企业战略管理理论最终1

1、 企业经营战略管理理论企业经营战略管理理论现代的战略定义现代的战略定义o 明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合u 计划：一种有意识有组织的行动方案计划：一种有意识有组织的行动方案u 计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段；计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段；u 模式：最终体现为一系列具体行动及其实际结果模式：最终体现为一系列具体行动及其实际结果u 定位：使企业根据环境的变化进行资源配置，从而获定位：使企业根据环境的变化进行资源配置，从而获得有利的竞争地位和竞争优势；得有利的竞争地位和竞争优势；u 观念：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值观念

2、：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向取向o 包括刻意安排的（或计划性的）和任何临时出现的包括刻意安排的（或计划性的）和任何临时出现的（或非计划性的）战略。（或非计划性的）战略。o 应变性、竞争性和风险性应变性、竞争性和风险性企业战略的定义企业战略的定义o企业战略是指企业面对激烈变化、严企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础

3、。定各种计划的基础。企业战略的构成要素企业战略的构成要素o 经营范围：从事的经营活动领域经营范围：从事的经营活动领域o 协同作用：企业从资源配置和经营范围的协同作用：企业从资源配置和经营范围的 决策中所能寻求到的各种共决策中所能寻求到的各种共 同努力的效果同努力的效果o 竞争优势：优于竞争对手的竞争地位竞争优势：优于竞争对手的竞争地位o 资源配置：对资源和技能进行配置、整合资源配置：对资源和技能进行配置、整合 的能力与方式。的能力与方式。战略层次战略层次o 总体战略总体战略：又称公司战略，是企业的战略总纲，：又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最是企业最高

4、管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。高行动纲领。 o 经营单位战略经营单位战略：经营单位是战略经营单位的简称，：经营单位是战略经营单位的简称，是指公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单是指公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。细分市场。 o 职能战略职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营职能管理领域制定的战略。职能战

5、略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。发战略等。企业战略的特征企业战略的特征o 全局性全局性o 长远性长远性o 竞争性竞争性o 纲领性纲领性o 相对稳定性相对稳定性企业战略经营架构图战略战略形成形成外部环境分析外部环境分析客户满意程度客户满意程度主要成功因素主要成功因素风险评估风险评估理想及使命确定理想及使命确定战略定位战略定位战略改进战略改进评估和控制评估和控制特定战略特定战略执行执行经营计划经营计划内部因素分析内部因素分析行业行业/ /市场竞争分析市场竞争分析全球最佳借鉴全球最佳借鉴诊断诊断成文成文执行执行评估评估S

6、WOTSWOT分析分析战略方向设定框架战略方向设定框架主要战略主要战略实施计划实施计划战略目标与衡量指标战略目标与衡量指标价值观价值观使命使命愿景愿景企业战略管理企业战略管理一、战略分析一、战略分析1.明确企业当前宗旨、目标和战略。明确企业当前宗旨、目标和战略。2.外部环境分析。外部环境分析。 3.内部条件分析。内部条件分析。 4.重新评价企业的使命和目标。重新评价企业的使命和目标。 二、战略决策二、战略决策o .产生战略方案。产生战略方案。o .评价战略方案。评价战略备选方案通常评价战略方案。评价战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了

7、企业的优势，克服了劣势，是否利用了挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该机会，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该战略能否被利益相关者所接受。对战略的评战略能否被利益相关者所接受。对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。分析的财务指标上。o .最终选出供执行的满意战略。最终选出供执行的满意战略。三、战略实施与控制三、战略实施与控制o战略实施与控制过程就是把战略方案战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行动，保持经营活动朝着既定付诸于行动，保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。这战略目标

