酒店培训师(终)_第1页
酒店培训师(终)_第2页
免费预览已结束,剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、2011专题培训【学在金陵】系列之高星级酒店培训经理(培训师)培训新版星评标准规定:专职培训师高星级酒店必备岗位通过本次培训结业可获取国家旅游局培训经理岗位证书2010版旅游饭店星级的划分与评定标准(GBT14308-2010)已经于2011年1月1日开始实施。新标准中对高星级酒店员工培训提出了明确要求:四星级饭店以上应有系统的员工培训规划和制度,有员工培训设施;五星级饭店的员工培训工作应有专门的教材、专职培训师及专用员工培训教室,员工培训工作应做到常态化、制度化和系统化。针对酒店行业员工培训的特征,结合酒店TTT(TrainingtheTrainer)课程设计的系统过程,南京旅游职业学院将面

2、向高星级酒店举办培训经理(培训师)专题培训班,通过考核者可颁发国家旅游局培训经理岗位证书。培训班课程采取结构化的设计模式,通过标准化的课程设计、培训技巧、鲜活案例、实战演练,讲解培训经理应关注的焦点问题,全面提升培训经理的综合技能及实战水平。科学的知识体系、先进的训练方法、专业的技巧工具、权威的培训导师,将在培训时对您进行全方位塑造,帮助高星级酒店的培训经理从优秀走向卓越!培训时间:第一期:2011.7.22-7.25(四天课程)第二期:2011.9.26-9.29(四天课程)第三期:2011.11.26-11.29(四天课程)培训地点:中国南京培训对象:人力资源部总监、经理;培训经理;运营部

3、门管理人员以及有把自己的技能传授给员工和新员工职责的资深员工培训方式:讲授、演练;小组讨论;故事分享;角色扮演;案例分析;培训课程:课程方向核心内容饭店培训体系建设发现培训需求制定培训计划培训教材、场地、设备、师资选择实施评估方法培训效果评估发现新的培训需求饭店培训需求分析培训与教育的区别企业培训师的职责成年学员特点分析饭店员工培训特点分析培训需求分析方法确定培训目的饭店培训课程开发与设计课程设计原理音画教具有效应用课程教案的准备培训教学方法与技巧培训讲师的形象定位和形象塑造培训师控场与促动技巧培训师授课技巧与表达能力提升培训课程评估评估的作用评估内容评估设计的原则评估的流程评估中的常见问题培

4、训课程设计与学员展示学员课程展示专家现场点评拓展训练专题训练收费标准:参加全部培训并提交结业论文,颁发国家旅游局培训经理岗位证书培训费:1980元/人资料费:200元/人(教材/u盘/合影)参加全部培训,不办理国家旅游局岗位证书培训费:1380元/人资料费:200元/人(教材/u盘/合影)食宿费用自理(200元/人/天标间含餐)报名方法:1、咨询电话:58591218王老师於老师2、报名表下载:【南京旅游职业学院培训处】官方网站3、报名表发送电子邮件至:或传真至:585912184、欢迎QQ在线咨询:50472951特别提示:1、需要办理国家旅游局培训经理岗位证书的学员,报到时请务必准备本人2张1寸免冠近照和1张身份证复印件;学习期间请假不得超过4课时,否则缓发或不发资格证书;学员请准备典型案例分析或结业论文一篇,3000字左右,结业论文为培训班结业考核的重要依据.不需要办理岗位培训证书的学员,请在报名表备注栏里注明.2、每报名4人以上(含4人),免收1人培训费.3、报名截止日期为开课前3个工作日.南京旅

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论