工程质量督导管理制度

1、天华地产工程质量督导管理制度第一章总则第一条目的为强化天华地产工程质量督察与监督指导管理体系，促进产品营造精细化管理水平和产品品质的整体提升，确保精品工程的顺利实施，特制定本制度。第二条工作目标1、通过工程质量督导人员及工程管理人员的共同努力，提供全体员工的品质意识，提升工程管理人员的质量问题预控能力，建立、完善自我诊断、持续改进的工程质量管理机制，推动施工合作单位共同提高工程管理水平。2、逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，提高客户对工程质量的满意度。3、根据巡查通病或者项目类型，整合编制各类施工技术指导手册，强化工程质量技术保障，有计划、有针对性地开展培训，提高工程管理人员的工作能力。第三

2、条适用范围本制度适用于天华地产各项目部的工程质量督导工作。第二章管理架构第四条工程质量督导三级管理架构天华总公司、工程技术部、各驻工地现场工程部第三章管理职责第五条集团总公司工程质量督导部管理职责1、负责对天华总公司范围内各项目重要节点的工程质量情况进行跟踪、监控及随机检查、指导，及时提出改进、完善意见并督促实施；2、负责审核片区工程质量督导部和项目公司工程质量督导员的工程质量督导计划，并根据上报的督导计划和各项目的工程进度节点，制定并实施集团的督导计划。3、负责根据工程质量督导工作中发现的重大工程质量问题，酌情对项目公司负责人、工程管理部负责人等相关管理人员提出处理建议负责定期提交工程营造品

3、质督查报告。4、负责通过轮岗培训等方式，培育优秀的工程质量管理人员。5、负责组织工程质量通病、工程技术难题专题研讨，并提出工程营造管控中的合理化意见和建议。6、在人力资源管理部门的协助下，对各片区工程质量督导部人员和项目公司工程质量督导进行考核。7、负责配合客户服务系统处理疑难、重要的工程质量问题投诉。负责通过国内外优秀工程考察与天华产品缺陷分析，及时收集、整理新工艺、新材料，逐步建立天华工程质量企业规范，优化施工工艺工法。负责完成集团领导安排的其他工作。第六条片区工程质量督导部管理职责1、负责对片区所属各项目工程营造质量状况进行督促及日常跟踪、监控2、负责对片区所属各项目工程营造质量情况独立

4、进行随机检查、指导。3、负责按月编制片区工程质量督导计划，并向天华总公司工程质量监督部提交片区工程质量检查报告。4、负责按季度向天华总公司工程质量督导部提交关于片区所属项目营造重存在的工程质量通病、工程技术难题及解决建议的专题报告。5、负责协助天华总公司工程质量督导部收集、整理典型施工工艺案例。6、负责配合天华总公司工程质量督导部对项目公司督导员的考核工作。7、负责对片区的工程质量督导人员、工程系统管理人员进行专项培训。8、负责参加各项目公司相关专项施工方案的评审和论证。9、负责完成天华总公司工程质量督导部及执总片区安排的其他工作。第七条项目公司工程质量督导员管理职责1、负责全过程跟踪和监控项

5、目工程营造质量，并落实质量问题的整改及回复工作。2、负责按月编制项目工程督导计划、项目工程质量检查报告，并上报片区工程质量督导部和天华总公司工程质量督导部。3、负责收集和解决项目的重大工程质量问题、工程技术难题，如遇项目的重大工程质量问题，则有权协同项目工程部才去停工等措施，并即时上报之片区工程质量督导部门和天华总公司工程质量督导部。4、配合工程管理部对施工图纸的关键节点、专项方案进行审核。5、配合工程管理部完成各关键节点施工前的交底工作。6、负责做好各关键节点施工时的监督工作。7、负责完成天华总公司、片区工程质量督导部和项目公司负责人安排的其他工作。第四章工程质量监督及流程第八条主要工程督导

6、节点天华总公司、片区工程质量督导部对项目开展工程质量督导的主要节点包括：1、基础部位的检查和预控。2、地下室底板混凝土浇捣前的预控和交底。3、士0.00结构完成时的检查以及主题结构工程施工交底。4、主题结构基本完成时的检查及装饰工程的交底。5、装饰面样板楼完成后的检查。6、大面积装饰工程完成50%寸的检查及硬质景观工程交底。7、竣工前的预验收。第九条工程质量督导工作安排天华总公司工程质量督导部根据各片区工程质量督导部、各项目公司工程质量督导员上报的督导计划和各项目的工程进度节点，制定统一的督导月度、年度计划。1、对新开工项目，天华总公司工程质量督导部或片区工程质量督导部在项目开工前营对该项目全