8、与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括计划、组织、个阶段的主要工作包括计划、组织、领导和控制四种管理职能的活动。领导和控制四种管理职能的活动。 明确企业宗旨明确企业宗旨外部环境分析外部环境分析内部条件分析内部条件分析提出备选战略方案提出备选战略方案评价备选战略方案评价备选战略方案选择满意方案选择满意方案职能战略职能战略的匹配的匹配组织结构组织结构的选择的选择领导、文领导、文化的激励化的激励确定战略目标确定战略目标战略控制战略控制战略管理理论主要内容战略管理理论主要内容o 1、战略管理理论的演变、战略管理理论的演变o 2、新旧战略理论的区别、新旧战略理论的区别o 3、战略理论的基本规律、战

9、略理论的基本规律o 4、战略管理理论的趋势、战略管理理论的趋势1.战略管理理论的演进战略管理理论的演进o 自自2020世纪世纪6060年代以来，从时间跨度来看，主要经历了以年代以来，从时间跨度来看，主要经历了以下四个发展阶段下四个发展阶段o （一）：（一）：6060、7070年代的环境战略管理理论年代的环境战略管理理论o （二）：（二）：8080年代的波特竞争战略理论年代的波特竞争战略理论o （三）：（三）：9090年代早期的核心能力理论年代早期的核心能力理论o （四）：（四）：9090年代后期的创新和超越竞争理论年代后期的创新和超越竞争理论（一）、（一）、6060、7070年代的环境战略理论

10、年代的环境战略理论o美国管理学家钱德勒美国管理学家钱德勒战略与结构：工业企业史的考证战略与结构：工业企业史的考证，首开了战，首开了战略问题研究之河，提出了略问题研究之河，提出了“结构追随战略结构追随战略”的论点，他认为企业经营的论点，他认为企业经营战略应当适应环境战略应当适应环境- -满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，随着战略的变化而变化，被认为是环境随着战略的变化而变化，被认为是环境- -战略战略- -组织理论的专家组织理论的专家o在此基础上，关于战略构造问题的研究，形成了以安德鲁斯教授为代在此基础上，关于战略构造问题的研究，形成了以安德

11、鲁斯教授为代表表 “设计学派设计学派”和以安索夫为代表的和以安索夫为代表的“计划学派计划学派”。o设计学派认为在制定战略的过程中首先要分析企业的优势与劣势、环设计学派认为在制定战略的过程中首先要分析企业的优势与劣势、环境所带来的机会与威胁，其次，高层经理人应该是战略的设计师，并境所带来的机会与威胁，其次，高层经理人应该是战略的设计师，并督导战略实施，再者，战略构造模式应是简单非正式的，关键在于指督导战略实施，再者，战略构造模式应是简单非正式的，关键在于指导原则，创新性和灵活性。导原则，创新性和灵活性。o计划学派主张，战略构造应是一个有控制有意识的正式计划过程，他计划学派主张，战略构造应是一个有

12、控制有意识的正式计划过程，他们将战略定义为们将战略定义为“一个组织打算如何实现其目标和使命，包括各种方一个组织打算如何实现其目标和使命，包括各种方案的拟订和评价，以及最终将要实施的方案。案的拟订和评价，以及最终将要实施的方案。以以环境因素环境因素为基础的传统战略管理理论为基础的传统战略管理理论o 1938年巴纳德在年巴纳德在经营者的职能经营者的职能一书使用一书使用了了“战略战略”概念，将战略观念引入企业管理理概念，将战略观念引入企业管理理论及实践。论及实践。o 1962年钱德勒在年钱德勒在战略与结构美国工业战略与结构美国工业企业史的考证企业史的考证一书中揭示了企业战略管理理一书中揭示了企业战略

13、管理理论的序幕。论的序幕。o 20世纪世纪60年代的战略管理理论发展中，形成年代的战略管理理论发展中，形成了两个关于战略构造问题的学派：设计学派与了两个关于战略构造问题的学派：设计学派与计划学派。计划学派。设计学派（设计学派（Design School ）o 代表人物：安得鲁斯（哈佛商学院教授）代表人物：安得鲁斯（哈佛商学院教授）1971年年公司战略概论公司战略概论。提出的基本模。提出的基本模型是将战略构造分为制定与实施两大部分，型是将战略构造分为制定与实施两大部分，在制作过程中使用在制作过程中使用swot（Strengths，Weaknesses，Opportunities，Threats）

