息错误或者前后不一，从而导致一些需要报销的患者不能报销，这时，我们工作人员就需要进行对患者基本信息的一个修改了！4 .操作步骤在系统左边的大菜单栏中，找到“住院管理”并点击进入子菜单，在子菜单中找到“修改患者信息”点击进入修改界面，输入患者住院号敲下回车就能把患的相关信息调出来，然后工作人员再根据患者的实际情况，护士站（一）患者入科1 .功能介绍给患者分配科室床位。2 .操作步骤点击进入入科界面，首先选择床位，然后选择需要入科的患者，把患者拖到选中的床位会弹出提示框，选择是确定后弹出一个信息窗口，选择住院医生然后把入院时间后面

12、的正确勾上然后点击确认就完成了入科操作。注意：正确必须勾上，不然无法完成操作。（二）床位管理3 .功能介绍对科室床位的分配管理4 .操作步骤点击进入管理界面，选中床位右键我们可以看到转床，包房，释放床位这三个操作。a）如果我们需要进行转床就选择转床操作，选中后会弹出一个转床界面，下面会显示空床位，我们选中空床确认无误后点击确认就完成了转床操作。b）如果我们需要进行包房就选中包房，然后会弹出弹出一个提示框，确定包房就选择是否则选择否。c）如果我们不想住包房了就选择释放床位，就会弹出一个警告与提示框，确定释放就选是否则选择否。注意：选择包房时必须是整个房间除了要包房的患者外无其他患者，如果有就不能

13、进行包房操作。释放床位必须是包房才能进行操作，必须选择主床位才能进行释放操作。（三）医嘱管理1 .功能介绍2 .操作步骤点击进入医嘱管理界面，选择患者右键会出现三个操作，医嘱录入，医嘱修改、医嘱修改、退医嘱。a）选择医嘱录入，进入医嘱录入界面，录入医生开的医嘱，录入完成后点击保存就完成了医嘱的录入。b）选择修改医嘱，进入修改医嘱界面，根据情况把药品数量修改下回车，确认无误后点击保存就完成了修改操作。c）选择退医嘱，进入退医嘱界面，输入要退的数量回车确认无误后点击确丁就完成了退医嘱操作。注意：退的数量如果和开的数量相等就把这种药给退了。（四）医嘱审核1 .功能介绍2 .操作步骤点击进入审核界面，

14、选择要审核的医信息，确认无误后就点击执行医嘱就完成了审核操作。（五）催缴押金1 .功能介绍对押金不足的患者进行催促。2 .操作步骤点击进入催缴界面，输入一个差额最低限，然后点查询就能把押金不足的患者信息查询出来，起到一个催促作用。（六）定义出院3 .功能介绍对需要出院的患者进行定义出院操作。4 .操作步骤点击进入定义出院界面，选择患者双击确认就能完成定义出院的操作。（七）领药单5 .功能介绍对患者进行集中领药的相关操作。6 .操作步骤点击进入领药单界面，会有四个选项栏，领药单合并、领药单维护、已发药单据查询、出院未发药。a）领药单合并，双击选择要领药的患者，选择完成后点击确认操作根据他弹出的提

15、示框最后我们选择发药到药房，这样我们就可以去药房领药了。b） 领药单维护，在药房退药领药单的情况下，对领药单进行相应的维护操作。c） 已发药单据查询，输入日期条件进行领药单查询。d）出院未发药，根据住院号对患者出院前未领药进行查询。五.药房管理（一）门诊发药1 .功能介绍对门诊病人进行发药。2 .操作步骤点击进入门诊发药界面，选择要发药的患者，选中后点击发药就完成了发药操作。（二）门诊退药3 .功能介绍对有特殊情况需要退药的患者进行退药。4 .操作步骤点击进入门诊退药界面，输入发票号回车确认无误后点击退药，就完成了退药操作。注意：门诊退药只能把该发票的所有药品全退了，不能单个退。（三）住院发药

