绩效评价指标体系的设计ppt课件

1、绩效评价目的体系的设计：t./ ；:；2主标题录n绩效评价目的的概念和构成n绩效评价目的的分类n绩效评价目的体系设计的实际根底n选择绩效评价目的的方法n构建绩效评价目的体系的步骤：t./ ；:；2绩效评价目的的含义n绩效评价目的是反映绩效性质和程度的工程，绩效评价的结果经过各个目的的信息综合反映。绩效评价目的的构成要素n目的称号，对绩效内容的概括如销售收入、利润、合格品率等n目的定义，是对目的内容的操作性定义如销售收入是指到帐资金n标志，用于区分各个级别的特征规定如优秀、良好等n标度，对应于标志所规定的各个级别的数量范围如95分以上为优秀评价尺度的表现方式n量词式：如较好、好、普通、差、较差等

2、n等级式：如优秀、良好、中等、合格等n数量式：有离散型运用规定的整数和延续型可以在规定的区间内运用小数n定义式：用文字表述各个标度的详细差别。：t./ ；:；2评价指标指标定义标度（尺度）计划能力是否能够有计划、有是否能够有计划、有步骤地完成领导交给步骤地完成领导交给地工作，使本职工作地工作，使本职工作能够于整个部门的工能够于整个部门的工作目标相匹配作目标相匹配0分 3分 6分9分 12分 评价指标标志（尺度）54分 3.93分2.92分1.9分以下协作性很好尚可一般很差离散型尺度延续型尺度绩效评价目的的分类(一)n根据绩效评价的内容分：n任务业绩目的普通包括任务数量、质量、效率和本钱费用n任

3、务才干目的不同层级、类型的员工所要求的才干构造和才干程度不同n任务态度目的反映事业心、成就感和责任心绩效评价目的的分类(二)n软目的：主要经过人的客观评价才干得到评价结果的目的体操和跳水打分n硬目的：可以以统计数据为根底，建立数学模型，求得评价结果，有客观性和数量化的特点如田径竞赛的单项和全能成果绩效评价目的的分类(三)n特质，反映内在潜能，适用于对未来的任务潜力做出预测n行为,反映任务行为表现，适用于评价可以经过单一或程序化的方法实现绩效规范的岗位n结果，适用于评价那些可以经过多种方法到达绩效规范的岗位绩效评价目的体系设计的实际根底n系统评价实际 n系统具有五个特征,即目的一致性、层次性、开

4、放型、构成要素的区别性和相关性、动态和静态相一致等。n运用系统评价实际，要求根据系统的整体目的进展层次分解，区别不同子系统的功能以及内部构成的差别，认识系统在开放环境中的动态平衡的特点。绩效评价目的体系设计的实际根底n目的一致性实际n评价对象的系统运转目的、绩效评价的目的与绩效目的体系三者之间的目的一致性。n所以，该当根据评价对象的系统运转目的和绩效评价目的来设计绩效评价目的。绩效评价目的的选择n绩效评价目的的选择，该当遵照的原那么：n目的一致性原那么，绩效评价不能脱离绩效管理的目的，也是目的体系全面完好的要求n独立性和差别化原那么，各个目的该当相互独立，不交叉重叠，定义准确n可测性原那么，具

5、有可以实践丈量的能够性选择绩效评价目的的方法n任务分析法确定职务技艺、职责和任务义务，分析任务环境、流程和任务关系n个案研讨法对个人或团队做深化细致的研讨,重点是典型人物、事件和资料n问卷调查法开放式和封锁式问卷的运用选择绩效评价目的的方法n专题访谈法主要针对关键人员进展，重点是任职人员的胜任素质、任务特点和任务主要效果等问题。n阅历总结法(由人力资源部门或直线部门组织总结阅历，归纳出有关绩效评价目的，进展修订完善。构建绩效评价目的体系的步骤n设计绩效评价目的库n针对不同岗位的特点选择不同的绩效评价目的建立分类分层的绩效评价体系n确定不同目的的权重根据评价的目的，评价对象的特征和企业文化的要求分类