14、分析方法。）分析方法。o 主要观点：主要观点：o 战略构造是有一个有意义的思想过程战略构造是有一个有意义的思想过程 o 战略的构造和模式应该是简单而又非正式的战略的构造和模式应该是简单而又非正式的o 组织结构中的高层管理者应是战略家，专门组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全局问题的把握，负责战略设计和控制；从事全局问题的把握，负责战略设计和控制；o 最佳的战略应该具有创造性和灵活性，有充最佳的战略应该具有创造性和灵活性，有充足的弹性以适应环境的变化。足的弹性以适应环境的变化。 计划学派（计划学派（Planning School ）o 代表人物：安索夫于代表人物：安索夫于1965年在年在

15、公司战略公司战略中首次将战略划分为企业总体战略和经营战略。中首次将战略划分为企业总体战略和经营战略。o 主要观点：主要观点：n 战略构造是有一个有意识控制正式计划过程战略构造是有一个有意识控制正式计划过程n 由组织中的高层管理者负责；由组织中的高层管理者负责；n 企业战略一旦形成，要能通过目标、项目、企业战略一旦形成，要能通过目标、项目、预算的逐级分解使之得以实施。预算的逐级分解使之得以实施。设计学派和计划学派的共同点设计学派和计划学派的共同点o 企业战略的出发点是适应环境；企业战略的出发点是适应环境；o 企业战略目标是为了提高市场占有率；企业战略目标是为了提高市场占有率；o 企业战略的实施要

16、求组织结构变化与之相适应；企业战略的实施要求组织结构变化与之相适应； 经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适应过程以及由此带来的组织内部结构的变化过程。应过程以及由此带来的组织内部结构的变化过程。传统战略管理的实质传统战略管理的实质o 是一个组织对其环境的适应过程以及由此而是一个组织对其环境的适应过程以及由此而引发的组织内部结构变化的过程。引发的组织内部结构变化的过程。o 但是，传统战略管理理论忽视了对企业行业但是，传统战略管理理论忽视了对企业行业和竞争环境的分析，企业处于一种被动适应和竞争环境的分析，企业处于一种被动适应企业外部环境的状态。企业外部环

17、境的状态。（二）、（二）、8080年代的竞争战略管理理论年代的竞争战略管理理论o主流是以哈佛大学商学院的迈克尔主流是以哈佛大学商学院的迈克尔. .波特为代表的竞争战略理论。波特为代表的竞争战略理论。o迈克尔迈克尔波特于波特于1980年、年、1985年、年、1990年分别出版了年分别出版了竞争战略竞争战略、竞争优势竞争优势、国家竞争优势国家竞争优势、三部巨著，奠定了他在战略管理、三部巨著，奠定了他在战略管理中的大师地位。中的大师地位。o波特竞争战略理论要点：波特竞争战略理论要点：创立了行业结构分析的哈佛广场模型（五要素分析）创立了行业结构分析的哈佛广场模型（五要素分析）总结了三种企业一般竞争战略

18、，后又归纳四种战略总结了三种企业一般竞争战略，后又归纳四种战略提出提出“脚踏两只船战略必然导致低利润脚踏两只船战略必然导致低利润”针对后人对其理论缺乏对企业内部因素的考虑指出，在针对后人对其理论缺乏对企业内部因素的考虑指出，在竞争优势竞争优势一一书提出了书提出了“价值链分析价值链分析”。波特分析了进入壁垒和移动壁垒的构筑方法。波特分析了进入壁垒和移动壁垒的构筑方法。波特提出战略行动方向波特提出战略行动方向战略管理第23页 波特的竞争战略思想波特的竞争战略思想 波特认为企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优波特认为企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的因素有两个，一是企业所处的产业的