16、5 .功能介绍给住院的病人发药操作。6 .操作步骤点击进入发药界面，可以根据情况进行个人领药和病区发药。a） 个人领药，输入住院号回车查看要发药品信息，确认无误后点发药完成发药操作。b） 病区发药，选择病区科室，查看要发药品信心，确认无误后点击发药完成发药操作。（四）住院病人退药1 .功能介绍给有需要的病人进行退药操作。2 .操作步骤点击进入退药界面，输入住院号回车右边就能显示该病人的相关信息，确认无误后点击退药就完成了退药操作。（五）审核药库发药1 .功能介绍审核药库下发下来的药品信息是否正确。2 .操作步骤点击进入审核界面，输入单据编号点击查询确认无误后审核。如果单据编号记不清楚也可以点击

17、后面的按钮，进入未审核的药库发药入库单进行选择，选择要审核的信息后双击或者点击面的选择按钮就自动跳到审核界面，确认无误后点审核完成审核操作。（六）药房退药到药库3 .功能介绍特殊情况下药房退药到药库的操作。4 .操作步骤点击进入退药界面，选择药库，输入备注，输入药品助记码回车，选中药品后回车确定，输入退货数量回车，确认无误后可以点击保存就行退药操作。（七）药房采购1 .功能介绍药房采购药品的操作。2 .操作步骤点击进入采购界面，选择供货单位，输入来货票号，填上备注，输入药品助记码回车，选中药品后回车确认药品，然后输入药品的进货数量等相关信息，确认无误后点保存完成采购操作。（八）药房退厂家1 .

18、功能介绍药品退回厂家的操作。2 .操作步骤点击进入退药界面，选择供货单位，填上备注，输入药品的助记码回车，选择药品信息回车确认，然后输入退货单价，退货数量确认无误后点击保存就完成了退药操作。（九）调拨出库1 .功能介绍调拨药品出库。2 .操作步骤点击进入出库界面，选择科室，填上备注，输入药品助记码回车选中药品后回车确认，然后输入预期售价，调拨的数量。确认无误后点击保存就完成了调拨出库的操作。（十）调拨入库审核1 .功能介绍审核入库的药品信息。2 .操作步骤点击进入审核界面，输入单据编号点击查询确认无误后审核。如果单据编号记不清楚也可以点击后面的按钮，进入未审核的调拨入库单进行选择，选择要审核的

19、信息后双击或者点击面的选择按钮就自动跳到审核界面，确认无误后点审核完成审核操作。（十一）药房报损1 .功能介绍盘点药品的损失。2 .操作步骤点击进入报损出库界面，输入备注，输入药品助记码回车选择药品信息回车确认药品，输入报损的药品数量，确认无误后点击保存就完成了报损的操作。（十二）药房报损审核1 .功能介绍审核报损的药品信息。2 .操作步骤点击进入审核界面，选择药房和退货日期，选中报损的信息确认无误后双击或者点击保存就完成了报损审核操作。（十三）药房报溢1 .功能介绍药品账面上已经没有了但是在实际库存中还存在。2 .操作步骤点击进入报溢界面，输入备注信息，输入药品助记码回车选择药品回车确认，输

20、入报溢数量和预期售价，确认无误后点击保存就完成了药品报溢的操作。（十四）药房报溢审核3 .功能介绍审核报溢的药品信息4 .操作步骤点击进入审核界面，选择药房和报溢时间查询出需要审核的药品报溢信息，双击审核或者选中后点保存完成报溢审核操作。（十五）药房盘盈5 .功能介绍盘点某个批次的药品的盈利情况。6 .操作步骤点击进入盘盈界面，输入备注信息，输入助记码回车选择药品回车确认，输入药品的预期售价和盘盈数量。确认无误后就点保存就完成了盘盈入库操作。（十六）药房盘盈审核1 .功能介绍审核盘盈的药品信息。2 .操作步骤点击进入审核界面，选择药房和盘盈日期点击查询，选中要审核的药品信息后点击保存或者双击就

