人事行政部工作总结

1、人事行政部2014年上半年工作总结与下半年工年上半年工作总结与下半年工作规划作规划2014年6月6日2卷首语人才如珍珠，人力资源管理如线。人才竞争不在于把最大最好的珠子买回，而是要先完善人力资源管理机制，把一颗颗珍珠串起来，穿成一条精美的项链。否则珠子再大再多也是一盘散沙。3卷首语行政管理就像一盏灯，亮着的时候，不觉得它的重要性，灭了之后，会觉得它不可少目录4引言引言总结总结目录目录引言第一章第一章 引言引言 2014年上半年很快就过去了。半年来，在集团和省公司领导的正确指导下，人事行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、 协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各

2、项目标任务提供坚实的后勤保障。现将 2014年上半年工作做如下总结汇报： 2014年上半年人事行政部所完成工作及正在进行的工作有以下几个方面： 56第二章第二章 上半年工作总结上半年工作总结一、人力资源工作一、人力资源工作（一）、2014年上半年人力资源现状报告截止至2014年6月25日，公司有在职员工156人。省公司本部在职员工42人，占全公司员工总数的27%；11个子公司有员工114人，占全公司员工总数的73%。上半年工作总结省公司, 42子公司, 1147上半年工作总结上半年工作总结省公司本部具体人员情况如下：共：5部34人。生产运营部生产运营部 财务资产部财务资产部市场开发部市场开发部

3、工程技术部工程技术部人事行政部人事行政部3775128（二）人力资源制度建设工作（二）人力资源制度建设工作上半年完成了人力资源制度的版式修订与部分制度的内容修订。具体如下表所列：上半年工作总结上半年工作总结2014年人事制度修订招聘管理制度(版式修订)考勤管理制度（版式修订）薪酬管理制度薪酬管理制度(版式修订)驾驶员薪酬管理办法(版式修订)绩效考核管理制度（内容修订）培训管理制度（版式修订）员工驻外补贴实施细则（内容修订）专业资格证书认证补贴规定(版式修订)子公司绩效考核管理制度（内容修订）市场开发薪酬管理 办法（内容修订）后备人才培训计划(版式修订)岗位说明书汇编（版式修订）上半年工作总结上

4、半年工作总结（三）完善与优化组织架构（三）完善与优化组织架构上半年在原有公司组织架构基础上，根据公司领导提出的要求，再一次完善并优化了省公司的组织架构，明确区分了每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，使得管理层次更加系统化，以保证公司在组织架构中顺畅地运行。目前省公司设置五个部门，每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，使人员达到人尽其用，配置合理，减少人力成本和内耗。省公司的组织架构图如下：910上半年工作总结上半年工作总结（四）完成省公司人力资源定岗、定编、定员工作（四）完成省公司人力资源定岗、定编、定员工作2014年年初完成了2014年省公司人员编制规划，形成

5、编制手册，为2014年的招聘工作提供依据与指导。黑英联人员规划编制182人，省公司编制48人，子公司编制134人。实际在岗154人，待聘28人。上半年人力资源部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制，考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。4842134154050100150200人员编制在职人员省公司子公司上半年工作总结上半年工作总结（五）招聘工作（五）招聘工作快速补充各类人才，招聘与岗位配置工作务实有效。 2014年人力资源部为确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才，人力资源部克服市场因素的影

6、响，早安排、早动手，通过广告发布、人才搜索、校园招聘、内部推荐等多种途径吸纳人才，认真筛选符合公司条件的候选人，并在面试环节初步运用了职业倾向测试技术，分析应聘者的潜在工作风格与需求岗位的工作性质是否适合。此外，人力资源部进一步完善招聘工作程序，对内做到主动推进工作进度，及时跟踪面试结果，对外做到积极提升职业素养，展示良好企业形象。全年，人力资源部多次组织职能类、业务类、技术类、经营管理类等岗位人员面试。收集各岗位人员的简历筛选300余份，面试或电话、视频面试（50余人），共录用了19人，包括财务资产部部长、生产运行部工程师及子公司出纳、市场开发、物资管理等重点职位。已完成面试待入职的还有子公