19、盈利能力，二是企业势的因素有两个，一是企业所处的产业的盈利能力，二是企业在产业中的竞争地位。在产业中的竞争地位。 波特竞争战略理论的基本逻辑是：产业结构是决定企业盈波特竞争战略理论的基本逻辑是：产业结构是决定企业盈利能力的关键因素；企业可以选择和执行一种基本的战略影响利能力的关键因素；企业可以选择和执行一种基本的战略影响产业中的五种作用力量，以改善和加强企业的相对竞争地位，产业中的五种作用力量，以改善和加强企业的相对竞争地位，获取市场竞争优势；价值链是竞争优势的来源。获取市场竞争优势；价值链是竞争优势的来源。（三）、（三）、9090年代早期的战略管理理论年代早期的战略管理理论o 信息技术的迅猛

20、发展，导致竞争环境日趋复杂，企业将眼光从外信息技术的迅猛发展，导致竞争环境日趋复杂，企业将眼光从外部转向内部，注重对自身独特资源和知识的积累，以形成企业独部转向内部，注重对自身独特资源和知识的积累，以形成企业独特的竞争力。特的竞争力。19901990年普拉哈拉德和哈默发表的年普拉哈拉德和哈默发表的企业核心能力企业核心能力，掀起了核心能力研究的热潮。该理论假设：企业具有不同的资，掀起了核心能力研究的热潮。该理论假设：企业具有不同的资源（包括知识源（包括知识/ /技术等），形成了独特的能力，资源不能在企业间技术等），形成了独特的能力，资源不能在企业间自由流动，企业特有的其他企业无法复制的资源是其获

21、得竞争优自由流动，企业特有的其他企业无法复制的资源是其获得竞争优势的基础势的基础o 该理论强调的是企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额利该理论强调的是企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额利润的决定性作用，弥补了注重企业外部分析的波特结构理论的缺润的决定性作用，弥补了注重企业外部分析的波特结构理论的缺陷，但其本身也存在由于过分关注内部，致使企业内外部分析失陷，但其本身也存在由于过分关注内部，致使企业内外部分析失衡问题衡问题o 为了解决这个问题，为了解决这个问题，19951995年年David J.CollinsDavid J.Collins和和 Cynthia Cynthia A.Mot

22、gomeryA.Motgomery发表的发表的资源竞争：资源竞争：9090年代的战略年代的战略一文，提出了资一文，提出了资源观，认为价值的评估不能局限于企业内部，而且要将企业置身源观，认为价值的评估不能局限于企业内部，而且要将企业置身于所处的的产业环境，通过与竞争对手比较发现所拥有的有价值于所处的的产业环境，通过与竞争对手比较发现所拥有的有价值的资源。所谓企业的资源是公司在向社会提供产品和服务的过程的资源。所谓企业的资源是公司在向社会提供产品和服务的过程中能够实现公司战略目标的各种要素的组合。公司可看作是各种中能够实现公司战略目标的各种要素的组合。公司可看作是各种资源的不同组合，只有公司拥有了

23、预期业务和战略最相匹配的资资源的不同组合，只有公司拥有了预期业务和战略最相匹配的资源，该资源才是有价值的，公司的竞争战略取决于其有价值的资源，该资源才是有价值的，公司的竞争战略取决于其有价值的资源。源。 以以资源资源为基础的核心竞争力理论为基础的核心竞争力理论o 三大假设：三大假设：n 每个组织是独特资源和能力的结合体，它们每个组织是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的源泉。是战略的基础，也是利润的源泉。n 企业有不同的资源，开发了独特的能力，同企业有不同的资源，开发了独特的能力，同样，在特定的行业竞争中所有的行业不一定样，在特定的行业竞争中所有的行业不一定拥有相同的战略资源与

24、能力。拥有相同的战略资源与能力。n 资源不能在公司间自由地流动。资源的差异、资源不能在公司间自由地流动。资源的差异、企业利用资源的独特方式是企业形成竞争优企业利用资源的独特方式是企业形成竞争优势的基础。势的基础。（四）、（四）、9090年代后期的战略管理理论年代后期的战略管理理论o 战略联盟的出现，使人们关注的焦点转向了企业间的各种形战略联盟的出现，使人们关注的焦点转向了企业间的各种形式的联合，这一理论强调竞争合作，认为竞争优势是构建在式的联合，这一理论强调竞争合作，认为竞争优势是构建在自身优势与他人竞争优势结合的基础上。但联盟本身还存在自身优势与他人竞争优势结合的基础上。但联盟本身还存在其固