7、体工程人员组织工程管理专项培训，增加工程管理人员的质量意识；开工后按本制度第八条规定的七个关键节点安排到场巡查，项目开工建设过程中视工程进展情况不定期进行抽检。2、对重点项目，天华总公司工程质量督导部安排专人负责，在确保七个关键节点到场巡查的同时，每月须确保到现场巡查一次。对属天华成熟产品系列且分期开发的项目，其工程质量把控以片区工程质量督导部为主，天华总公司工程质量督导部视工程进展情况进行不定期抽检。若该项目产品类型变化，则视作新开工项目安排工程质量督导工作。第十条工程质量督导主要工作流程：组织项目各关键节点现场巡查。召开专题会议汇总反馈。举行专项培训（包括工程部、监理单位、施工单位相关人员

8、）。下发工程质量巡查反馈表。安排整改验证。工程质量督导人员可根据实际情况调整现场工作流程，但必须确保提出的问题得到整改，并验收有效。第五章督导工作报告第十一条天华总公司工程质量督导部应根据督导工作情况和各级工作质量督导人员的书面工作汇报，形成工作营造品质督查报告。1、针对紧急、重大问题，及时编制专项工程营造品质督查报告2、每年6月30日前，编制半年度工程营造品质督查报告。3、每年12月30日前，编制年度工程营造品质督查报告。第十二条工程营造品质督查报告内容应包括工程质量现状评价、主要存在问题、改进措施（包括工艺工法、制度流程、人力资源等各方面）、优秀做法介绍等。第十三条各阶段的工程营造品质督查

9、报告须及时呈报相关领导审阅。第十四条工程督查的结果将作为项目工程质量评价和精品工程申报的重要依据。第六章附则第十五条本制度由集团公司工程质量督导部附则解释和修订。第十六条本制度自年月日起执行。附件：1、工程质量检查内容2、验收表格工程质量检查内容第一章地基和基础工程1、地基验梢是否符合设计及规范要求。2、桩基础施工是否符合设计及规范要求。3、深基坑围护施工是否符合设计及施工要求。4、基础土方开挖过程中，注意观察基坑边坡稳定性。5、基础梁、柱集合尺寸及钢筋绑扎、搭接或焊接是否符合规范要求;6、梁、板、柱、侧墙钢筋保护层是否符合规范要求。7、末班制作、安装是否符合规范要求。8、后浇带、止水带设置是

10、否符合设计要求。9、浇注混凝土时，塌落度空置及施工工艺是否合理，及是否存在漏振现象；硅养护是否符合规范要求。10、地下室底板与侧墙翻边、底板及顶板混凝土是否采取二次振捣、机械磨平工艺。11、基础混凝土观感质量是否符合规范要求，是否出现蜂窝、麻面、孔洞现象，是否存在露筋现象，处理方案是否合理。12、地下室侧墙及顶板是否有裂缝及渗漏现象。13、有基础土方回填的区域，在结构施工前就应考虑土方回填方案。第二章主体工程1、模板制作、安装是否符合规范要求。2、钢筋的绑扎、焊接、搭接、锚固长度、垫块设置是否符合规范要求；结构柱预留钢筋偏位，处理方案是否合理。3、浇注混凝土时，坍落度控制及施工工艺是否合理，是

11、否村子漏振现象；硅养护是否符合规范要求。4、平板混凝土是否采取二次振捣、机械磨平工艺。5、柱脚及柱、板、二层接头处易漏浆部位，需按照集团工程督导部施工节点控制。6、模板拆除时间是否满足规范要求，禁止超载施工。7、混凝土观感质量是否符合规范要求，是否出现蜂窝、麻面、孔洞现象，是否存在露筋现象，处理方案是否合理。8、结构面完成后的柱、梁几何2尺寸及板的平整度、厚度是否符合设计及规范要求。9、后浇带部位模板撑换是否合理。10、框架结构柱与填充墙拉结筋、构造柱设置、填充墙封顶砖施工程序是否符合规范要求。11、卫生间、洗衣房、阳台、露台、空调搁板、女儿墙、屋面上砖墙部位是否有混凝土翻边；翻边高度是否符合