7、司经理（五常）和市场开发部部长。为提高和满足公司各岗位人员的匹配度，通过调研了解，本年度对部分人员的岗位进行了及时调动、调整与晋升。晋升3人，调动6人。11录用人数, 19晋升人数, 3调动人数, 6上半年工作总结上半年工作总结（六）绩效考核管理（六）绩效考核管理人事行政部从2013年12月开始着手酝酿新的绩效考核管理体系。经过调研、对比、分析、制度修订、各项可量化考核指标的最终确定，新版绩效考核管理制度在2014年3月份出台，并在4月份实施。新绩效考核形式上完全采用“KPI指标考核”的考核形式，在考核指标上进行了更加量化的修订。目前绩效评价体系正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权

8、威性、有效性。由于本次绩效考核制度的重新修订，尤其是在各项指标的制定上更加量化，使得此次绩效考核评分更加客观，避免了主管领导掺杂太多的主观评分，使绩效得分公正、公平。现在绩效考核结果的差异性较以往体现较大，以往绩效无法真实反映个人工作的绩效, 也不能把员工的成绩用好坏优劣区分开来。通过新绩效考核制度的实施，改善了绩效考核全员好评的现象，员工的成绩可以用好坏优劣明显区分，可以说本次考核达到预期的效果。80%以上的员工都能完成本职工作，符合绩效考核管理工作最初的初衷。下一步人事行政部会根据市场状况，并结合公司的现状，将设立一定的淘汰比例。增强员工的市场危机意识，促使员工不断成长。淘汰员工依据每位员

9、工月度绩效考核结果，可结合转岗、低聘、辞退等多种形式综合运用。加进4-5月两月的绩效考核数据分析图表12上半年工作总结上半年工作总结2014年4月份绩效考核数据分析：1、本次参与绩效考核总人数：139人，不包括试用期员工、休产假员工。 2、考核成绩分布：A+级（9）人，占考核人数7%；A级（27）人，占考核人数19%；B级（79）人，占考核人数57%；C级（22）人，占考核人数16%；C-级（2人），占比1%。13成绩等级成绩等级A A+ +级级A A级级B B级级C C级级C-C-级级系系 数数1.41.41.21.21 10.80.80.60.6人人 数数92779222结构比例结构比例7

10、%19%57%16%1%上半年工作总结上半年工作总结（七）培训与开发工作2014年为了配合和适应企业发展需要，人力资源部在年初收集、汇总各部门年度培训计划、整理制定2013年度培训计划表，修订三版新员工入职培训手册。认真做好培训档案（培训登记表、培训师考评、课件、员工考核卷）的管理。同时结合省公司上半年各项重点工作的时间安排，人力资源部适当的组织和安排培训工作，提高了员工素质。其中，新员工入职培训，共计32人。组织为期一周的实习生培训，其中包括企业通用管理制度培训、燃气专业相关培训四次、培训效果考评一次。并随时了解掌握实习生的心理动态及学习情况。9月份配合市场部组织市场经验交流培训会。下表为2

11、014年第二季度的培训情况；1415上半年工作总结上半年工作总结（八）劳动用工严谨规范，做好社保与劳动关系管理2014年人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则，积极贯彻执行国家劳动法律法规，结合公司员工劳动关系实际情况，对原有劳动合同进行清理、核对，有序组织员工进行换签、续签，确保劳动合同的实效性。每月做好五险一金的人员增减工作，按时准确缴纳社会保险及住房公积金，及时向财务部报送缴费明细表并与财务部紧密配合。并在今年5月完成了五险一金的缴费基数申报核定工作。本年度为7位员工提取住房公司积金，人力资源部做到为员工提供周到优质的保障服务。 劳动关系管理：本年度至今共签订劳动合同15份，

