第10章项目计划管理

1、生产与运作管理Production &Operation Management第10章 项目计划管理 第一节 项目管理概述 第二节 网络计划方法 第三节 网络时间参数的计算 第四节 网络计划优化第一节 项目管理概述 项目就是为某个独特的任务所做的一次性工作。和日常工作相比，项目具有如下特征： 独特性 时限性 开放性 客户性 不确定性项目的层次性 大项目、项目群 项目(Project) 任务或活动（Task or Activity） 工作包（Work Packages）项目的寿命周期n 任何项目都有一个相似的寿命周期，这个周期大致可以划分为CDEF四个阶段：概念阶段、发展阶段、实施阶段、

2、结束阶段。阶段主要任务阶段成果管理内容概念阶段（Concept）需求确认、可行性研究、招标投标可行性方案、项目计划任务书、招标合同项目启动，包括启动过程的组织和协调发展阶段（Development）项目范围、项目团队于组织结构、项目计划计划、设计文件、机构设置、资源订货、合同签定计划、组织、协调实施阶段（Execute）项目全面实施完成的活动、过程项目进度、成本、质量和范围的控制结束阶段（Finish）项目任务的结束可交付的项目、验收报告评审、鉴定、总结和移交表表131：项目寿命周期各阶段的工作任务及其管理内容：项目寿命周期各阶段的工作任务及其管理内容n 项目不同阶段的投入工作量不同，对资源的

3、需求也不同。C和D阶段对工程师和技术的要求较多，而E阶段对劳动工人、资金、设备等要求最多，F阶段对管理人员的要求较多。见图132所示。项目管理的基本特点 项目管理是一项复杂的工作 具有创造性 需要集权领导和建立专门的项目组织 项目经理再项目管理中起着非常重要的作用。项目管理的主要内容美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系（PMBOK）对项目管理的主要内容进行了全面的定义，并且经常进行更新。PMBOK将项目管理划分成四个核心内容（项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理和项目质量管理）、四个辅助内容（项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理）和一个整体内容（项目综合管理）

4、。项目时间管理项目时间管理项目费用管理项目费用管理项目采购管理项目采购管理项目范围管理项目范围管理项目综合管理项目综合管理项目人力资源管理项目人力资源管理项目质量管理项目质量管理项目风险管理项目风险管理项目沟通管理项目沟通管理项目管理项目管理九大范畴立项、范围计划、定义范围、改变控制、范围核实定义、安排、时间估计、进度控制资源计划、费用计划、费用预算、费用控制质量计划、质量控制、质量保证组织计划、人员招聘、队伍建设沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制图图133：项目管理内容：

5、项目管理内容第二节 项目进度计划网络计划技术n 应用网络计划方法的步骤 （一）工作分解：工作细目（工作包）定义对工作分解结构中的工作细目进行描述以及为此进行的一些具体活动。 （二）工作排序确定各项工作细目之间的先后顺序关系并编成文件 （三）工作时间估算 （四）制定进度计划：计算网络参数，确定关键路线 （五）优化 （六）监控 （七）调整网络图的种类n 双代号网络图（箭线型） 用一个箭线表示一项活动，活动名称写在箭线上。箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结束，箭头和箭尾标上圆圈并编上号码，用前后两个圆圈中的编号来代表这些活动的名称。（本书采用双代号网络图）n 单代号网络图（节点型） 用一个圆圈代表

6、一项活动，并将活动名称写在圆圈中。箭线符号仅用来表示相关活动之间的顺序，不具有其他意义，因其活动只用一个符号就可代表，故称为单代号网络图。abdc15432abcd(a)单代号网络图(b)双代号网络图图图135：单代号与双代号网络图：单代号与双代号网络图网络图的构成网络图中包括三个方面：活动、时间和线路 活动l 活动是泛指一项需要消耗人力、物资和时间的具体活动过程，又称工作或作业。l 紧前活动：在某活动开始之前必须要加工的活动。l 紧后活动：在某活动完成之后才能开始的活动。l 平行活动：指可以与本活动同时进行的活动。 事件l事件是指某一项工作开始或完成的瞬间点，它不消耗人力和物力，也不需要时间