12、要求。装饰工程一、室内粉饰1、内墙不同材料交界处处理方式是否合理。2、内墙粉刷砂浆的配合比是否符合设计要求。3、内墙粉刷是否空鼓、开裂、脱落；阴阳角是否方针、顺治；柱、梁断面尺寸是否一致。4、室内粉刷是否符合观感要求。5、室内地面找平层硅控制坍落度，检查是否有空鼓、裂缝现象，平整度是否符合规范要求。6、地下室墙面与顶板的腻子是否符合防水腻子要求。7、根据功能需要，别墅与会所的地下室内墙面应考虑防结露受潮措施。8、毛坯房室内墙面与顶棚普通腻子建议改为石膏腻子。二、室外装饰涂料墙面：无保温地面1）不同材料交接缝处理是否合理，外墙粉刷水泥砂浆配比是否标准。2）阴阳角是否方正、顺直；平整、空鼓是否符合

13、规范要求；表面是否有浮砂现象；表面是否符合涂料施工要求。3）线脚上口坡度是否符合规范要求，下口是否设有滴水功能。4）涂料是否有起皮、起泡、存在色泽不一致。5）不同颜色粉色处是否合理、顺直、界限清晰。6）涂料是否有施工程序颠倒，存在色差现象。有保温墙面：1）有保温墙面基层保温体系是否完整；抗裂砂浆厚度、防水功能及平整度是否达到涂料施工要求。2）线脚上口坡度是否符合规范要求，下口是否设有滴水功能。3）涂料是否有起皮、起泡、存在色泽不一致。4）不同颜色分色处是否合理、顺直、界限清晰。5）涂料是否有施工程序颠倒，存在色差现象。2、面石专墙面：无保温面石专墙面1）基层粉刷水泥砂浆配比是否标准；基层粉刷厚

14、度最薄处是否达到三1.5cm以上，以达到墙身自防水功能。2）基层粉刷是否有空鼓、裂缝、浮砂等现象。3）面砖排版、缝宽、收头、粘贴砂浆饱满度是否符合要求。4）面砖是否有返碱现象及配色转是否分布均匀，色差是否合理。勾缝的材料及色泽是否符合设计要求。5）面砖成品保护措施是否合理、到位。6）线脚上口坡度是否符合规范要求，下口是否设有滴水功能。有保温面石专墙面1）有保温墙面保温体系方案是否评审；抗裂砂浆厚度、闭水功能10及平整度是否达到面砖施工要求2）面砖排版、缝宽、收头、粘贴砂浆饱满度是否符合要求。3）面砖是否有返碱现象及配色砖是否分布均匀，色差是否合理。4）勾缝的材料及色泽是否符合设计要求。5）面砖

15、成品保护措施是否合理、到位。无缝面石专墙面1）有保温墙面基层保温体系方案是否评审；抗裂砂浆厚度、自防水功能及平整度是否达到面砖施工要求，是否按方案要求设置锚钉。2）面砖是否采用专用粘结剂镶贴。3）面砖排版、收头、粘贴砂浆是否符合要求。4）面砖是否有返碱现象配色砖是否分布均匀，色差是否合理。5）面砖成品保护措施是否合理、到位。3、石材墙面干挂石材墙面1）干挂石材专项方案是否评审。2）预埋件位置是否合理，螺栓有无现场拉拔试验。3）骨架需热镀锌钢材，挂扣件、螺栓虚热镀锌或为不锈钢；钢材规格、尺寸是否符合设计方案要求；焊缝必须饱满牢固，钢架焊接处防腐处理是否符合要求；禁用平插挂件。4）干挂石材的开梢及

16、挂件的位置是否符合规范要求。5）石材线脚上课是否向外放坡，下口是否设置滴水功能。116）石材线脚与其他材料墙面交接处处理是否合理7）石材窗台板下基层平面是否向外找坡。8）石材排版是否合理。9）石材是否存在污染、破损、色差现象。湿贴石材墙面：1）湿贴石材施工方案是否评审。2）石材窗台及线脚面板是否用水泥砂浆铺贴（禁用半干粉砂浆）3）石材板固定、加固、灌浆是否符合节点要求。4）石材线脚上口是否向外放坡，下口是否设置滴水功能。5）石材线脚与其它材料墙面交接处处理是否合理。6）石材排版是否合理。7）石材若存在污染、破损、色差、返碱现象，应做合理处理。4、玻璃及石材幕墙1）玻璃及石材幕墙与其它交接面处理

