保洁服务知识培清扫篇

1、资料编制-石建军1江苏安民物业管理有限公司-保洁服务技能知识培训1+1+2保洁服务知识培训课件保洁服务知识培训课件- -第四篇第四篇资料编制-石建军2什么是清扫什么是清扫什么叫清扫？操作要求有哪些什么叫清扫？操作要求有哪些 基本操作要求基本操作要求 1.清扫最基本的作业步骤,自上而下,由内到外; 2.顺风的方向清扫或向前方清扫,不踩踏垃圾; 3.由狭窄处向宽阔的区域清扫,由角边向中央区清扫; 清扫:是指用扫帚将零散的垃圾、灰尘和杂物等清理干净,集中后统一运走; 适用于垃圾多而杂的区域或用以消除一些地面上的大垃圾等; 清扫,是保洁作业中,最基本的手工操作。这是这是我们我们日常日常生活生活中常中常

2、见的见的扫帚扫帚这才是这才是我们保我们保洁阿姨洁阿姨常使用常使用的扫帚的扫帚和簸箕和簸箕保洁服务保洁服务-清扫清扫资料编制-石建军3什么叫清扫？操作要求有哪些什么叫清扫？操作要求有哪些 6.清扫楼梯时,站在下一个台阶,扫帚从左右两端将清扫的垃圾向中间位置集中;然后,往下一个楼梯清扫,以防垃圾、尘灰等杂物从楼梯一侧坠落到下一层; 7.随时将集中的垃圾、灰尘和杂物扫入簸箕(垃圾铲)中;不要因为也许区域有多大,距离有多长,总是一直推着垃圾灰尘满世界走 4.清理室内卫生时,由室内的每一个角落开始,逐步向门口推移清扫垃圾; 5.移动可移动的桌子、茶几、沙发,将藏匿在底部的垃圾清理后,再恢复到原位;基本操

3、作要求基本操作要求 基本操作要求基本操作要求 标准的作业步骤标准的作业步骤保洁服务保洁服务-清扫清扫 资料编制-石建军4什么叫清扫？操作细则什么叫清扫？操作细则 4、按“S”轨迹左右拖着摆动，边擦边后退，不再踩踏已经擦过的地方； 5、先拖擦角落，后拖擦中央，从里到外推进； 6、注意布头不要碰到墙壁。 1、将要湿拖的地方先除去尘土，坚起“地湿防滑地湿防滑”的黄牌告示； 2、将拖布浸入适量保洁剂溶液的水桶中，并用榨水器压干； 3、用手按在压干的拖布上，仔细擦拭净踢脚板； 操作细则操作细则 操作细则操作细则 标准的作业步骤标准的作业步骤保洁服务保洁服务-清扫清扫 资料编制-石建军5什么叫清扫？注意事

4、项什么叫清扫？注意事项 4、办公室、食堂、卫生间等各处使用的拖布，应区别使 用，不可混在一起； 5、拖布暂不用时，应放在指定的地点，不可了随意摆放，以免影响整体美观； 6、作业结束后，必须将拖布洗净挤干，把绳（布）条理顺，吊起或倒立于架子上晾干备用；否则，拖布头因潮湿而容易细菌繁殖、腐烂； 7、及时更换旧的拖布头，新拖布头应浸湿后再使用。 1、拖布头必须经常洗涤，一般每拖5即洗涤、挤干一次，并及时更换清水和保洁剂溶液； 2、告示牌须待地面完全干后再撤去； 3、移动拖布时，不能扛在肩上或拖在地下，以免碰到他人或墙壁；注意事项注意事项 注意事项注意事项 标准的作业步骤标准的作业步骤保洁服务保洁服务

