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文档简介
1、问题问题01:“请你自我介绍一下请你自我介绍一下”思路:思路:这是面试的必考题目。这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。表述方式上尽量口语化。要切中要害,不谈无关、无用的内容。要切中要害,不谈无关、无用的内容。条理要清晰,层次要分明。条理要清晰,层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。事先最好以文字的形式写好背熟。问题问题02:“谈谈你的家庭情况谈谈你的家庭情况”思路:思路:对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭成员。简单地罗列家庭成员。宜强调温馨和睦的家庭氛围。宜强调温馨和睦的家庭氛围。宜强调父母对自己教育的重视。宜强调父母对自己教育的重视。宜强调各位家庭成员的良好状况。宜强调各位家庭成员的良好状况。宜强调家庭成员对自己工作的支持。宜强调家庭成员对自己工作的支持。宜强调自己对家庭的责任感。宜强调自己对家庭的责任感。问题问题03:“你有什么业余爱好你有什么业余爱好?”思路:思路:业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。态,这是招聘单位问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好。最好不要说自己没
3、有业余爱好。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。令面试官怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来最好能有一些户外的业余爱好来“点缀点缀”你的形象。你的形象。问题问题04:“你最崇拜谁你最崇拜谁?”思路:思路:最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说自己谁都不崇
4、拜。不宜说崇拜自己,以免引起面试官的反感。不宜说崇拜自己,以免引起面试官的反感。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭搭”上上关系。关系。最好说出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想最好说出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。感染着自己、鼓舞着自己。问题问题05:“你的座右铭是什么你的座右铭是什么?”思路:思路:座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心座右铭能在一定程度上反映应聘者
5、的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。态,这是面试官问这个问题的主要原因。不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。不宜说那些太抽象的座右铭。不宜说那些太抽象的座右铭。不宜说太长的座右铭。不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。参考答案参考答案“只为成功找方法,不为失败找借口只为成功找方法,不为失败找借口”问题问题06:“谈谈你的缺点谈谈你的缺点”思路:思路:不宜说自己没缺点。不宜说自己没缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出严重
6、影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。作的角度看却是优点的缺点。问题问题07:“谈一谈你的一次失败经历谈一谈你的一次失败经历”思路:思路:不宜说自己没有失败的经历。不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。所谈经历的结果应是失败的。所谈经历的结果应是
7、失败的。宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。面对以后的工作。问题问题08:“你为什么选择我们公司你为什么选择我们公司?”思路:思路:面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。对此项工作的态度。建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。参考答案参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我十分看好贵公
8、司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。适合我,相信自己一定能做好。”问题问题09:“对这项工作,你有哪些可预见的困对这项工作,你有哪些可预见的困难?难?”思路:思路:不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者的能力。疑应聘者的能力。可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度的态度“工作中出现一些困难是正常的,也工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合
9、作精神以及事前周密而充分的准备,任何的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。困难都是可以克服的。”问题问题10:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作胜任这项工作?”思路思路:如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎单位并不真正在乎“经验经验”,关键看应聘者怎样回答。,关键看应聘者怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。敬业。如如“作为应届毕业生,在工作经验方面我确实会
