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文档简介

1、目标管理与结果导向 请给我想要的结果 目 录目标管理目标管理3 3 1 1结果导向结果导向2 2 选择题问、一般情况下,目标在什么情况下等于想要的结果? A、“算”对了的情况下 B、“算”错了的情况下 解析:因为目标是一切行动的方向,可以引导结果的发生 要求:对目标进行管理一一. .目标目标 概念概念 一、一、目标目标生产优良的产品以赚取合理的利润。?目标不能是这种笼统的使组织及成员不能了解如何及是否能达到的描述,而必须是具体的,可考量的。企业个人目标目标特征特征 企业经营思想是企业开展经营活动的指导思想和理念。只有通过企业目标才能具体化。目标目标特征特征企业目标主要目标并行目标次要目标要求企

2、业谋求利润要求企业谋求利润要求企业提供满意要求企业提供满意的产品和服务的产品和服务要求企业承担社会责任要求企业承担社会责任要求企业遵守政府要求企业遵守政府的方针、政策的方针、政策目标目标特征特征企业结构 高层 中层 基层 个人企业目标 总目标 中层目标 基层目标 个人目标具体体现 企业发展 产量 质量 产量 质量 产量 质量 提高盈利 成本 销售额 消耗 出勤率 消耗 设备维护目标目标特征特征内部环境外部环境企业目标企业经营思想目标目标 确定原则确定原则二二. .目标管理目标管理 含义含义二二. .目标管理目标管理 基本思路基本思路上级准备列有下属工作目标的表,然后交给下属?上级准备列有下属工

3、作目标的表,让下属有询问问题的机会?下属准备列有自己工作目标的表,再经上级与下属讨论,上级修改?上级与下属各自准备列有下属工作目标的表,然后彼此协调,决定工作目标?目标是上下级共同商定的,而不是由上级单方制定的。二二. .目标管理目标管理 基本思路基本思路在目标分解过程中,让职工广泛参与意见,使他们在目标的制定与分解过程中了解本部门以至个人目标在企业目标体系中的位置,及其对企业总目标完成的影响,从中发现自身的工作价值。二二. .目标管理目标管理 基本思路基本思路目标管理强调自我控制,但并非取消领导控制,各级管理者要随时了解目标实施情况,及时发现问题,协助解决问题。这是由于在目标体系中,每一层次

4、目标实现的前提就是确保其下一级目标的实现。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键二二. .目标管理目标管理 基本思路基本思路在总结评定中,采取自我评定、群众评议、领导评审相结合的方式进行。通过评议,及时总结目标执行过程中的成绩与不足,以此完善下一个目标管理过程,并根据目标评定结果奖优罚劣。二.目标管理 程序目标建立目标分解目标控制 目 标 评 定定目标管理方法目标管理方法PDCAPDCA 运用运用 Plan Plan 拟订计划拟订计划5W1H5W1HDo Do 执行计划执行计划Check Check 评估执行状况与目标的差距评估执行状况与目标的差距Action Actio

5、n 修正计划再执行修正计划再执行 S S目标管理方法目标管理方法SMARTSMART原则原则 specificspecific具体性,具体性,明确性明确性目标管理方法目标管理方法SMARTSMART原则原则 M MMeasurableMeasurable衡量性衡量性 A Aattainableattainable可可实现实现性性 目标管理方法目标管理方法SMARTSMART原则原则 Rrelevantrelevant相关性相关性目标管理方法目标管理方法SMARTSMART原则原则 T T(Time-basedTime-based)时限性目标管理方法目标管理方法SMARTSMART原则原则 St

6、rengthsOpportunitiesThreatsS S WWOO T TWeaknessesSWOT AnalysisSWOTSWOT分析分析 NoImage 目 录目标管理目标管理3 3 1 1结果导向结果导向2 2谁来把信送给加西亚?判断题1、完成任务=结果? why? 解析:因为结果完成任务,合格的人等于,优秀的人大于。一、结果心态决定行动1、不是“想要”。而是“一定要” eg:二战时期,美国人士兵登陆德国,在7天内,所有的人都学会了德语。 why? 因为一旦被发现,不会德语就意味着 死亡。 一、结果心态三要素第一要素:要有行动思维(在执行的意义上,实践是第一位的)第二要素:合作(

7、借力打力,我们才能创造奇迹)第三要素:永不放弃(只要自己不放弃自己,别人谁都不能打败你)二、行动决定结果 行动不一定有结果,但没有行动就一定没有结果。 eg:销售界的精英,一定也是拜访客户比一般人多。二、行动决定结果立即行动,速度第一。 不行动,结果=0 立即行动,结果0 二、行动决定结果付出行动,抓住重点。付出行动,收获结果,拒绝给自己找借口。 遇到困难,想办法解决, 而不是退缩。三、锁定责任,锁定结果 每个人的时间都是守恒的,下属占用领导的时间越多,领导自己的时间就会越少,领导的时间越少,对组织的贡献就越小。 要求:员工要迅速成长,积极主动、高效做事。 三、锁定责任,锁定结果 高效管理时间,做重要而不紧急的事情高高41低低32紧急程度紧急程度 重要程度重要程度低低高高四、从失败中获得成功世界上没有永远的成功,只有永远的失败。没有失败,只有暂时停止成功。防止失败,就要学会善待失

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