7、，它只表示某项工作开始或结束的瞬间，在网络图中，一般用圆圈（或方框）表示。由于圆圈是两条或两条以上箭线的交叉点，所以又称节点（节点）。l 开始事件：某一个工作箭尾所连接的时间，它表示一项工作的开始。l 结束事件：某一工作箭头所指的时间，它表示一项工作的结束l 总开工事件(起点事件)：指网络开始的事件l 总完工事件（终点事件）：网络图最后一个事件 线路 线路是指在网络图中从起点事件开始，顺着箭头所指的方向，通过一系列的事件和箭线连续不断到达终点的一条通路。箭线型网络图的绘制规则n 网络图绘制的基本原则 从左到右，紧前活动画出之后再紧后活动，箭头序号大于箭尾序号 网络图中不允许出现循环回路 两个相

8、邻节点间不允许有多条箭线直接相连（不允许出现编号相同的箭线） 网络图只能有一个起点事件和一个终点事件12332143212152133123124321abcacbababcabcab(a)箭头编号大于箭尾编号(b)循环路线(c)循环路线(d)多个起点(a)(b)(c)(d)更正图图136：绘图的原则错误及纠正：绘图的原则错误及纠正绘图技巧 关键线路法是一种合乎逻辑、组织严密的计划体系，正确反映活动之间逻辑关系很重要。 虚活动的应用（平行、交叉、第三种情况）P386序序号号工作之间的逻辑关系工作之间的逻辑关系表示方法表示方法、平行进行、平行进行 完成后，才能开始；完成后，才能开始；、均完成后，

9、才、均完成后，才能开始；、均能开始；、均完成后，才能开始完成后，才能开始 A B C A B C D E F双代号网络图逻辑关系表达方法双代号网络图逻辑关系表达方法、均完成后，才、均完成后，才能开始；、均能开始；、均完成后，才能开始；完成后，才能开始；、完成后，才能、完成后，才能开始开始结束后，、结束后，、才能开始；、完成才能开始；、完成后，才能开始后，才能开始 AB E C D F A BC D E 双代号网络图逻辑关系表达方法双代号网络图逻辑关系表达方法完成后，、才完成后，、才能开始，但、不能开始，但、不一定同时开始一定同时开始、完成后，才能开、完成后，才能开始；、完成后，才始；、完成后，

10、才能开始能开始 A B C D A B C D E双代号网络图逻辑关系表达方法双代号网络图逻辑关系表达方法确定工作时间的主要方法确定工作时间的主要方法单一时间估计法： 估计一个最可能工作实现时间，对应于CPM网络三个时间估计法: 估计工作执行的三个时间，乐观时间a、悲观时间b、正常时间m，对应于PERT网络 期望时间 t(a+4m+b)/6示示 例例n某一工作在正常情况下的工作时间是15天，在最有利的情况下工作时间是9天，在最不利的情况下其工作时间是18天，那么该工作的最可能完成时间是多少呢？正常工作时间: t=(9+415+18)/6=14.5天第三节 网络时间参数的计算一、 事件的时间参数

11、 事件本身不占用时间，它只是表示某项工作应在某一时刻开始或结束的时刻。 事件的最早时间（Early time，ET(j)） 指从事件开始的各项工作最早可能开始工作的时刻。再此时刻之前，该项工作不具备开始的条件，之后，该项工作也不一定非要立即开始。 (,)(1 )0()m a x ()(,) ()()(,)ijME TE TjE TiPijMjE TiE TjPij式中，为指向的箭线集；为箭尾事件的最早时间；箭头事件的最早时间；为工作的持续时间。(i,j)MLT (n)=E T (n)LT (i)= m in ()( ,)LTjP ijn其 中为 项 目 的 终 点 。 事件的最迟时间（Late