10、有所欠缺,因作为应届毕业生,在工作经验方面我确实会有所欠缺,因此,在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也此,在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任
11、这个职位。”面试时如何向用人单位提出你关心的问题?面试时如何向用人单位提出你关心的问题? 如何谈薪酬?如何谈薪酬? 这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题,同时也是个敏感话题。求职者是否可以与题,同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢?当被问及薪酬问题,面试官大大方方谈薪酬呢?当被问及薪酬问题,该如何回答呢?该如何回答呢? 举例:在某场招聘会上,一家公司的招聘官和求举例:在某场招聘会上,一家公司的招聘官和求职者正进行对话:职者正进行对话:“听了你的介绍,觉得你各方听了你的介绍,觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后面
12、条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下,你对薪资的要求是多少?我想请问一下,你对薪资的要求是多少?”招聘招聘官问。求职者支支吾吾了半晌,最后说:官问。求职者支支吾吾了半晌,最后说:“薪资薪资不是我的首要考虑因素,我更看重的是贵公司的不是我的首要考虑因素,我更看重的是贵公司的发展前景。发展前景。”“”“那么好,我们下周一会通知你来那么好,我们下周一会通知你来公司面试公司面试”,招聘官答。一周后,公司通知复试,招聘官答。一周后,公司通知复试,复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知薪资数目。而此时应聘者表示,公司开出的薪资薪资数目。而此时应
13、聘者表示,公司开出的薪资太低,出乎自己预料,不能接受,最后双方不欢太低,出乎自己预料,不能接受,最后双方不欢而散。而散。 那么这个问题出在哪呢?那么这个问题出在哪呢? 很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面谈时,很多求职者都诚恳地表示谈时,很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是最主薪酬不是最主要的,最看好公司的发展,看好公司的培训、晋要的,最看好公司的发展,看好公司的培训、晋升机会升机会”,然而等到准备签约时,求职者又会对,然而等到准备签约时,求职者又会对公司提供的薪酬表示不满,导致双方招聘、求职公司提供的薪酬表示不满,导致双方招聘、求职成本的浪费,让求
14、职者及招聘公司都很苦恼。如成本的浪费,让求职者及招聘公司都很苦恼。如今的求职者,特别是大学应届毕业生似乎有个普今的求职者,特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解,认为一个优秀的求职者不应该看重金遍的误解,认为一个优秀的求职者不应该看重金钱,而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都钱,而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其辞,但一到真正签约,就因为不得不考虑闪烁其辞,但一到真正签约,就因为不得不考虑实际问题而退缩了。实际问题而退缩了。 几点建议:几点建议:当面试双方已经进入谈薪阶段,就应当抓紧机当面试双方已经进入谈薪阶段,就应当抓紧机会,委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应会,委婉地说出自己
15、的期望值。此时应聘者应该注意以下几点:该注意以下几点:1 1、了解行业整体薪酬:、了解行业整体薪酬: 不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇,求职者应在面试前对影响到员工的薪资待遇,求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下,尽可行业薪酬进行了解。在有条件的情况下,尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况,并结合自己的心理期望岗位的大致薪酬情况,并结合自己的心理期望底线,确定一个薪酬范围。此外,一般来说,底线,确定一个薪酬范围。此外,一般来说,拥有拥有3 3至至
16、6 6年工作经验的求职者,跳槽后加薪幅年工作经验的求职者,跳槽后加薪幅度一般在度一般在20203030左右。权衡多方因素,才能左右。权衡多方因素,才能给出公司能够接受的薪资数额。给出公司能够接受的薪资数额。2 2、不要在面试的第一个问题就问工资待遇、不要在面试的第一个问题就问工资待遇3 3、最好是等面试考官先问你这个问题、最好是等面试考官先问你这个问题.(.(如果他对你如果他对你产生兴趣产生兴趣, ,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题待遇问题是他要和你一定要谈好的问题) )4 4、你的薪资要求要合理:、你的薪资要求要合理: 注意听别人的经验及学历和工资要求。注意听别人的经验及学历和工资要求。