21、完成了审核入库操作。（十七）药房盘亏1 .功能介绍盘点某个批次的亏损情况。2 .操作步骤点击进入盘亏界面，填上备注，输入药品助记码回车选择药品回车确认。输入盘亏的数量，确认无误后就点击保存就完成了盘亏入库操作。（十八）药房盘亏审核3 .功能介绍审核盘亏药品的信息。4 .操作步骤点击进入审核界面，选择药房和盘盈日期点击查询，选中要审核的药品信息后点击保存或者双击就完成了审核入库操作。六.药库管理、（一）采购入库3 .功能介绍药库采购药品入库。4 .操作步骤点击进入采购界面，选择供货单位，来货票号，填上备注，输入药品助记码回车选择药品信息回车确定，输入进货单价、数量等相关信息。确认无误后点击保存就

22、完成了采购操作。（二）采购审核1 .功能介绍审核采购的药品信息。2 .操作步骤点击进入审核界面，选择供货单位，填上进货日期点击查询，选中要审核的信息，确认无误后双击或者点保存就完成了审核入库操作。（三）退药到厂家3 .功能介绍药品需要退货到厂家。4 .操作步骤点击进入退药界面，选择供货单位，填上备注输入药品助记码回车选择药品信息回车确认，输入退货单价，输入退货数量，确认无误后点击保存就完成了退药操作。（四）退药到厂家审核5 .功能介绍审核退给厂家的药品信息。6 .操作步骤点击进入审核界面，选择供货单位和退货日期，点击查询选中药品确认无误后单击保存或者双击改药品信息就完成了审核操作。（五）药房支

23、领1 .功能介绍药房支领药品操作。2 .操作步骤点击进入支领界面，选择药房，填上备注信息，输入药品助记码回车选择药品回车确定药品，输入药品数量和预期售价，确认无误后点击保存就完成了支领药品的操作。（六）科室备药3 .功能介绍各个科室领取药品。4 .操作步骤点击进入领药界面，选择领药科室，填上备注，输入药品助记码回车选择药品回车确认，输入支领数量，确认无误后点击保存就完成了支领操作。（七）药房退药审核1 .功能介绍审核药房退回的药品信息。2 .操作步骤点击进入审核界面，选择药房和退货日期点击查询，选中药品信息确认无误后就单击保存或者双击该药品信息就能完成退药审核操作。（八）科室退药审核3 .功能

24、介绍审核各个科室的退药信息。4 .操作步骤点击进入审核界面，选择科室和退货日期，点击查询，选中退药信息确认无误后双击或者点击保存都能完成审核操作。（九）科室退药到药库5 .功能介绍科室退药给药库的操作。6 .操作步骤点击进入退药界面，选择药库，填上备注信息，输入药品助记码回车选择药品回车确认，输入退货数量，确认无误后点击保存就完成了科室退药操作。（十）科室审核药库发药1 .功能介绍科室审核支领的药品信息，药房完成发药。2 .操作步骤点击进入审核界面，输入单据编号点击查询确认无误后点审核。如果单据编号记不清楚也可以点击后面的按钮，进入未审核的调拨入库单进行选择，选择要审核的信息后双击或者点击面的

25、选择按钮就自动跳到审核界面，确认无误后点审核完成审核操作。（十一）药库报损1 .功能介绍盘点药品的损失。2 .操作步骤点击进入报损出库界面，输入备注，输入药品助记码回车选择药品信息回车确认药品，输入报损的药品数量，确认无误后点击保存就完成了报损的操作。（十二）药库报损审核1 .功能介绍审核报损的药品信息。2 .操作步骤点击进入审核界面，选择药房和退货日期，选中报损的信息确认无误后双击或者点击保存就完成了报损审核操作。（十三）药库报溢3 .功能介绍药品账面上已经没有了但是在实际库存中还存在。4 .操作步骤点击进入报溢界面，输入备注信息，输入药品助记码回车选择药品回车确认，输入报溢数量和预期售价，确认无误后点击保存就完成了药品报溢的操作。（十四