12、劳务协议4份；合同续签7人。劳动合同, 15劳务协议, 4合同续签, 7上半年工作总结上半年工作总结 （九）开设工会组织 2014年5月份完成了工会组织的设立工作。 工会主席： 女委员： 工会组织成立的作用： 1 、通过工会的形式，完美公司的相关规章制度，让我们公司的规章制度合法化。规章制度的合法化，可让我公司无论是在劳动仲裁过程中，还是在提起诉讼，均将处于一个比较有利的态势。新劳动合同法的出台，意味着，人力资源管理，将上升到一个法制化的高度。而工会的建立将会尽可能降低，人力资源管理的成本。作为公司所涉及到了的劳动者切身利益的规章制度，如果没有工会的参与或没有职工代表的参与，那么最终就会导致规

13、章制度无效。无论是在劳动仲裁，还是在法院提起诉讼的情形下，公司所制订的规章制度，将不具备法律效力。2、公司工会成立后，公司的福利事项，可全交由工会进行处理，员工的离职、员工关系的维护工作，例如旅游事项、劳保用品发放事项、 以及组织公会体育活动。 （十）重点工作跟踪 1 、跟踪公司人事工作的执行情况。 2 、针对于2014年上半年的公司情况，结合员工的工作绩效表现，进 3 、行客观，详尽的工作分析。 4 、认真执行绩效考核管理，不断的进行总结与改善。 5 、严格按照劳动法进行劳资管理。16上半年工作总结上半年工作总结二、行政管理工作（一）行政管理制度建设修订与完善行政管理制度，并进行制度汇编。1

14、72014年行政制度修订后勤管理办法(版式修订)车辆管理办法（版式修订）行政办公管理行政办公管理规范规范(版式修订)公文管理办法（内容修订）会议管理办法（内容修订）固定资产管理办法(版式修订)档案管理流程及制度（内容修订）计算机网络管理制度（内容修订）办公用品采购及使用管理办法(版式修订)上半年工作总结上半年工作总结（二）、档案与证照管理：档案上半年收集档案,按地方、文件类型进行分类，共整理档案100余份，。证照类管理：2014年省公司及各子公司营业执照和组织机构代码证的年审工作正在进行中。 已完成营业执照年检的公司有：xxxxxxxxx （2）未完成营业执照年检的公司有：xxxxxxxx （

15、3）未完成组织机构代码证年审的有：xxxxxxxx 2、银行预留新印鉴变更已于6月30日前全面完成。18上半年工作总结上半年工作总结（三）收发文管理：认真执行公文管理，收发文件、传真、公文批示 转发、下发集团文件到各子公司及部门，2014年上半年共收发文150余个。我们部门执行公文管理，做到收发有序，将文件精神落实、执行到底。19上半年工作总结上半年工作总结（四）、办公类固定资产管理：建立季度盘点工作机制，统一进行标签标识管理。固定资产标签照片。经人事行政部采购的固定资产做到有序登记出放库明细，明确定资产去向。各部门在用资产使用情况基本完好，行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备

16、上保证了集团各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。 20上半年工作总结上半年工作总结（五）、办公用品管控： 自2014年1月初至2014年6月底，经过人事行政部采购的省公司办公用品和低值易耗品都已做到有序登记出入库明细，并明确办公物资去向。办公用品成本由以前的两月一买的频率降低至现在的4个月一买的频率，14年的月均采购费为330元，且低于预算标准500元。成功做到了成本控制和节约。 下表为2014年上半年对比2013年上半年的采购费用分析，下页为台帐照片。21142638008001100050010001500200025003000350040001