12、 time，LT (i,j)）l 指以该事件为结束的各项工作最迟必须完成的时刻，晚到不能再晚了（若在此时刻未能完成势必影响后续工作的按时开始）。l 一个箭后事件的最迟时间，是由它的箭头事件的最迟时间减上箭线的持续时间（工作的作业时间）来决定的。若以此箭尾事件出发同时有多支前线，则选其中事件最迟时间与箭线时间差的最小值。l LT(n)=ET(n) n事件最早时间 一般按序号来计算，起点事件1的最早时间为0，即ET(1)0，则 ET(2)=ET(1)P(1,2)=0+20=20 ET(3)=ET(1)P(1,3)=0+10=10 ET(4)=maxET(1)P(1,4), ET(3)P(3,4)

13、=max0+20,10+0 =20 依次类推 n 事件最迟时间 事件最迟时间从后往前计算，线确定终点事件时间。一般终点事件最迟时间等于总工期，即LT(7)=ET(7)=43,则 LT(6)=LT(7)P(6,7)=43-18=25 LT(5)=LT(7)P(5,7)=43-8=35 LT(4)=min43-14,25-4,35-10=21 依此类推二、工作的时间参数n 工作最早开始时间（Early Start Time,ES（i,j） 工作的最早开始时间就是它的箭尾事件的 最早 时间，计算公式为： ES（i,j）=ET(i)n 工作最早完成时间（Early Finish Time,EF（i,j

14、） EF(i,j)=ES(i,j)+P（i,j）n 工作最迟开始时间（Late Start Time，LS（i,j） LS（i,j）=LT(j)P(i,j)n 工作最迟完成时间（Late Finish Time,LF(i,j)） LF(i,j)LS(i,j)+P(i,j)控制参数n 工作总时差TF（i,j） 某一单项工作完工期，可以推迟一定时间而不至于影响整个计划任务的总工期，这样的时间称工作的总时差，计算公式如下： TF（i,j）= LS（i,j） ES（i,j）n 工作单时差FF（i,j） 单时差是指在不影响紧后工作在最早开工时间的条件下，本工作完工的动机时间，计算公式如下： FF（i,j

15、）ES（j,k）EF（i,j）n关键线路活动时间参数的计算n 计算工作的最早开始时间和最早结束时间 各项工作的最早开始时间等于其箭尾时间的最早时间，各项工作的最早开始时间等于其箭尾时间的最早时间，而上述工作的最早结束时间再分别加上各自的持续时而上述工作的最早结束时间再分别加上各自的持续时间即为工作的最早结束时间。间即为工作的最早结束时间。计算过程中，将上述两个数据分别标在工作上“田”的上端左右两边。n 计算工作的最迟开始与最迟结束时间 一般从终点开始逆箭头方向计算工作的最迟结束时间。工作的最迟结束时间等于箭尾事件的最迟时间，工作的最迟结束时间等于箭尾事件的最迟时间，最迟开始时间等于工作的最迟结

16、束时间减去本工作的最迟开始时间等于工作的最迟结束时间减去本工作的持续时间。持续时间。将计算结果标在“田”的下端左右两边。计算工作时差n 工作总时差等于工作最迟开始时间减去最早开始时间（或最迟完成时间减去最早完成时间）。因此，只要将“田”左端上下数字相减即可。n 工作单时差 工作单时差等于紧后工作的最早开始时间减去紧后工作的最早开始时间减去本工作的最早完成时间本工作的最早完成时间。n 确定关键线路 确定关键线路方法：从网络起点事件开始，沿箭头方向，至网络终点事件止，将总时差为零的工作将总时差为零的工作串连起来，就是所求的关键线路串连起来，就是所求的关键线路。 如果仅以事件两个时间相同来确定关键线