17、是否有方案及评审。2）预埋件位置是否合理，挂件构造是否符合要求。3）材料是否符合设计要求。4）不同界面节点处理及防水功能是否符合要求。三、屋面装饰1、坡屋面：1）屋面基层是否有渗漏水现象。2）屋面找平层必须采用细石混凝土，平整度是否符合规范要求。3）屋面防水材料搭接长度是否符合规范要求，防水翻边高度是否12符合要求。4）挂瓦条是否采用杉木条，是否用水理清做防腐处理；是否采用水泥钢钉固定。5）屋面瓦铺设是否按节点施工。6）屋面瓦收头是否合理。7）屋面瓦是否平整、顺直；配色瓦片是否分布均匀。8）屋面阴阳脊做法是否符合要求，屋脊灰缝处理采用同主瓦颜色的外墙涂料涂刷。第三章防水工程1、地下室底板、侧墙

18、、顶板、平屋面、坡屋面、杨露台、卫生间、出屋面管道防水方案是否评审。2、防水层施工是否符合节点要求。3、有成品檐沟的檐口防水卷材是否介入成品檐沟内。4、所有防水材料的收头、搭接、翻边是否合理。5、地下室天窗防水方案及施工是否符合要求。6、游泳池防水是否有专项方案及评审。第四章门窗工程1、门窗框是否采用净洞口安装，净洞口施工规格尺寸是否符合装框要求，框与墙体交接缝是否符合装框要求，框与墙体交接缝预留缝是否合理，检查发泡剂是否饱满完整。2、门窗的型材构造方案是否合理，型材双品管拼接缝是否采用搭口方式凭借；推拉窗底框滑梢是否为外低内高，排水孔位置是否错开。133、门窗框的加工时，拼角处外侧是否封胶闭

19、缝；固定玻璃是否采用微内装，压条为内压。4、门窗合页与风撑方案是否合理。5、门窗玻璃外侧禁用成品橡胶压条，成品橡胶压条易老化收缩，引起渗漏水。6、门窗开启是否灵便，开启角度是否合理，门窗窗框是否有划痕，玻璃是否有划痕，是否做好成品保护工作。7、门窗玻璃是否符合建筑安全玻璃规定。第六章室外硬质景观工程1、室外硬质铺装砂浆配合比是否符合设计及施工要求，保养时间是否达到强度要求。2、游泳池及水景池的侧墙与铺装地面交界处是否按节点施工，游泳池四周压顶石是否有防止雨、污水流向游泳池功能。3、室外铺装基础与主题墙面结构连接方法及接口处理是否按节点施工，预防沉降引起高低企口。4、是外景墙是否有流挂、污染、返

20、碱现象，景墙、花梢内侧砖砌墙面是否粉刷；车库坡道两侧挡墙有石专砌不问是否有粉刷。5、室外铺装地面是否有积水及不均匀沉降现象。6、室外铺装地面与墙面接处是否合理。7、所有外门框门槛石是否用水泥砂浆湿贴迷失，并向外坡。8、浆砌块石挡墙断面、砂浆配合比、砂浆饱满度、泄水孔设置是否符合设计及规范要求。14验收表格土方开挖工程质量检验标准(mm项序项目允许偏差或允许值检验方法柱基、基坑、基槽挖方场地平整管沟地(路)面基层人工机械主控项目1标高-50±30+50-50-50水准仪2长度、宽度(由设计中心线向两边量)+200-50+300-100+500-150+100经纬仪用钢尺量3边坡设计要求

21、观察或用坡度尺检查一般项目1表面平整度2020502020用2ns尺和形塞尺检查2设计要求观察或土样分析(1)、照明配电箱安装应符合下列规定:项次项目允许偏差(mm技术要求1箱垂直度1.5%。2底边距地面三1.5m3箱内接线回路编号齐全，标识正确4暗装配电箱盖紧贴墙面，涂层完整(2)、电缆桥架转弯处电缆最小允许弯曲半径:项次电缆种类最小允许弯曲半径(mm1无铅包钢铠护套橡皮绝缘电力电缆10D2有钢铠护套橡皮绝缘电力电缆20D3聚氯乙烯绝缘电力电缆10D4交联聚氯乙烯绝缘电缆15D5多芯控制电缆10D注：D为电缆外径(3)、金属、非金属柔性导管敷设应符合下列规定:项次项目技术要求1刚性导管经柔性

22、导管与电气设备、器具连接，柔性导管长度动力工程三0.8m照明工程三1.2m2可挠性金属导管和金属柔性导管不能做接地接零的接续导体15(4)、照明开关安装应符合下列规定:项次项目技术要求1开关边缘距门框边缘距离0.150.2m2开关距地面高度1.3m3拉线开关距地面高度23m4同一室内同型号开关安装高度一致，且控制有序不错位5并列安装拉线开关间距三20mm6暗装开关面板紧贴墙面，四周无缝隙，安装牢固，光滑整洁，装饰帽齐全(5)、建筑物照明通电应符合下列要求:项次项目运行时间(h)1公用建筑照明系统通电连续试运行242民用住宅照明系统通电连续试运行83所有照明灯具均应开启每2h记录运行状态一次(6