17、一般来说,每个工作岗位基本有一个较普遍的工一般来说,每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准。资标准。只要看一眼就被只要看一眼就被HR否决的否决的9种求种求职者职者 开口言钱者不要开口言钱者不要 纠缠不休者不要纠缠不休者不要 沟通不畅者不要沟通不畅者不要 面试迟到者不要面试迟到者不要 穿着邋遢者不要穿着邋遢者不要 自吹自擂者不要自吹自擂者不要 没有诚意者不要没有诚意者不要 弄虚作假者不要弄虚作假者不要 简历罗嗦者不要简历罗嗦者不要 面试六忌面试六忌一忌缺乏信心一忌缺乏信心有的人一开始就问有的人一开始就问“这个职位你们要招几这个职位你们要招几个?个?” “你们要不要女的?你们要不要女的?”“”“没
18、有经验行不没有经验行不行?行?”“”“招应届毕业生吗?招应届毕业生吗?”这样询问的结果,首这样询问的结果,首先给自己打了先给自己打了“折扣折扣”,是一种缺乏自信的表现。,是一种缺乏自信的表现。二忌急问工资二忌急问工资“你们的工资有没有你们的工资有没有30003000元每个月?元每个月?”“”“你们包吃你们包吃住吗?住吗?”有些应聘者一见面就急着问这些,这会让有些应聘者一见面就急着问这些,这会让对方十分反感,而且会让对方产生对方十分反感,而且会让对方产生“工作还没干就工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无
19、可厚非,关键要看谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机准时机, ,等双方都比较有意向的时候再谈最好。等双方都比较有意向的时候再谈最好。三忌不符合逻辑三忌不符合逻辑面试的考官问:面试的考官问:“请你告诉我你的一次不成功的请你告诉我你的一次不成功的故事。故事。”答:答:“我好像一直都很成功我好像一直都很成功, ,没有失败没有失败过。过。”这样的回答在逻辑上讲不通。这样的回答在逻辑上讲不通。四忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系四忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系有人在面试中急于套近乎,不顾场合地说有人在面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认我认识你们单位的某某主任识你们单位的某某主任
20、经理经理”等等。这种话主考等等。这种话主考官听了会讨厌。官听了会讨厌。五忌提问超出面试范围五忌提问超出面试范围例如面试快要结束时,主考官问求职者:例如面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什请问你有什么问题要问我吗?么问题要问我吗?”这位求职者问道:这位求职者问道:“请问你们公司请问你们公司的规模有多少人的规模有多少人, ,老板叫什么名字老板叫什么名字, ,是男的还是女的是男的还是女的, ,是是大陆的还是台湾的?大陆的还是台湾的?六忌不当反问和争吵六忌不当反问和争吵例如主考官问:例如主考官问:“关于工资,你希望多少钱合适关于工资,你希望多少钱合适?”?”应应聘者反问:聘者反问:“你们打算给
21、我多少钱一个月?你们打算给我多少钱一个月?” ,这样,这样的反问就很不对,好像是在谈判,很容易引起主考官的的反问就很不对,好像是在谈判,很容易引起主考官的敌视。有时更会有考官司出错敌视。有时更会有考官司出错( (他的水平不如你他的水平不如你) ),但你,但你也不要和他当场争吵也不要和他当场争吵, ,因为只有他才能决定要不要你因为只有他才能决定要不要你. .不不管他错与对管他错与对, ,他认为你行就行他认为你行就行, ,认为你不行认为你不行, ,你行也不行你行也不行. .面试的潜规则 提醒:有一位公共关系学教授说过这样一句话:提醒:有一位公共关系学教授说过这样一句话:“每个人都要向孔雀学习,每个
22、人都要向孔雀学习,2 2分钟就让整个世界记分钟就让整个世界记住自己的美。住自己的美。” 自我表现介绍也是一样,只要在短时间内让考自我表现介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足画蛇添足”的蠢事。的蠢事。倾听:聚精会神倾听:聚精会神 面试时,做一个合格的听众至关重要!面试时,做一个合格的听众至关重要!刘红平日为人处世比较得体。一次面试临近尾刘红平日为人处世比较得体。一次面试临近尾声时,考官对小红的表现给予了正面评价,语言之声时,考官对小红的表现给予了正面评价,语言之中颇为欣赏。也许是考官那天心情特别好,竟开
23、始中颇为欣赏。也许是考官那天心情特别好,竟开始介绍起公司的基本情况与发展前景来。小红一高兴介绍起公司的基本情况与发展前景来。小红一高兴便分了神,也开始憧憬美好未来。看到她分神的样便分了神,也开始憧憬美好未来。看到她分神的样子,考官很不舒服,就又多问了个问题,最后,考子,考官很不舒服,就又多问了个问题,最后,考官说了句官说了句“很遗憾很遗憾” 应答:思考应答:思考5 5秒钟秒钟刘魁名如其人,不但人长得高大魁梧,而且性刘魁名如其人,不但人长得高大魁梧,而且性格也大大咧咧。面试时考官提出:格也大大咧咧。面试时考官提出:“公司要你在一公司要你在一年之内打开深圳销售市场,你行吗?年之内打开深圳销售市场,
24、你行吗?”大刘不假思大刘不假思索就说行。考官马上追问:索就说行。考官马上追问:“怎么个行法?怎么个行法?”大刘大刘一下子说不出个一二三来,陷入沉思。一下子说不出个一二三来,陷入沉思。大刘这种草率的行为颇令考官反感,将其排斥大刘这种草率的行为颇令考官反感,将其排斥在公司大门之外是可想而知的。在公司大门之外是可想而知的。 提醒:当面试官问及一个重要问题,尤其是有关提醒:当面试官问及一个重要问题,尤其是有关工作业绩方面的,譬如要求你描述一下做过的一个项工作业绩方面的,譬如要求你描述一下做过的一个项目、能否承担一项任务。在回答之前,应适当停顿目、能否承担一项任务。在回答之前,应适当停顿 5 5秒钟,留出一段思考的时间。这样做,除了可以组织秒钟,留出一段思考的时间。这样做,除了可以组织一下要表达的内容,重要的是告诉对方你正在认真思一下要表达的内容,重要的是告诉对方你正在认真思考;若是你不假思索就轻率作答,反而容易留下不稳考
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