17、-3月4-6月2013年办公用品采购费2014年办公用品采购费上半年工作总结上半年工作总结22上半年工作总结上半年工作总结（六）、车辆管理：车辆调配管理，2014年上半年中省公司公用车共三辆，派车率达到100%，出车率100%，事故率0，每辆车的违章率为1.8%，能够较好的完成车辆行驶任务。关于车辆的安全隐患维修以及车辆保养都能及时的按规定完成。 2014年度已完成审验的车辆：黑AZV127；本年度再无待审验的车辆。 规范车辆管理，2014年上半年，省公司人事行政部再次重申车辆管理制度，加强管理驾驶员行为规范，统筹安排车辆使用流程，通过gps严格控制车辆的使用情况，控制油耗。下表为2013年第

18、二季度与2014年第二季度的油耗对比。2310865112429476999298549854800090001000011000120004月份5月份6月份2013年燃油费2014年燃油费上半年工作总结上半年工作总结（七）、食堂管理：通过询价对比菜店，选取质量更好，交通更方便，费用更合理的菜店，从而提高了菜品质量，并降低了食堂经费。下表为2014年食堂经费与2013年食堂费用的对比分析。 24380039464077262028322374050010001500200025003000350040004500三月份四月份五月份2013年食堂经费2014年食堂经费上半年工作总结上半年工作总结

19、（八）、信息化建设与费用管理：建立英联公司门户网站，于6月份上线。公司网站新闻稿的编辑。年初对省公司局域网共享做了全面调整和重新设置。省公司内线电话系统增加内线号码并重新排号。省公司共有电话33部，自2014年1月至6月底电话费共计11200元，平均每月1866元，控制在预算之内。252014年1700260026002013年2700270027003月份电话费4月份电话费5月份电话费050010001500200025003000省公司电话费省公司电话费上半年工作总结上半年工作总结（十一） 宿舍管理：整顿各子公司宿舍，并核定租赁费用，明确宿舍租赁条件。省公司宿舍管理，卫生环境。（十二）日常

20、行政费用管理 1、员工饮用水，自2014年1月至6月初两台饮水机共购水票250张，合计费用1980元。截止到5月28日，省公司水票剩余64张，平均每月396元，控制在预算之内。 2、省公司物业费。2014年1月至6月底，物业费（含电费，水费、电梯费、物业费）共计：152545.0元，每月25424元。控制在预算之内。 （十三）重点工作跟催1.跟踪省公司办公室日常工作执行情况。2.认真执行行政行文管理。3.严格执行车辆管理。4.跟踪省公司文化建设的执行情况。三、积极开展部室建设 人事行政部坚持每周例会制度，对上周工作完成情况进行总结和回顾，对本周计划工作进行安排和部署，按周、按月编制人事报表。2

21、6 第三章第三章 下半年工作计划下半年工作计划 一、 人力资源工作下半年工作计划：27开展公司员工敬业度开展公司员工敬业度Q12调查。调查。人事行政部将在人事行政部将在9月份开展全公司月份开展全公司Q12员工敬业度调查。从设计问卷到实际调查，从整成分员工敬业度调查。从设计问卷到实际调查，从整成分析报告到向各公司反馈结果，人事行政部欲花费大量的时间与精力，给致子公司经理的一析报告到向各公司反馈结果，人事行政部欲花费大量的时间与精力，给致子公司经理的一封信中，更提到改进要求。经过各公司经理们的配合，封信中，更提到改进要求。经过各公司经理们的配合，Q12工作起到了很好的效果。目前阿工作起到了很好的效

22、果。目前阿城公司全体员工明确认识与感知到了什么是公司战略目标，全员积极参与，大大改善了原城公司全体员工明确认识与感知到了什么是公司战略目标，全员积极参与，大大改善了原来的工作氛围，并提高了员工的主动积极性。肇源、安达、方正公司，现在已经都关注员来的工作氛围，并提高了员工的主动积极性。肇源、安达、方正公司，现在已经都关注员工的成长与发展，通过经理们对员工的关注，员工已经能够达到正确的认清、认识自己的工的成长与发展，通过经理们对员工的关注，员工已经能够达到正确的认清、认识自己的现状与不足，整个工作氛围积极向上，很大程度改善了原有的遇事攀比的氛围。现状与不足，整个工作氛围积极向上，很大程度改善了原有