25、有的缺陷。其固有的缺陷。o 9090年代后期，随着产业环境的日益动态化，技术创新的加快年代后期，随着产业环境的日益动态化，技术创新的加快，竞争的全球化和顾客需求的多样化，企业认识到无论增强，竞争的全球化和顾客需求的多样化，企业认识到无论增强自己的能力还是拓展新的市场，都的与其他公司共同创造消自己的能力还是拓展新的市场，都的与其他公司共同创造消费者感兴趣的新价值。企业必须培养以发展为导向的协作性费者感兴趣的新价值。企业必须培养以发展为导向的协作性经济群体，在此背景下，通过经济群体，在此背景下，通过 创新和创造未来超越竞争开创新和创造未来超越竞争开始成为企业战略管理研究的新焦点。始成为企业战略管理

26、研究的新焦点。o 美国学者穆尔美国学者穆尔19961996年出版的年出版的竞争衰亡竞争衰亡标志着战略理论发标志着战略理论发生了重大的突破，他提出了生了重大的突破，他提出了“商业生态系统商业生态系统”的概念打破了的概念打破了传统以行业划分为前提的战略理论的限制，力求传统以行业划分为前提的战略理论的限制，力求“共同进化共同进化”。 以以能力和战略能力和战略为基础的战略能力理论为基础的战略能力理论o 战略能力是在批判地吸收核心能力和波特的竞战略能力是在批判地吸收核心能力和波特的竞争战略理论精华的基础上，从战略和能力相结争战略理论精华的基础上，从战略和能力相结合的角度来研究企业的持续竞争优势问题。合的

27、角度来研究企业的持续竞争优势问题。o 两种观点：两种观点：n 能力决定战略能力决定战略n 战略决定能力战略决定能力o 能力与战略的关系处于以上两种观点之间。能力与战略的关系处于以上两种观点之间。n 能力与战略是相互领先而又相互跟随的，这能力与战略是相互领先而又相互跟随的，这种能力和战略密切结合的能力是战略能力。种能力和战略密切结合的能力是战略能力。 新旧战略管理理论的区别新旧战略管理理论的区别9090年代后期以前年代后期以前9090年代后期以来年代后期以来竞争优势的竞争优势的基点基点一个行业中只有一个理想的竞争一个行业中只有一个理想的竞争位置，企业一旦得到这个位置，位置，企业一旦得到这个位置，

28、其优势便一劳永逸其优势便一劳永逸一个公司有一个独特的位置，在一个公司有一个独特的位置，在变化中寻求最适合的环节形成构变化中寻求最适合的环节形成构建竞争优势建竞争优势资源与战略资源与战略的关系的关系为取得最好的业绩，应在各个方为取得最好的业绩，应在各个方面都拥有最好的资源和条件面都拥有最好的资源和条件企业的各种活动应该围绕企业的企业的各种活动应该围绕企业的战略来战略来“度身定制度身定制”对外关系上对外关系上通过外包和联盟的形式获取效益，通过外包和联盟的形式获取效益，但是形式本身的缺陷导致成功率但是形式本身的缺陷导致成功率不高。不高。一定要将企业定位于一个相对与一定要将企业定位于一个相对与竞争对手此消彼长的位置，不相竞争对手此消彼长的位置，不相容的位置。容的位置。竞争优势的竞争优势的来源来源根植于少数几个关键因素、重要根植于少数几个关键因素、重要资源和核心竞争能力资源和核心竞争能力来源于行动体系，而不是各个部来源于行动体系，而不是各个部分，该体系是为一个特定竞争位分，该体系是为一个特定竞争位置而构建的置而构建的竞争优