17、路会有失误，要考虑计算的路线。 关键线路在图中用粗线或双线表示。第四节第四节 网络计划优化网络计划优化工期优化的步骤：工期优化的步骤： 计算并确定初始网络计划的计算工期、关键路径和关键工作 按要求工期计算应缩短的时间 确定各关键工作能缩短的持续时间 根据后面的因素选择关键工作压缩其持续时间，并重新计算网络计划的计算工期 若计算工期仍超过要求工期，则重复以上步骤，直至满足工期要求或工期已不能再缩短为止 当所有关键工作的持续时间都已达到其能缩短的极限而工期仍不能满足要求时，应对计划的原技术、组织方案等进行调整或对工期要求的合理性进行重新审定选择压缩关键工作的主要考虑因素选择压缩关键工作的主要考虑因

18、素n缩短持续时间对质量影响不大的工作；n有充足备用资源的工作；n缩短持续时间所需增加的资源量最少的工作；n缩短持续时间所需增加的费用最少的工作。选择压缩工期优化示例选择压缩工期优化示例n项目计划网络图如下n括号内是工作的最短持续时间n要求工期为100天12345610（8）50（30）20（15）50（30）50（25）30（20）60（30）30（15）第一步、第二步、第三步第一步、第二步、第三步n第一步：计算并确定计算工期、关键路径和关键工作q关键路径为1-3-4-6，工作为1-3，3-4，4-6，计算工期160n第二步：按要求工期计算应缩短的时间q工期需缩短60天n第三步：确定各关键工作

19、能缩短的持续时间q1-3为20天，3-4为30天，4-6为25天，共计75天1234561050205050306030110 130160 160110 110 10 20 0 0 50 50 ET LT第四第四步步调整关键工作的持续时间调整关键工作的持续时间n假设关键工作4-6需增加较多的人力才能缩短持续时间n决定关键工作1-3和3-4分别压缩20天和30天，4-6压缩10天n重新计算网络图如下：q关键路径1-2-3-5-6q关键工作1-2，2-3，3-5，5-6q计算工期120天，仍不满足工期要求1234561030205040303030 90 90120 120 70 80 10 1

20、0 0 0 40 40 ET LT第五步第五步再次调整关键工作的持续时间再次调整关键工作的持续时间n仍需压缩计算工期20天n1-2，2-3，3-5，5-6分别可以压缩2、15、20、10天n选择2-3、3-5压缩15、20天n重新计算后q1-3-4-6为关键路径q计算工期100天，满足工期要求1234561030203040303015 60 70100 100 60 60 10 15 0 0 30 30 ET LT项目计划的优化n 项目费用包括直接费用及间接费用两个部分。n 直接费用指可以直接计入某活动成本的费用，如劳动工人的工资、原材料费用、机器设备的使用费用等等。n 间接费用与整个工厂相

21、关的，不能也不宜直接分摊给某个活动的费用，包括项目管理费用、托期罚款、占用资金利息等。优化步骤时间费用的优化可以按以下步骤进行：n 绘制网络图并进行网络时间的计算，并确定关键关键路线路线；n 计算网络图中各活动的赶工费用率赶工费用率；n 找出最低费用率最低费用率的一项关键工作作为缩短时间的对象；n 缩短时间；n 计算相应增加的直接费用、减少的间接费用，计算总费用；n 重复，直到达到目标。工作工作持续持续时间时间关键关键工作工作066126 3003003001-31862412306 12618546648 363066306603-4303060487818 06666787812 306696669604-6186684789612 工作工作正常正常最短最短差值差值费率费率（元（元d）时间时间（d）费用费用（千元）（千元）时间时间（d）费用费用（千元）（千元）时间时间（d）费用（千费用（千元）元）61.54220.525030920101011001851068112512484.540.512536122214142143208.5189.2120.758309.51610.3140.857184.510580.562合计合计96545861387 0 02506