23、的遇事攀比的氛围。培训与开发：培训与开发：完成下半年培训计划。人事行政部做到走出去培训，计划对各子公司开展，完成下半年培训计划。人事行政部做到走出去培训，计划对各子公司开展，通用制度培通用制度培训训、团队协作培训团队协作培训、没有任何借口培训没有任何借口培训、有效沟通培训有效沟通培训。派出去培训：对。派出去培训：对中高层管理干部进行外派，对领导力与管理能力的培训。中高层管理干部进行外派，对领导力与管理能力的培训。绩效管理：绩效管理：严格执行绩效管理制度，对实施过程中发现的问题及时纠正。严格执行绩效管理制度，对实施过程中发现的问题及时纠正。薪酬调整与员工福利：薪酬调整与员工福利：完成对骨干、精英

24、员工半年调薪工作。完成本年度国庆节福利、春节福利的发放工作。完成对骨干、精英员工半年调薪工作。完成本年度国庆节福利、春节福利的发放工作。拟定拟定20152015年人力资源年人力资源规划：规划：从人力资源统筹管理角度出发，人力资源部完成从人力资源统筹管理角度出发，人力资源部完成20152015年全公司人员编制规划，组织各子公年全公司人员编制规划，组织各子公司开展定编、定岗、定员工作。完成司开展定编、定岗、定员工作。完成20152015年人力资源预算规划。年人力资源预算规划。2014年年度评优工作：年年度评优工作：完成完成2014年评优方案的拟定，并组织实施评选。年评优方案的拟定，并组织实施评选。

25、对各子公司人力资源对各子公司人力资源工作指导工作指导深入各公司，对新进员工、问题员工进行工作面谈，了解各公司人员工作状态，与团队凝深入各公司，对新进员工、问题员工进行工作面谈，了解各公司人员工作状态，与团队凝聚力。聚力。招聘工作：招聘工作：完成下半年的招聘需求。完成下半年的招聘需求。下半年工作计划下半年工作计划二、行政管理工作计划巩固基础，进一步规范日常行政管理 ，明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。2014年行

26、政管理工作计划如下： 28发文管理发文管理及时草拟并审核以省公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质及时草拟并审核以省公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。量。 证照管理证照管理加强与严肃管理公司的证照使用。加强与严肃管理公司的证照使用。档案管理档案管理延续已有的流程。妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管，做到在需要时，延续已有的流程。妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管，做到在需要时，即查即用。即查即用。 办公用品管理办公用品管理 做好下半年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。做好办公用品的

27、管做好下半年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。做好办公用品的管理。本着理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。 车辆管理车辆管理 提高车辆使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全；继续实行提高车辆使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全；继续实行科学合理的油耗考

28、核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强对司机的培训教育，在不科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。 强化车辆管理，确保集团领导正常用车。强化车辆管理，确保集团领导正常用车。不定期组织驾驶员学习不定期组织驾驶员学习集团车辆管理制度集团车辆管理制度，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗。下，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗。下半年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。半年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。 下半年工作计划下

29、半年工作计划29下半年工作计划下半年工作计划 会议管理会议管理下半年省公司各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行，人事行政部做好会前准备、会下半年省公司各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行，人事行政部做好会前准备、会中服务、会后总结与监督省公司领导在会议上布置的各项工作的落实情况。中服务、会后总结与监督省公司领导在会议上布置的各项工作的落实情况。 IT IT管理管理加强网络建设。根据集团的管理及我公司的发展需要，进一步提高公司网络管理水平，完善加强网络建设。根据集团的管理及我公司的发展需要，进一步提高公司网络管理水平，完善网络资源的合理配置。网络资源的合理配置。 食堂管理食堂管理提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。 对外联络工作方面对外联络工作方面1、根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作。、根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作。 2、切实