产品开发各阶段质量控制评审流程

1、宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司宇龙计算机通'言科技（深圳1）有限公司产品开发各阶段质量控制评审 工作流程文件编号深宇（研发）字06第2号总版本A0制订日期2009.7.21生效日期核准会签审查制订文件修订记录NO版次变更修订日期修订贝次修订内容摘要登舟'文件名称1产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编号版次A0页次1OF 4产品开发各阶段质量控制评审点及输出第一阶段： 市场分析 销售活动 产品定义 开发计划 项目启动产品定义产品定义评审，归档 DCCMkt.&产品部PD（产品定义）产品定义Check ListqS各 Check ds产

2、品规本List.）项目计划项目计划评审、归档 DCCProject Schedule 项目计划模板J部项目产 意板wpp手机产品 品丑则书新标准确定新功能、新部件评审。HW ME SW 客服、生产工 程、品质、中 试部部品认定报告邹告(EH )_051009部品认定 Part）_zc质量标准确定与客户协商确定质量标准、质量协议； 评审、归档DCCDQA产品质量计划;告产品质量计出Uk单项项目质量评价由丽单项项目质量评阶 报告“人ID评审ID组织进行ID设计评审ID效果图、解析图、配色方 案；评审表（ID-MD）评市表Cin-MD）模板.docPID评审进行PID布局评审；发现问题，提出改进方案

3、。ME (PID)PID布局图评审表，PID布局图评审表（ID-MD）西评审表Cin-MD）模 板.doc认可产品规划委员会评价、认可。AM确认表或认定书（详见程 序文件）项目评审需求，技术方案，市场销售，生产资源等市场、研发、 手机事业部、 客服、生产工 程、品质、中 试部项目评审报告项目评审1报告.社£DP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListDP评审会PM组织DP评审会PM会议记录DP Stage judgementDQA DP评审会上进行 DP StageDQADP judgement 才反告文件名称产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日20

4、06.7.21生效日文件编号版次A0页次2OF 4judgement第二阶段： 产品开发 阶段评审HW段计评审HW设计评审，用 HW Check ListHW原理图、PC哪据、EE BOMPCB数据评审表PO娜评审表SW设计评审SW段计评审SW软件设计评审表盟软件设计评审用后ME设计ME设计评审ME3D、2D、ASSY®ME设计评审表困肥设计评审费lls选择供应商供应商调查、选择，P/O或合同，质量要求沟通；供应商开模，试作，检测， 修模；提供样品与检测报告SOURCINGP/O ;合同 部品认定报告河部品认定报告(EE Part).docDR过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检

5、 查项目组Check ListDR评审会PM组织DR评审会PM会议记录DR Stage judgementDQA DR评审会上进行 DR Stage judgementDQADR judgement 报告第三阶段： 工程原型试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产 条件MFG生产与测试文件 试生产准备评审表和I试生产准备评审表.工1£试生产生产部委托OEIM ODMg客户工厂进行试 生产MFG试生产总结报告七告.xl生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、提供技术支持，提出报告MFGME HW试生产总要源 s«DFM Check List »维修报告试生

6、产ISSUE LIST »检查、评价QA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告外观、综合检查DQA外观、综合检查报告ID检查IDID检查报告结构检查DQAQA结构检验报告主观感受评价：LCD Camera、用音、信号 等DQA文件名称1产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编号版次A0页次3OF 4客户反馈问题的确认、再判定。DQA靠靠性试验一一PRTPRTPRT报告可靠性试验HPRTHPRTHPRT报告HW依据HW Check List »进行评价HW« HW Check List 也 PCB check list.doc»M

7、E依据ME Check List »进行评价ME«ME Check List 雷 ARCH check list.xls»SWK统测试SQA测试报告；Bug报告PM从市场角度评价PMPM评价报告客户指定的其他内容检查DQA评价报告DQA$ Qualify标准评价，识别问题和风 险DQA项目质量管理表ISSUE提出依据检测、评价报告结果提出ISSUE。项目组«ISSUE LIST »ISSUE管理ISSUE LIST建立与维护、管理。PM«ISSUE LIST »原因分析 改进计划项目组分析问题制定改进方案。项目组«

8、ISSUE LIST；部品改进通知单ICN；改进计划沟通、安排OQCDQA®f OQCPM安排外部测试（FTA、CTA客户评价）DQAOQC告智典:报告1.06051 67docEP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EP Stage judgementDQA EP评审会上进行 EP Stage judgementDQAEP judgement 才艮告第四阶段： 试生产试生产准备物料准备；生产文件准备；项目组生产与测试文件试生产准备评审表因试生产准备评审表.试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产

9、条件MFG试生产生产部委托OE履ODM客户工厂进行试 生产MFG试生产总结报告a试生产总结报告.xl s«DFM Check List »维修报告试生产ISSUE LIST »生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、提供技术支持，提出报告MFGME HWQA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司文件名称产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编号版次A0页次4OF 4SP检查与评价同EPDQA外观、综合检查报告EP ISSUE 验证检查、验证EP阶段问题是否得到改进项目组ISSUE LISTQualify完成

10、Qualify、封样，归档、发布。DQA部品认定报告SP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListSP评审会PM组织SP评审会PM会议记录SP Stage judgementDQA SP评审会上进行 EP Stage judgementDQASP judgement 才艮告第五阶段： 验证生产试生产准备物料准备；生产文件准备；项目组生产与测试文件试生产准备评审表由试生产准备评审表. sis试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产 条件MFG试生产生产部委托OE履ODM客户工厂进行试 生产MFG试生产总结报告r国一生产部与设计师、QA现场进行监控、 提供技

11、术支持，提出报告MFGME HW试生产总结报告.xl s«DFM Check List »维修报告试生产ISSUE LIST »QA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告PP检查与评价同 EP、SPDQA外观、综合检查报告SP ISSUE 验证检查、验证SP阶段问题是否得到改进项目组ISSUE LIST验证遗留问题验证遗留问题改进结果DQA部品认定报告PP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EP Stage judgementDQA EP评审会上进行 EP Stage judgementDQAE

12、P judgement 才艮告第六阶段： 量产销售新品市场推广对新品的市场推广方案市场部TBD新品销售量产、销售销售部TBD新品客服各地客服的准备工作客服中心TBD新品上市内部资源准 备内部通告和宣传产品部TBD关注客户关注量产情况销售部、客服TBD提供支持MFG提供生产技术支持生产工程部TBD第七阶段： 客服分析 质量改进市场退货信息关注、获取市场质量信息，内部沟通AQAAQA统计报告退货100台分析市场退货100台分析AQAAQA报告组织提出改进方案， 并跟踪执行，确保FFR 在目标内。AQA文件名称1产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编号版次A0页次5O

13、F 4改进与预防建议提出改进与预防建议给 CQAAQA改进与预防建议售后服务接收、搜集客户、市场信息 接收、搜集信息的内部沟通PM售后服务报告1厨 分析与改进报告（格式）.xls分析一一改进一一报告提出建议-改进计划第八阶段： 项目总结 管理改进客户满意度调查客户满意度调查客服QA客户满意度调查、分析 报告客户满意度分析客户满意度分析问题改进计划问题总结，制定改进计划改进计划、实施管理表改进改进计划实施、管理项目总结PM组织进行项目总结，QA进行质量总结；提出总结报告PM QA项目总结报告巴项目质量评价报告.xlsPM召开总结会PM沟通总结结果发给相关部门、人员，在公司内 部进行沟通PM通知改进必要时制定改进计划，并