23、)、接地装置搭接焊应符合下列规定:项次项目焊接要求1扁钢与扁钢搭接为扁钢宽度2倍不少于三面施焊2圆钢与圆钢搭接为圆钢直径而双面施焊3圆钢与扁钢搭接为圆钢直径而双面施焊(7)、避雷带的支持件间距应符合下列要求:项次项目技术要求1避雷带支持件间距水平直线0.51.5m垂直直线1.53m弯曲部分0.30.5m2支持件承受垂直拉力>49N(8)、等电位连接最小允许截面:材料最小允许截面(mm>干线支线铜166钢501616大模板安装的质量标准序号检查项目允许偏差（mm检查方法1模板垂直32mB尺2模板位置2钢尺量测、验线3上口宽度十2钢尺量测、验线4模板标高+10水平仪测量、验线5先立口垂

24、直+52mB尺6先立口对角线偏差7尺检7后立口洞口上平高度+20-5尺检8后立口垂直及洞口宽度+102mg尺及尺检1、屋面找平层：（1）找平层的材料质量及配合比必须符合设计要求，找平层的厚度和设计要求应符合下标规定：类别基层种类厚度（mm技术要求水泥砂浆找平层整体混凝土15201:25-1:3（水泥砂体积比，水泥强度等级不低于32.5级整体或板状材料保温层20-25松散材料保温层20-30细石混凝土找平层整体混凝土30-35混凝土强度等级不低于C20沥青砂浆找平层装配式混凝土板整体或板状材料保温层15-2020-251:8（沥青砂）质量比（2）屋面（含天沟、檐沟）找平层的排水坡度必须符合设计要

25、求。（3）基层与突出屋面结构的交接处和基层的转角处，找平层均应做成圆弧形且整齐平顺，圆弧形半径应符合下表规定;卷材种类圆形半径（mm沥青防水卷材100-150高级物改性沥青防水卷材50合成高分子防水卷材20钢筋加工的允许偏差表5.3.4项目允许偏差（mm受力钢筋顺长度方向全长的净尺寸+10弯起钢筋的弯折位置+20箍筋内净尺寸+517钢筋的安装位置的允许偏差和检验方法表5.5.2项目允许偏差（mrjn检验方法绑扎钢筋网长、宽+10钢尺检查网眼尺寸+20钢尺量连续三档，取最大值绑扎钢筋骨架长+10钢尺检查宽、高+5钢尺检查受力钢筋间距+10钢尺量两端、中间各一点，取最大值排距+5保护层厚度基础+1

26、0钢尺检查柱、梁+5钢尺检查板、墙、壳+3钢尺量连续三档，取最大值绑扎钢筋、横向钢筋间距+20钢尺检查钢筋弯起点位置20钢尺检查预埋件中心线位置5钢尺检查水平高差+3,0钢尺和塞尺检查预埋件和预留孔洞的允许偏差表4.2.6项目允许偏差（mm预埋钢板中心线位置3预埋管、预留孔中心线位置3插筋中心线位置5外露长度±10,0预埋螺栓中心线位置2外露长度±10,0预留洞中心线位置10尺寸±10,05）现浇模板安装的偏差应符合下表的规定：现浇结构模板安装允许偏差及检验方法表4.2.7项目允许偏差（mm检验方法轴线位置5钢尺检查底模上表面标高+5水准仪或拉线、钢尺检查截面内部

27、尺寸基础+10钢尺检查柱、墙、梁+4,-5钢尺检查截面内部尺寸不大于5m6经纬仪或吊线、钢尺检查大于5m8经纬仪或吊线、钢尺检查相邻两板表面高低差2钢尺检查18表面平整度52nli尺和塞尺检查6）底模及其支架拆除时的混凝土强度应符合设计要求；当设计无具体要求时，混凝土强度应符合下表的规定：底模拆除时的混凝土强度要求表4.3.1构件类型构件强度（n）达到设计的混凝土立方体抗压强度标准的百份率（%）板<2>50>2,<8>75>8>100梁、拱、壳<8>75>8>100悬臂构件一>100现浇结构尺寸允许偏差和检验方法表8.3.2.1项