5、-清扫清扫 资料编制-石建军6什么叫抹布什么叫抹布什么叫抹布？操作要求有哪些什么叫抹布？操作要求有哪些 抹布抹布 擦器物时使用的一种布料;它遍布在我们生活的每一个角落、每一个寻常百姓家中,每一个生活的点点滴滴之中。清洗晾晒清洗晾晒纯棉毛巾纯棉毛巾保洁服务保洁服务-抹布抹布资料编制-石建军7 擦拭的基本操作要求有哪些擦拭的基本操作要求有哪些 ？什么叫抹布？操作要求有哪些什么叫抹布？操作要求有哪些 基本操作要求基本操作要求 什么叫水擦什么叫水擦 去除建筑材料及家具表面的灰尘、污垢 时,广泛采用水擦或湿擦。使用时,应经常洗涤脏的抹布,时刻保持抹布清洁、干净； 另外,采用水擦或湿擦时,抹布的水应适中,

6、不易过多。什么叫干擦什么叫干擦 在抹布使用过程中,一般采取浸湿办法,但有些高档装饰品的表面不宜经常湿擦;如:高档高家具的漆面、铜面、不锈钢面等;在清理过程中,一般采用干抹布擦拭;擦拭细节擦拭细节 操作时,用手轻拿轻擦,就象抚摸婴儿的脸蛋一样,以除去纤细的灰尘; 反复用力干擦时,反而会产生静电粘附着纤尘,四处乱飞。保洁服务保洁服务-擦拭类别擦拭类别资料编制-石建军8擦拭擦拭基本要领基本要领什么叫抹布？操作要求有哪些什么叫抹布？操作要求有哪些 基本操作要求基本操作要求 什么叫保洁剂擦拭什么叫保洁剂擦拭 为了去除不易溶于水中,有油渍的污垢,可用抹布沾少许的保洁剂擦拭;擦拭结束后,再用干净的抹布擦去物

7、体表面的保洁剂成分。什么叫半干擦什么叫半干擦? ? 对于不宜经常湿擦的表面,用干擦又难以擦净的,可采用半干半湿擦的抹布擦拭;它比干抹布更易于粘附灰尘;保洁服务保洁服务-操作标准操作标准资料编制-石建军9擦拭擦拭基本要领基本要领什么叫抹布？操作要求有哪些什么叫抹布？操作要求有哪些 什么叫蜡拖什么叫蜡拖? ? 蜡拖时，一般选择用人造丝和聚脂纤维混合而成的拖布头，对蜡水涵吸水力及尘垢附着力;保洁服务保洁服务-操作标准操作标准资料编制-石建军10擦拭擦拭基本要领基本要领什么叫抹布？操作要求有哪些什么叫抹布？操作要求有哪些 什么叫蜡拖什么叫蜡拖? ? 蜡拖时，一般选择用人造丝和聚脂纤维混合而成的拖布头，

8、对蜡水涵吸水力及尘垢附着力;保洁服务保洁服务-操作标准操作标准资料编制-石建军11抹布的选择抹布的选择什么是擦拭？操作要求有哪些什么是擦拭？操作要求有哪些 擦拭不同的物体时,应严格区分不同用途的抹布;如:清洗餐具的抹布、擦拭家具、卫生间的抹布;必须严格区分;一般采用不同的颜色。 抹布应选择质感柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾。 折叠方法及使用 毛巾1/4折,折三折,长度1/2对折,一次;共叠8层,比手掌稍大;(8层折叠法) 一面用脏,对折后再使用另一面如此反复;这样做,可保持抹布的清洁性,延长使用时间,提高工作效率。卫生毛巾卫生毛巾抹布区分使用抹布区分使用1/41/4折再折再1/21/2对折对折8 8层层折叠折叠方法。方法。操作毛巾操作毛巾保洁服务保洁服务-抹布选择抹布选择资料编制-石建军12抹布的选择抹布的选择 柔韧性柔韧性质感性质感性吸水性吸水性保洁服务保洁服务-抹布选择抹布选择资料编制-石建军13抹布区分抹布区分什么是擦拭？操作要求有哪些什么是擦拭？操作要求有哪些 常识性区分 1.绿色在洗手间、洗澡间使用; 2.粉色在厨房使用; 3.白色在餐饮使用。特别注意 使用后的抹布,立即清洗、消毒、晾晒。你你, ,用对毛巾了吗用对毛巾了吗? ?保洁服务保洁服务-抹布分类抹布分类资料编制-石建军14抹布擦拭方法抹布擦拭方法什么是擦拭？操作要求有